Descubre todos los detalles de la compañía Lycamobile

Descubre todos los detalles de la compañía telefónica Lycamobile. Una operadora virtual low cost que ofrece múltiples servicios y tarifas a sus clientes.


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¿Qué es Lycamobile?

Lycamobile es una Operadora Móvil Virtual (OMV) que empezó a operar en España en 2011 y actualmente cuenta con alrededor de 2 millones de clientes en nuestro país.

La compañía fundada en Reino Unido en 2006 es una operadora que centra sus esfuerzos en las tarifas móviles de prepago siendo su punto fuerte las llamadas internacionales.

En este sentido, al tratarse de una Operadora Móvil Virtual (OMV), Lycamobile se abastece de la red de Movistar. Por lo que ofrece una de las coberturas de mayor calidad del panorama comunicativo español.

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Gracias a la utilización de la red de infraestructuras de Movistar, Lycamobile puede ofrecer a sus clientes el 4G de Lycamobile en todas sus tarifas.

Tarifas de Lycamobile

Las tarifas de Lycamobile únicamente ofrecen un servicio de prepago, ya que la operadora se centra sobre todo, a usuarios que viajan o llaman de forma habitual al extranjero.

 Lycamobile no dispone de tarifas de fibra o ADSL, por lo que no es posible contratar Internet con la operadora.

Es por ello que Lycamobile solo dispone de tarifas móviles. Aunque, la compañía no solo dispone de un servicio de prepago, sino que también puedes contratar las tarifas móviles de Lycamobile a través de un pago menusal.

  • Tipos de tarifas de Lycamobile
  • Prepago de Lycamobile: recargas tu tarjeta SIM y la operadora aplica sus tarifas en función del consumo que realizado.
  • Pago menusal de Lycamobile: a través de los bonos de Lycamobile puedes acceder a tarifas de pago menusal. En el siguiente apartado te contamos todos los detalles.

En función de tus necesidades, podrás contratar las tarifas de Lycamobile que mejor se adapten a ti.

  • Tarifas de Lycamobile
  • Tarifas nacionales: dispondrás llamadas ilimitadas a teléfonos nacionales y clientes Lycamobile, y un paquete de datos a elegir.
  • Tarifas internacionales: dispondrás de minutos para llamar al extranjero.
  • Tarifas con datos móviles: dispondrás de diferentes paquetes de gigas y llamadas nacionales e internacionales.

MÓVIL PREPAGO
LLAMADAS
Ilimitadas
NACIONALES
DATOS
20 GB
PRECIO
20
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL PREPAGO
LLAMADAS
Ilimitadas
NACIONALES
DATOS
7 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Bonos de Lycamobile

Una de las características más destacadas de la operadora son los bonos de Lycamobile. Unos paquetes ya cerrados con distintas cantidades de datos móviles, minutos de llamadas y mensajes de texto a lo largo de un periodo de 30 días.

Los bonos de Lycamobile son una alternativa muy interesante para ahorrar en la factura final con respecto al prepago de Lycamobile. Siempre y cuando utilices todos los servicios incluidos en el bono que hayas escogido.

Bonos de Lycamobile Los bonos de Lycamobile se renuevan automáticamente cada 30 días. Si agotas el bono, la operadora te da la opción de renovarlo hasta un máximo de tres veces. Eso sí, no tienen permanencia, por lo que podrás darlos de baja siempre que quieras.

En este tipo de tarifas puedes encontrar tres tipos de bonos de Lycamobile:

  • Tipos de bonos de Lycamobile
  • Bonos de llamadas nacionales.
  • Bonos de Internet Lycamobile para el móvil.
  • Bonos de llamadas internacionales.

¿Cómo hacer una recarga de Lycamobile?

Ahora que ya conoces las tarifas de Lycamobile, debes conocer cómo hacer una recarga de Lycamobile. Para ello la compañía pone a disposición de sus clientes varias opciones:

  • Formas de recargar Lycamobile
  • Recarga rápida: Envía un mensaje de texto con *221*PIN# y se añadirá automáticamente el saldo.
  • Recarga online: accede a la web oficial Lycamobile.es y recarga tu saldo.
  • Recarga en tiendas Lycamobile.

Puede que, solo quieras consultar tu saldo en Lycamobile. Para ello, también tienes distintas vías:

  • Formas de consultar el saldo de Lycamobile
  • Consulta rápida: Envía un mensaje de texto con *221# y verás tu saldo Lycamobile en tu pantalla.
  • A través de la app 'Mi Lycamobile': accede a tu área de clientes, bien a través de la web o a través de la app y consulta tu saldo al instante.

Atención al cliente de Lycamobile

Uno de los aspectos que más valoran los usuarios de telecomiunicaciones a la hora de contratar una compañía, es el servicio de atención al cliente.

En este sentido, el servicio de atención al cliente de Lycamobile cuenta con distintos números de teléfono de Lycamobile que facilitan las consultas y gestiones a sus usuarios. Así como otras formas de contacto con la operadora.

Teléfonos de Lycamobile
Teléfono gratuito de Lycamobile 321
Teléfono gratuito de Lycamobile si llamas desde otro operador 632 100 321
Teléfono de Lycamobile si llamas desde el extranjero +34 632 100 321

 

Pero, Lycamobile no solo dispone de teléfonos, sino que también hay otras formas de contacto con la compañía.

 

  • Otras formas de contacto con Lycamobile
  • Correo electrónico: cs@lycamobile.es / complaints@lycamobile.es.
  • Twitter: @LycamobileES.
  • Facebook: facebook.com/LycamobileSpain.

Atención al cliente de Lycamobile El servicio de atención al cliente de Lycanmobile es políglota por lo que podrás comunicarte con ellos hables en el idioma que hables. Además, el servicio de atención al cliente de Lycanmobile está disponible de lunes a sábado de 09:00 horas a 18:00 horas.

Televisión de Lycamobile

La compañía Lycamobile también oferta un servicio de televisión de pago. Lyca TV es la nomenclatura con la que se conoce a este servicio.

La operadora ofrece este producto gracias a los distintos acuerdos alcanzados, ya que Lyca TV funciona a través de las redes de otros operadores y únicamente se encarga de proporcionar el contenido.

Lyca TV está dirigido principalmente a la población inmigrante que no tiene fácil acceso a sus canales favoritos en el país en el que residen.

Para poder ver Lyca TV solo necesitas una conexión a Internet y suscribirte a través de la página web oficial de la compañía. Así como un aparato para reproducir la señal: desde un móvil hasta el decodificador de Lycamobile.

LycaTV Set Top Box es el decodificador de la televisión de Lycamobile. Este está incluido en la suscripción anual.

En nuestro país, puedes contratar diferentes paquetes de LycaTV los cuales se distribuyen por zona geográfica o idioma y en los que encontrarás canales que no se encuentran en televisiones de pago como Orange TV o Yoigo TV.

  • Características de LycaTV
  • Configurado con tus aplicaciones favoritas.
  • Acceso a más de 250 canales HD y SD.
  • Acceso a más de 5000 películas en calidad HD.
  • Admite visualización simultánea en todos sus dispositivos.
  • Ver canales de TV en vivo en varias zonas horarias.
  • Fácil instalación y configuración.
  • Acceso a más de 5000 películas en calidad HD.

Si quieres saber cómo ver LycaTV puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Elige el paquete LycaTV que desees.
  2. Completa la suscripción a LycaTV.
  3. Instala la app de LycaTV o tu LycaTV Set Top Box.

Una vez completados los pasos ya podrás disfrutar de todo el contenido que hayas contratado con Lyca TV.

Opiniones sobre Lycamobile

Por último, es importante que conozcas las opiniones sobre Lycamobile para que descubras las valoraciones de las personas que mejor conocen la compañía, sus clientes.

"Llevo un tiempo con la compañía y por el momento no he tenido ningún problema. La recomiendo."

Anónimo Comparaiso

"El servicio de llamadas internacionales está muy bien, pero tardan bastantes días en enviarte la SIM a casa. Es mejor comprar en tienda."

Anónimo Comparaiso

Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todos los detalles de Lycamobile, la operadora móvil virtual low cost, y todos los servicios que ofrece.

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