Tiendas Movistar en Alella: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Alella, en este post te mostramos todas las trámites que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, teléfonos de Movistar, cobertura y mucho más.

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111 Tienda Movistar

Calle Roger De Flor, Cl,36, 8320, Masnou

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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119 Tienda Movistar

Gran Via De Lluis Companys, Cl,168 Local, 8330, Premià de Mar

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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77 Tienda Movistar

Calle Mar, Cl,62, 8911, Badalona

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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120 Tienda Movistar

Calle Marti Pujol, Avd,183, 8912, Badalona

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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6 Tienda Movistar

Calle Olof Palme, Pso,28 -36 C.C.Montigala Lc.2, 8917, Badalona

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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60 Tienda Movistar

Calle Concordia, Cl,1 C.C.Magic Badalona B39, 8915, Badalona

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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61 Tienda Movistar

Calle Montevideo, Avd,53, 8340, Vilassar de Mar

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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112 Tienda Movistar

Calle Sant Sebastia, Ram,16, 8922, Santa Coloma de Gramenet

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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93 Tienda Movistar

Calle Jaume I, Avd,53, 8100, Mollet del Vallès

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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56 Tienda Movistar

Calle Estacio, Cl,6 Local 2, 8120, Llagosta

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Alella

Las tiendas de Movistar en Alella presentan un gran incentivo para el alellense a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la compañía.

Muchos clientes de telecomunicaciones deciden ir a la tienda física frente a la llamada telefónica con la compañía para realizar estos trámites. Por ello, queremos enseñarte todas las tiendas físicas de Alella para que tus quejas tengan una solución eficiente.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más próximas a Alella. Además, te mostramos seguidamente los teléfonos de contacto de la compañía por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Alella

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Alella:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de desplazarte a la tienda de Movistar en Alella, hay otras alternativas para comunicarte con Movistar. Como mostramos en el cuadro, la multinacional ofrece diversos teléfonos de contacto en función del problema que deseas administrar.

La compañía dispone de un equipo de especialistas por si fuera necesario solventar una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su contacto de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solventar tu problema, puede ir a la tienda de Movistar en Alella. Además, también tienes otras alternativas para comunicarte con Movistar.

Te mostramos otras alternativas muy empleadas por los clientes de Movistar para comunicarte con la compañía:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Alella

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la compañía. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el país.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de optar por una compañía u otra, porque de ella deriva que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de urbes rurales o menos avanzadas:

  • La red móvil de Movistar comprende prácticamente todo el país.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más amplia tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Alella podemos realizarte un estudio gratuito en el adjunto botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Alella

La cobertura de fibra de Movistar es la más amplia de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el país. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Alella, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Barcelona es de 95.57%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Alella

La cobertura ADSL de Movistar comprende prácticamente la totalidad del país. Las zonas menos avanzadas o rurales cuentan con ADSL de Movistar y este es utilizado por otras empresas para cubrir las cuestiones de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Barcelona es de 93.42%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más amplia que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Alella:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Alella

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y avanzadas del país cuentan con velocidad de navegación 4G+.

La compañía sigue trabajando para presentar este tipo de conexión en todo el país con el propósito de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Barcelona es de 99.96%.

Tarifas de Movistar en Alella

Las tarifas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la compañía dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes hallar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Barcelona
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 37.7% 41.32% 48.33%
Vodafone 24.22% 18.99% 21.26%
Orange (+Jazztel) 29.58% 35.14% 25.13%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 3.67% 2.59%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incorporar la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas tener fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la compañía). Te mostramos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas urbes Muy buena en zonas avanzadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Alella

Movistar Fusión es la tarifa más amplia de la compañía y una de las más amplias del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la multinacional y cuentan con el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Alella presentan tipologías variadas de navegación y de paquetes de canales. Te mostramos las alternativas para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de ciertas peculiaridades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las peculiaridades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Alella

La fibra de Movistar en Alella dispone de variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las cuestiones del cliente en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Alella

Las tarifas móviles de Movistar cuentan con variedad de datos de navegación pero cuentan con precios superiores respecto a otras compañías expertas en este tipo de ofertas.

Además, la compañía dispone de la posibilidad de incorporar líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Alella

La televisión de Movistar es uno de los servicios más amplios de la compañía. Movistar dispone de una amplia variedad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la compañía que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente ciertos canales de Movistar que puedes incorporar a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más alternativas para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Alella

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La compañía dispone de diversos teléfonos de Movistar empresas para solventar todas tus problemas y dispone de variedad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Alella

Si estás pensando en contratar con Movistar en Alella alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen diversos métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Alella.

Gestiones de Movistar en tiendas de Alella

Compañías como Movistar cuentan con un servicio de atención al cliente muy grande que puede ayudarte a administrar cualquier problema. En cambio, desplazarte a la tienda de Movistar en Alella es una de las alternativas más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por diversos motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un experto y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el problema.

Te mostramos ciertas gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Alella.

Operaciones de Movistar en Alella

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Comprobar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Modificar la tarifa o incorporar nuevos paquetes de televisión
  • solucionar incidencias con la compañía

Hay muchas cuestiones que puedes solventar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún problema, puede ir a las tiendas de Movistar en Alella.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Alella

Para comprobar la factura de Movistar necesitas ingresar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incorporar el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Alella

Las compañías no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te contamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Alella

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para tener todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos añade más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Alella

La portabilidad es un procedimiento que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Alella puedes desplazarte a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la compañía se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Alella

Para modificar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes hallar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la compañía se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes desplazarte obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Alella

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal opción es desplazarte a la tienda de Movistar en Alella.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Alella

Para reclamar a Movistar puedes desplazarte a las tiendas físicas más próximas a Alella o, en su defecto, llamar a la compañía para exponerle tus quejas formalmente.

Otra opción que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por diversos motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor manera posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Alella

Las compañías ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Alella

Un duplicado de tarjeta se basa en conseguir una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el contacto, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o desplazarte a la tienda de Movistar en Alella, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por conseguir un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá escoger entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM