Tiendas Movistar en Santa Úrsula: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si necesitas información sobre Movistar en Santa Úrsula, en este artículo te enseñamos todas las gestiones que puedes hacer con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, contactos de Movistar, cobertura y mucho más.

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Carretera España, 1

Carretera España, 1, 38390, Santa Úrsula

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle José de Arroyo, 1

Calle José de Arroyo, 1, 38400, Puerto de la Cruz

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Carretera General del Norte, 24

Carretera General del Norte, 24, 38350, Tacoronte

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle La Gomera, 2

Calle La Gomera, 2, 38410, Realejos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Barriada Los Remedios, 11

Calle Barriada Los Remedios, 11, 38410, Realejos

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Rambla de Los Menceyes

Rambla de Los Menceyes, 38553, Candelaria

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Los Majuelos, 3

Av.Los Majuelos, 3, 38107, Santa Cruz de Tenerife

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Heraclio Sánchez, 11

Calle Heraclio Sánchez, 11, 38204, Rosario

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle San Juan Bosco, 2

Calle San Juan Bosco, 2, 38300, Tegueste

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle General, 143

Calle General, 143, 38300, Tegueste

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Santa Úrsula

Las tiendas de Movistar en Santa Úrsula presentan un gran incentivo para el santaursulero a la hora de hacer cualquier tipo de actividad con la operadora.

Muchos consumidores de telecomunicaciones quieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para hacer estos gestiones. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Santa Úrsula para que tus problemas tengan una solución práctica.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más próximas a Santa Úrsula. Además, te enseñamos seguidamente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres hacer alguna actividad vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Santa Úrsula

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Santa Úrsula:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de desplazarte a la tienda de Movistar en Santa Úrsula, hay otras opciones para comunicarte con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la multinacional ofrece variados teléfonos de contacto en función del incoveniente que deseas tramitar.

La operadora dispone de un equipo de especialistas por si fuera necesario solucionar una actividad técnica en su piso. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su contacto de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu consulta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en Santa Úrsula. Además, también tienes otras opciones para comunicarte con Movistar.

Te enseñamos otras alternativas muy empleadas por los consumidores de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Santa Úrsula

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el territorio.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de elegir una operadora u otra, porque de ella depende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de poblaciones rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar llega prácticamente todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más prolongada tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Santa Úrsula podemos hacerte un estudio gratuito en el adjunto botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Santa Úrsula

La cobertura de fibra de Movistar es la más prolongada de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Santa Úrsula, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 72.91%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Santa Úrsula

La cobertura ADSL de Movistar llega prácticamente la totalidad del territorio. Las zonas menos evolucionadas o rurales tienen ADSL de Movistar y este es utilizado por otras teleoperadoras para satisfacer las necesidades de los consumidores.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 85.57%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más prolongada que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Santa Úrsula:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Santa Úrsula

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del territorio tienen velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para ofrecer este tipo de conexión en todo el territorio con el objetivo de mejorar el servicio a sus consumidores. La sigue ampliando su red móvil para ofrecer el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Santa Cruz de Tenerife es de 99.84%.

Tarifas de Movistar en Santa Úrsula

Las tarifas de Movistar se pueden contratar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes contratar paquetes convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Santa Cruz de Tenerife
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 43.38% 59.05% 61.61%
Vodafone 30.21% 23.31% 24.1%
Orange (+Jazztel) 19.62% 15.93% 12.4%
Yoigo (MásMóvil) 6.61% 1.69% 1.13%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para hacer cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a paquetes de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas tener fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la operadora). Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy prolongada en áreas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en áreas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Santa Úrsula

Movistar Fusión es la tarifa más completa de la operadora y una de las más prolongadas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las paquetes convergentes de la multinacional y tienen el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Santa Úrsula presentan tipologías variadas de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de ciertas características que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las características de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Santa Úrsula

La fibra de Movistar en Santa Úrsula dispone de diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Santa Úrsula

Las tarifas móviles de Movistar tienen diversidad de datos de navegación pero tienen precios superiores respecto a otras operadores expertas en este tipo de ofertas.

Además, la operadora dispone de la posibilidad de incluir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Santa Úrsula

La televisión de Movistar es uno de los productos más amplios de la operadora. Movistar dispone de una prolongada diversidad de canales y paquetes para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos consumidores de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente varios canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más alternativas para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Santa Úrsula

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La operadora dispone de diversos teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus consultas y dispone de diversidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Santa Úrsula

Si estás pensando en contratar con Movistar en Santa Úrsula alguno de sus servicios, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven diversos métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Santa Úrsula.

Gestiones de Movistar en tiendas de Santa Úrsula

Operadoras como Movistar tienen un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a tramitar cualquier consulta. En cambio, desplazarte a la tienda de Movistar en Santa Úrsula es una de las opciones más empleadas por los consumidores.

Esto ocurre por diversos motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a tramitar el incoveniente.

Te enseñamos ciertas gestiones de Movistar que puedes hacer en las tiendas de Santa Úrsula.

Gestiones de Movistar en Santa Úrsula

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Comprobar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Solventar incidencias con la operadora

Hay muchas necesidades que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún incoveniente, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en Santa Úrsula.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Santa Úrsula

Para comprobar la factura de Movistar necesitas ingresar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes hacer lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Santa Úrsula

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de hacer cambios en la tarifa. Te contamos qué requisitos necesitas para hacer un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Santa Úrsula

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para disfrutar de todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos añade más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Santa Úrsula

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para hacer una portabilidad en Santa Úrsula puedes desplazarte a la tienda de Movistar o tramitarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Santa Úrsula

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes encontrar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la operadora se pondrá en contacto para hacer la grabación correspondiente.

Si quieres hacer un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes desplazarte obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas actividades de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Santa Úrsula

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes hacerlo de una manera u otra. La principal posibilidad es desplazarte a la tienda de Movistar en Santa Úrsula.

En cambio, si quieres hacerlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Santa Úrsula

Para reclamar a Movistar puedes desplazarte a las tiendas físicas más próximas a Santa Úrsula o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus problemas formalmente.

Otra posibilidad que aconsejamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por diversos motivos por lo que te aconsejamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Santa Úrsula

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Santa Úrsula

Un duplicado de tarjeta se basa en conseguir una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el contacto, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o desplazarte a la tienda de Movistar en Santa Úrsula, método que aconsejamos en Movilexplora.

Esta actividad suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por conseguir un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá elegir entre variados tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM