Tiendas Movistar en Santurtzi: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Santurtzi, en este texto te enseñamos todas las operaciones que puedes realizar con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, contactos de Movistar, cobertura y mucho más.

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345 Tienda Movistar

Calle Cristobal De Murrieta, Avd,4 Bajo, 48980, Santurtzi

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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341 Tienda Movistar

Calle Carlos Vii, Avd,5 Bajo, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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354 Tienda Movistar

Calle Las Mercedes, Cl,32 (Getxo), 48930, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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346 Tienda Movistar

Calle Ballonti, Cl,1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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344 Tienda Movistar

Calle Peruri, Bo,33 Artatza, 48940, Leioa

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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333 Tienda Movistar

Calle Telletxe, Cl,5, 48990, Getxo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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349 Tienda Movistar

Calle Ugartebeitia, Cl,1 C.Max Center Loc.B 78, 48903, Barakaldo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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339 Tienda Movistar

Calle Juan De Garay, Cl,5, 48901, Barakaldo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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355 Tienda Movistar

Calle Los Fueros, Pso,16, 48901, Barakaldo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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357 Tienda Movistar

Calle Lehendakari Aguirre, Avd,29 Local 2A, 48014, Bilbao

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Santurtzi

Las tiendas de Movistar en Santurtzi presentan un gran incentivo para el Santurzano a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la operadora.

Muchos clientes de telecomunicaciones quieren ir a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para realizar estos operaciones. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Santurtzi para que tus incidencias tengan una solución rápida.

Al inicio del texto tenemos las tiendas de Movistar más cercanas a Santurtzi. Además, te enseñamos seguidamente los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Santurtzi


Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Santurtzi:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Santurtzi, existen otras posibilidades para comunicarte con Movistar. Como enseñamos en el cuadro, la compañía ofrece diversos teléfonos de contacto en función del problema que deseas tramitar.

La operadora dispone de un equipo de expertos por si fuera necesario solucionar una operación técnica en su piso. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su número de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu consulta, puede ir a la tienda de Movistar en Santurtzi. Además, también tienes otras posibilidades para comunicarte con Movistar.

Te enseñamos otras alternativas muy empleadas por los clientes de Movistar para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Santurtzi

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el estado.

La cobertura es uno de los factores más importantes a la hora de decantarse por una operadora u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de localidades rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar comprende prácticamente todo el estado.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más prolongada tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar en Santurtzi podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Santurtzi

La cobertura de fibra de Movistar es la más prolongada de España. La infraestructura propia la sitúa como la compañía con mayor red de conexión de fibra de todo el estado. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Santurtzi, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Bizkaia es de 90.56%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Santurtzi

La cobertura ADSL de Movistar comprende prácticamente la totalidad del estado. Las zonas menos evolucionadas o rurales tienen ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para cubrir las necesidades de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Bizkaia es de 95.09%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más prolongada que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a verificar la cobertura ADSL de Movistar en Santurtzi:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Santurtzi

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del estado tienen velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para ofrecer este tipo de tecnología en todo el estado con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede aprovecharse de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Bizkaia es de 99.97%.

Tarifas de Movistar en Santurtzi

Las tarifas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar paquetes convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede comprar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

0

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incorporar la televisión de pago, dando lugar así a paquetes de Movistar Fusión:

-932

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas contratar fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la operadora). Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy prolongada en zonas rurales y pequeñas localidades Muy buena en zonas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Santurtzi

Movistar Fusión es la tarifa más amplia de la operadora y una de las más prolongadas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las paquetes convergentes de la compañía y tienen el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Santurtzi presentan modalidades diferentes de navegación y de paquetes de canales. Te enseñamos las posibilidades para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de ciertas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para ver todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

-5505 -4609

Fibra de Movistar en Santurtzi

La fibra de Movistar en Santurtzi dispone de cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del cliente en todo momento. Puedes comprar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

-4503

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Santurtzi

Las tarifas móviles de Movistar tienen cantidad de datos de navegación pero tienen precios superiores respecto a otras operadores expertas en este tipo de tarifas.

Además, la operadora dispone de la posibilidad de incorporar líneas adicionales en las tarifas de internet.

-7024 -7025

Televisión de Movistar en Santurtzi

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la operadora. Movistar dispone de una prolongada cantidad de canales y paquetes para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente algunos canales de Movistar que puedes incorporar a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: 0
  • Movistar Cine: 0
  • Movistar Series: 0
  • Movistar Deportes: 0
  • Movistar Motor: 0

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más alternativas para ver la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Santurtzi

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La operadora dispone de diversos teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus consultas y dispone de cantidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Santurtzi

Si estás pensando en contratar con Movistar en Santurtzi alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay diversos métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Santurtzi.

Gestiones de Movistar en tiendas de Santurtzi

Empresas como Movistar tienen un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a tramitar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Santurtzi es una de las posibilidades más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por diversos motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un técnico y, segundo, porque puede ayudarte directamente a tramitar el problema.

Te enseñamos ciertas gestiones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Santurtzi.

Operaciones de Movistar en Santurtzi

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  1. Consultar el consumo
  2. Conocer los detalles de la factura
  3. Modificar la tarifa o incorporar nuevos paquetes de televisión
  4. Resolver incidencias con la operadora

Hay muchas necesidades que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún problema, puede ir a las tiendas de Movistar en Santurtzi.

Cómo verificar la factura de Movistar en Santurtzi

Para verificar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incorporar el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Santurtzi

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te explicamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Santurtzi

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para tener todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos añade más de 6.000 títulos y se puede ver en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Santurtzi

La portabilidad es un trámite que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Santurtzi puedes moverte a la tienda de Movistar o tramitarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Santurtzi

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes encontrar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la operadora se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Santurtzi

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal alternativa es acudir a la tienda de Movistar en Santurtzi.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  1. Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  2. Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  3. Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Santurtzi

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más cercanas a Santurtzi o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus incidencias formalmente.

Otra alternativa que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por diversos motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Santurtzi

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible comprar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Santurtzi

Un duplicado de tarjeta se basa en obtener una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el número, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Santurtzi, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por obtener un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre diversos tipos de tarjeta:

  1. SIM
  2. MicroSIM
  3. NanoSIM