Tiendas Movistar en Cuenca : cobertura, teléfonos y ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Movistar, llama al 91 076 96 02

Movistar en Cuenca

Si eres de Cuenca, te explicamos todo lo que quieres saber de Movistar. En este manual encontrarás los datos sobre de Internet, telefonía y televisión.


Teléfonos de Movistar en Cuenca

Llamar a Movistar es probablemente la manera más efectiva de contactar con la operadora española.

En el siguiente apartado podrás ver que existen otros métodos para contactar con la compañía.

Pero primero, a continuación puedes ver los teléfonos de Movistar a los que puedes llamar:

Tu situación Teléfono
Teléfono de contrataciones 91 076 96 02
Atención al cliente para particulares 1004
Atención al cliente para grandes y medianas empresas 900 120 900
Atención al cliente para autónomos y empresas pequeñas 900 10 10 10
Si llamas desde el extranjero +34 699 99 10 04
Si tienes una avería 1002

¿Cuándo es mejor contactar con Movistar en Cuenca?

La franja horaria y el día en cuestión cambian las probabilidades que tienes de ser escuchado al llamar a Movistar.

Ahora puedes observar la información para que entiendas cuándo es mejor ponerte en contacto con Movistar en Cuenca:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

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Así, te aconsejamos llamar en la franja horaria con mejor disponibilidad, pero que si tan solo es posible hacerlo en hora, lo hagas de igual manera ya que en cualquier momento serás escuchado.

Contacto para escribir a Movistar en Cuenca

Si deseas contactar con Movistar de forma escrita desde Cuenca, existen dos formas de hacerlo: por correo postal y por correo electrónico.

El correo postal es la manera más clásica, pero es la más lenta y menos segura, ya que tiene menos probabilidades de llegar.

Por tanto, el correo electrónico es una forma mejor que la postal, pero quedarás a la espera de una contestación por parte de la compañía.

De esta forma, a continuación es posible observar cuál es la dirección postal y de correo electrónico de Movistar:

  • Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Servicios para autónomos y empresas en Cuenca

Si posees un negocio en Cuenca debes pensar en elegir la tarifa de Internet y móvil más apropiada para ti.

De esta forma, comparando entre las varias ofertas del sector, podrás encontrar la empresa que mejor se adapta a lo que te interesa.

En el próximo apartado podrás ver las tarifas más destacadas para autónomos y empresas.

Tarifas de Internet y móvil para profesionales

La conexión a Internet y la telefonía móvil son los dos servicios esenciales para prácticamente la totalidad de empresas.

A pesar de ello, para otras formas de negocios de cara al público, la televisión es en un fundamento importante, en gran medida, por los partidos de fútbol.

Compañía Precio Teléfono
Movistar 78€ (IVA no incluido) 1004
MásMóvil 44,90 91 076 96 02
Vodafone 68€ (IVA no incluido) 91 076 96 02
Orange 72,95€ 1470

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Servicios para particulares en Cuenca

Los clientes particulares suponen buena parte de los devengos de las compañías de telecomunicaciones, y por tanto es una parte esencial de su cartera de consumidores.

La cuota de mercado de Movistar en Cuenca, a la que pertenece Cuenca, tiene una cuota de mercado del 67,70%.

Es una buena muestra de la importancia que tiene Movistar en Cuenca, ya que el mercado de las telecomunicaciones tiene mucha rivalidad para conseguir usuarios.

Dar de alta Internet y telefonía en Cuenca

Entre las empresas que cuentan con Internet, telefonía y televisión en Cuenca se encuentra Movistar.

En este momento puedes ver algunas de las promociones de las compañías más importantes del mercado:

Compañía Precio Teléfono
Movistar 48€ 1004
MásMóvil 36,80€ 91 076 96 02
Vodafone 60€ 123
Orange 51,95€ 1470

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Televisión de Movistar: series, fútbol y más

Movistar+, es actualmente la que cuenta con más canales, y apuesta por las bases del entretenimiento: el fútbol y las series.

Si resides en Cuenca, es posible contratar la televisión de Movistar, porque a pesar de que tengas un difícil acceso a la conexión de Internet, cuentan con la televisión con una antena satélite.

Cobertura de Movistar en Cuenca

Disponer buena cobertura es cada vez más importante en el mercado español de las telecomunicaciones.

Hay que tenerlo en consideración en la telefonía móvil, pero más aún las conexiones a Internet, ya que define si podrás disponer o no de fibra óptica en tu hogar.

  • En telefonía móvil, la red de Movistar es capaz de llegar a más lugares, y junto con la de Vodafone, es la red 4G con más velocidad que tienes la posibilidad de contratar en nuestro país.
  • En lo respectivo a las conexiones a Internet, es la compañía con más cobertura en nuestro país, tanto de ADSL como de fibra.

Si te interesa comprobar si tienes cobertura de Movistar o de otra empresa podemos realizar un estudio gratuito en solo unos instantes.

Consulta tu cobertura

Contratar un servicio de Movistar en Cuenca

Si necesitas contratar con Movistar, solamente tienes que ponerte en contacto con la empresa el teléfono de contrataciones mostrado anteriormente.

Si ya has elegido la tarifa, deberás comunicarla a los teleoperadores, y si aún dudas, existe solución: con conocer tu consumo mensual, serás recomendado por un experto sobre la tarifa de Movistar que más te compensa.

En ese momento, y una vez seleccionada la promoción, te solicitarán unos de datos que te explicamos en el siguiente listado:

  • Dirección de la vivienda.
  • Documento acreditativo de identidad.
  • Nombre y apellidos del consumidor.
  • Números de teléfono que quieres seguir teniendo.
  • IBAN para los pagos de las mensualidades.
  • Fecha de nacimiento.

Tiendas de Movistar en Cuenca

Si no sueles llamar por teléfono estas acciones, acudir a alguna de las tiendas de tu compañía es la la mejor opción.

Podrás realizar casi cualquier gestión, ya que teniendo en cuenta la tiendas algunas no son posibles.

Calle Cervantes 2

  • Calle Cervantes 2
  • 16004
  • Cuenca

Plaza de la Constitución 4

  • Plaza de la Constitución 4
  • 16002
  • Cuenca

Calle Hermanos Becerril 30 Local

  • Calle Hermanos Becerril 30 Local
  • 16004
  • Cuenca

Si resides en Cuenca también te interesará saber las tiendas de Movistar que se encuentran en municipios próximos como Motilla del Palancar.

Cambiar el titular del contrato en Cuenca

Por norma general, las líneas telefónicas no suelen cambiar de titular, pero algunas veces sí cambia la persona que paga la factura.

Para cambiar de titular, tienes con dos opciones:

  • A través del teléfono de atención al cliente de Movistar.
  • A través del formulario que tiene disponible para cambiar de titular en la página web.

En lo que concierne a Movistar, el cambio de titular es una acción gratuita.

Darse de baja de Movistar en Cuenca

Si estás disconforme con los servicios de Movistar, hay alternativas en el mercado que te ayudarán a cambiar la situación.

Para ello, recomendamos comparar entre todas las ofertas, conociendo nuestro consumo mensual. De esta forma, tan solo habrá que observar las diferencias de precio entre unas promociones y otras para escoger.

Podemos ayudarte tanto en la comparativa de tarifas como en la prueba de la cobertura, en ambos casos, de forma gratuita.

Cambiar la tarifa de Internet/móvil en Cuenca

Pese a que estés Pese a que con tu compañía es posible que necesites modificar los servicios que incluye tu tarifa.

Esto se puede realizar mediante un cambio de tarifa, llamando por teléfono con tu compañía.

Para escoger la nueva, podrás hacerlo por tu cuenta o con el asesoramiento de un experto.

Realizar una portabilidad conservando el número en Cuenca

Si necesitas cambiar de compañía podrás llevarlo a cabo sin abandonar el número que tienes actualmente.

Este trámite se denomina portabilidad, y no suelen demorarse más de dos o tres días desde que tengas la nueva tarjeta SIM.

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Promociones Movistar en Cuenca

Entre las empresa de contactar con es común contar con promociones que no siempre se pueden contratar.

Puedes consultar las tarifas de la operadora o llamar por teléfono para ver cuáles están vigentes en la actualidad.

¿Cómo entender mi factura Movistar?

El consumo es una parte de la factura, pero hay más, como puedes ver en el listado que te contamos a continuación:

  • Detalle de consumo de la línea.
  • Datos personales y de facturación.
  • Productos contratados.
  • Período de facturación.
  • Infografía de consumo del último año.
  • Cuotas adicionales.
  • Resumen de facturación.

¿Cómo pedir un duplicado de SIM a Movistar Cuenca?

El duplicado de tarjeta te ofrece la opción de continuar utilizando tu línea móvil si te han robado la SIM o ya no funciona.

Su coste es de 11 euros, y puedes solicitarlo por teléfono o presentándote en a una tienda de Movistar en Cuenca.

¿Cómo poner una reclamación a Movistar Cuenca?

Para a Movistar será tan sencillo como ponerte en contacto con la propia operadora e indicarles las razones por los que quieres hacer una reclamación.

Si aún así no surte efecto, te recomendamos que contactes con Consumo para que tomen la decisión de cuál de las partes tiene razón en el asunto.

¿Cómo saber mi consumo?

Si consideras oportuno conocer cuál es tu consumo podrás verlo tanto en la factura en papel como a través de la app de tu operadora.

El consumo se reparte, en lo referido a Movistar, en los siguientes conceptos:

  • Coste final de la factura.
  • Coste de la promoción contratada.
  • Coste extra en servicios (si lo hubiera).