Tiendas Movistar en Alcorcón: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Alcorcón, en este artículo te destacamos todas las operaciones que puedes realizar con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

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Mayor, Calle,46

Calle Mayor, Calle,46, 28921, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Retamas, Avenida,24

Calle Retamas, Avenida,24, 28922, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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America, Avenida,7 9 Cc Tres Aguas

Calle America, Avenida,7 9 Cc Tres Aguas, 28922, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Timanfaya, Calle,18 Local 19

Calle Timanfaya, Calle,18 Local 19, 28924, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial Alcorcon Oeste Avenida

Calle Centro Comercial Alcorcon Oeste Avenida de Eur, 28922, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Pradillo, Plaza,2

Calle Pradillo, Plaza,2, 28931, Móstoles

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Mondragon, Calle,54

Calle Mondragon, Calle,54, 28917, Leganés

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Dos De Mayo, Avenida,27 C.C. Dos De Mayo

Calle Dos De Mayo, Avenida,27 C.C. Dos De Mayo Loc.8, 28934, Móstoles

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Pablo Iglesias, Avenida,22 25 C.C.Loranc

Calle Pablo Iglesias, Avenida,22 25 C.C.Loranca Lb58, 28942, Fuenlabrada

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Extremadura, Paseo,2 001

Calle Extremadura, Paseo,2 001, 28921, Alcorcón

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Alcorcón

Las tiendas de Movistar en Alcorcón presentan un gran incentivo para el alcorconero a la hora de realizar cualquier tipo de gestión con la operadora.

Muchos clientes de telecomunicaciones quieren ir a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para realizar estos operaciones. Por ello, queremos enseñarte todas las tiendas físicas de Alcorcón para que tus quejas tengan una solución práctica.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más próximas a Alcorcón. Además, te destacamos seguidamente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres realizar alguna gestión vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Alcorcón

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Alcorcón:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Alcorcón, existen otras posibilidades para comunicarte con Movistar. Como destacamos en el cuadro, la empresa ofrece diversos teléfonos de contacto en función del incoveniente que quieres gestionar.

La operadora tiene un equipo de técnicos por si fuera necesario solventar una gestión técnica en su domicilio. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su contacto de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solventar tu problema, puede ir a la tienda de Movistar en Alcorcón. Además, también tienes otras posibilidades para comunicarte con Movistar.

Te destacamos otras vías muy empleadas por los clientes de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Alcorcón

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar tiene infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en casi todo el estado.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de optar por una operadora u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar tiene red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar alcanza casi todo el estado.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más amplia tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Alcorcón podemos realizarte un estudio gratuito en el próximo botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Alcorcón

La cobertura de fibra de Movistar es la más amplia de España. La infraestructura propia la sitúa como la empresa con mayor red de conexión de fibra de todo el estado. Aún no tiene la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para nutrir zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Alcorcón, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Madrid es de 97.12%.

La fibra de Movistar tiene las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Alcorcón

La cobertura ADSL de Movistar alcanza casi la totalidad del estado. Las zonas menos evolucionadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para agradar las preguntas de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Madrid es de 94.11%.

El ADSL de Movistar tiene una red más amplia que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Alcorcón:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Alcorcón

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del estado disponen de velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para ofrecer este tipo de conexión en todo el estado con el propósito de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disponer de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Madrid es de 99.98%.

Tarifas de Movistar en Alcorcón

Las tarifas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora tiene Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes contratar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Madrid
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 42.8% 43.53% 48.13%
Vodafone 23.6% 22.42% 23.98%
Orange (+Jazztel) 26.55% 29.93% 21.03%
Yoigo (MásMóvil) 6.69% 3.78% 2.65%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar tiene velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas tener fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la operadora). Te destacamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en regiones rurales y pequeñas localidades Muy buena en regiones evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Alcorcón

Movistar Fusión es la oferta más completa de la operadora y una de las más amplias del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la empresa y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Alcorcón presentan tipologías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te destacamos las posibilidades para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar tiene varias peculiaridades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para ver todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y tiene todas las peculiaridades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Alcorcón

La fibra de Movistar en Alcorcón tiene diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del consumidor en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar tiene una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Alcorcón

Las tarifas móviles de Movistar disponen de diversidad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras empresas especializadas en este tipo de tarifas.

Además, la operadora tiene la posibilidad de incluir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Alcorcón

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la operadora. Movistar tiene una amplia diversidad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que tiene los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente ciertos canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar tiene más vías para ver la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Alcorcón

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para nutrir de Internet tu negocio. La operadora tiene varios teléfonos de Movistar empresas para solventar todas tus problemas y tiene diversidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar tiene Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Alcorcón

Si estás pensando en contratar con Movistar en Alcorcón alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven varios métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Alcorcón.

Gestiones de Movistar en tiendas de Alcorcón

Operadoras como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a gestionar cualquier problema. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Alcorcón es una de las posibilidades más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por varios motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un técnico y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el incoveniente.

Te destacamos varias operaciones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Alcorcón.

Operaciones de Movistar en Alcorcón

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Consultar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Modificar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la operadora

Hay muchas preguntas que puedes solventar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún incoveniente, puede ir a las tiendas de Movistar en Alcorcón.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Alcorcón

Para comprobar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar tiene las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Alcorcón

Las empresas no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la oferta. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Alcorcón

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para tener todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos incluye más de 6.000 títulos y se puede ver en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Alcorcón

La portabilidad es un procedimiento que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Alcorcón puedes moverte a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Alcorcón

Para cambiar el titular de Movistar debes rellenar un formulario que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el formulario y la operadora se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas actividades de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Alcorcón

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal alternativa es acudir a la tienda de Movistar en Alcorcón.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Alcorcón

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más próximas a Alcorcón o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus quejas formalmente.

Otra alternativa que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por varios motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Alcorcón

Las empresas ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las vías que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Alcorcón

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el contacto, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Alcorcón, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta gestión suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM