Tiendas Movistar en Santa Cruz de la Palma: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si buscas información sobre Movistar en Santa Cruz de la Palma, en este artículo te enseñamos todas las trámites que puedes realizar con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

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Calle Apurón, 5

Calle Apurón, 5, 38700, Santa Cruz de la Palma

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Carlos Francisco Lorenzo Navarro

Av.Carlos Francisco Lorenzo Navarro, 31, 38760, Llanos de Aridane

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Profesor Armas Fernández, 25

Calle Profesor Armas Fernández, 25, 38800, San Sebastián de la Gomera

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Dacio Darias, 30

Calle Dacio Darias, 30, 38900, Valverde

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Reina Sofía, 6

Av.Reina Sofía, 6, 38687, Santiago del Teide

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Rambla Pérez del Cristo, 2

Rambla Pérez del Cristo, 2, 38430, Icod de los Vinos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Príncipes de España, 75

Calle Príncipes de España, 75, 38430, Icod de los Vinos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle César Manrique, 11

Calle César Manrique, 11, 38670, Arona

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle La Gomera, 2

Calle La Gomera, 2, 38410, Realejos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Barriada Los Remedios, 11

Calle Barriada Los Remedios, 11, 38410, Realejos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Las tiendas de Movistar en Santa Cruz de la Palma presentan un gran incentivo para el santacrucero a la hora de realizar cualquier tipo de actividad con la operadora.

Muchos consumidores de telecomunicaciones quieren ir a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para realizar estos trámites. Por ello, queremos mostrarte todas las tiendas físicas de Santa Cruz de la Palma para que tus problemas tengan una solución eficiente.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más próximas a Santa Cruz de la Palma. Además, te enseñamos seguidamente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres realizar alguna actividad vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Santa Cruz de la Palma:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de ir a la tienda de Movistar en Santa Cruz de la Palma, hay otras opciones para comunicarte con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la multinacional ofrece variados teléfonos de contacto en función del problema que deseas administrar.

La operadora tiene un equipo de especialistas por si fuera necesario solucionar una actividad técnica en su piso. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su contacto de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu pregunta, puede ir a la tienda de Movistar en Santa Cruz de la Palma. Además, también tienes otras opciones para comunicarte con Movistar.

Te enseñamos otras alternativas muy utilizadas por los consumidores de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar tiene infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el país.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de decantarse por una operadora u otra, porque de ella depende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar tiene red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar llega prácticamente todo el país.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Santa Cruz de la Palma podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el país. Aún no tiene la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para abastecer zonas menos avanzadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Santa Cruz de la Palma, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 72.91%.

La fibra de Movistar tiene las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La cobertura ADSL de Movistar llega prácticamente la totalidad del país. Las zonas menos evolucionadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras teleoperadoras para satisfacer las necesidades de los consumidores.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 85.57%.

El ADSL de Movistar tiene una red más extensa que la de fibra óptica y ofrece una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Santa Cruz de la Palma:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del país disponen de velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para dar este tipo de conexión en todo el país con el propósito de mejorar el servicio a sus consumidores. La sigue ampliando su red móvil para ofrecer el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 99.84%.

Tarifas de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Las tarifas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora tiene Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Santa Cruz de Tenerife
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 43.38% 59.05% 61.61%
Vodafone 30.21% 23.31% 24.1%
Orange (+Jazztel) 19.62% 15.93% 12.4%
Yoigo (MásMóvil) 6.61% 1.69% 1.13%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede comprar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar tiene velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas tener fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la operadora). Te enseñamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en áreas rurales y pequeñas localidades Muy buena en áreas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Santa Cruz de la Palma

Movistar Fusión es la oferta más completa de la operadora y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la multinacional y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Santa Cruz de la Palma presentan tipologías diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar tiene varias características que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para tener todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y tiene todas las características de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La fibra de Movistar en Santa Cruz de la Palma tiene cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento. Puedes comprar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar tiene una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Las tarifas móviles de Movistar disponen de cantidad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras compañías expertas en este tipo de tarifas.

Además, la operadora tiene la posibilidad de incluir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La televisión de Movistar es uno de los productos más completos de la operadora. Movistar tiene una extensa cantidad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que tiene los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos consumidores de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente varios canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar tiene más alternativas para tener la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Santa Cruz de la Palma

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para abastecer de Internet tu negocio. La operadora tiene varios teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus preguntas y tiene cantidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar tiene Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Santa Cruz de la Palma

Si estás pensando en contratar con Movistar en Santa Cruz de la Palma alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay varios métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Santa Cruz de la Palma.

Gestiones de Movistar en tiendas de Santa Cruz de la Palma

Operadoras como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy amplio que puede ayudarte a administrar cualquier pregunta. En cambio, ir a la tienda de Movistar en Santa Cruz de la Palma es una de las opciones más utilizadas por los consumidores.

Esto ocurre por varios motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un experto y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el problema.

Te enseñamos varias operaciones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Santa Cruz de la Palma.

Gestiones de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más utilizadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Consultar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Solventar incidencias con la operadora

Hay muchas necesidades que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas resolver algún problema, puede ir a las tiendas de Movistar en Santa Cruz de la Palma.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Para comprobar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar tiene las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Las compañías no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la oferta. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Santa Cruz de la Palma

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos incluye más de 6.000 títulos y se puede tener en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Santa Cruz de la Palma

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Santa Cruz de la Palma puedes ir a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Para modificar el titular de Movistar debes rellenar un formulario que puedes hallar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el formulario y la operadora se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal alternativa es acudir a la tienda de Movistar en Santa Cruz de la Palma.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Santa Cruz de la Palma

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más próximas a Santa Cruz de la Palma o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus problemas formalmente.

Otra alternativa que recomendamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por varios motivos por lo que te recomendamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Santa Cruz de la Palma

Las compañías ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible comprar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Santa Cruz de la Palma

Un duplicado de tarjeta se basa en conseguir una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el contacto, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Santa Cruz de la Palma, método que recomendamos en Movilexplora.

Esta actividad suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por conseguir un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre variados tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM