Tiendas Movistar en Ingenio: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si buscas información sobre Movistar en Ingenio, en este texto te mostramos todas las trámites que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

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Avenida Carlos V, 31

Av.Carlos V, 31, 35240, Valsequillo de Gran Canari

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Autovía Las Palmas-Gando

Autovía Las Palmas-Gando, 35200, Telde

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Canarias, 28

Av.Canarias, 28, 35110, Santa Lucía de Tirajana

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Canarias, 338

Av.Canarias, 338, 35110, Santa Lucía de Tirajana

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida del Atlántico, CC Atlántico

Av.del Atlántico, CC Atlántico, 35110, Santa Lucía de Tirajana

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Ruiz, 7

Calle Ruiz, 7, 35200, Telde

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Ansite, 73

Av.Ansite, 73, 35118, Santa Lucía de Tirajana

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Carretera General, Km 67

Carretera General, Km 67, 35120, Santa Lucía de Tirajana

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Carretera Jinamar, Centro comercial

Carretera Jinamar, Centro comercial, 35220, Valsequillo de Gran Canari

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Autovía del Sur CC Mirador

Autovía del Sur CC Mirador, 35229, Valsequillo de Gran Canari

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Ingenio

Las tiendas de Movistar en Ingenio presentan un gran incentivo para el Ingeniense o cochinero a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la compañía.

Muchos usuarios de telecomunicaciones quieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la compañía para realizar estos trámites. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Ingenio para que tus quejas tengan una solución eficiente.

Al inicio del texto tenemos las tiendas de Movistar más inmediatas a Ingenio. Además, te mostramos seguidamente los teléfonos de contacto de la compañía por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Ingenio

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Ingenio:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de desplazarte a la tienda de Movistar en Ingenio, se dan otras alternativas para contactar con Movistar. Como mostramos en el cuadro, la compañía ofrece diversos teléfonos de contacto en función del incoveniente que prefieres gestionar.

La compañía dispone de un equipo de técnicos por si fuera necesario solucionar una operación técnica en su piso. Para ello, debes contactar con Movistar a través de su contacto de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu pregunta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en Ingenio. Además, también tienes otras alternativas para contactar con Movistar.

Te mostramos otras alternativas muy utilizadas por los usuarios de Movistar para contactar con la compañía:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Ingenio

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la compañía. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en casi todo el territorio.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de elegir una compañía u otra, porque de ella deriva que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de poblaciones rurales o menos avanzadas:

  • La red móvil de Movistar comprende casi todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Ingenio podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Ingenio

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la compañía con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para abastecer zonas menos avanzadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Ingenio, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Las Palmas es de 75.26%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Ingenio

La cobertura ADSL de Movistar comprende casi la totalidad del territorio. Las zonas menos avanzadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras empresas para agradar las cuestiones de los usuarios.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Las Palmas es de 83.03%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más extensa que la de fibra óptica y ofrece una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Ingenio:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Ingenio

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y avanzadas del territorio disponen de velocidad de navegación 4G+.

La compañía sigue trabajando para ofrecer este tipo de conexión en todo el territorio con el objetivo de mejorar el servicio a sus usuarios. La sigue ampliando su red móvil para garantizar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Las Palmas es de 99.70%.

Tarifas de Movistar en Ingenio

Las tarifas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la compañía dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes contratar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Las Palmas
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 45.03% 61.79% 63.8%
Vodafone 25.81% 19.84% 20.87%
Orange (+Jazztel) 21.16% 16.85% 13.57%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 1.46% 1.05%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede adquirir junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la compañía). Te mostramos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en regiones rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en regiones avanzadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Ingenio

Movistar Fusión es la tarifa más completa de la compañía y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la compañía y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Ingenio presentan modalidades diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te mostramos las alternativas para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de varias características que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para tener todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las características de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Ingenio

La fibra de Movistar en Ingenio dispone de variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las cuestiones del cliente en todo momento. Puedes adquirir la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Ingenio

Las tarifas móviles de Movistar disponen de variedad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras operadores especializadas en este tipo de servicios.

Además, la compañía dispone de la posibilidad de incluir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Ingenio

La televisión de Movistar es uno de los productos más completos de la compañía. Movistar dispone de una extensa variedad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la compañía que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos usuarios de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente algunos canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más alternativas para tener la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Ingenio

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para abastecer de Internet tu negocio. La compañía dispone de varios teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus preguntas y dispone de variedad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Ingenio

Si estás pensando en contratar con Movistar en Ingenio alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven varios métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Ingenio.

Gestiones de Movistar en tiendas de Ingenio

Empresas como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a gestionar cualquier pregunta. En cambio, desplazarte a la tienda de Movistar en Ingenio es una de las alternativas más utilizadas por los usuarios.

Esto ocurre por varios motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el incoveniente.

Te mostramos varias gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Ingenio.

Trámites de Movistar en Ingenio

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más utilizadas por los contratantes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • solucionar incidencias con la compañía

Hay muchas cuestiones que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún incoveniente, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en Ingenio.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Ingenio

Para comprobar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Ingenio

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te explicamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Ingenio

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede tener en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Ingenio

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Ingenio puedes desplazarte a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la compañía se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Ingenio

Para modificar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes hallar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la compañía se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Ingenio

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal posibilidad es acudir a la tienda de Movistar en Ingenio.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Ingenio

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más inmediatas a Ingenio o, en su defecto, llamar a la compañía para exponerle tus quejas formalmente.

Otra posibilidad que recomendamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por varios motivos por lo que te recomendamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Ingenio

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible adquirir un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Ingenio

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el contacto, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes contactar con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Ingenio, método que recomendamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM