Tiendas Movistar en Castalla: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Castalla, en este post te enseñamos todas las gestiones que puedes realizar con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, teléfonos de Movistar, cobertura y mucho más.

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Tienda Movistar Ibi

Av.de Juan Carlos I 63, 3440, Ibi

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Villena

Av.Constitución 110, 3400, Villena

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Alcoi

Carrer els Alzamora 37, 3802, Alcoy

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Alcoi

Avinguda l'Alameda 64, 3803, Alcoy

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Novelda

Av.Constitución 21, 3660, Novelda

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Sant Vicent del Raspeig

Avinguda Ancha de Castelar 42, 3690, San Vicente del Raspeig

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Ontinyent

Calle Martines Valls 45 Bajo, 46870, Ontinyent

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Pintor Josep Segrelles, Calle,6 Bajo

Calle Pintor Josep Segrelles, Calle,6 Bajo, 46870, Ontinyent

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar Sant Joan D'alacant

Av.Rambla 56 Bajo, 3550, Sant Joan d'Alacant

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Tienda Movistar El Campello

Calle San Bartolome 70 Bajo, 3560, Campello

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Castalla

Las tiendas de Movistar en Castalla presentan un gran incentivo para el castallense a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la operadora.

Muchos clientes de telecomunicaciones prefieren moverse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para realizar estos gestiones. Por ello, queremos enseñarte todas las tiendas físicas de Castalla para que tus problemas tengan una solución rápida.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más cercanas a Castalla. Además, te enseñamos a continuación los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Castalla

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Castalla:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de ir a la tienda de Movistar en Castalla, existen otras posibilidades para hablar con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la multinacional ofrece diversos teléfonos de contacto en función del incoveniente que quieres gestionar.

La operadora dispone de un equipo de técnicos por si fuera necesario atender una operación técnica en su piso. Para ello, debes hablar con Movistar mediante de su número de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para atender tu problema, puede moverse a la tienda de Movistar en Castalla. Además, también tienes otras posibilidades para hablar con Movistar.

Te enseñamos otras vías muy empleadas por los clientes de Movistar para hablar con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Castalla

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el territorio.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de decantarse por una operadora u otra, porque de ella deriva que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y nutren un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar alcanza prácticamente todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Castalla podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Castalla

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para nutrir zonas menos avanzadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Castalla, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Alicante es de 75.57%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Castalla

La cobertura ADSL de Movistar alcanza prácticamente la totalidad del territorio. Las zonas menos evolucionadas o rurales cuentan con ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para satisfacer las preguntas de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Alicante es de 86.41%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más extensa que la de fibra óptica y ofrece una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Castalla:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Castalla

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del territorio cuentan con velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para presentar este tipo de conexión en todo el territorio con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para garantizar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Alicante es de 99.90%.

Tarifas de Movistar en Castalla

Las ofertas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes hallar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Alicante
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 21.83% 27.35% 37.12%
Vodafone 29.18% 25.9% 29.44%
Orange (+Jazztel) 31.94% 30.82% 24.87%
Yoigo (MásMóvil) 13.63% 3.85% 2.98%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede comprar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden añadir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas contratar fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la operadora). Te enseñamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en zonas rurales y pequeñas localidades Muy buena en zonas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Castalla

Movistar Fusión es la tarifa más amplia de la operadora y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la multinacional y cuentan con el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en Castalla presentan tipologías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las posibilidades para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de varias peculiaridades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las peculiaridades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Castalla

La fibra de Movistar en Castalla dispone de cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del cliente en todo momento. Puedes comprar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Castalla

Las ofertas móviles de Movistar cuentan con cantidad de datos de navegación pero cuentan con precios superiores respecto a otras operadores expertas en este tipo de servicios.

Además, la operadora dispone de la posibilidad de añadir líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Castalla

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la operadora. Movistar dispone de una extensa cantidad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos a continuación algunos canales de Movistar que puedes añadir a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más vías para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Castalla

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para nutrir de Internet tu negocio. La operadora dispone de varios teléfonos de Movistar empresas para atender todas tus problemas y dispone de cantidad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Castalla

Si estás pensando en contratar con Movistar en Castalla alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay varios métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Castalla.

Gestiones de Movistar en tiendas de Castalla

Compañías como Movistar cuentan con un servicio de atención al cliente muy grande que puede ayudarte a gestionar cualquier problema. En cambio, ir a la tienda de Movistar en Castalla es una de las posibilidades más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por varios motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el incoveniente.

Te enseñamos varias gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Castalla.

Trámites de Movistar en Castalla

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o añadir nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la operadora

Hay muchas preguntas que puedes atender con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún incoveniente, puede moverse a las tiendas de Movistar en Castalla.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Castalla

Para comprobar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que añadir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Castalla

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te contamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Castalla

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para disfrutar de todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Castalla

La portabilidad es un trámite que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Castalla puedes ir a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Castalla

Para modificar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes encontrar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la operadora se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes desplazarte obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Castalla

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal posibilidad es desplazarte a la tienda de Movistar en Castalla.

En cambio, si quieres realizarlo mediante de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: mediante del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: mediante de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse mediante del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Castalla

Para reclamar a Movistar puedes desplazarte a las tiendas físicas más cercanas a Castalla o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus problemas formalmente.

Otra posibilidad que recomendamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por varios motivos por lo que te recomendamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Castalla

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las vías que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible comprar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Castalla

Un duplicado de tarjeta se basa en obtener una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el número, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes hablar con atención al cliente de Movistar o desplazarte a la tienda de Movistar en Castalla, método que recomendamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por obtener un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá elegir entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM