Tiendas Movistar en León: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en León, en este post te mostramos todas las trámites que puedes hacer con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, teléfonos de Movistar, cobertura y mucho más.

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Avenida Padre Isla 28

Av.Padre Isla 28, 24002, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Gran Vía de San Marcos 28

Gran Vía de San Marcos 28, 24002, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Plaza Santo Domingo

Plaza Santo Domingo, 24002, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Ordoño II 2

Av.Ordoño II 2, 24001, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Plaza San Marcelo 8

Plaza San Marcelo 8, 24003, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle las Fuentes 3

Calle las Fuentes 3, 24005, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Fray Luis de León 21

Calle Fray Luis de León 21, 24005, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Pais Leones 12

Av.Pais Leones 12, 24010, San Andrés del Rabanedo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida del Alcalde Miguel Castaño 95

Av.del Alcalde Miguel Castaño 95, 24005, León

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Isaac García de Quirós 14

Calle Isaac García de Quirós 14, 24200, Valencia de Don Juan

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en León

Las tiendas de Movistar en León presentan un gran incentivo para el Leonés a la hora de hacer cualquier tipo de operación con la operadora.

Muchos consumidores de telecomunicaciones quieren ir a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para hacer estos trámites. Por ello, queremos mostrarte todas las tiendas físicas de León para que tus incidencias tengan una solución práctica.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más próximas a León. Además, te mostramos posteriormente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres hacer alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en León

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en León:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de desplazarte a la tienda de Movistar en León, existen otras opciones para comunicarte con Movistar. Como mostramos en el cuadro, la multinacional ofrece diversos teléfonos de contacto en función del incidente que prefieres administrar.

La operadora tiene un equipo de técnicos por si fuera necesario atender una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su teléfono de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para atender tu pregunta, puede ir a la tienda de Movistar en León. Además, también tienes otras opciones para comunicarte con Movistar.

Te mostramos otras alternativas muy utilizadas por los consumidores de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en León

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar tiene infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el territorio.

La cobertura es uno de los componentes más importantes a la hora de elegir una operadora u otra, porque de ella deriva que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar tiene red propia de fibra y ADSL y nutren un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar comprende prácticamente todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más prolongada tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar en León podemos hacerte un estudio gratuito en el adjunto botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en León

La cobertura de fibra de Movistar es la más prolongada de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no tiene la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para nutrir zonas menos evolucionadas y rurales.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en León, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en León es de 61.41%.

La fibra de Movistar tiene las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en León

La cobertura ADSL de Movistar comprende prácticamente la totalidad del territorio. Las zonas menos evolucionadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para agradar las preguntas de los consumidores.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en León es de 83.29%.

El ADSL de Movistar tiene una red más prolongada que la de fibra óptica y ofrece una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a verificar la cobertura ADSL de Movistar en León:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en León

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del territorio disponen de velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para presentar este tipo de tecnología en todo el territorio con el propósito de mejorar el servicio a sus consumidores. La sigue ampliando su red móvil para garantizar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en León es de 97.43%.

Tarifas de Movistar en León

Las tarifas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora tiene Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar paquetes convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en León
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 36.48% 45.53% 54.36%
Vodafone 26.02% 27.79% 25.87%
Orange (+Jazztel) 22.92% 22.63% 16.62%
Yoigo (MásMóvil) 14.28% 3.74% 2.4%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar tiene velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para hacer cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden añadir la televisión de pago, dando lugar así a paquetes de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas contratar fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la operadora). Te mostramos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy prolongada en regiones rurales y pequeñas localidades Muy buena en regiones evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en León

Movistar Fusión es la oferta más amplia de la operadora y una de las más prolongadas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las paquetes convergentes de la multinacional y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en León presentan categorías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te mostramos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar tiene algunas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para tener todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y tiene todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en León

La fibra de Movistar en León tiene variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del consumidor en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar tiene una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en León

Las tarifas móviles de Movistar disponen de variedad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras compañías especializadas en este tipo de servicios.

Además, la operadora tiene la posibilidad de añadir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en León

La televisión de Movistar es uno de los productos más amplios de la operadora. Movistar tiene una prolongada variedad de canales y paquetes para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que tiene los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos consumidores de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos posteriormente varios canales de Movistar que puedes añadir a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar tiene más alternativas para tener la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en León

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para nutrir de Internet tu negocio. La operadora tiene múltiples teléfonos de Movistar empresas para atender todas tus preguntas y tiene variedad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar tiene Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en León

Si estás pensando en contratar con Movistar en León alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en León.

Gestiones de Movistar en tiendas de León

Operadoras como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a administrar cualquier pregunta. En cambio, desplazarte a la tienda de Movistar en León es una de las opciones más utilizadas por los consumidores.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un técnico y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el incidente.

Te mostramos algunas gestiones de Movistar que puedes hacer en las tiendas de León.

Trámites de Movistar en León

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más utilizadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Renovar la tarifa o añadir nuevos paquetes de televisión
  • Solventar incidencias con la operadora

Hay muchas preguntas que puedes atender con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún incidente, puede ir a las tiendas de Movistar en León.

Cómo verificar la factura de Movistar en León

Para verificar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que añadir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes hacer lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar tiene las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Renovar la tarifa de Movistar en León

Las compañías no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de hacer cambios en la oferta. Te explicamos qué requisitos necesitas para hacer un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en León

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para disfrutar de todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede tener en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en León

La portabilidad es un trámite que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para hacer una portabilidad en León puedes desplazarte a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en León

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la operadora se pondrá en contacto para hacer la grabación correspondiente.

Si quieres hacer un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en León

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes hacerlo de una manera u otra. La principal opción es acudir a la tienda de Movistar en León.

En cambio, si quieres hacerlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en León

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más próximas a León o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus incidencias formalmente.

Otra opción que recomendamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por múltiples motivos por lo que te recomendamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor manera posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en León

Las compañías ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en León

Un duplicado de tarjeta se basa en obtener una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el teléfono, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en León, método que recomendamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por obtener un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá escoger entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM