Roaming de MásMóvil: viaja sin preocuparte por tu factura

Buzón de voz MásMóvil

¿Qué es el roaming de MásMóvil y para que sirve? Descubre cómo puedes utilizar tu oferta móvil de MásMóvil sin importar en el país en el que te encuentres.


¿Qué es el roaming de MásMóvil?

El roaming de MásMóvil es un servicio a través del cual la operadora MásMóvil ofrece a sus usuarios la posibilidad de viajar al extranjero sin necesidad de preocuparse por su cobertura.

Con el roaming de MásMóvil los clientes de la compañía pueden ir a otros países y seguir utilizando su tarifa MásMóvil sin preocuparse porque su terminal se quede sin cobertura.

Recuerda que la cobertura es la dispoinibilidad que tenemos para conectarnos a la red de los distintos operadores móviles para llamar, conectarnos a Internet o enviar mensajes desde nuestro móvil.

Si deseas consultar tu cobertura puedes llamarnos de forma totalmente gratuita y uno de nuestros asesores te detallara todos los datos sobre tu cobertura y cómo puedes mejorarla.

¿Cómo se activa el roaming de MásMóvil?

Si estás a punto de viajar al extranjero y quieres seguir utilizando tu teléfono móvil con total normalidad, debes activar el roaming de MásMóvil. Para ello, puedes hacerlo a través de dos vías:

Si decides activar el roaming de MásMóvil a través del área de clientes de MásMóvil tan solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Descarga la app de MásMóvil en Google Play o App Store o bien accede a la web oficial de la operadora.
  2. Elijas la opción que elijas para acceder, debes introducir tu usuario y contraseña.
  3. Una vez accedas al área de clientes de MásMóvil debes pulsar sobre la pestaña "Consumo".
  4. Selecciona "Roaming" y activa la opción.

Si por el contrario prefieres activar el roaming de MásMóvil vía telefónica, puedes hacerlo del siguiente modo simplemente llamando al 2373.

Una vez llegues al país de destino, solo debes activar tu teléfono. El terminal se conectará de forma automática a la red. Asegúrate de tener activo la itinerancia de datos.

Activa el roaming MásMóvil antes de viajar Debes activar el roaming de MásMóvil antes de salir al extranjero. Aunque, si eres usuario de prepago el roaming se activa de forma automática.

En caso de que estés ya fuera de España y quieras activar el roaming de MásMóvil desde el extranjero podrás hacerlo también desde el área de clientes o llamando al +34693772373.

Más infoMás info

¿Cómo desactivar el roaming de MásMóvil?

Por el contrario, puede que quieras desactivar el roaming de MásMóvil. Para ello, al igual que sucede para activar el roaming de MásMóvil, cuentas con las mismas dos opciones:

  • Formas de desactivar el roaming de MásMóvil
  • A través del área de clientes de MásMóvil.
  • Mediante el servicio de atención al cliente de MásMóvil.

De este modo, tanto llamando al 2373 o en el apartado "Consumo" del área de clientes de MásMóvil podrás desactivar el roaming de MásMóvil.

¿Cuánto cuesta el roaming de MásMóvil?

Ahora que ya sabes cómo activar el roaming de MásMóvil y cómo desactivarlo, es momento de que conozcas el precio del roaming de MásMóvil.

Llama y navega GRATIS en Europa Desde el 15 de junio de 2017, en los países de la Unión Europea no se aplica ningún coste adicional a tu tarifa por utilizar los servicios de tu operador móvil

Lo primero que debes saber es que MásMóvil diferencia el precio del roaming por zonas.

  • Zonas del roaming de MásMóvil
  • Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y España – sólo a efectos de zona destino -.
  • Resto de Europa y otros países Europa: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. África: Argelia, Marruecos y Túnez. América: Bermudas, Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
  • Resto del mundo: Asia, resto de África, resto de América, Resto de Europa y Oceanía.

De este modo, el precio del roaming de MásMóvil varía en función de la zona en la que te encuentres.

A continuación te mostramos las tarifas roaming de MásMóvil en las distintas zonas que diferencia la operadora para su servicio de roaming.

 

Coste roaming MásMóvil
Consumo de datos A la Unión Europea: Según tarifa nacional Resto de Europa y otros países: 6,05 €/MB Al resto del Mundo: 6,05 €/MB
Llamadas desde la UE A la unión Europea: Según tarifa nacional Resto de Europa y otros países: 1,8150€/min Al resto del Mundo: 3,1460€/min
Llamar desde el resto de Europea y otros países A la unión Europea: 1,8150€/min Resto de Europa y otros países: 1,8150€/min Al resto del Mundo: 3,1460€/min
Llamar desde el resto del mundo A la unión Europea: 3,1460€/min Resto de Europa y otros países: 3,1460€/min Al resto del Mundo: 3,1460€/min
Establecimiento de llamada desde la UE A la unión Europea: Según tarifa nacional Resto de Europa y otros países: 0,6050 € Al resto del Mundo: 0,6050 €
Establecimiento de llamada desde el resto del mundo A la unión Europea: 1,8150 € Resto de Europa y otros países: 1,8150 € Al resto del Mundo: 1,8150 €
Mandar SMS A la unión Europea: Según tarifa nacional Resto de Europa y otros países: 0,7260€/mes Al resto del Mundo: 0,7260€/mes

 

 

Por otra parte, si no eres tú quien realiza la llamada, se aplicarán otros precios en las tarifas roaming de MásMóvil. A continuación te mostramos todas ellas:

 

 

Coste roaming MásMóvil
Si te llaman cuando estás En la Unión Europea: 0€ En el resto de Europa y otros países: 1,4520 €/min En el resto del Mundo: 2,6620 €/min
Establecimiento de llamada si te llaman En la unión Europea: 0€ Resto de Europa y otros países: 1,8150€/min En el resto del Mundo: 1,8150 €
Si recibes un SMS estés donde estés En la unión Europea: 0€ Resto de Europa y otros países: 0€ En el resto del Mundo: 0€

 

 

Preguntas frecuentes sobre el roaming de MásMóvil

¿Puedo establecer un límite de consumo de Internet en el extranjero?

 

Según la ley Europea el servicio de Internet en Roaming estará limitado por defecto a un consumo máximo de 50€, fuera de los paises de la UE. Si necesitas ampliar ese limite debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de MásMóvil.

¿Cómo recargo el saldo si estoy en el extranjero?

Si estás en el extranjero y quieres recargar tu saldo, puedes hacerlo desde el área de clientes de MásMóvil.

Tengo el roaming MásMóvil activo, pero no puedo llamar, ¿qué hago?

Prueba a realizar una búsqueda manual de red. Y por último revisa que tengas la itinerancia de datos activa. La búsqueda de red y la itinerancia de datos, lo puedes ver en los ajustes de tu teléfono "Red Móvil".

Estoy en el extranjero, ¿cómo puedo ponerme en contacto con MásMóvil para activar el roaming?

Puedes hacerlo o bien llamando al +34 693 772 373. O bien puedes enviar un mail a hola@masmovil.com o nuestras redes sociales de Facebook o Twitter.

 

Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todos los detalles del roaming de MásMóvil, cómo activarlo, desactivarlo y las distintas tarifas que tiene.

Actualizado el