Tiendas Jazztel en Granada: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Granada, en este artículo te indicamos todas las tarifas y gestiones que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA JAZZTEL GRANADA 02

Avda. Don Bosco, 28, (Entrada por Av. Dilar), 18007, Granada

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial ALCAMPO GRANADA

Av. de Juan Pablo II, 88, 18013, Granada

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ALCALA LA REAL

Avd. Andalucia, 37, 23002, Jaén

Teléfono: 980 046 293

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA EL EJIDO

Bulevar Ciudad de el Ejido, 103, 4700, Ejido

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA MULTIMARCA CARREFOUR ROSALEDA

CENTRO COMERCIAL ROSALEDA Avda. Simon Bolivar S/N, 29007, Málaga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial LA ROSALEDA

Avda. Simón Bolívar, s/n, 29011, Málaga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro comercial LARIOS

Avda. de la Aurora, 25, 29005, Málaga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial ALAMEDA

Prolongación Avenida Andalucía, S/N, 29007, Málaga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial LOS PATIOS

Ctra. de Cádiz, km. 241, 29004, Málaga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA MULTIMARCA ORANGE CARREFOUR LOS P

Centro comercial Carrefour Patios - Ctra. De Cadiz K, 29004, Málaga

Teléfono: 685 507 268

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Granada

Los habitantes de Granada pueden administrar sus problemas con total normalidad.

Si te encuentras en Granada, tienes varias tiendas físicas próximas donde podrás efectuar todas las gestiones que consideres.

  • Modificar la tarifa
  • Comprobar la factura
  • Efectuar una portabilidad
  • Renovar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la operadora

Como has podido verificar al inicio de este artículo, enseñamos las tiendas de Jazztel más próximas de Granada.

Teléfonos de Jazztel en Granada


En el cuadro puedes revisar todos los teléfonos de Jazztel en Granada, así como las diferentes gestiones que puedes solventar con cada teléfono de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos clientes, llamar por teléfono a Jazztel es la forma más fácil y cómoda de solventar problemas.

Las empresas tienen especialistas que te asistirán para solventar cualquier problema, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el problema necesita ayuda de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solucionar tu problema.

Si no deseas contactar por teléfono con Jazztel, te enseñamos otras posibilidades muy utilizadas por los usuarios:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Granada

La cobertura de Jazztel es una de las más prolongadas del estado gracias a su infraestructura y la ayuda que tiene de Orange.

La operadora tiene conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en casi todo el estado.

Consulta tu cobertura

Jazztel tiene red propia de fibra y ADSL pero también se abastecen de la red de Orange en aquellas áreas donde su cobertura no llega.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para prometer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la localización geográfica, la cobertura de Jazztel en Granada será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Granada

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más grandes de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange aceptan ofrecer cobertura de Jazztel en casi toda la región.

Si quieres verificar cuál es la cobertura de Jazztel que te llega en tu domicilio en Granada, puedes verificarla a través nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Granada es de 65.77%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Granada

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más prolongada que la ofrecida por la operadora en fibra óptica. En zonas menos evolucionadas o áreas rurales, el internet de Jazztel se promete a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Granada es de 91.59%.

Además, te ayudamos a verificar tu cobertura ADSL en Granada para que pueda decantarse por Jazztel y escoger servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Granada

La cobertura móvil de Jazztel tiene diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no tiene infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Granada es exactamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil llega casi la totalidad del estado. Puede aprovecharse de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Granada es de 99.74%.

La operadora tiene velocidad de navegación 4G en áreas céntricas y evolucionadas.

Tarifas de Jazztel en Granada

Los tarifas de Jazztel en Granada tienen diferentes mezclas en función del servicio que queramos contratar con la operadora.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus ofertas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ofertas con el propósito de producir atracción en el cliente. Las ofertas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

Seguidamente podrás contratar todas las tarifas de Jazztel en Granada independientemente del servicio que consideres contratar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Granada
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 25.42% 36.17% 44.52%
Vodafone 25.18% 22.34% 23.05%
Orange (+Jazztel) 34.02% 36.36% 28.02%
Yoigo (MásMóvil) 14.01% 4.92% 3.33%

Fibra de Jazztel en Granada

La fibra de Jazztel en Granada tiene diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las solicitudes del cliente en todo momento.

Puedes escoger la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede escoger con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel tiene una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a igual velocidad que subirlos. Es decir, tiene igual velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La operadora permite la opción de contratar ofertas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan deducciones y ahorro en tu factura mensual. Por ello, aconsejamos contratar con Jazztel ofertas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Granada

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las compañías con mayor velocidad gracias a la tecnología VDSL.

Esta tecnología permite una mayor velocidad de ADSL que otras empresas que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda aprovecharse de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio.

Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Granada

Las tarifas móviles de Jazztel tienen variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La operadora promete hasta 4 tarifas móviles con las siguientes funciones:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a clientes muy específicos. Te enseñamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Granada:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Granada

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la operadora porque tiene una prolongada diversidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, utiliza la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Granada toma gran importancia este año con la incorporación de todo el fútbol a un precio económico. Te enseñamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Granada

Las tarifas de Jazztel para empresas en Granada no ofrecen funciones como otras empresas como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son las mismas que para empresas.

Si quieres contratar ofertas de Jazztel en Granada para empresas, tienes teléfonos mencionados anteriormente para llamar a la operadora. ¿Qué datos necesito para escoger Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Granada

Si estás pensando en escoger con Jazztel en Granada alguno de sus tarifas, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay múltiples procesos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Granada.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Granada

Una de las actividades más cotidianas entre los usuarios de telecomunicaciones es la de ir a la tienda física de Jazztel en Granada para solventar cualquier problema ocasionado.

En este caso, te enseñamos ciertos gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse a través de la aplicación de la operadora o vía telefónica.

Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Granada, te enseñamos ciertas de las operaciones que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Granada

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Granada

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus solicitudes como pensabas en un principio. Es por ello que necesitas renovar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en renovar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones obligatorías para renovar la tarifa. Te informamos que la operadora no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Granada

Para verificar la factura de Jazztel tienes que ingresar al área de cliente de la operadora con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido ingresar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o controlar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Granada

La portabilidad es un proceso que acepta mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva compañía. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra operadora, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Granada supone una simple llamada de teléfono o ir a la tienda de Jazztel para administrarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la operadora se encargará de todo el proceso.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el proceso:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Granada

Una de los problemas más recurrentes por los usuarios es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una forma muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Renovar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Granada, tienes que efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma rápida, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la actividad.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Granada

Si estás interesado en renovar de operadora o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que avisarlo a la operadora con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para solicitarte ciertos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres solicitar la baja de línea de Jazztel en Granada por escrito, puedes enviarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Granada

No estás de acuerdo con ciertas condiciones de la marca y necesitas hacérselo saber. Te aconsejamos que vayas a las tiendas de Jazztel en Granada para efectuar reclamaciones a la operadora.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Granada)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Granada

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que finaliza cliente-operadora para beneficiarse de unas ofertas en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el cliente se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras terminales a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Granada

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que consideres configurar el internet en el móvil. La operadora permite ciertos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes desplazarte a las tiendas de Jazztel en Granada.

Comprobar roaming de Jazztel

Para verificar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si deseas ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes ingresar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Granada

Posiblemente el banco te haya devuelto ciertos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te aconsejamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para verificar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Granada

Si necesitas un nuevo teléfono móvil, una alternativa es contratarlo con Jazztel. Para ello, existen varias vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Granada, la compañía promete ciertos móviles de regalo para portabilidades.