Tiendas Jazztel en Vitoria-Gasteiz: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Jazztel, llama al 91 076 96 02

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz, en este artículo te indicamos todas las tarifas y trámites que puedes efectuar con la compañía en sus tiendas físicas.

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Centro Comercial BOULEVARD

Zaramaga Kalea, 10, 1013, Vitoria-Gasteiz

Teléfono: 976 334 513

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MIRANDA DE EBRO

C/ Estación, 3 Bajo, 9200, Miranda de Ebro

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA HARO

C/ La Ventilla, 32, 26200, Haro

Teléfono: 918 597 183

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZORROZA

C/ Fray Juan, 11, 48013, Bilbao

Teléfono: 947 147 171

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SESTAO

PLAZA CONDE BALMASEDA, 4, 48910, Sestao

Teléfono: 981 622 852

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BALLONTI

Ballonti Etorb, 1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTURCE

C/ Genaro Oraa, 6, 48980, Santurtzi

Teléfono: 955 228 542

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA GETXO

C/ Juan Bautista Zabala, 14, 48991, Getxo

Teléfono: 685 122 993

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MEDINA DE POMAR

Plaza Somovilla s/n, 9500, Medina de Pomar

Teléfono: 985 724 305

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA OIARTZUN

CC OIARTZUN CRTA MADRID-IRUN km. 469, 20180, Oiartzun

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Los residentes de Vitoria-Gasteiz pueden tramitar sus problemas con total normalidad.

Si te encuentras en Vitoria-Gasteiz, tienes diversas tiendas físicas próximas donde podrás efectuar todas las trámites que quieras.

  • Modificar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Hacer una portabilidad
  • Renovar de titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la compañía

Como has podido comprobar al inicio de este artículo, enseñamos las tiendas de Jazztel más próximas de Vitoria-Gasteiz.

Teléfonos de Jazztel en Vitoria-Gasteiz


En el cuadro puedes comprobar todos los teléfonos de Jazztel en Vitoria-Gasteiz, así como las diferentes trámites que puedes solucionar con cada número de atención al cliente de Jazztel.

Para numerosos clientes, llamar por teléfono a Jazztel es la manera más fácil y cómoda de solucionar problemas.

Las compañías cuentan con especialistas que te asesorarán para solucionar cualquier pregunta, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si el problema necesita ayuda de un profesional, acudirá un experto especializado de Jazztel para solventar tu pregunta.

Si no prefieres contactar por teléfono con Jazztel, te enseñamos otras opciones muy utilizadas por los clientes:

  • RRSS de Jazztel: facebook.com/jazztel para contactar a través de Facebook y @jazztel_es para contactar con Jazztel por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo nº 1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”. CP 28223, Pozuelo de Alarcón Madrid, España.

Cobertura de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La cobertura de Jazztel es una de las más amplias del país gracias a su infraestructura y la ayuda que tiene de Orange.

La compañía cuenta con conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en casi todo el país.

Consulta tu cobertura

Jazztel cuenta con red propia de fibra y ADSL pero también se nutren de la red de Orange en aquellas áreas donde su cobertura no cubre.

Es decir, la cobertura de Orange es uno de los suministros principales de Jazztel para garantizar cobertura en todo el territorio nacional.

Dependiendo de la localización geográfica, la cobertura de Jazztel en Vitoria-Gasteiz será de mayor o menor calidad.

Cobertura de fibra de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La cobertura de fibra de Jazztel es de las más amplias de España. La infraestructura propia junto a la red de Orange permiten ofrecer cobertura de Jazztel en casi toda la región.

Si quieres comprobar cuál es la cobertura de Jazztel que te cubre en tu domicilio en Vitoria-Gasteiz, puedes comprobarla mediante nuestra web.

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Jazztel en Araba es de 85.38%.

Cobertura ADSL de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La cobertura de ADSL de Jazztel es algo más amplia que la ofrecida por la compañía en fibra óptica. En zonas menos avanzadas o áreas rurales, el internet de Jazztel se garantiza a través de ADSL porque no hay cobertura de fibra.

  • La cobertura de ADSL de Jazztel en Araba es de 90.14%.

Además, te ayudamos a comprobar tu cobertura ADSL en Vitoria-Gasteiz para que pueda decantarse por Jazztel y elegir servicios con la compañía.

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La cobertura móvil de Jazztel tiene diferencias notables respecto a la cobertura de fibra o ADSL de la compañía.

Jazztel no cuenta con infraestructura propia de red móvil 4G y, por ello, toma prestada la cobertura móvil de Orange.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Jazztel en Vitoria-Gasteiz es exactamente la misma que la cobertura móvil de Orange.

La cobertura de Jazztel en móvil cubre casi la totalidad del país. Puede disfrutar de cobertura móvil de Jazztel con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Jazztel en Araba es de 99.70%.

La compañía cuenta con velocidad de navegación 4G en áreas céntricas y avanzadas.

Tarifas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Los tarifas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz tienen variadas combinaciones en función del servicio que queramos adquirir con la compañía.

Jazztel ofrece todos los productos de telecomunicaciones y sus paquetes son completamente configurables.

Las tarifas de Jazztel varían en función de la época del año, habiendo ofertas con el fin de producir atracción en el cliente. Las ofertas de Jazztel suelen llegar en verano y épocas estivales.

Seguidamente podrás localizar todas las tarifas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz independientemente del servicio que quieras adquirir.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Jazztel y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Araba
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 33.71% 35.84% 42.89%
Vodafone 18.98% 12.36% 14.78%
Orange (+Jazztel) 20.53% 22.39% 18.01%
Yoigo (MásMóvil) 6.75% 2.32% 1.32%

Fibra de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La fibra de Jazztel en Vitoria-Gasteiz cuenta con cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las exigencias del cliente en todo momento.

Puedes elegir la fibra de Jazztel con teléfono fijo o sin fijo.

El teléfono fijo de Jazztel se puede elegir con llamadas a móviles y fijos incluidas, solo llamadas a fijos o sin llamadas (pagando el coste de cada llamada desde el fijo).

La fibra de Jazztel cuenta con una velocidad real de internet y puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, tiene la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La compañía ofrece la opción de contratar paquetes convergentes.

Las tarifas convergentes de Jazztel son muy completas y presentan descuentos y ahorro en tu factura mensual. Por ello, recomendamos contratar con Jazztel paquetes convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
250 MIN
PRECIO
45,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 300 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

El ADSL de Jazztel es de 30Mb y es una de las compañías con mayor velocidad gracias a la conexión VDSL.

Esta conexión ofrece una mayor velocidad de ADSL que otras compañías que solo llegan a los 20Mb.

Pero, desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Jazztel solo cuando no pueda disfrutar de fibra óptica porque no cubre esta cobertura a tu domicilio.

Te enseñamos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Las tarifas móviles de Jazztel cuentan con variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La compañía garantiza hasta 4 tarifas móviles con las siguientes funciones:

  • Jazztel Ahorrar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Navegar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Hablar: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles
  • Jazztel Todo: 1,5Gb + 150 minutos a fijos y móviles

La oferta de Jazztel es algo más simple que la de su matriz, y se orienta a clientes muy específicos. Te enseñamos a continuación las tarifas móviles de Jazztel en Vitoria-Gasteiz:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
22,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
26,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La televisión de Jazztel es uno de los productos más cotizados de la compañía porque cuenta con una amplia cantidad de canales y temáticas.

Al igual que la cobertura, usa la televisión de Orange.

La oferta televisiva de Jazztel en Vitoria-Gasteiz toma gran importancia este año con la introducción de todo el fútbol a un precio económico. Te enseñamos todos los canales de Jazztel TV:

  • Jazztel Cine y Series: FOX, Fox Life, AXN, Calle 13, SYFY, Comedy Central, Discovery Channel, Cosmo, TNT, Disney XD, Disney Junior, Disney Channel, MTV, Nat Geo Wild, National Geographic, MTV Live, DARK, Orange Series, Canal Hollywood, Nick Jr., Decasa, Nickelodeon, Eurosport 1 y Eurosport 2
  • Fútbol nacional y Champions: Movistar LaLiga, Movistar Liga de Campeones

Tarifas para empresas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Las tarifas de Jazztel para empresas en Vitoria-Gasteiz no tienen funciones como otras compañías como Movistar, Vodafone y Orange. Es decir, las tarifas de Jazztel para particulares son iguales que para empresas.

Si quieres contratar paquetes de Jazztel en Vitoria-Gasteiz para empresas, tienes contactos mencionados anteriormente para llamar a la compañía. ¿Qué datos necesito para elegir Jazztel Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Si estás pensando en elegir con Jazztel en Vitoria-Gasteiz alguno de sus productos, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay diversos sistemas para contratar con Jazztel, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz.

Gestiones de Jazztel en tiendas de Vitoria-Gasteiz

Una de las acciones más cotidianas entre los clientes de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Jazztel en Vitoria-Gasteiz para solucionar cualquier problema ocasionado.

En este caso, te enseñamos varios trámites que puedes efectuar en las tiendas de Jazztel.

Muchas de estas pueden efectuarse mediante de la aplicación de la compañía o vía telefónica.

Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Jazztel en Vitoria-Gasteiz, te enseñamos algunas de las gestiones que puedes efectuar.

Gestiones de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Cómo modificar la tarifa contratada de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Es posible que hayas elegido una tarifa inadecuada o que no se ajusta a tus exigencias como pensabas en un principio. Es por ello que precisas modificar tu tarifa de Jazztel.

Si estás pensando en modificar la tarifa de Jazztel, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Jazztel en el 1565 y te darán las indicaciones necesarias para modificar la tarifa. Te informamos que la compañía no pondrá ningún inconveniente en esta modificación.

  1. Puedes efectuar hasta 5 cambios de tarifa con Jazztel al año de forma gratuita.

Cómo consultar la factura de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Para comprobar la factura de Jazztel necesitas acceder al área de cliente de la compañía con usuario y contraseña.

Si ya has conseguido acceder al área privada de Jazztel, encontrarás un informe con tu última factura de Jazztel. Puedes descargar la factura de Jazztel o controlar el consumo que llevas realizado.

Cómo hacer una portabilidad de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva multinacional. Es decir, implica la baja de la línea antigua para dar un nuevo alta en otra compañía, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Jazztel en Vitoria-Gasteiz supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Jazztel para tramitarla. Para efectuar una portabilidad a Jazztel tienes que llamar al 1567 y la compañía se encargará de todo el procedimiento.

Requisitos para efectuar la portabilidad con Jazztel que facilitarán el procedimiento:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Nombre del operador antiguo
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Una de los problemas más recurrentes por los clientes es el cambio de titular en Jazztel. No te preocupes porque existe una manera muy rápida y fácil, aunque hay algunas objeciones por parte de la compañía:

  1. Casos donde no puedo cambiar de titular en Jazztel
  2. Tienes servicios de cobertura indirecta de Jazztel
  3. Renovar el titular de Orange TV
  4. Facturas pendientes sin pagar y que el nuevo titular no pretende abonar

Ahora bien, si quieres cambiar de titular en Jazztel en Vitoria-Gasteiz, necesitas efectuar lo siguiente:

  1. Llamar al 1565 y efectuar la solicitud del cambio
  2. Grabación de consentimiento expreso por el actual titular
  3. Grabación de consentimiento expreso al nuevo titular donde asume todas las condiciones de contratación y el pago de facturas pendientes (si las hubiera)

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Jazztel emite el cambio de titular y enviará un SMS confirmando la actividad.

  1. El cambio de titular con Jazztel tiene una duración de 7 días y un coste de 5€ que asumirá el nuevo titular en su primera factura como gastos de gestión.

Dar de baja la línea de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Si estás interesado en modificar de compañía o dar de baja la línea de Jazztel, tendrás que avisarlo a la compañía con dos días de antelación. Un experto se pondrá en contacto contigo para solicitarte varios datos:

  1. Nombre y apellidos del titular
  2. Número de teléfono para dar la baja
  3. Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
  4. Número de contacto para que Jazztel se ponga en contacto contigo

En cambio, si quieres solicitar la baja de línea de Jazztel en Vitoria-Gasteiz por escrito, puedes enviarla por correo electrónico a bajas@jazztel.com con tus datos personales, número de teléfono, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Jazztel en Vitoria-Gasteiz

No estás de acuerdo con algunas condiciones de la comercializadora y precisas hacérselo saber. Te recomendamos que te dirijas a las tiendas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz para efectuar reclamaciones a la compañía.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Jazztel de forma telefónica u online, te indicamos cómo efectuarlo:

  1. Llamando al teléfono gratuito 1565
  2. Reclamación a Jazztel por FAX al 900 807 025
  3. Reclamación por código postal a Jazztel a la dirección: Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº1, Edificio 8 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Vitoria-Gasteiz)

Compromiso de permanencia de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

El compromiso de permanencia de Jazztel es un pacto que realiza cliente-compañía para beneficiarse de unas ofertas en sus tarifas.

Dependiendo de los productos contratados, el cliente se compromete con Jazztel durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Jazztel de 12 meses: si contratas tarifa con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router, si tienes instalación gratuita.
  2. Compromiso de permanencia de Jazztel de 24 meses: si compras móviles a plazos.

La televisión de Jazztel no tiene compromiso de permanencia

Cómo configurar el APN de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Si has hecho una portabilidad con Jazztel recientemente, es posible que quieras configurar el internet en el móvil. La compañía ofrece varios parámetros para configurar el APN de Jazztel.

Configurar APN Jazztel
Nombre Internet
APN jazzinternet
Usuario (vacío)
Contraseña (vacío)
MCC 214
MNC 03
Tipo de autenticación PAP
Tipo de APN default

Si has intentado efectuarlo por tu cuenta y no has conseguido la configuración ideal, puedes desplazarte a las tiendas de Jazztel en Vitoria-Gasteiz.

Comprobar roaming de Jazztel

Para comprobar si el roaming de Jazztel está activado puedes efectuarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Jazztel
  2. Con la app de Jazztel

Si prefieres ver si el roaming está activado mediante del área de clientes, dirígete a Mis Servicios - Líneas Contratadas y elige la línea móvil donde activar el servicio en Configura tu línea.

Si te manejas mejor con la app de Jazztel, puedes acceder a Mis Gestiones y elige la opción Roaming.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Posiblemente el banco te haya devuelto varios pagos de una factura de Jazztel o simplemente tengas alguna factura pendiente por olvido o alguna otra cuestión. Si estás en esta situación, te recomendamos cómo pagar una factura pendiente de Jazztel.

Puedes efectuar el pago a través del área de clientes de Jazztel en el apartado Mis facturas > Pagos Pendientes. Si no tienes ninguna factura a pagar, te saldrá un mensaje informándote de que no tienes ningún pago pendiente.

En el caso de tener alguna factura pendiente de pago con Jazztel, te mostrarán el pago pendiente y un botón para comprobar el recibo. Entrando ahí, podrás efectuar el pago.

Cómo adquirir un móvil de Jazztel en Vitoria-Gasteiz

Si precisas un nuevo teléfono móvil, una alternativa es adquirirlo con Jazztel. Para ello, existen diversas vías como financiar el móvil a plazos, con 24 meses de permanencia. También puedes comprar el móvil con un pago único.

En cambio, si no quieres gastar dinero en adquirir un móvil nuevo con Jazztel en Vitoria-Gasteiz, la multinacional garantiza varios móviles de regalo para portabilidades.