Más informaciónNo somos Jazztel, pero si necesitas información para realizar gestiones o conocer ofertas de telefonía e Internet, llama al 91 076 96 0291 076 96 02

Tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca, en este artículo te indicamos todas las tarifas y trámites que puedes hacer con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA BARCELONA BORRE

Dirección: C/ COMPTE BORRELL, 54,
8015,Barcelona

658 342 676
Como llegar

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA POBLE NOU

Dirección: C/ Rambla del Poble Nou, 84,
8005,Barcelona

605 289 818
Como llegar

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA BARCELONA (Pº M

Dirección: Paseo Maragall, 66,
8041,Barcelona

625 169 639
Como llegar

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TIENDA JAZZTEL SANTA COLOMA

Dirección: Rambla Sant Sebastià, 15,
8921,Santa Coloma de Gramenet

986 071 666
Como llegar

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TIENDA MULTIMARCA CAMBRILS

Dirección: Plaza Aragón, 8,
43850,Cambrils

Como llegar

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TIENDA MULTIMARCA ORANGE CARREFOUR VALLE

Dirección: Centro comercial Carrefour Tarrasa - AUTOPISTA C58,
8228,Terrassa

943 260 750
Como llegar

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SABADELL ESRPON

Dirección: C\ Espronceda Bajos, 39,
8187,Santa Eulàlia de Ronçana

941 040 045
Como llegar

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TIENDA MULTIMARCA ONESTORE SANT CELONI

Dirección: C/ Anselm Clave, 19,
8470,Sant Celoni

Como llegar

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TIENDA JAZZTEL VALENCIA (RAMON LLULL)

Dirección: C/ de Ramon Llull, 5,
46021,Valencia

Como llegar

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Centro comercial ALFAFAR

Dirección: Avda. de la Albufera, s/n,
46910,Sedaví

625 237 301
Como llegar


Tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca

Los habitantes de Palma de Mallorca pueden tramitar sus quejas con total normalidad.

Si te encuentras en Palma de Mallorca, dispones de diversas tiendas físicas próximas donde podrás hacer todas las trámites que consideres.

  • Modificar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Realizar una portabilidad
  • Modificar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la empresa

Como has podido comprobar al inicio de este artículo, mostramos las tiendas de Jazztel más próximas de Palma de Mallorca.

Teléfonos de Jazztel en Palma de Mallorca

Teléfonos de Jazztel
Teléfono de Jazztel para clientes 1565
Teléfono de Jazztel para comparar ofertas de otras compañías 91 076 96 02
Teléfono de Jazztel para información comercial 90 086 63 80
Teléfono de Jazztel (desde otro operador) 640 00 15 65
Teléfono de Jazztel (desde el extranjero) +34 91 140 15 65
Teléfono de Jazztel para autónomos, PYMES y grandes empresas 1566
Teléfono de asistencia técnica de Jazztel para empresas 1568 (desde fijo) y 90 290 12 11 (desde móvil)

Teléfonos de Jazztel
Teléfono de Jazztel para clientes
1565
Teléfono para comparar ofertas
91 076 96 02
Teléfono de Jazztel para info comercial
90 086 63 80
Teléfono de Jazztel (desde otro operador)
640 00 15 65
Teléfono de Jazztel (extranjero)
+34 91 140 15 65
Teléfono de Jazztel para empresas
1566
Teléfono de asistencia técnica empresas
1568 (desde fijo) y 90 290 12 11 (desde móvil)

En el cuadro puedes revisar todos los teléfonos de Jazztel en Palma de Mallorca, así como las diferentes trámites que puedes solventar con cada contacto de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos usuarios, llamar por teléfono a Jazztel es la manera más fácil y útil de solventar quejas.

Las operadores disponen de especialistas que te asesorarán para solventar cualquier pregunta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el problema necesita apoyo de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para atender tu pregunta.

Si no quieres contactar por teléfono con Jazztel, te mostramos otras alternativas muy utilizadas por los clientes:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Palma de Mallorca

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del país gracias a su infraestructura y la apoyo que recibe de Orange.

La empresa cuenta con conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en casi todo el país.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Jazztel cuenta con red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas áreas donde su cobertura no alcanza.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para ofrecer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Jazztel en Palma de Mallorca será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Palma de Mallorca

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más desarrolladas de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange permiten ofrecer cobertura de Jazztel en casi toda la región.

Si quieres comprobar cuál es la cobertura de Jazztel que te alcanza en tu domicilio en Palma de Mallorca, puedes comprobarla a través nuestra web.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Illes Balears es de 82.48%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Palma de Mallorca

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la empresa en fibra óptica. En zonas menos avanzadas o áreas rurales, el internet de Jazztel se ofrece a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Illes Balears es de 89.16%.

Además, te ayudamos a comprobar tu cobertura ADSL en Palma de Mallorca para que pueda elegir Jazztel y escoger servicios con la compañía.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Palma de Mallorca

La cobertura móvil de Jazztel tiene diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no cuenta con infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Palma de Mallorca es precisamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil alcanza casi la totalidad del país. Puede disponer de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Illes Balears es de 99.92%.

La empresa cuenta con velocidad de navegación 4G en áreas céntricas y avanzadas.

Tarifas de Jazztel en Palma de Mallorca

Los tarifas de Jazztel en Palma de Mallorca tienen diferentes mezclas en función del servicio que queramos contratar con la empresa.

Jazztel ofrece todos los servicios de telecomunicaciones y sus tarifas son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ventajas con el objetivo de provocar atracción en el usuario. Las ventajas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

A continuación podrás encontrar todas las tarifas de Jazztel en Palma de Mallorca independientemente del servicio que consideres contratar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Illes Balears
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 39.97% 51.29% 55.08%
Vodafone 28.01% 23.68% 24.17%
Orange (+Jazztel) 24.6% 22.68% 19.23%
Yoigo (MásMóvil) 7.12% 1.62% 1.02%

Fibra de Jazztel en Palma de Mallorca

La fibra de Jazztel en Palma de Mallorca cuenta con variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del usuario en todo momento.

Puedes escoger la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede escoger con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel cuenta con una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a igual velocidad que subirlos. Es decir, tiene igual velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La empresa ofrece la opción de contratar tarifas convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, sugerimos contratar con Jazztel tarifas convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Palma de Mallorca

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las teleoperadoras con mayor velocidad gracias a la tecnología VDSL.

Esta tecnología ofrece una mayor velocidad de ADSL que otras operadores que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disponer de fibra óptica porque no alcanza esta cobertura a tu domicilio.

Te mostramos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Palma de Mallorca

Las tarifas móviles de Jazztel disponen de variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La empresa ofrece hasta 4 tarifas móviles con las siguientes características:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a usuarios muy específicos. Te mostramos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Palma de Mallorca:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Palma de Mallorca

La televisión de Jazztel es uno de los servicios más cotizados de la empresa porque cuenta con una extensa variedad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, usa la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Palma de Mallorca toma gran importancia este año con la introducción de todo el fútbol a un precio económico. Te mostramos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Palma de Mallorca

Las tarifas de Jazztel para empresas en Palma de Mallorca no ofrecen características como otras operadores como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son las mismas que para empresas.

Si quieres contratar tarifas de Jazztel en Palma de Mallorca para empresas, tienes números mencionados anteriormente para llamar a la empresa. ¿Qué datos necesito para escoger Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Palma de Mallorca

Si estás pensando en escoger con Jazztel en Palma de Mallorca alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen varios métodos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Palma de Mallorca

Una de las acciones más cotidianas entre los clientes de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Jazztel en Palma de Mallorca para solventar cualquier problema ocasionado.

En este caso, te mostramos algunos trámites que puedes hacer en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden hacerse a través de la aplicación de la empresa o vía telefónica.

Pero si eres un usuario que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Palma de Mallorca, te mostramos ciertas de las gestiones que puedes hacer.

Gestiones de Jazztel en Palma de Mallorca

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Palma de Mallorca

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que necesitas cambiar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en cambiar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para cambiar la tarifa. Te informamos que la empresa no pondrá ningún inconveniente en esta modificación.

  1. Puedes hacer hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Palma de Mallorca

Para comprobar la factura de Jazztel necesitas entrar al área de cliente de la empresa con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido entrar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o comprobar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Palma de Mallorca

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua empresa en la nueva compañía. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra empresa, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Palma de Mallorca supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Jazztel para tramitarla. Para hacer una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la empresa se encargará de todo el trámite.

Requisitos para hacer la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Palma de Mallorca

Una de los quejas más recurrentes por los clientes es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una manera muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Modificar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Palma de Mallorca, necesitas hacer lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y hacer la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma práctica, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la operación.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Palma de Mallorca

Si estás interesado en cambiar de empresa o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que remitirlo a la empresa con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para solicitarte algunos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres solicitar la baja de línea de Jazztel en Palma de Mallorca por escrito, puedes mandarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Palma de Mallorca

No estás de acuerdo con ciertas condiciones de la marca y necesitas hacérselo saber. Te sugerimos que te dirijas a las tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca para hacer reclamaciones a la empresa.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo hacerlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Palma de Mallorca)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Palma de Mallorca

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que realiza usuario-empresa para beneficiarse de unas ventajas en sus tarifas.

Dependiendo de los servicios contratados, el usuario se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras móviles a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Palma de Mallorca

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que consideres configurar el internet en el móvil. La empresa ofrece algunos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado hacerlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes ir a las tiendas de Jazztel en Palma de Mallorca.

Comprobar roaming de Jazztel

Para comprobar si el roaming de Jazztel está activado puedes hacerlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si quieres ver si el roaming está activado a través del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes entrar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Palma de Mallorca

Posiblemente el banco te haya devuelto algunos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te sugerimos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes hacer el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para comprobar el recibo. Entrando ahí, podrás hacer el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Palma de Mallorca

Si necesitas un nuevo teléfono móvil, una posibilidad es contratarlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Palma de Mallorca, la compañía ofrece algunos móviles de regalo para portabilidades.

91 076 96 02
Te llamamos