Tiendas Jazztel en Burgos: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Burgos, en este post te indicamos todas las tarifas y gestiones que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MEDINA DE POMAR

Plaza Somovilla s/n, 9500, Medina de Pomar

Teléfono: 985 724 305

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MIRANDA DE EBRO

C/ Estación, 3 Bajo, 9200, Miranda de Ebro

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA HARO

C/ La Ventilla, 32, 26200, Haro

Teléfono: 918 597 183

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial CARREFOUR PALENCIA

Avda. Madrid, 37, 34004, Palencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BOULEVARD

Zaramaga Kalea, 10, 1013, Vitoria-Gasteiz

Teléfono: 976 334 513

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZORROZA

C/ Fray Juan, 11, 48013, Bilbao

Teléfono: 947 147 171

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA COLINDRES

C\ Heliodoro Fernandez, 14, 39750, Laredo

Teléfono: 947 324 205

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BALLONTI

Ballonti Etorb, 1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SESTAO

PLAZA CONDE BALMASEDA, 4, 48910, Sestao

Teléfono: 981 622 852

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTURCE

C/ Genaro Oraa, 6, 48980, Santurtzi

Teléfono: 955 228 542

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Burgos

Los ciudadanos de Burgos pueden administrar sus problemas con total normalidad.

Si te encuentras en Burgos, dispones de diversas tiendas físicas cercanas donde podrás efectuar todas las gestiones que necesites.

  • Modificar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Hacer una portabilidad
  • Cambiar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la compañía

Como has podido comprobar al inicio de este post, destacamos las tiendas de Jazztel más cercanas de Burgos.

Teléfonos de Jazztel en Burgos


En el cuadro puedes comprobar todos los teléfonos de Jazztel en Burgos, así como las diferentes gestiones que puedes solucionar con cada contacto de atención al cliente de Jazztel.

Para múltiples usuarios, llamar por teléfono a Jazztel es la forma más rápida y cómoda de solucionar problemas.

Las operadores disponen de especialistas que te ayudarán para solucionar cualquier problema, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el incidente necesita ayuda de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solucionar tu problema.

Si no prefieres contactar por teléfono con Jazztel, te destacamos otras posibilidades muy utilizadas por los usuarios:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Burgos

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del país gracias a su infraestructura y la ayuda que recibe de Orange.

La compañía cuenta con conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en prácticamente todo el país.

Consulta tu cobertura

Jazztel cuenta con red propia de fibra y ADSL pero también se sustentan de la red de Orange en aquellas zonas donde su cobertura no llega.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para ofrecer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la localización geográfica, la cobertura de Jazztel en Burgos será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Burgos

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más grandes de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange permiten ofrecer cobertura de Jazztel en prácticamente toda la provincia.

Si quieres comprobar cuál es la cobertura de Jazztel que te llega en tu domicilio en Burgos, puedes comprobarla a través nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Burgos es de 70.29%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Burgos

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la compañía en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o zonas rurales, el internet de Jazztel se ofrece a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Burgos es de 85.40%.

Además, te ayudamos a comprobar tu cobertura ADSL en Burgos para que pueda elegir Jazztel y elegir servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Burgos

La cobertura móvil de Jazztel cuenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no cuenta con infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Burgos es exactamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil llega prácticamente la totalidad del país. Puede disponer de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Burgos es de 97.23%.

La compañía cuenta con velocidad de navegación 4G en zonas céntricas y desarrolladas.

Tarifas de Jazztel en Burgos

Los tarifas de Jazztel en Burgos cuentan variadas mezclas en función del producto que queramos comprar con la compañía.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus tarifas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ventajas con el propósito de producir atracción en el usuario. Las ventajas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

A continuación podrás contratar todas las tarifas de Jazztel en Burgos independientemente del servicio que necesites comprar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Burgos
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 35.1% 42.82% 49.97%
Vodafone 25.74% 26.37% 24.91%
Orange (+Jazztel) 27.36% 26% 21.35%
Yoigo (MásMóvil) 11.27% 4.23% 2.74%

Fibra de Jazztel en Burgos

La fibra de Jazztel en Burgos cuenta con diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del usuario en todo momento.

Puedes elegir la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede elegir con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel cuenta con una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, tiene la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La compañía ofrece la alternativa de contratar tarifas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, sugerimos contratar con Jazztel tarifas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Burgos

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las empresas con mayor velocidad gracias a la tecnología VDSL.

Esta tecnología ofrece una mayor velocidad de ADSL que otras operadores que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disponer de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio.

Te destacamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Burgos

Las tarifas móviles de Jazztel disponen de variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La compañía ofrece hasta 4 tarifas móviles con las siguientes características:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a usuarios muy específicos. Te destacamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Burgos:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Burgos

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la compañía porque cuenta con una extensa diversidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, utiliza la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Burgos toma gran importancia este año con la inclusión de todo el fútbol a un precio económico. Te destacamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Burgos

Las tarifas de Jazztel para empresas en Burgos no tienen características como otras operadores como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son idénticas que para empresas.

Si quieres contratar tarifas de Jazztel en Burgos para empresas, tienes teléfonos mencionados anteriormente para llamar a la compañía. ¿Qué datos necesito para elegir Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Burgos

Si estás pensando en elegir con Jazztel en Burgos alguno de sus tarifas, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven diversos métodos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Burgos.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Burgos

Una de las gestiones más cotidianas entre los usuarios de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Jazztel en Burgos para solucionar cualquier incidente ocasionado.

En este caso, te destacamos ciertos gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse a través de la aplicación de la compañía o vía telefónica.

Pero si eres un usuario que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Burgos, te destacamos varias de las gestiones que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Burgos

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Burgos

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que precisas renovar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en renovar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones obligatorías para renovar la tarifa. Te informamos que la compañía no pondrá ningún inconveniente en esta variación.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Burgos

Para comprobar la factura de Jazztel debes ingresar al área de cliente de la compañía con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido ingresar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o comprobar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Burgos

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva multinacional. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra compañía, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Burgos supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Jazztel para administrarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la compañía se encargará de todo el procedimiento.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el procedimiento:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Burgos

Una de los problemas más recurrentes por los usuarios es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una forma muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Cambiar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Burgos, debes efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la gestión.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Burgos

Si estás interesado en renovar de compañía o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que comunicarlo a la compañía con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para pedirte ciertos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres pedir la baja de línea de Jazztel en Burgos por escrito, puedes mandarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Burgos

No estás de acuerdo con varias condiciones de la marca y precisas hacérselo saber. Te sugerimos que vayas a las tiendas de Jazztel en Burgos para efectuar reclamaciones a la compañía.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Burgos)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Burgos

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que realiza usuario-compañía para beneficiarse de unas ventajas en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el usuario se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras dispositivos a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Burgos

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que necesites configurar el internet en el móvil. La compañía ofrece ciertos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes ir a las tiendas de Jazztel en Burgos.

Comprobar roaming de Jazztel

Para comprobar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si prefieres ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el producto en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes ingresar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Burgos

Posiblemente el banco te haya devuelto ciertos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te sugerimos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para comprobar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Burgos

Si precisas un nuevo teléfono móvil, una alternativa es comprarlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Burgos, la multinacional ofrece ciertos móviles de regalo para portabilidades.