Movistar en Zumaia: teléfonos y tiendas

Cualquier zumayano puede necesitar información acerca de Movistar en su municipio. Sigue leyendo y encuentra todos los datos que te hacen falta.

Tienda de Movistar cercana a Zumaia

Para los que viven en Zumaia, se encuentran tiendas de Movistar a su disposición. Ahí pueden hacer las gestiones que necesiten con la operadora.

Aquí está la tienda de Movistar más cercana a la localidad:

  • Calle Zigordia, Cl,2
  • 20800
  • Zarautz

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Servicios para particulares

La columna vertebral de las operadoras de telecomunicaciones son sin lugar a dudas los usuarios particulares que adquieren sus servicios para el hogar.

Movistar es una operadora importante en Zumaia teniendo en cuenta los datos. La una cuota de mercado en la provincia es del 42,60%.

Dar de alta Internet y telefonía

La cobertura de Movistar en Zumaia le permite ofrecer servicio de telefonía, Internet y televisión. Compara si deseas ahorrar en la totalidad de tus facturas mensuales.

Algunas de las ofertas de las empresas más importantes son estas:

Compañía Precio Teléfono
Movistar 48€ 91 076 96 02
MásMóvil 36,80€ 91 076 96 02
Vodafone 60€ 91 076 96 02
Orange 51,95€ 91 076 96 02

Más información

Televisión de Movistar: series, fútbol y más

Movistar+ es el nombre que tiene la televisión de Movistar, una de las más completas en materia de series y fútbol.

También los consumidores que no tengan red con Movistar pueden contratar Movistar+ con la opción satélite con la que cuenta la empresa.

Teléfonos de Movistar en Zumaia

Llamar a Movistar es probablemente la vía más común de contactar con la empresa española.

En el siguiente apartado podrás ver que existen otros métodos para contactar con la compañía.

Pero primero, a continuación puedes comprobar los teléfonos de Movistar a los que puedes telefonear:

Tu situación Teléfono
Atención al cliente para particulares 1004
Teléfono de contrataciones 91 076 96 02
Atención al cliente para empresas pequeñas y autónomos 900 10 10 10
Atención al cliente para medianas y grandes empresas 900 120 900
Si llamas desde el extranjero +34 699 99 10 04
Si tienes una avería 1002

¿Cuándo es mejor contactar con Movistar?

Es esencial saber a qué hora es mejor llamar a Movistar, porque de eso depende la prontitud con la que te atenderán.

En esta tabla puedes ver cuál es la mejor hora del día de la semana para contactar con Movistar:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

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De esta forma, te aconsejamos telefonear en la franja horaria con mejor disponibilidad, pero que si tan solo tienes la posibilidad de hacerlo en hora del día, lo hagas igualmente ya que antes o después serás atendido.

Contacto para escribir a Movistar

Si deseas contactar con Movistar por escrito desde Zumaia, existen dos vías de hacerlo: por correo postal y por email.

El correo postal es la manera más tradicional, pero es la más lenta y menos segura, ya que cuenta con menos posibilidades de llegar.

Así, el email es una manera mejor que la postal, pero deberás aguardar de una solución por parte de la operadora.

Por tanto, a continuación puedes observar cuál es la dirección postal y de email de Movistar:

Dirección postal de Movistar

Telefónica de España, S.A.U

C/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid

Correo electrónico de Movistar

atencionmovistar@tsm.es

Servicios para autónomos y empresas

Como autónomo o empresa, es posible ahorrar solo escogiendo correctamente la empresa con la que contrates.

El sector de las telecomunicaciones cuenta con una gran competencia que da la oportunidad de poder comparar entre las diferentes empresa para elegir la oferta más adecuada para ahorrar dinero.

Tarifas de Internet y móvil para profesionales

Las tarifas de Internet y telefonía móvil son las más demandadas por las empresas.

Además, los restarantes y bares reclaman también la televisión, debido a que el fútbol es un elemento diferenciador en un negocio de este tipo.

Seguidamente puedes ver una tabla con tarifas para empresas:

Compañía Precio Teléfono
Movistar 78€ (IVA no incluido) 91 076 96 02
MásMóvil 44,90 91 076 96 02
Vodafone 68€ (IVA no incluido) 91 076 96 02
Orange 72,95€ 91 076 96 02

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Cobertura de Movistar en Zumaia

Los clientes de telecomunicaciones tienen en cuenta la importancia de la cobertura de Internet y telefonía móvil.

para medianas y grandes empresas, en las conexiones a Internet, supone un elemento diferenciador al permitir o no la instalación de algunos métodos de conexión.

  • En telefonía móvil, la red de Movistar es capaz de llegar a más lugares, y junto con la de Vodafone, es la red 4G más rápida que tienes la posibilidad de contratar en nuestro país.
  • En lo que se refiere a las conexiones a Internet, es la compañía con más cobertura en nuestro país, tanto de ADSL como de fibra.

Si te interesa comprobar si hay cobertura de Movistar o de otra compañía podemos realizar un estudio gratuito en tan solo unos minutos.

Gestiones con Movistar

Cuando un consumidor contacta con su empresa suele ser porque tiene un problema o quiere realizar algún trámite de sus servicios.

Seguidamente te mostraremos la información acerca los trámites esenciales que puedes realizar con Movistar.

Contratar un servicio de Movistar

Si quieres contratar con Movistar, solamente debes contactar con la operadora el teléfono de contrataciones mostrado anteriormente.

Si ya has escogido la oferta, deberás indicarla a los empleados, y si aún dudas, hay solución: con conocer tu gasto mensual, serás recomendado por un experto sobre la oferta de Movistar que mejor se ajusta a ti.

Entonces, y una vez escogida la oferta, te pedirán unos de datos que te mostramos en el siguiente listado:

  • Nombre completo del consumidor.
  • DNI, pasaporte, etc.
  • Fecha de nacimiento.
  • Dirección de la vivienda.
  • Números de teléfono que quieres seguir teniendo.
  • Número de cuenta del banco para los pagos de las domiciliaciones.

Realizar una portabilidad conservando el número

Si quieres cambiar de compañía podrás llevarlo a cabo sin cambiar el número que tienes en la actualidad.

Este trámite se conoce como portabilidad, y no suelen tardar más de dos o tres días desde que cuentes con la nueva tarjeta SIM.

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Cambiar el titular del contrato

Por norma general, las líneas telefónicas no suelen cambiar de propietario, pero hay ocasiones sí cambia el pagador de la factura.

Para cambiar de titular, hay con dos alternativas:

  • Mediante del teléfono de atención al cliente de Movistar.
  • Mediante del formulario que tiene disponible para cambiar de propietario en la página web.

En el caso de Movistar, el cambio de titular es un trámite gratuito.

Cambiar la tarifa de Internet/móvil

En ocasiones la solución no es cambiar de compañía, sino que un cambio de tarifa puede ser suficiente.

Esta alternativa es recomendada, sobre todo, para los clientes que todavía tienen compromiso de permanencia.

La mejor opción es hacerlo por teléfono, donde además tienes la ocasión de recibir consejo si lo necesitas.

Darse de baja de Movistar

Si pagas mucho por tus servicios o no funcionan como te gustaría, puedes darte de baja de Movistar contactando por teléfono a la empresa.

No obstante, si deseas seguir conservando tu número, la mejor alternativa es que decidas antes con qué operadora vas a contratar y ponerte en contacto con ella.

Puntos de venta de Internet y móvil en Zumaia

Si no sueles llamar por teléfono estas gestiones, acudir a alguna de las sucursales de tu compañía es la lo mejor.

Podrás realizar casi cualquier gestión, ya que en función de la oficinas algunas no son posibles.

Tienda Movistar próximas en Zumaia

  • Calle Zigordia, Cl,2
  • 20800
  • Zarautz
  • Tienda Movistar próximas en Zumaia

  • Calle Jose Artetxe, Cl,8
  • 20730
  • Azpeitia
  • Tienda Movistar próximas en Zumaia

  • Calle Txikierdi Auzoa, Cl,7 Cent.Comercial Eroski
  • 20170
  • Txikierdi
  • Contacta ahora

    Más información útil

    En los próximos apartados podrás observar otra información necesaria acerca de Movistar en Zumaia.

    Promociones Movistar en Zumaia

    Entre las compañía de ponerte en contacto con es frecuente contar con ofertas que no siempre se pueden contratar.

    Puedes consultar las tarifas de la compañía o llamar por teléfono para ver cuáles están vigentes actualmente.

    ¿Cómo saber mi consumo?

    Comprobar cuánto gastas al mes es esencial para ahorrar todo lo posible en tus facturas.

    Puedes ver tu consumo en la factura y la aplicación para dispositivos, donde se contemplan los conceptos que te mostramos:

    • Coste final de la factura.
    • Coste de la oferta contratada.
    • Coste extra en servicios (si lo hubiera).

    ¿Cómo entender mi factura Movistar?

    Hay otros conceptos en la factura de Movistar. Te ofrecemos la oportunidad verlos dentro de el listado:

    • Información personal y de facturación.
    • Período de facturación.
    • Resumen de facturación.
    • Cuotas adicionales.
    • Infografía de gasto del último año.
    • Productos contratados.
    • Detalle de gasto de la línea.

    ¿Cómo pedir un duplicado de SIM a Movistar?

    Un duplicado de tarjeta está basado en obtener una nueva tarjeta que inhibe el funcionamiento de la antigua, conservando el número de teléfono, la oferta, etc.

    Para adquirir un duplicado de tarjeta, únicamente deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operadora.

    Este trámite suele tener un coste asociado, y en lo que concierne a un duplicado de tarjeta SIM de Movistar, el coste por obtener una nueva es de 11€.

    ¿Cómo poner una reclamación a Movistar?

    Para 2 a Movistar será tan fácil como contactar con la propia empresa e indicarles las razones por los que quieres reclamar.

    Si aún así no tiene efecto, te sugerimos que contactes con Consumo para que argumenten cuál de las partes tiene razón en el asunto.