Tiendas Movistar en Gernika-Lumo: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si buscas información sobre Movistar en Gernika-Lumo, en este post te enseñamos todas las operaciones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, contactos de Movistar, cobertura y mucho más.

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353 Tienda Movistar

Calle Don Tello, Cl,3, 48300, Gernika-Lumo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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347 Tienda Movistar

Calle Gudari, Cl,5, 48340, Amorebieta-Etxano

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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352 Tienda Movistar

Calle Butroi, Cl,11, 48100, Mungia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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342 Tienda Movistar

Calle Juan Bautista Uriarte, Cl,44 Bajo, 48960, Galdakao

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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335 Tienda Movistar

Calle Landako, Avd,1 Bajo, 48200, Durango

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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343 Tienda Movistar

Calle Murueta Auzoa, Bo,S/N Local 13, 48220, Abadiño

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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351 Tienda Movistar

Calle Zabalandi Auzoa, Cl,S/N C.C.Bilbondo Lc.11-A, 48970, Basauri

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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336 Tienda Movistar

Calle Nagusia, Cl,19 Lonja 2 Izq, 48970, Basauri

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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356 Tienda Movistar

Calle Julian Bolivar Y Elorduy Kalea, Cl,9, 48004, Bilbao

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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331 Tienda Movistar

Calle Correo-Posta, Cl,13, 48005, Bilbao

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Gernika-Lumo

Las tiendas de Movistar en Gernika-Lumo presentan un gran incentivo para el Guerniqués a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la compañía.

Muchos usuarios de telecomunicaciones prefieren moverse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la compañía para realizar estos operaciones. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Gernika-Lumo para que tus problemas tengan una solución práctica.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más inmediatas a Gernika-Lumo. Además, te enseñamos a continuación los teléfonos de contacto de la compañía por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Gernika-Lumo

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Gernika-Lumo:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de ir a la tienda de Movistar en Gernika-Lumo, existen otras alternativas para hablar con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la empresa ofrece diferentes teléfonos de contacto en función del problema que quieres administrar.

La compañía dispone de un equipo de técnicos por si fuera necesario atender una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes hablar con Movistar mediante de su número de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para atender tu pregunta, puede moverse a la tienda de Movistar en Gernika-Lumo. Además, también tienes otras alternativas para hablar con Movistar.

Te enseñamos otras vías muy empleadas por los usuarios de Movistar para hablar con la compañía:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Gernika-Lumo

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la compañía. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el territorio.

La cobertura es uno de los factores más importantes a la hora de decantarse por una compañía u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y nutren un gran número de localidades rurales o menos desarrolladas:

  • La red móvil de Movistar alcanza prácticamente todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar en Gernika-Lumo podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Gernika-Lumo

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la empresa con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para nutrir zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Gernika-Lumo, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Bizkaia es de 90.56%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Gernika-Lumo

La cobertura ADSL de Movistar alcanza prácticamente la totalidad del territorio. Las zonas menos desarrolladas o rurales cuentan con ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para satisfacer las preguntas de los usuarios.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Bizkaia es de 95.09%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más extensa que la de fibra óptica y promete una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a verificar la cobertura ADSL de Movistar en Gernika-Lumo:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Gernika-Lumo

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y desarrolladas del territorio cuentan con velocidad de navegación 4G+.

La compañía sigue trabajando para dar este tipo de tecnología en todo el territorio con el propósito de mejorar el servicio a sus usuarios. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disponer de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Bizkaia es de 99.97%.

Tarifas de Movistar en Gernika-Lumo

Las tarifas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la compañía dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes contratar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incorporar la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la compañía). Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en zonas rurales y pequeñas localidades Muy buena en zonas desarrolladas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Gernika-Lumo

Movistar Fusión es la tarifa más completa de la compañía y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la empresa y cuentan con el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Gernika-Lumo presentan modalidades diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las alternativas para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de ciertas peculiaridades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para ver todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las peculiaridades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Gernika-Lumo

La fibra de Movistar en Gernika-Lumo dispone de diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del usuario en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Gernika-Lumo

Las tarifas móviles de Movistar cuentan con diversidad de datos de navegación pero cuentan con precios superiores respecto a otras compañías expertas en este tipo de servicios.

Además, la compañía dispone de la posibilidad de incorporar líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Gernika-Lumo

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la compañía. Movistar dispone de una extensa diversidad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la compañía que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos usuarios de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos a continuación ciertos canales de Movistar que puedes incorporar a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más vías para ver la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Gernika-Lumo

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para nutrir de Internet tu negocio. La compañía dispone de múltiples teléfonos de Movistar empresas para atender todas tus preguntas y dispone de diversidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Gernika-Lumo

Si estás pensando en contratar con Movistar en Gernika-Lumo alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Gernika-Lumo.

Gestiones de Movistar en tiendas de Gernika-Lumo

Operadoras como Movistar cuentan con un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a administrar cualquier pregunta. En cambio, ir a la tienda de Movistar en Gernika-Lumo es una de las alternativas más empleadas por los usuarios.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un experto y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el problema.

Te enseñamos ciertas gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Gernika-Lumo.

Trámites de Movistar en Gernika-Lumo

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Modificar la tarifa o incorporar nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la compañía

Hay muchas preguntas que puedes atender con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún problema, puede moverse a las tiendas de Movistar en Gernika-Lumo.

Cómo verificar la factura de Movistar en Gernika-Lumo

Para verificar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incorporar el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Gernika-Lumo

Las compañías no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Gernika-Lumo

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede ver en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Gernika-Lumo

La portabilidad es un procedimiento que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Gernika-Lumo puedes ir a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la compañía se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Gernika-Lumo

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la compañía se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Gernika-Lumo

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal opción es acudir a la tienda de Movistar en Gernika-Lumo.

En cambio, si quieres realizarlo mediante de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: mediante del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: mediante de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse mediante del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Gernika-Lumo

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más inmediatas a Gernika-Lumo o, en su defecto, llamar a la compañía para exponerle tus problemas formalmente.

Otra opción que recomendamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por múltiples motivos por lo que te recomendamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Gernika-Lumo

Las compañías ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las vías que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Gernika-Lumo

Un duplicado de tarjeta se basa en obtener una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el número, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes hablar con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Gernika-Lumo, método que recomendamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por obtener un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá escoger entre diferentes tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM