Roaming de Simyo: Qué es, precio y cómo activarlo...

¿Eres cliente de Simyo, vas a viajar al extranjero y no quieres sorpresas en tu factura móvil? Pues estate atento que a continuación te contamos todos los detalles del roaming de Simyo.

¿Qué es el roaming de Simyo?

El roaming de Simyo es el servicio a través del cual los clientes de la operadora pueden viajar al extranjero y seguir utilizando su tarifa Simyo sin ningún tipo de problema.

Es decir, el roaming de Simyo permite a sus clientes llamar, enviar mensajes o consumir datos de Internet con total normalidad, como si se encontraran en España, a pesar de que estén en el extranjero.

De este modo, con el servicio de roaming de Simyo no tendremos inconveniente a la hora de hablar o navegar por Internet cuando nos encontremos fuera de España.

Y es que gracias al acuerdo alcanzado entre los países de la Unión Europea, en 2017 se eliminaron los costes adicionales de la cobertura móvil en los países pertenecientes a la Espacio Económico Europeo (EEE).

Países que incluyen el servicio de roaming de Simyo Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guayana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Malta, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), Rumanía, República Checa y Suecia.

Dado que el roaming de Simyo es totalmente gratuito en la Unión Europea, debes tener muy en cuenta que tarifa Simyo tienes contratada. Así pues, desde Movilexplora te mostramos algunas tarifas móviles de las más interesantes de la compañía.

91 076 96 0291 076 96 02

¿Y qué sucede si viajas a un país fuera del Espacio Económico Europeo?, te preguntarás. Pues, debes saber que en el resto de países no pertenecientes a la zona euro, sí tendrás que pagar una cuota adicional por llamar o utilizar Internet.

 

Aunque, dependiendo desde donde realices el consumo de tu tarifa Simyo tendrás que pagar uno u otro precio.

Precio del roaming de Simyo

Como hemos dicho anteriormente, el roaming de Simyo es totalmente gratuito en los países pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), mientras que más allá de estos países el servicio sí tiene un coste adicional.

¿Cómo activar el roaming de Simyo?

Como ves, son distintos los precios que se aplican cuando utilizas el roaming Simyo fuera de la Unión Europea. Por lo que, para que para que no vuelvas de tu viaje con un sobrecoste en tu factura Simyo, es importante que sepas cómo activar el roaming Simyo.

Puede que tu tarjeta SIM sea de las antiguas, si es así, debes configurar el roaming Simyo una vez estés en el extranjero. Para ello debes seguir los siguientes pasos:

1. Entra en "Ajustes".
2. Accede al apartado "Redes".
3. Selecciona la opción "Roaming".
4. En este apartado podrás activarlo y desactivarlo cuando quieras.

 

MultiSIM de SimyoMultiSIM de Simyo

Si por el contrario tienes una tarjeta SIM de Simyo nueva, no debes hacer nada para activar el roaming Simyo. Cuando llegues al país en concreto tu terminal se conectará de forma automática a una red, si no es el caso, deberás hacerlo de forma manual.

Para activar el roaming de Simyo manualmente debes seguir estos pasos:

1. Entra en "Ajustes".
2. Accede al apartado "Redes".
3. Selecciona un operador de red que esté disponible.
4. Cuando selecciones la red, reinicia el móvil y comprueba que se ha conectado a la red. Si no es así, realiza el mismo proceso con una red diferente.

También puedes configurar el roaming Simyo desde el área personal de Simyo en el apartado "Roaming".

Si sigues sin lograr activar el roaming Simyo comprueba que has activado la itinierancia de datos y que en el APN de Simyo aparece "orangeworld.".

Recuerda que si el problema para activar el roaming Simyo persiste puedes ponerte en contacto con la compañía llamando al teléfono de Simyo.

Si pese a la opción de activar y desactivar el roaming de Simyo quieres evitar sorpresas en tu factura, la mejor opción es que desactives los datos de tu teléfono móvil. De este modo, tu terminal quedará sin cobertura (no podrás llamar, ni recibir llamadas, ni navegar...) pero evitarás que se conecte de forma automática.

¿Qué es el uso abusivo del roaming de Simyo?

Por último, debes saber que existe un coste adicional en el roaming de Simyo si haces un uso abusivo de este servicio.

De este modo, hacer un uso abusivo del roaming de Simyo se produce cuando viajas a un país de la Unión Europea y permaneces en él mucho tiempo y durante ese período haces uso de tu tarifa de Simyo.

Simyo considera un uso abusivo del roaming Simyo en estos casos:

• Cuando el cliente no tenga residencia en España o un vínculo estable en el país. Simyo podrá solicitar documentación especifica cuando dude del cliente en este aspecto.
• Cuando el cliente tenga períodos de inactividad en una tarjeta SIM y haga uso exclusivo en roaming.
• Cuando el cliente activa y utiliza de forma secuencial el roaming Simyo en múltiples tarjetas SIM.
• Cuando se observa un periodo mínimo de 4 meses en el que el consumo y la estancia por parte del cliente/líneas en otros países prevalece sobre el consumo y la estancia en España.

Antes de que se empiecen a realizar los sobrecargos por el uso abusivo del roaming Simyo la compañía notifica al cliente de que se le aplicarán los costes adicionales.

Dicha notificación se realiza a través de un SMS o a través de otras vías de contacto establecidas en establecidas en las Condiciones Generales o en el propio contrato del cliente.

El cliente dispone de 14 días naturales para modificar sus pautas en el uso abusivo del roaming de Simyo.

 

Este sobrecargo se deja de aplicar cuando Simyo verifica que el cliente ha finalizado el uso abusivo del roaming de Simyo.

Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todos los detalles del roaming de Simyo.