Tiendas Movistar en San Sebastián : cobertura, teléfonos y ofertas

Más información Para realizar gestiones, conocer ofertas o simplemente contactar con Movistar, llama al 91 076 96 02

Movistar en San Sebastián

Si eres de San Sebastián, te mostramos todo lo que te interesa saber sobre Movistar. En este texto encontrarás la información acerca de Internet, telefonía y televisión.

Teléfonos de Movistar en San Sebastián

Si quieres llamar a Movistar, la manera más eficaz es hacerlo mediante los números de contacto de la compañía.

Existen otros sistemas para ponerte en contacto con Movistar, pero la forma más inmediata para comunicarte con Movistar es contactar por teléfono a la empresa.

Seguidamente te contamos una tabla que cuenta con los teléfonos de Movistar a los que puedes contactar:

Tu situación Teléfono
Atención al cliente para particulares 1004
Teléfono de contrataciones 91 076 96 02
Atención al cliente para autónomos y empresas pequeñas 900 10 10 10
Atención al cliente para grandes y medianas empresas 900 120 900
Si llamas desde el extranjero +34 699 99 10 04
Si tienes una avería 1002

¿Cuándo es mejor contactar con Movistar en San Sebastián?

El mejor momento para contactar con una empresa depende de dos factores: del día de la semana y de la franja horaria.

En esta tabla tienes la posibilidad de ver una estimación del tiempo de espera antes de ser atendido por uno de los empleados de Movistar en San Sebastián:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

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De esta forma, te aconsejamos contactar en la franja horaria con mejor disponibilidad, pero que si tan solo puedes hacerlo en franja horaria, lo hagas igualmente ya que tarde o temprano serás respondido.

Contacto para escribir a Movistar en San Sebastián

Contactar de forma escrita con Movistar desde tu municipio es posible con dos vías diferentes:

Correo postal, aunque tiene la desventaja de ser más lento que otros sistemas.

El correo electrónico, mucho más utilizado últimamente por su rapidez y facilidad.

Así, a continuación puedes ver las formas de contactar de forma escrita con Movistar:

  • Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Servicios para autónomos y empresas en San Sebastián

Como autónomo o empresa en San Sebastián, es posible ahorrar solo seleccionando correctamente la compañía con la que contrates.

El mercado de las telecomunicaciones cuenta con una gran competencia que da la ocasión de poder comparar entre las diferentes compañía para contratar la oferta más adecuada para ahorrar dinero.

Tarifas de Internet y móvil para profesionales

Las tarifas más buscadas por parte de las empresas se fundamentan en dos servicios: la red a Internet y la telefonía móvil.

Para determinados tipos de establecimientos, en buena parte los de restauración y locales de apuestas, la televisión se convierte en un fundamento muy importante de sus servicios.

Estas son algunas de las tarifas para empresas que es posible contratar en San Sebastián:

Compañía Precio Teléfono
Movistar 78€ (IVA no incluido) 1004
MásMóvil 44,90 91 076 96 02
Vodafone 68€ (IVA no incluido) 91 076 96 02
Orange 72,95€ 1470

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Servicios para particulares en San Sebastián

Los usuarios particulares de Internet y móvil son muy importantes para el negocio de las empresa.

En San Sebastián, Movistar tiene una importancia considerable, con un cupo de mercado del 42,60% (datos de la provincia).

Dar de alta Internet y telefonía en San Sebastián

La cobertura de Movistar en San Sebastián le permite dar servicio de Internet, telefonía y televisión. Compara para ahorrar en cada una de tus facturas mensuales.

Algunas de las ofertas de las compañías más importantes son estas:

Compañía Precio Teléfono
Movistar 48€ 1004
Vodafone 60€ 123
Orange 51,95€ 1470
MásMóvil 36,80€ 91 076 96 02

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Televisión de Movistar: series, fútbol y más

Movistar+ es la televisión con más canales y tiene a las las series y al fútbol como los pilares de su oferta.

Hasta los clientes sin cobertura de Internet pueden contratar la televisión de Movistar gracias a la alternativa de utilizar una antena satélite para sintonizarla.

Cobertura de Movistar en San Sebastián

La cobertura de Internet y telefonía se ha convertido en un fundamento esencial en el mercado de las telecomunicaciones desde la llegada de la fibra óptica.

La cobertura de telefonía móvil en San Sebastián decide la calidad del servicio, pero casi nunca imposibilita el uso de las llamadas o de los datos móviles; no obstante, en el caso de la cobertura de Internet en San Sebastián, no disponer de ella imposibilita que dispongas de servicio en tu domicilio.

  • En telefonía móvil, la red de Movistar es capaz de alcanzar más localizaciones, y junto con la de Vodafone, es la red 4G con más velocidad que puedes contratar en territorio nacional.
  • En lo que se refiere a las conexiones a Internet, es la empresa con más cobertura en territorio nacional, tanto de fibra como de ADSL.

Si necesitas comprobar si cuentas cobertura de Movistar o de otra compañía podemos llevar a cabo un estudio gratuito en solo unos instantes.

Consulta tu cobertura

Contratar un servicio de Movistar en San Sebastián

Si consideras oportuno contratar con Movistar, únicamente tienes que contactar con la compañía el teléfono de contrataciones indicado anteriormente.

Si ya has seleccionado la tarifa, deberás comunicarla a los trabajadores, y si aún dudas, hay solución: con conocer tu gasto mensual, serás asesorado por un experto sobre la tarifa de Movistar que más te conviene.

En ese momento, y una vez elegida la tarifa, te pedirán unos de datos que te mostramos en la próxima lista:

  • Dirección de la vivienda.
  • Número de cuenta bancaria para los pagos de las domiciliaciones.
  • Nombre completo del usuario.
  • Números de teléfono que quieras conservar.
  • Fecha de nacimiento.
  • DNI o documento equivalente.

Tiendas de Movistar en San Sebastián

Las oficinas de las compañías también son una buena opción para los usuarios, ya que les da la opción de contar con una atención más personal.

Por tanto, podrás realizar cualquier gestión en la tiendas, pero no siempre se puede, ya que varía teniendo en cuenta la compañía.

K-Tuin San Sebastian

  • Calle San Marcial, Cl,11
  • 20005
  • Donostia-San Sebastian

Tienda Movistar

  • Calle Urbieta, Cl,38 Esq. Urdaneta
  • 20006
  • Donostia-San Sebastian

Tienda Movistar

  • Calle Del Boulevard, Alm,19
  • 20003
  • Donostia-San Sebastian

Si resides en San Sebastián también te interesará saber las tiendas de Movistar que se encuentran en municipios próximos como Pasaia.

Cambiar el titular del contrato en San Sebastián

Generalmente, las líneas telefónicas no suelen cambiar de titular, pero hay ocasiones sí cambia la persona que paga la factura.

Para cambiar de titular, cuentas con dos opciones:

  • Mediante del teléfono de atención al cliente de Movistar.
  • Mediante del formulario que tiene disponible para cambiar de titular en la página web.

En lo referido a Movistar, el cambio de titular es un trámite gratuito.

Darse de baja de Movistar en San Sebastián

Si estás disconforme con los servicios de Movistar, existen alternativas en el mercado que te ayudarán a mejorar la situación.

Para ello, aconsejamos comparar entre todas las ofertas, conociendo nuestro gasto mensual. De esta forma, solamente habrá que ver las diferencias de precio entre unas tarifas y otras para elegir.

Podemos ayudarte tanto en la comparativa de tarifas como en la prueba de la cobertura, en ambos casos, de forma gratuita.

Cambiar la tarifa de Internet/móvil en San Sebastián

Si estás a gusto en tu empresa pero quieres ampliar o reducir tus servicios, puedes cambiar de tarifa.

Para ello, tienes que contactar por teléfono con la empresa.

Si ya sabes qué oferta de la compañía vas a elegir, tan solo debes informar de ello al empleado; si aún no has elegido, puedes informarte de forma gratuita y sin compromiso.

Realizar una portabilidad conservando el número en San Sebastián

Si consideras oportuno cambiar de compañía podrás llevarlo a cabo sin perder el número que tienes en la actualidad.

Esta gestión se llama portabilidad, y no suelen demorarse más de dos o tres días desde que cuentes con la nueva tarjeta SIM.

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Promociones Movistar en San Sebastián

Movistar, como prácticamente la totalidad las empresas de telecomunicaciones, cuenta con promociones temporales que permiten ahorrar a sus usuarios parte de sus cuotas, al menos durante un tiempo determinado.

Otras medidas habituales son el aumento de gigas en líneas móviles o la fibra óptica al precio de velocidades estándar.

¿Cómo entender mi factura Movistar?

Hay otros conceptos en la factura de Movistar. Tienes la ocasión de verlos dentro de la lista:

  • Información personal y de facturación.
  • Período de facturación.
  • Resumen de facturación.
  • Cuotas adicionales.
  • Infografía de gasto de los meses anteriores.
  • Productos contratados.
  • Detalle de gasto de la línea.

¿Cómo pedir un duplicado de SIM a Movistar San Sebastián?

El duplicado de tarjeta te da la posibilidad de seguir dando uso a tu línea móvil si te han robado la SIM o ya no funciona.

Su precio es de 11 euros, y puedes pedirlo por teléfono o acudiendo a a una tienda de Movistar en San Sebastián.

¿Cómo poner una reclamación a Movistar San Sebastián?

Si tienes un problema con Movistar y te interesa intentar resolver el problema, hay alternativas.

La primera opción, siempre aconsejamos llamar a la compañía para pedir que se arregle el error que haya sucedido. Si no lo reconocen y crees estar en lo cierto, el siguiente paso es poner una reclamación a la propia operadora.

Si esto tampoco sirve, la alternativa es poner una reclamación a Consumo, para que ellos solucionen la disputa con la compañía.

¿Cómo saber mi consumo?

Saber cuánto gastas al mes es fundamental para ahorrar lo máximo posible en tus facturas.

Puedes ver lo que consumes en la factura y la aplicación para dispositivos, donde se contemplan estos conceptos:

  • Coste final de la factura.
  • Coste de la oferta contratada.
  • Coste extra en servicios (si lo hubiera).