Tiendas Jazztel en Santa Cruz de Tenerife: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife, en este artículo te indicamos todas las tarifas y gestiones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas.

sensormatic

Centro comercial BAHIA SUR CADIZ

Paseo de la Fuente, s/n, 11100, San Fernando

Teléfono: 934 365 004

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Centro Comercial EL PASEO

Ctra. N-IV, Km 653, 11500, Puerto de Santa María

Teléfono: 965 391 160

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

TIENDA MULTIMARCA ORANGE CARREFOUR EL PA

EL PASEO Ctra. MADRID CADIZ KM653, 11500, Puerto de Santa María

Teléfono: 982 284 330

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

TIENDA JAZZTEL Huelva

Paseo Independencia, 36, 21002, Huelva

Teléfono: 986 721 238

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Centro Comercial JEREZ SUR

Av. Puerta del Sur, S/N, 11408, Jerez de la Frontera

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Centro Comercial JEREZ NORTE2

Carrefour, Av. de Europa, S/N, 11405, Jerez de la Frontera

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

TIENDA MULTIMARCA CARREFOUR LA LINEA

CENTRO COMERCIAL GAN SUR CARREFOUR LA LINEA C/ Colin, 11300, Algeciras

Teléfono: 916 593 763

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

TIENDA ORANGE MULTIMARCA LA PALMA

C/ JUAN PABLO II, 8, 21700, Palma del Condado

Teléfono: 944 914 955

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Centro Comercial CARREFOUR DOS HERMANAS

Ctra. A-IV, Km. 555, 41700, Pruna

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Centro Comercial SAN JUAN DE AZNALFARACH

Carretera San Juan de Aznalfarache-Tomares, km. 1, 41920, San Juan de Aznalfarache

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Los habitantes de Santa Cruz de Tenerife pueden tramitar sus incidencias con total normalidad.

Si te encuentras en Santa Cruz de Tenerife, cuentas con diversas tiendas físicas cercanas donde podrás realizar todas las gestiones que necesites.

  • Modificar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Efectuar una portabilidad
  • Modificar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la compañía

Como has podido verificar al inicio de este artículo, destacamos las tiendas de Jazztel más cercanas de Santa Cruz de Tenerife.

Teléfonos de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife


En el cuadro puedes revisar todos los teléfonos de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife, así como las diferentes gestiones que puedes solventar con cada teléfono de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos usuarios, llamar por teléfono a Jazztel es la solución más ágil y sencilla de solventar incidencias.

Las empresas disponen de técnicos que te asistirán para solventar cualquier problema, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el problema necesita apoyo de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para atender tu problema.

Si no deseas contactar por teléfono con Jazztel, te destacamos otras opciones muy utilizadas por los consumidores:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La cobertura de Jazztel es una de las más extensas del territorio gracias a su infraestructura y la apoyo que dispone de de Orange.

La compañía dispone de conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en casi todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Jazztel dispone de red propia de fibra y ADSL pero también se abastecen de la red de Orange en aquellas zonas donde su cobertura no cubre.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para prometer cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más amplias de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange pueden ofrecer cobertura de Jazztel en casi toda la región.

Si quieres verificar cuál es la cobertura de Jazztel que te cubre en tu domicilio en Santa Cruz de Tenerife, puedes verificarla mediante nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife es de 72.91%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más extensa que la ofrecida por la compañía en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o zonas rurales, el internet de Jazztel se promete a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife es de 85.57%.

Además, te ayudamos a verificar tu cobertura ADSL en Santa Cruz de Tenerife para que pueda decantarse por Jazztel y elegir servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La cobertura móvil de Jazztel presenta diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no dispone de infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife es precisamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil cubre casi la totalidad del territorio. Puede disponer de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Santa Cruz de Tenerife es de 99.84%.

La compañía dispone de velocidad de navegación 4G en zonas céntricas y desarrolladas.

Tarifas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Los tarifas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife presentan diferentes composiciones en función del servicio que queramos comprar con la compañía.

Jazztel ofrece todos los servicios de telecomunicaciones y sus paquetes son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo promociones con el fin de provocar atracción en el cliente. Las promociones de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

A continuación podrás contratar todas las tarifas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife independientemente del servicio que necesites comprar.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Santa Cruz de Tenerife
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 43.38% 59.05% 61.61%
Vodafone 30.21% 23.31% 24.1%
Orange (+Jazztel) 19.62% 15.93% 12.4%
Yoigo (MásMóvil) 6.61% 1.69% 1.13%

Fibra de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La fibra de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife dispone de cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento.

Puedes elegir la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede elegir con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel dispone de una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, tiene la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La compañía acepta la alternativa de contratar paquetes convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, recomendamos contratar con Jazztel paquetes convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las teleoperadoras con mayor velocidad gracias a la conexión VDSL.

Esta conexión acepta una mayor velocidad de ADSL que otras empresas que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disponer de fibra óptica porque no cubre esta cobertura a tu domicilio.

Te destacamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Las tarifas móviles de Jazztel disponen de variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La compañía promete hasta 4 tarifas móviles con las siguientes características:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a usuarios muy específicos. Te destacamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La televisión de Jazztel es uno de los servicios más cotizados de la compañía porque dispone de una extensa cantidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, utiliza la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife toma gran importancia este año con la introducción de todo el fútbol a un precio económico. Te destacamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Las tarifas de Jazztel para empresas en Santa Cruz de Tenerife no ofrecen características como otras empresas como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son iguales que para empresas.

Si quieres contratar paquetes de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife para empresas, tienes teléfonos mencionados anteriormente para llamar a la compañía. ¿Qué datos necesito para elegir Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Si estás pensando en elegir con Jazztel en Santa Cruz de Tenerife alguno de sus tarifas, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay diversos métodos para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Santa Cruz de Tenerife

Una de las gestiones más cotidianas entre los consumidores de telecomunicaciones es la de desplazarse a la tienda física de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife para solventar cualquier problema ocasionado.

En este caso, te destacamos ciertos gestiones que puedes realizar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden realizarse mediante de la aplicación de la compañía o vía telefónica.

Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife, te destacamos varias de las gestiones que puedes realizar.

Gestiones de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus necesidades como pensabas en un principio. Es por ello que necesitas modificar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en modificar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para modificar la tarifa. Te informamos que la compañía no pondrá ningún inconveniente en esta alteración.

  1. Puedes realizar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Para verificar la factura de Jazztel debes entrar al área de cliente de la compañía con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido entrar al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o vigilar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

La portabilidad es un proceso que puede mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva empresa. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra compañía, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife supone una simple llamada de teléfono o desplazarse a la tienda de Jazztel para tramitarla. Para realizar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la compañía se encargará de todo el trámite.

Requisitos para realizar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el trámite:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Una de los incidencias más recurrentes por los consumidores es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una solución muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Modificar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Santa Cruz de Tenerife, debes realizar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y realizar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma práctica, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la operación.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Si estás interesado en modificar de compañía o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que avisarlo a la compañía con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para reclamarte ciertos datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres reclamar la baja de línea de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife por escrito, puedes remitirla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

No estás de acuerdo con varias condiciones de la empresa y necesitas hacérselo saber. Te recomendamos que vayas a las tiendas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife para realizar reclamaciones a la compañía.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo realizarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Santa Cruz de Tenerife)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que finaliza cliente-compañía para beneficiarse de unas promociones en sus tarifas.

Dependiendo de los servicios contratados, el cliente se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores condiciones en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras dispositivos a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que necesites configurar el internet en el móvil. La compañía acepta ciertos parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado realizarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes ir a las tiendas de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife.

Comprobar roaming de Jazztel

Para verificar si el roaming de Jazztel está activado puedes realizarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si deseas ver si el roaming está activado mediante del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes entrar a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Posiblemente el banco te haya devuelto ciertos pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te recomendamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes realizar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para verificar el recibo. Entrando ahí, podrás realizar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Santa Cruz de Tenerife

Si necesitas un nuevo teléfono móvil, una posibilidad es comprarlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Santa Cruz de Tenerife, la empresa promete ciertos móviles de regalo para portabilidades.