Tiendas Jazztel en Basauri: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Basauri, en este post te indicamos todas las ofertas y operaciones que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZORROZA

C/ Fray Juan, 11, 48013, Bilbao

Teléfono: 947 147 171

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SESTAO

PLAZA CONDE BALMASEDA, 4, 48910, Sestao

Teléfono: 981 622 852

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BALLONTI

Ballonti Etorb, 1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTURCE

C/ Genaro Oraa, 6, 48980, Santurtzi

Teléfono: 955 228 542

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA GETXO

C/ Juan Bautista Zabala, 14, 48991, Getxo

Teléfono: 685 122 993

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BOULEVARD

Zaramaga Kalea, 10, 1013, Vitoria-Gasteiz

Teléfono: 976 334 513

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA COLINDRES

C\ Heliodoro Fernandez, 14, 39750, Laredo

Teléfono: 947 324 205

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTOÑA

C/ Serna Occina, 1, 39740, Santoña

Teléfono: 692 611 609

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MEDINA DE POMAR

Plaza Somovilla s/n, 9500, Medina de Pomar

Teléfono: 985 724 305

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MIRANDA DE EBRO

C/ Estación, 3 Bajo, 9200, Miranda de Ebro

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Basauri

Los habitantes de Basauri pueden tramitar sus incidencias con total normalidad.

Si te encuentras en Basauri, dispones de numerosas tiendas físicas inmediatas donde podrás efectuar todas las operaciones que consideres.

  • Modificar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Hacer una portabilidad
  • Cambiar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la operadora

Como has podido consultar al inicio de este post, destacamos las tiendas de Jazztel más inmediatas de Basauri.

Teléfonos de Jazztel en Basauri


En el cuadro puedes ver todos los teléfonos de Jazztel en Basauri, así como las diferentes operaciones que puedes resolver con cada contacto de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos contratantes, llamar por teléfono a Jazztel es la forma más ágil y útil de resolver incidencias.

Las compañías cuentan con especialistas que te ayudarán para resolver cualquier pregunta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el incoveniente necesita asistencia de un profesional, acudirá un técnico especializado de Jazztel para atender tu pregunta.

Si no deseas contactar por teléfono con Jazztel, te destacamos otras opciones muy utilizadas por los consumidores:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Basauri

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del territorio gracias a su infraestructura y la asistencia que dispone de de Orange.

La operadora tiene conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en prácticamente todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Jazztel tiene red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas zonas donde su cobertura no cubre.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para ofrecer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Jazztel en Basauri será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Basauri

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más grandes de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange pueden ofrecer cobertura de Jazztel en prácticamente toda la provincia.

Si quieres consultar cuál es la cobertura de Jazztel que te cubre en tu hogar en Basauri, puedes consultarla mediante nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Bizkaia es de 90.56%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Basauri

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la operadora en fibra óptica. En zonas menos avanzadas o zonas rurales, el internet de Jazztel se ofrece a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Bizkaia es de 95.09%.

Además, te ayudamos a consultar tu cobertura ADSL en Basauri para que pueda decantarse por Jazztel y elegir servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Basauri

La cobertura móvil de Jazztel presenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no tiene infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Basauri es precisamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil cubre prácticamente la totalidad del territorio. Puede disponer de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Bizkaia es de 99.97%.

La operadora tiene velocidad de navegación 4G en zonas céntricas y avanzadas.

Tarifas de Jazztel en Basauri

Los ofertas de Jazztel en Basauri presentan variadas mezclas en función del servicio que queramos comprar con la operadora.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus paquetes son completamente configurables.

Las ofertas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ventajas con el objetivo de provocar atracción en el cliente. Las ventajas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

A continuación podrás encontrar todas las ofertas de Jazztel en Basauri independientemente del servicio que consideres comprar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

Fibra de Jazztel en Basauri

La fibra de Jazztel en Basauri tiene variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento.

Puedes elegir la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede elegir con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel tiene una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a igual velocidad que subirlos. Es decir, tiene igual velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La operadora acepta la opción de contratar paquetes convergentes.

Las ofertas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan deducciones y ahorro en tu factura mensual. Por ello, aconsejamos contratar con Jazztel paquetes convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Basauri

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las compañías con mayor velocidad gracias a la conexión VDSL.

Esta conexión acepta una mayor velocidad de ADSL que otras compañías que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disponer de fibra óptica porque no cubre esta cobertura a tu domicilio.

Te destacamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Basauri

Las ofertas móviles de Jazztel cuentan con variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La operadora ofrece hasta 4 ofertas móviles con las siguientes funcionalidades:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a contratantes muy específicos. Te destacamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Basauri:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Basauri

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la operadora porque tiene una extensa variedad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, emplea la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Basauri toma gran importancia este año con la inclusión de todo el fútbol a un precio económico. Te destacamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Basauri

Las tarifas de Jazztel para empresas en Basauri no ofrecen funcionalidades como otras compañías como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son las mismas que para empresas.

Si quieres contratar paquetes de Jazztel en Basauri para empresas, tienes contactos mencionados anteriormente para llamar a la operadora. ¿Qué datos necesito para elegir Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Basauri

Si estás pensando en elegir con Jazztel en Basauri alguno de sus tarifas, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen diversos sistemas para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Basauri.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Basauri

Una de las acciones más cotidianas entre los consumidores de telecomunicaciones es la de desplazarse a la tienda física de Jazztel en Basauri para resolver cualquier incoveniente ocasionado.

En este caso, te destacamos ciertos operaciones que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse mediante de la aplicación de la operadora o vía telefónica.

Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Basauri, te destacamos varias de las actividades que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Basauri

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Basauri

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que quieres modificar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en modificar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para modificar la tarifa. Te informamos que la operadora no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Basauri

Para consultar la factura de Jazztel necesitas acceder al área de cliente de la operadora con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido acceder al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o controlar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Basauri

La portabilidad es un proceso que puede mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva empresa. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra operadora, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Basauri supone una simple llamada de teléfono o desplazarse a la tienda de Jazztel para tramitarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la operadora se encargará de todo el trámite.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Basauri

Una de los incidencias más recurrentes por los consumidores es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una forma muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Cambiar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Basauri, necesitas efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas operaciones de forma eficiente, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la operación.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Basauri

Si estás interesado en modificar de operadora o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que comunicarlo a la operadora con dos días de antelación. Un técnico se pondrá en contacto contigo para pedirte ciertos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres pedir la baja de línea de Jazztel en Basauri por escrito, puedes mandarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Basauri

No estás de acuerdo con varias condiciones de la empresa y quieres hacérselo saber. Te aconsejamos que vayas a las tiendas de Jazztel en Basauri para efectuar reclamaciones a la operadora.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Basauri)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Basauri

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que realiza cliente-operadora para beneficiarse de unas ventajas en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el cliente se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores detalles en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras móviles a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Basauri

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que consideres configurar el internet en el móvil. La operadora acepta ciertos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes desplazarte a las tiendas de Jazztel en Basauri.

Comprobar roaming de Jazztel

Para consultar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si deseas ver si el roaming está activado mediante del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes acceder a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Basauri

Posiblemente el banco te haya devuelto ciertos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te aconsejamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para consultar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Basauri

Si quieres un nuevo teléfono móvil, una alternativa es comprarlo con Jazztel. Para ello, existen numerosas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Basauri, la empresa ofrece ciertos móviles de regalo para portabilidades.