Todos los detalles del área de clientes de Amena
Descubre el área de clientes de Amena y su app Mi Amena desde donde podrás gestionar todos los servicios contratados con la compañía desde cualquier dispositivo, cuando quieras y con un solo clic.
Mi Amena
Amena pone a disposición de sus clientes un área privada desde donde pueden gestionar cualquier servicio que tengan contratado con la compañía. Este espacio se llama Mi Amena y es el área de clientes de Amena.
Para poder acceder a Mi Amena debes ser cliente de Amena. Si aún no lo eres, no te preocupes, desde Movilexplora te mostramos algunas de las tarifas móviles más atractivas de la compañía.
Si ya eres cliente de Amena y no sabes cómo acceder a Mi Amena, a continuación te explicamos paso a paso cómo puedes entrar al área privada tanto desde la web como desde la app de Amena.
Acceder al área de clientes Amena desde la web
Si deseas entrar al área de clientes Amena desde la web realiza estos pasos:
- Entra en la web oficial de Amena
- Te aparecerá una pantalla de acceso. Debes introducir el nombre de ususario y contraseña que hayas configurado previamente.
- Una vez rellenados los campos pulsa sobre "Entrar".
De esta forma ya estarás dentro del área de clientes de Amena desde la web y podrás operar con total normalidad sobre los servicios que tengas contratados con Amena.
Acceder al área de clientes Amena desde la app
Por otra parte, si quieres acceder al área de clientes de Amena desde la app Mi Amena debes seguir estos pasos:
- Lo primero es descargar la aplicación. Entra en Google Play o Apple Store, en función del sistema operativo que utilice tu terminal y en la barra de búsqueda escribe "Mi Amena".
- Una vez descargada e instalada la app en tu teléfono. Pulsa sobre su icono.
- Te aparecerá una pantalla de acceso. Debes introducir el nombre de ususario y contraseña que hayas configurado previamente.
- Una vez rellenados los campos pulsa sobre "Entrar".
De este modo ya habrás accedido a Mi Amena desde la app.
Como has podido observar necesitas un usuario y contraseña para acceder a Mi Amena. Para configurar estas credenciales tienes dos alternativas. Son estas:
- Envía desde tu móvil un SMS gratuito al 222 con la palabra "CLAVE" seguido de un espacio y la contraseña que quieras configurar (la clave debe poseer entre 6 y 8 dígitos). Por ejemplo: CLAVE 123456
- Una vez estés en la pantalla de acceso al área de clientes Amena deberás pulsar sobre "Obtener/Cambiar contraseña" y seguir las instrucciones marcadas.
Funciones de Mi Amena
Ahora que ya sabes cómo acceder al área de clientes de Amena, debes saber que desde Mi Amena podrás realizar multitud de operaciones sobre los servicios contratados. A continuación te mostramos algunas de las funciones de Amena:
- Funciones de Mi Amena
- Consulta tus facturas Amena y descárgalas en PDF.
- Modifica los datos personales, bancarios, de tu tarifa o de servicios como el roaming Amena, el buzón de voz,...
- Consulta tu consumo actualizado.
- Contratar bonos de megas.
Opiniones sobre Mi Amena
Si tienes dudas sobre la utilidad de Mi Amena en tu día a día a la hora de gestionar tus servicios Amena, a continuación te mostramos algunas opiniones sobre Mi Amena declaradas por clientes Amena en foros y redes sociales.
Aplicación muy sencilla e intuitiva. 100% recomendable para quien quiera tener controlado todos los gastos de sus tarifas.
Pueden mejorar en algunos aspectos, pero todo aparece bastante claro. Una forma de ahorrar tiempo al teléfono cada vez que quieras saber algo de tus línes móviles.
Se me ha quedado un par de veces parada, pero imagino que ha sido por la cobertura, por el resto todo muy claro y se pueden hacer muchas cosas.
Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todo sobre Mi Amena, y todo lo que puedes hacer desde el área de clientes de Amena.