Tiendas Jazztel en Bilbao: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Bilbao, en este artículo te indicamos todas las tarifas y operaciones que puedes hacer con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZORROZA

C/ Fray Juan, 11, 48013, Bilbao

Teléfono: 947 147 171

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SESTAO

PLAZA CONDE BALMASEDA, 4, 48910, Sestao

Teléfono: 981 622 852

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BALLONTI

Ballonti Etorb, 1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTURCE

C/ Genaro Oraa, 6, 48980, Santurtzi

Teléfono: 955 228 542

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA GETXO

C/ Juan Bautista Zabala, 14, 48991, Getxo

Teléfono: 685 122 993

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA COLINDRES

C\ Heliodoro Fernandez, 14, 39750, Laredo

Teléfono: 947 324 205

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTOÑA

C/ Serna Occina, 1, 39740, Santoña

Teléfono: 692 611 609

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BOULEVARD

Zaramaga Kalea, 10, 1013, Vitoria-Gasteiz

Teléfono: 976 334 513

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MEDINA DE POMAR

Plaza Somovilla s/n, 9500, Medina de Pomar

Teléfono: 985 724 305

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MIRANDA DE EBRO

C/ Estación, 3 Bajo, 9200, Miranda de Ebro

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Bilbao

Los ciudadanos de Bilbao pueden tramitar sus incidencias con total normalidad.

Si te encuentras en Bilbao, dispones de diversas tiendas físicas inmediatas donde podrás hacer todas las operaciones que quieras.

  • Modificar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Efectuar una portabilidad
  • Renovar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la empresa

Como has podido comprobar al inicio de este artículo, mostramos las tiendas de Jazztel más inmediatas de Bilbao.

Teléfonos de Jazztel en Bilbao


En el cuadro puedes revisar todos los teléfonos de Jazztel en Bilbao, así como las diferentes operaciones que puedes resolver con cada teléfono de atención al cliente de Jazztel.

Para múltiples contratantes, llamar por teléfono a Jazztel es la manera más rápida y cómoda de resolver incidencias.

Las compañías tienen técnicos que te asistirán para resolver cualquier consulta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el incoveniente necesita ayuda de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solucionar tu consulta.

Si no quieres contactar por teléfono con Jazztel, te mostramos otras posibilidades muy utilizadas por los usuarios:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Bilbao

La cobertura de Jazztel es una de las más amplias del territorio gracias a su infraestructura y la ayuda que recibe de Orange.

La empresa dispone de conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en casi todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Jazztel dispone de red propia de fibra y ADSL pero también se sustentan de la red de Orange en aquellas áreas donde su cobertura no alcanza.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para ofrecer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Jazztel en Bilbao será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Bilbao

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más amplias de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange permiten ofrecer cobertura de Jazztel en casi toda la provincia.

Si quieres comprobar cuál es la cobertura de Jazztel que te alcanza en tu hogar en Bilbao, puedes comprobarla a través nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Bizkaia es de 90.56%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Bilbao

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más amplia que la ofrecida por la empresa en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o áreas rurales, el internet de Jazztel se ofrece a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Bizkaia es de 95.09%.

Además, te ayudamos a comprobar tu cobertura ADSL en Bilbao para que pueda decantarse por Jazztel y contratar servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Bilbao

La cobertura móvil de Jazztel presenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no dispone de infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Bilbao es exactamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil alcanza casi la totalidad del territorio. Puede disponer de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Bizkaia es de 99.97%.

La empresa dispone de velocidad de navegación 4G en áreas céntricas y desarrolladas.

Tarifas de Jazztel en Bilbao

Los tarifas de Jazztel en Bilbao presentan variadas mezclas en función del servicio que queramos comprar con la empresa.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus tarifas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo promociones con el propósito de provocar atracción en el consumidor. Las promociones de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

Más adelante podrás localizar todas las tarifas de Jazztel en Bilbao independientemente del servicio que quieras comprar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

Fibra de Jazztel en Bilbao

La fibra de Jazztel en Bilbao dispone de cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las exigencias del consumidor en todo momento.

Puedes contratar la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede contratar con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel dispone de una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, tiene la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La empresa permite la alternativa de contratar tarifas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, aconsejamos contratar con Jazztel tarifas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Bilbao

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las empresas con mayor velocidad gracias a la tecnología VDSL.

Esta tecnología permite una mayor velocidad de ADSL que otras compañías que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disponer de fibra óptica porque no alcanza esta cobertura a tu domicilio.

Te mostramos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Bilbao

Las tarifas móviles de Jazztel tienen variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La empresa ofrece hasta 4 tarifas móviles con las siguientes funciones:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a contratantes muy específicos. Te mostramos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Bilbao:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Bilbao

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la empresa porque dispone de una amplia cantidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, emplea la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Bilbao toma gran importancia este año con la incorporación de todo el fútbol a un precio económico. Te mostramos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Bilbao

Las tarifas de Jazztel para empresas en Bilbao no ofrecen funciones como otras compañías como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son idénticas que para empresas.

Si quieres contratar tarifas de Jazztel en Bilbao para empresas, tienes números mencionados anteriormente para llamar a la empresa. ¿Qué datos necesito para contratar Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Bilbao

Si estás pensando en contratar con Jazztel en Bilbao alguno de sus tarifas, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen múltiples procesos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Bilbao.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Bilbao

Una de las acciones más cotidianas entre los usuarios de telecomunicaciones es la de desplazarse a la tienda física de Jazztel en Bilbao para resolver cualquier incoveniente ocasionado.

En este caso, te mostramos varios operaciones que puedes hacer en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden hacerse a través de la aplicación de la empresa o vía telefónica.

Pero si eres un consumidor que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Bilbao, te mostramos algunas de las gestiones que puedes hacer.

Gestiones de Jazztel en Bilbao

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Bilbao

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus exigencias como pensabas en un principio. Es por ello que precisas modificar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en modificar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones indispensables para modificar la tarifa. Te informamos que la empresa no pondrá ningún inconveniente en esta variación.

  1. Puedes hacer hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Bilbao

Para comprobar la factura de Jazztel debes entrar al área de cliente de la empresa con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido entrar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o vigilar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Bilbao

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua empresa en la nueva compañía. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra empresa, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Bilbao supone una simple llamada de teléfono o desplazarse a la tienda de Jazztel para tramitarla. Para hacer una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la empresa se encargará de todo el trámite.

Requisitos para hacer la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Bilbao

Una de los incidencias más recurrentes por los usuarios es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una manera muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Renovar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Bilbao, debes hacer lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y hacer la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas operaciones de forma rápida, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la actividad.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Bilbao

Si estás interesado en modificar de empresa o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que comunicarlo a la empresa con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para reclamarte varios datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres reclamar la baja de línea de Jazztel en Bilbao por escrito, puedes enviarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Bilbao

No estás de acuerdo con algunas condiciones de la marca y precisas hacérselo saber. Te aconsejamos que vayas a las tiendas de Jazztel en Bilbao para hacer reclamaciones a la empresa.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo hacerlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Bilbao)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Bilbao

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que finaliza consumidor-empresa para beneficiarse de unas promociones en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el consumidor se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores detalles en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras terminales a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Bilbao

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que quieras configurar el internet en el móvil. La empresa permite varios parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado hacerlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes moverte a las tiendas de Jazztel en Bilbao.

Comprobar roaming de Jazztel

Para comprobar si el roaming de Jazztel está activado puedes hacerlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si quieres ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes entrar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Bilbao

Posiblemente el banco te haya devuelto varios pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te aconsejamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes hacer el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para comprobar el recibo. Entrando ahí, podrás hacer el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Bilbao

Si precisas un nuevo teléfono móvil, una posibilidad es comprarlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Bilbao, la compañía ofrece varios móviles de regalo para portabilidades.