Tiendas Jazztel en Mataró: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Mataró, en este post te indicamos todas las tarifas y gestiones que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA MULTIMARCA ONESTORE SANT CELONI

C/ Anselm Clave, 19, 8470, Sant Celoni

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SABADELL ESRPON

C\ Espronceda Bajos, 39, 8187, Santa Eulàlia de Ronçana

Teléfono: 941 040 045

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA JAZZTEL SANTA COLOMA

Rambla Sant Sebastià, 15, 8921, Santa Coloma de Gramenet

Teléfono: 986 071 666

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA POBLE NOU

C/ Rambla del Poble Nou, 84, 8005, Barcelona

Teléfono: 605 289 818

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA BARCELONA (Pº M

Paseo Maragall, 66, 8041, Barcelona

Teléfono: 625 169 639

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA BARCELONA BORRE

C/ COMPTE BORRELL, 54, 8015, Barcelona

Teléfono: 942 044 656

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA MULTIMARCA ORANGE CARREFOUR VALLE

Centro comercial Carrefour Tarrasa - AUTOPISTA C58, 8228, Terrassa

Teléfono: 943 260 750

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA MULTIMARCA CAMBRILS

Plaza Aragón, 8, 43850, Cambrils

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZARAGOZA

Avda. de Madrid, 106, 50010, Zaragoza

Teléfono: 984 835 286

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA BETERA

C/ JOSE SAEZ, 18, 46117, Bétera

Teléfono: 944 938 094

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Mataró

Los ciudadanos de Mataró pueden administrar sus incidencias con total normalidad.

Si te encuentras en Mataró, cuentas con numerosas tiendas físicas cercanas donde podrás efectuar todas las gestiones que quieras.

  • Modificar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Realizar una portabilidad
  • Cambiar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la empresa

Como has podido comprobar al inicio de este post, enseñamos las tiendas de Jazztel más cercanas de Mataró.

Teléfonos de Jazztel en Mataró


En el cuadro puedes comprobar todos los teléfonos de Jazztel en Mataró, así como las diferentes gestiones que puedes solventar con cada teléfono de atención al cliente de Jazztel.

Para muchos clientes, llamar por teléfono a Jazztel es la manera más rápida y sencilla de solventar incidencias.

Las empresas disponen de especialistas que te asistirán para solventar cualquier pregunta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el problema necesita apoyo de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solventar tu pregunta.

Si no quieres contactar por teléfono con Jazztel, te enseñamos otras opciones muy utilizadas por los usuarios:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Mataró

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del territorio gracias a su infraestructura y la apoyo que dispone de de Orange.

La empresa cuenta con conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en prácticamente todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Jazztel cuenta con red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas regiones donde su cobertura no llega.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para prometer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Jazztel en Mataró será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Mataró

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más grandes de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange aceptan ofrecer cobertura de Jazztel en prácticamente toda la zona.

Si quieres comprobar cuál es la cobertura de Jazztel que te llega en tu domicilio en Mataró, puedes comprobarla mediante nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Barcelona es de 95.57%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Mataró

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la empresa en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o regiones rurales, el internet de Jazztel se promete a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Barcelona es de 93.42%.

Además, te ayudamos a comprobar tu cobertura ADSL en Mataró para que pueda decantarse por Jazztel y escoger servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Mataró

La cobertura móvil de Jazztel presenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no cuenta con infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Mataró es concretamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil llega prácticamente la totalidad del territorio. Puede disfrutar de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Barcelona es de 99.96%.

La empresa cuenta con velocidad de navegación 4G en regiones céntricas y desarrolladas.

Tarifas de Jazztel en Mataró

Los tarifas de Jazztel en Mataró presentan diferentes combinaciones en función del servicio que queramos comprar con la empresa.

Jazztel ofrece todos los servicios de telecomunicaciones y sus ofertas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ofertas con el objetivo de producir atracción en el cliente. Las ofertas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

A continuación podrás encontrar todas las tarifas de Jazztel en Mataró independientemente del servicio que quieras comprar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Barcelona
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 37.7% 41.32% 48.33%
Vodafone 24.22% 18.99% 21.26%
Orange (+Jazztel) 29.58% 35.14% 25.13%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 3.67% 2.59%

Fibra de Jazztel en Mataró

La fibra de Jazztel en Mataró cuenta con cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento.

Puedes escoger la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede escoger con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel cuenta con una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a igual velocidad que subirlos. Es decir, tiene igual velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La empresa permite la posibilidad de contratar ofertas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, sugerimos contratar con Jazztel ofertas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Mataró

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las empresas con mayor velocidad gracias a la tecnología VDSL.

Esta tecnología permite una mayor velocidad de ADSL que otras empresas que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio.

Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Mataró

Las tarifas móviles de Jazztel disponen de variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La empresa promete hasta 4 tarifas móviles con las siguientes funcionalidades:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a clientes muy específicos. Te enseñamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Mataró:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Mataró

La televisión de Jazztel es uno de los servicios más cotizados de la empresa porque cuenta con una extensa cantidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, utiliza la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Mataró toma gran importancia este año con la inclusión de todo el fútbol a un precio económico. Te enseñamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Mataró

Las tarifas de Jazztel para empresas en Mataró no tienen funcionalidades como otras empresas como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son las mismas que para empresas.

Si quieres contratar ofertas de Jazztel en Mataró para empresas, tienes contactos mencionados anteriormente para llamar a la empresa. ¿Qué datos necesito para escoger Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Mataró

Si estás pensando en escoger con Jazztel en Mataró alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen diversos procesos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Mataró.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Mataró

Una de las acciones más cotidianas entre los usuarios de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Jazztel en Mataró para solventar cualquier problema ocasionado.

En este caso, te enseñamos varios gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse mediante de la aplicación de la empresa o vía telefónica.

Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Mataró, te enseñamos ciertas de las operaciones que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Mataró

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Mataró

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que precisas renovar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en renovar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para renovar la tarifa. Te informamos que la empresa no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Mataró

Para comprobar la factura de Jazztel tienes que ingresar al área de cliente de la empresa con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido ingresar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o vigilar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Mataró

La portabilidad es un proceso que acepta mantener el número de teléfono de tu antigua empresa en la nueva multinacional. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra empresa, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Mataró supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Jazztel para administrarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la empresa se encargará de todo el trámite.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Mataró

Una de los incidencias más recurrentes por los usuarios es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una manera muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Cambiar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Mataró, tienes que efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la gestión.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Mataró

Si estás interesado en renovar de empresa o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que avisarlo a la empresa con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para pedirte varios datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres pedir la baja de línea de Jazztel en Mataró por escrito, puedes mandarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Mataró

No estás de acuerdo con ciertas condiciones de la empresa y precisas hacérselo saber. Te sugerimos que vayas a las tiendas de Jazztel en Mataró para efectuar reclamaciones a la empresa.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Mataró)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Mataró

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que finaliza cliente-empresa para beneficiarse de unas ofertas en sus tarifas.

Dependiendo de los servicios contratados, el cliente se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores detalles en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras móviles a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Mataró

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que quieras configurar el internet en el móvil. La empresa permite varios parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes moverte a las tiendas de Jazztel en Mataró.

Comprobar roaming de Jazztel

Para comprobar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si quieres ver si el roaming está activado mediante del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes ingresar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Mataró

Posiblemente el banco te haya devuelto varios pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te sugerimos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para comprobar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Mataró

Si precisas un nuevo teléfono móvil, una alternativa es comprarlo con Jazztel. Para ello, existen numerosas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Mataró, la multinacional promete varios móviles de regalo para portabilidades.