Tiendas Jazztel en Alcalá de Henares: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Alcalá de Henares, en este artículo te indicamos todas las tarifas y gestiones que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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Centro comercial PARQUE CORREDOR

Ctra. Torrejón a Ajalvir, s/n, 28850, Torrejón de Ardoz

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA PARQUE CORREDOR

CRTA TORREJON A AJALVIR, S/N, 28851, Torrejón de Ardoz

Teléfono: 959 401 851

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA C.C SAMBIL

C/ MONDRAGON, S/N, 28851, Torrejón de Ardoz

Teléfono: 654 386 215

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial PLENILUNIO

C/ Aracne, 3, 28022, Madrid

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ARGANDA

Avda. del Ejercito, 17, 28500, Arganda del Rey

Teléfono: 645 981 404

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial LAS ROSAS

Avda. Guadalajara, 2, 28032, Madrid

Teléfono: 858 983 689

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA JAZZTEL San Sebastian de los Reye

C/ Real, 7, 28703, San Sebastián de los Reyes

Teléfono: 654 822 493

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial GRAN VIA DE HORTALEZA

C/ de Ayacucho, 6, 28043, Madrid

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial LA GAVIA

C/ Adolfo Bioy Casares, 2, 28051, Madrid

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MADRID (Pº DE L

Paseo de las Acacias, 11, 28005, Madrid

Teléfono: 985 167 060

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Alcalá de Henares

Los ciudadanos de Alcalá de Henares pueden gestionar sus incidencias con total normalidad.

Si te encuentras en Alcalá de Henares, dispones de numerosas tiendas físicas cercanas donde podrás efectuar todas las gestiones que consideres.

  • Modificar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Efectuar una portabilidad
  • Renovar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la compañía

Como has podido consultar al inicio de este artículo, destacamos las tiendas de Jazztel más cercanas de Alcalá de Henares.

Teléfonos de Jazztel en Alcalá de Henares


En el cuadro puedes revisar todos los teléfonos de Jazztel en Alcalá de Henares, así como las diferentes gestiones que puedes resolver con cada contacto de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos contratantes, llamar por teléfono a Jazztel es la solución más ágil y útil de resolver incidencias.

Las operadores cuentan con expertos que te asesorarán para resolver cualquier consulta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el incidente necesita apoyo de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solucionar tu consulta.

Si no deseas contactar por teléfono con Jazztel, te destacamos otras opciones muy utilizadas por los consumidores:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Alcalá de Henares

La cobertura de Jazztel es una de las más amplias del territorio gracias a su infraestructura y la apoyo que dispone de de Orange.

La compañía tiene conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en prácticamente todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Jazztel tiene red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas zonas donde su cobertura no alcanza.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para ofrecer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la localización geográfica, la cobertura de Jazztel en Alcalá de Henares será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Alcalá de Henares

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más grandes de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange permiten ofrecer cobertura de Jazztel en prácticamente toda la provincia.

Si quieres consultar cuál es la cobertura de Jazztel que te alcanza en tu piso en Alcalá de Henares, puedes consultarla a través nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Madrid es de 97.12%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Alcalá de Henares

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más amplia que la ofrecida por la compañía en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o zonas rurales, el internet de Jazztel se ofrece a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Madrid es de 94.11%.

Además, te ayudamos a consultar tu cobertura ADSL en Alcalá de Henares para que pueda elegir Jazztel y contratar servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Alcalá de Henares

La cobertura móvil de Jazztel presenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no tiene infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Alcalá de Henares es precisamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil alcanza prácticamente la totalidad del territorio. Puede aprovecharse de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Madrid es de 99.98%.

La compañía tiene velocidad de navegación 4G en zonas céntricas y desarrolladas.

Tarifas de Jazztel en Alcalá de Henares

Los tarifas de Jazztel en Alcalá de Henares presentan diferentes mezclas en función del servicio que queramos contratar con la compañía.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus tarifas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ofertas con el propósito de producir atracción en el consumidor. Las ofertas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

Más adelante podrás contratar todas las tarifas de Jazztel en Alcalá de Henares independientemente del servicio que consideres contratar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Madrid
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 42.8% 43.53% 48.13%
Vodafone 23.6% 22.42% 23.98%
Orange (+Jazztel) 26.55% 29.93% 21.03%
Yoigo (MásMóvil) 6.69% 3.78% 2.65%

Fibra de Jazztel en Alcalá de Henares

La fibra de Jazztel en Alcalá de Henares tiene variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del consumidor en todo momento.

Puedes contratar la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede contratar con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel tiene una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a idéntica velocidad que subirlos. Es decir, tiene idéntica velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La compañía permite la posibilidad de contratar tarifas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan rebajas y ahorro en tu factura mensual. Por ello, aconsejamos contratar con Jazztel tarifas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Alcalá de Henares

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las teleoperadoras con mayor velocidad gracias a la conexión VDSL.

Esta conexión permite una mayor velocidad de ADSL que otras operadores que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda aprovecharse de fibra óptica porque no alcanza esta cobertura a tu domicilio.

Te destacamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Alcalá de Henares

Las tarifas móviles de Jazztel cuentan con variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La compañía ofrece hasta 4 tarifas móviles con las siguientes funciones:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a contratantes muy específicos. Te destacamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Alcalá de Henares:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Alcalá de Henares

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la compañía porque tiene una amplia variedad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, usa la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Alcalá de Henares toma gran importancia este año con la introducción de todo el fútbol a un precio económico. Te destacamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Alcalá de Henares

Las tarifas de Jazztel para empresas en Alcalá de Henares no tienen funciones como otras operadores como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son las mismas que para empresas.

Si quieres contratar tarifas de Jazztel en Alcalá de Henares para empresas, tienes números mencionados anteriormente para llamar a la compañía. ¿Qué datos necesito para contratar Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Alcalá de Henares

Si estás pensando en contratar con Jazztel en Alcalá de Henares alguno de sus servicios, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay varios procesos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Alcalá de Henares.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Alcalá de Henares

Una de las acciones más cotidianas entre los consumidores de telecomunicaciones es la de ir a la tienda física de Jazztel en Alcalá de Henares para resolver cualquier incidente ocasionado.

En este caso, te destacamos ciertos gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse a través de la aplicación de la compañía o vía telefónica.

Pero si eres un consumidor que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Alcalá de Henares, te destacamos ciertas de las operaciones que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Alcalá de Henares

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Alcalá de Henares

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que quieres modificar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en modificar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para modificar la tarifa. Te informamos que la compañía no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Alcalá de Henares

Para consultar la factura de Jazztel debes entrar al área de cliente de la compañía con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido entrar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o controlar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Alcalá de Henares

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva multinacional. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra compañía, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Alcalá de Henares supone una simple llamada de teléfono o ir a la tienda de Jazztel para gestionarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la compañía se encargará de todo el proceso.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el proceso:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Alcalá de Henares

Una de los incidencias más recurrentes por los consumidores es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una solución muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Renovar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Alcalá de Henares, debes efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas acciones de forma práctica, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la actividad.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Alcalá de Henares

Si estás interesado en modificar de compañía o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que avisarlo a la compañía con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para reclamarte ciertos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres reclamar la baja de línea de Jazztel en Alcalá de Henares por escrito, puedes mandarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Alcalá de Henares

No estás de acuerdo con ciertas condiciones de la comercializadora y quieres hacérselo saber. Te aconsejamos que te dirijas a las tiendas de Jazztel en Alcalá de Henares para efectuar reclamaciones a la compañía.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Alcalá de Henares)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Alcalá de Henares

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que formaliza consumidor-compañía para beneficiarse de unas ofertas en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el consumidor se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores condiciones en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras móviles a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Alcalá de Henares

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que consideres configurar el internet en el móvil. La compañía permite ciertos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes ir a las tiendas de Jazztel en Alcalá de Henares.

Comprobar roaming de Jazztel

Para consultar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si deseas ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes entrar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Alcalá de Henares

Posiblemente el banco te haya devuelto ciertos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te aconsejamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para consultar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Alcalá de Henares

Si quieres un nuevo teléfono móvil, una posibilidad es contratarlo con Jazztel. Para ello, existen numerosas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Alcalá de Henares, la multinacional ofrece ciertos móviles de regalo para portabilidades.