Tiendas Movistar en Santander: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Santander, en este post te enseñamos todas las operaciones que puedes realizar con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, contactos de Movistar, cobertura y mucho más.

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Calle Juan de Herrera 2

Calle Juan de Herrera 2, 39002, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Juan de Herrera 5

Calle Juan de Herrera 5, 39002, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Arrabal 4

Calle Arrabal 4, 39003, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Paseo de Pereda 17

Paseo de Pereda 17, 39004, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Floranes 51

Calle Floranes 51, 39010, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Avenida Nueva Montaña 1

Av.Nueva Montaña 1, 39011, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle El Empalme-Peñacastillo

Calle El Empalme-Peñacastillo, 39011, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Joaquin Rodrigo CC El Alisal Local

Calle Joaquin Rodrigo CC El Alisal Local 21, 39011, Santander

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Alday Urbanizacion CC Valle Real Local B

Calle Alday Urbanizacion CC Valle Real Local B, 39600, Valdáliga

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle Bonifacio del Castillo, 9

Calle Bonifacio del Castillo, 9, 39300, Torrelavega

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Santander

Las tiendas de Movistar en Santander presentan un gran incentivo para el santanderino a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la operadora.

Muchos clientes de telecomunicaciones quieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para realizar estos operaciones. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Santander para que tus quejas tengan una solución rápida.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más inmediatas a Santander. Además, te enseñamos seguidamente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Santander

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Santander:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Santander, existen otras posibilidades para comunicarte con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la compañía ofrece diferentes teléfonos de contacto en función del problema que prefieres administrar.

La operadora cuenta con un equipo de especialistas por si fuera necesario solventar una operación técnica en su piso. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su número de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solventar tu consulta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en Santander. Además, también tienes otras posibilidades para comunicarte con Movistar.

Te enseñamos otras alternativas muy empleadas por los clientes de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Santander

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar cuenta con infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el país.

La cobertura es uno de los componentes más importantes a la hora de decantarse por una operadora u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar cuenta con red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar comprende prácticamente todo el país.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más amplia tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Santander podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Santander

La cobertura de fibra de Movistar es la más amplia de España. La infraestructura propia la sitúa como la compañía con mayor red de conexión de fibra de todo el país. Aún no cuenta con la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para abastecer zonas menos avanzadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Santander, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Cantabria es de 68.17%.

La fibra de Movistar cuenta con las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Santander

La cobertura ADSL de Movistar comprende prácticamente la totalidad del país. Las zonas menos evolucionadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para cubrir las necesidades de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Cantabria es de 88.52%.

El ADSL de Movistar cuenta con una red más amplia que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Santander:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Santander

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del país disponen de velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para presentar este tipo de tecnología en todo el país con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Cantabria es de 99.52%.

Tarifas de Movistar en Santander

Las ofertas de Movistar se pueden encontrar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora cuenta con Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes hallar ofertas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Cantabria
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 43.27% 42.94% 48.5%
Vodafone 27.52% 37.05% 35.59%
Orange (+Jazztel) 19.57% 16.71% 13.56%
Yoigo (MásMóvil) 9.08% 2.91% 2.03%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede comprar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar cuenta con velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden incorporar la televisión de pago, dando lugar así a ofertas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas tener fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la operadora). Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas localidades Muy buena en zonas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Santander

Movistar Fusión es la tarifa más completa de la operadora y una de las más amplias del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las ofertas convergentes de la compañía y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en Santander presentan modalidades diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las posibilidades para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar cuenta con ciertas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para tener todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y cuenta con todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Santander

La fibra de Movistar en Santander cuenta con cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento. Puedes comprar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar cuenta con una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Santander

Las ofertas móviles de Movistar disponen de cantidad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras operadores expertas en este tipo de tarifas.

Además, la operadora cuenta con la posibilidad de incorporar líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Santander

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la operadora. Movistar cuenta con una amplia cantidad de canales y ofertas para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que cuenta con los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente algunos canales de Movistar que puedes incorporar a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar cuenta con más alternativas para tener la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Santander

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para abastecer de Internet tu negocio. La operadora cuenta con diversos teléfonos de Movistar empresas para solventar todas tus consultas y cuenta con cantidad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar cuenta con Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Santander

Si estás pensando en contratar con Movistar en Santander alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay diversos métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Santander.

Gestiones de Movistar en tiendas de Santander

Empresas como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy grande que puede ayudarte a administrar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Santander es una de las posibilidades más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por diversos motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un experto y, segundo, porque puede ayudarte directamente a administrar el problema.

Te enseñamos ciertas gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Santander.

Operaciones de Movistar en Santander

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Modificar la tarifa o incorporar nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la operadora

Hay muchas necesidades que puedes solventar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún problema, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en Santander.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Santander

Para comprobar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incorporar el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar cuenta con las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Santander

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te contamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Santander

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para tener todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos añade más de 6.000 títulos y se puede tener en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Santander

La portabilidad es un trámite que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Santander puedes moverte a la tienda de Movistar o administrarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Santander

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes encontrar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la operadora se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Santander

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal alternativa es acudir a la tienda de Movistar en Santander.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Santander

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más inmediatas a Santander o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus quejas formalmente.

Otra alternativa que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por diversos motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Santander

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible comprar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Santander

Un duplicado de tarjeta se basa en obtener una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el número, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Santander, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por obtener un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre diferentes tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM