Tiendas Jazztel en Cartagena: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Cartagena, en este post te indicamos todas las ofertas y operaciones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas.

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THADER MURCIA

Avda. Juan de Borbón, s/n, 30110, Murcia

Teléfono: 933 568 906

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA CALLOSA DEL SEG

Avd. Constitución, 16, 3360, Callosa de Segura

Teléfono: 961 602 101

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial L'Aljub

C/ Jacarilla, 7, 3205, Elche

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA NOVELDA

Avd. Constitución, 5 Local A, 3660, Novelda

Teléfono: 969 300 202

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial GRAN VIA ALICANTE

C/ José García Sellés, s/n, 3015, Alicante

Teléfono: 937 120 321

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ERANDIO

C/ Ovieta, 8, 4850, Cantoria

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA MULTIMARCA ORANGE CARREFOUR COCEN

Centro comercial Carrefour L´Altet Concentaina - Ave, 3820, Cocentaina

Teléfono: 655 926 287

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial ALMERIA

Avda. del Mediterráneo, 244, 4006, Almería

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial ALBACENTER (ALBACETE)

C/ Alcalde Conangla, s/n, 2002, Albacete

Teléfono: 645 722 375

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA EL EJIDO

Bulevar Ciudad de el Ejido, 103, 4700, Ejido

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Cartagena

Los ciudadanos de Cartagena pueden administrar sus quejas con total normalidad.

Si te encuentras en Cartagena, tienes diversas tiendas físicas cercanas donde podrás realizar todas las operaciones que necesites.

  • Modificar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Hacer una portabilidad
  • Modificar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la operadora

Como has podido verificar al inicio de este post, destacamos las tiendas de Jazztel más cercanas de Cartagena.

Teléfonos de Jazztel en Cartagena


En el cuadro puedes ver todos los teléfonos de Jazztel en Cartagena, así como las diferentes operaciones que puedes solucionar con cada teléfono de atención al cliente de Jazztel.

Para muchos usuarios, llamar por teléfono a Jazztel es la manera más fácil y cómoda de solucionar quejas.

Las compañías cuentan con técnicos que te asistirán para solucionar cualquier problema, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el incidente necesita asistencia de un profesional, acudirá un técnico especializado de Jazztel para solventar tu problema.

Si no quieres contactar por teléfono con Jazztel, te destacamos otras posibilidades muy utilizadas por los consumidores:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Cartagena

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del estado gracias a su infraestructura y la asistencia que dispone de de Orange.

La operadora tiene conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en prácticamente todo el estado.

Consulta tu cobertura

Jazztel tiene red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas zonas donde su cobertura no alcanza.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para garantizar cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la localización geográfica, la cobertura de Jazztel en Cartagena será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Cartagena

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más amplias de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange aceptan ofrecer cobertura de Jazztel en prácticamente toda la zona.

Si quieres verificar cuál es la cobertura de Jazztel que te alcanza en tu domicilio en Cartagena, puedes verificarla a través nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Murcia es de 69.09%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Cartagena

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la operadora en fibra óptica. En zonas menos avanzadas o zonas rurales, el internet de Jazztel se garantiza a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Murcia es de 82.44%.

Además, te ayudamos a verificar tu cobertura ADSL en Cartagena para que pueda elegir Jazztel y escoger servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Cartagena

La cobertura móvil de Jazztel tiene diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no tiene infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Cartagena es precisamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil alcanza prácticamente la totalidad del estado. Puede aprovecharse de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Murcia es de 99.66%.

La operadora tiene velocidad de navegación 4G en zonas céntricas y avanzadas.

Tarifas de Jazztel en Cartagena

Los ofertas de Jazztel en Cartagena tienen distintas combinaciones en función del servicio que queramos adquirir con la operadora.

Jazztel ofrece todos los servicios de telecomunicaciones y sus tarifas son completamente configurables.

Las ofertas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo promociones con el objetivo de producir atracción en el consumidor. Las promociones de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

Seguidamente podrás contratar todas las ofertas de Jazztel en Cartagena independientemente del servicio que necesites adquirir.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Murcia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 24.45% 31.03% 38.78%
Vodafone 28.78% 32.41% 34.74%
Orange (+Jazztel) 28.06% 24.75% 20.01%
Yoigo (MásMóvil) 14.11% 3.55% 2.56%

Fibra de Jazztel en Cartagena

La fibra de Jazztel en Cartagena tiene cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las exigencias del consumidor en todo momento.

Puedes escoger la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede escoger con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel tiene una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, tiene la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La operadora permite la opción de contratar tarifas convergentes.

Las ofertas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan rebajas y ahorro en tu factura mensual. Por ello, aconsejamos contratar con Jazztel tarifas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Cartagena

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las empresas con mayor velocidad gracias a la conexión VDSL.

Esta conexión permite una mayor velocidad de ADSL que otras compañías que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda aprovecharse de fibra óptica porque no alcanza esta cobertura a tu domicilio.

Te destacamos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Cartagena

Las ofertas móviles de Jazztel cuentan con variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La operadora garantiza hasta 4 ofertas móviles con las siguientes funcionalidades:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a usuarios muy específicos. Te destacamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Cartagena:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Cartagena

La televisión de Jazztel es uno de los servicios más cotizados de la operadora porque tiene una extensa cantidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, utiliza la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Cartagena toma gran importancia este año con la inclusión de todo el fútbol a un precio económico. Te destacamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Cartagena

Las tarifas de Jazztel para empresas en Cartagena no tienen funcionalidades como otras compañías como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son iguales que para empresas.

Si quieres contratar tarifas de Jazztel en Cartagena para empresas, tienes teléfonos mencionados anteriormente para llamar a la operadora. ¿Qué datos necesito para escoger Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Cartagena

Si estás pensando en escoger con Jazztel en Cartagena alguno de sus tarifas, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen varios sistemas para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Cartagena.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Cartagena

Una de las gestiones más cotidianas entre los consumidores de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Jazztel en Cartagena para solucionar cualquier incidente ocasionado.

En este caso, te destacamos algunos operaciones que puedes realizar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden realizarse a través de la aplicación de la operadora o vía telefónica.

Pero si eres un consumidor que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Cartagena, te destacamos algunas de las operaciones que puedes realizar.

Gestiones de Jazztel en Cartagena

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Cartagena

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus exigencias como pensabas en un principio. Es por ello que quieres renovar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en renovar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones indispensables para renovar la tarifa. Te informamos que la operadora no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes realizar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Cartagena

Para verificar la factura de Jazztel debes acceder al área de cliente de la operadora con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido acceder al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o controlar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Cartagena

La portabilidad es un proceso que acepta mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva empresa. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra operadora, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Cartagena supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Jazztel para administrarla. Para realizar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la operadora se encargará de todo el trámite.

Requisitos para realizar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Cartagena

Una de los quejas más recurrentes por los consumidores es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una manera muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Modificar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Cartagena, debes realizar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y realizar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la gestión.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Cartagena

Si estás interesado en renovar de operadora o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que remitirlo a la operadora con dos días de antelación. Un técnico se pondrá en contacto contigo para pedirte algunos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres pedir la baja de línea de Jazztel en Cartagena por escrito, puedes enviarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Cartagena

No estás de acuerdo con algunas condiciones de la comercializadora y quieres hacérselo saber. Te aconsejamos que vayas a las tiendas de Jazztel en Cartagena para realizar reclamaciones a la operadora.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo realizarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Cartagena)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Cartagena

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que finaliza consumidor-operadora para beneficiarse de unas promociones en sus tarifas.

Dependiendo de los servicios contratados, el consumidor se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras dispositivos a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Cartagena

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que necesites configurar el internet en el móvil. La operadora permite algunos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado realizarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes desplazarte a las tiendas de Jazztel en Cartagena.

Comprobar roaming de Jazztel

Para verificar si el roaming de Jazztel está activado puedes realizarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si quieres ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes acceder a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Cartagena

Posiblemente el banco te haya devuelto algunos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te aconsejamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes realizar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para verificar el recibo. Entrando ahí, podrás realizar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Cartagena

Si quieres un nuevo teléfono móvil, una posibilidad es adquirirlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Cartagena, la empresa garantiza algunos móviles de regalo para portabilidades.