Tiendas Movistar en San Sebastián: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si necesitas información sobre Movistar en San Sebastián, en este artículo te enseñamos todas las trámites que puedes realizar con la empresa en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

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K-Tuin San Sebastian

Calle San Marcial, Cl,11, 20005, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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316 Tienda Movistar

Calle Urbieta, Cl,38 Esq. Urdaneta, 20006, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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325 Tienda Movistar

Calle Colon, Pso,2 Bajo, 20002, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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329 Tienda Movistar

Calle Del Boulevard, Alm,19, 20003, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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313 Tienda Movistar

Calle Irun, Pza,6, 20011, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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319 Tienda Movistar

Calle Resurreccion Maria Azkue, Cl,3 Bajo, 20018, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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326 Tienda Movistar

Calle Garbera Zeharbidea, Cl,1 Lc 018 Cc Garbera, 20017, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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311 Tienda Movistar

Calle Kale Nagusia, Cl,45, 20120, Hernani

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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328 Tienda Movistar

Calle Txikierdi Auzoa, Cl,7 Cent.Comercial Eroski, 20170, Usurbil

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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314 Tienda Movistar

Calle Alfonso Xi, Cl,10 Local 7B, 20100, Lezo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en San Sebastián

Las tiendas de Movistar en San Sebastián presentan un gran incentivo para el Donostiarra a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la empresa.

Muchos usuarios de telecomunicaciones quieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la empresa para realizar estos trámites. Por ello, queremos mostrarte todas las tiendas físicas de San Sebastián para que tus quejas tengan una solución eficiente.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más cercanas a San Sebastián. Además, te enseñamos posteriormente los teléfonos de contacto de la empresa por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en San Sebastián

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en San Sebastián:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en San Sebastián, se dan otras opciones para contactar con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la empresa ofrece variados teléfonos de contacto en función del incoveniente que prefieres administrar.

La empresa cuenta con un equipo de técnicos por si fuera necesario atender una operación técnica en su hogar. Para ello, debes contactar con Movistar a través de su teléfono de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para atender tu consulta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en San Sebastián. Además, también tienes otras opciones para contactar con Movistar.

Te enseñamos otras opciones muy utilizadas por los usuarios de Movistar para contactar con la empresa:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en San Sebastián

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la empresa. Movistar cuenta con infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el país.

La cobertura es uno de los componentes más importantes a la hora de decantarse por una empresa u otra, porque de ella depende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar cuenta con red propia de fibra y ADSL y abastecen un gran número de localidades rurales o menos avanzadas:

  • La red móvil de Movistar alcanza prácticamente todo el país.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en San Sebastián podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en San Sebastián

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la empresa con mayor red de conexión de fibra de todo el país. Aún no cuenta con la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos evolucionadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en San Sebastián, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Gipuzkoa es de 88.99%.

La fibra de Movistar cuenta con las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en San Sebastián

La cobertura ADSL de Movistar alcanza prácticamente la totalidad del país. Las zonas menos avanzadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para agradar las preguntas de los usuarios.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Gipuzkoa es de 88.99%.

El ADSL de Movistar cuenta con una red más extensa que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en San Sebastián:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en San Sebastián

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y avanzadas del país disponen de velocidad de navegación 4G+.

La empresa sigue trabajando para ofrecer este tipo de tecnología en todo el país con el propósito de mejorar el servicio a sus usuarios. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Gipuzkoa es de 99.84%.

Tarifas de Movistar en San Sebastián

Las ofertas de Movistar se pueden encontrar tanto en ADSL como en fibra óptica y la empresa cuenta con Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar paquetes convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Gipuzkoa
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 33.28% 35.58% 40.39%
Vodafone 19.96% 11.8% 12.77%
Orange (+Jazztel) 14.49% 15.67% 11.22%
Yoigo (MásMóvil) 5.88% 1.46% 0.78%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar cuenta con velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden añadir la televisión de pago, dando lugar así a paquetes de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu hogar (es la condición que pone la empresa). Te enseñamos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en áreas rurales y pequeñas localidades Muy buena en áreas avanzadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en San Sebastián

Movistar Fusión es la oferta más completa de la empresa y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las paquetes convergentes de la empresa y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en San Sebastián presentan categorías diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar cuenta con algunas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y cuenta con todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en San Sebastián

La fibra de Movistar en San Sebastián cuenta con variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del cliente en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar cuenta con una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en San Sebastián

Las ofertas móviles de Movistar disponen de variedad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras operadores especializadas en este tipo de tarifas.

Además, la empresa cuenta con la posibilidad de añadir líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en San Sebastián

La televisión de Movistar es uno de los servicios más amplios de la empresa. Movistar cuenta con una extensa variedad de canales y paquetes para ver el mejor contenido.

Movistar es la empresa que cuenta con los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos usuarios de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos posteriormente algunos canales de Movistar que puedes añadir a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar cuenta con más opciones para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en San Sebastián

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La empresa cuenta con múltiples teléfonos de Movistar empresas para atender todas tus consultas y cuenta con variedad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar cuenta con Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en San Sebastián

Si estás pensando en contratar con Movistar en San Sebastián alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en San Sebastián.

Gestiones de Movistar en tiendas de San Sebastián

Operadoras como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy grande que puede ayudarte a administrar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en San Sebastián es una de las opciones más utilizadas por los usuarios.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un técnico y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el incoveniente.

Te enseñamos algunas actividades de Movistar que puedes realizar en las tiendas de San Sebastián.

Gestiones de Movistar en San Sebastián

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más utilizadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Consultar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Renovar la tarifa o añadir nuevos paquetes de televisión
  • solucionar incidencias con la empresa

Hay muchas preguntas que puedes atender con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas resolver algún incoveniente, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en San Sebastián.

Cómo comprobar la factura de Movistar en San Sebastián

Para comprobar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que añadir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar cuenta con las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Renovar la tarifa de Movistar en San Sebastián

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la oferta. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en San Sebastián

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en San Sebastián

La portabilidad es un trámite que permite mantener el número de teléfono de tu antigua empresa en la nueva empresa. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en San Sebastián puedes moverte a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la empresa se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en San Sebastián

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un formulario que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el formulario y la empresa se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en San Sebastián

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal alternativa es acudir a la tienda de Movistar en San Sebastián.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en San Sebastián

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más cercanas a San Sebastián o, en su defecto, llamar a la empresa para exponerle tus quejas formalmente.

Otra alternativa que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por múltiples motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en San Sebastián

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las opciones que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en San Sebastián

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el teléfono, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes contactar con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en San Sebastián, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá escoger entre variados tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM