Cómo cancelar una portabilidad a Vodafone
Si has realizado una portabilidad hacia la compañía Vodafone, pero te has arrepentido del cambio de compañía que estás realizando desde Movilexplora te ayudamos a averiguar cómo anular el proceso.
Cancelar portabilidad Vodafone
¿Querías cambiar de compañía con destino a Vodafone, pero finalmente quieres cancelar la portabilidad? Si te ha sucedido esto, no te preocupes y estate atento porque en este artículo te explicaremos todo lo que debes saber sobre cancelar una portabilidad a Vodafone.
Lo primero que debes saber es que una portabilidad es un proceso a través del cual un cliente cambia de una compañía a otra.
¿Quién puede realizar una portabilidad Vodafone? Una portabilidad Vodafone únicamente podrá hacerla la persona que figure como titular en el contrato firmado con la operadora.
Cancelar una portabilidad a Vodafone es sencillo, siempre y cuando cumplas con las condiciones fijadas al respecto. Simplemente debes llamar al teléfono de Vodafone para clientes para indicarles que no deseas hacer efectivo este cambio de compañía
Teléfono para cancelar la portabilidad a Vodafone Para efectuar la cancelación de la portabilidad a Vodafone deberás llamar al 22123 o al 1444.
Aunque, quizás quieras cancelar la portabilidad a Vodafone porque esperas una oferta mejor de tu compañía anterior o de la propia Vodafone. Si es así, desde Movilexplora te mostramos alguna de las mejores ofertas del momento.
Plazo para cancelar portabilidad Vodafone
La gestión de una portabilidad es un proceso que puede tener distintos tiempos, dependiendo de los servicios que se quieran cambiar.
Es decir, según el número de servicios que se quieran cambiar de compañía tardará más o menos nuestra portabilidad. Si, por ejemplo, se trata de un cambio de conexión a Internet, dos líneas móviles y tu línea de teléfono fijo, la portabilidad suele tardar alrededor de 6 días.
¿Eso quiere decir que disponemos de un máximo de 6 días para cancelar nuestra portabilidad? Lo cierto es que no.
Para cancelar una portabilidad no solo disponemos del plazo de tiempo en el que se tramita la portabilidad, sino que tenemos 14 días naturales.
Ya que, según señala el artículo 68 de la Ley de defensa de los Consumidores, los usuarios de servicios de telecomunicaciones disponen de los siguientes derechos derivados del derecho de desistimiento.
- Disponer de un plazo de cancelación de 14 días naturales.
- Desistir del cambio de compañía sin pagar ninguna penalización.
- Cancelar la portabilidad sin necesidad de dar ninguna justificación.
Coste cancelar portabilidad Vodafone
Este es uno de los puntos más importantes para los usuarios que van a cancelar la portabilidad a Vodafone.
Sin embargo, debes saber que no todas las operadoras cobran el gasto de cancelación de portabilidad y tampoco cobran todas las mismas cantidades.
Desafortunadamente, Vodafone sí tiene un coste por cancelar la portabilidad. Esta suma puede alcanzar hasta los 300€.
Evitar el pago de los costes de cancelación de portabilidad
El único método real para evitar pagar el coste por cancelar la portabilidad a Vodafone es cumplir con los plazos establecidos por la compañía roja.
Ya que Vodafone permite cancelar la portabilidad antes de que esta se haga efectiva.
El plazo para cancelar la portabilidad Vodafone sin costes es hasta el día anterior a que la portabilidad se haga efectiva antes de las 14:00h.
Así pues, como hemos expuesto anteriormente en este artículo, los clientes de Vodafone tienen derecho de desistimiento, a pesar de que ello puede conllevar unos elevados costes.
Movilexplora te ayuda con tu portabilidad Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya sido de gran ayuda para cancelar tu portabilidad vodafone. Si no ha sido así, recuerda que puedes llamarnos y te ayudaremos a escoger la oferta en telecomunicaciones que mejor se adapte a ti.
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