Tiendas Movistar en Segovia: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si quieres información sobre Movistar en Segovia, en este artículo te destacamos todas las operaciones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

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Calle José Zorrilla 73

Calle José Zorrilla 73, 40002, Segovia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Calle de los Coches 7

Calle de los Coches 7, 40002, Segovia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Plaza San Facundo 1

Plaza San Facundo 1, 40001, Segovia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Carretera AP-61 San Rafael-Segovia

Carretera AP-61 San Rafael-Segovia, 40006, Segovia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Alfonso Senra, Calle,44

Calle Alfonso Senra, Calle,44, 28440, Guadarrama

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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N Vi (Madrid-Coruña), Carretera,Km.40 Pl

Calle N Vi (Madrid-Coruña), Carretera,Km.40 Planet O, 28400, Collado Villalba

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Rincon De Las Eras, Calle,1 C.C.Los Vall

Calle Rincon De Las Eras, Calle,1 C.C.Los Valles., 28400, Collado Villalba

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Belgas, Calle,11 Plaza De Los Belgas

Calle Belgas, Calle,11 Plaza De Los Belgas, 28400, Collado Villalba

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Juan De Leyva, Calle,1

Calle Juan De Leyva, Calle,1, 28200, San Lorenzo de El Escorial

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Soberania, Calle,6

Calle Soberania, Calle,6, 28260, Galapagar

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Segovia

Las tiendas de Movistar en Segovia presentan un gran incentivo para el segoviano a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la compañía.

Muchos consumidores de telecomunicaciones deciden moverse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la compañía para realizar estos operaciones. Por ello, queremos indicarte todas las tiendas físicas de Segovia para que tus quejas tengan una solución eficiente.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más inmediatas a Segovia. Además, te destacamos posteriormente los teléfonos de contacto de la compañía por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Segovia

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Segovia:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Segovia, hay otras opciones para comunicarte con Movistar. Como destacamos en el cuadro, la multinacional ofrece diversos teléfonos de contacto en función del problema que quieres gestionar.

La compañía tiene un equipo de técnicos por si fuera necesario solventar una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes comunicarte con Movistar a través de su teléfono de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solventar tu consulta, puede moverse a la tienda de Movistar en Segovia. Además, también tienes otras opciones para comunicarte con Movistar.

Te destacamos otras alternativas muy empleadas por los consumidores de Movistar para comunicarte con la compañía:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Segovia

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la compañía. Movistar tiene infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el estado.

La cobertura es uno de los componentes más importantes a la hora de decantarse por una compañía u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar tiene red propia de fibra y ADSL y abastecen un gran número de poblaciones rurales o menos desarrolladas:

  • La red móvil de Movistar llega prácticamente todo el estado.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más extensa tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Segovia podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Segovia

La cobertura de fibra de Movistar es la más extensa de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el estado. Aún no tiene la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos avanzadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Segovia, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Segovia es de 50.83%.

La fibra de Movistar tiene las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Segovia

La cobertura ADSL de Movistar llega prácticamente la totalidad del estado. Las zonas menos desarrolladas o rurales cuentan con ADSL de Movistar y este es utilizado por otras teleoperadoras para agradar las preguntas de los consumidores.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Segovia es de 89.71%.

El ADSL de Movistar tiene una red más extensa que la de fibra óptica y garantiza una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Segovia:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Segovia

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y desarrolladas del estado cuentan con velocidad de navegación 4G+.

La compañía sigue trabajando para ofrecer este tipo de tecnología en todo el estado con el objetivo de mejorar el servicio a sus consumidores. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Segovia es de 97.79%.

Tarifas de Movistar en Segovia

Las ofertas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la compañía tiene Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar paquetes convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Segovia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 45.47% 62.81% 65.71%
Vodafone 16.21% 13.13% 14.58%
Orange (+Jazztel) 31.37% 21.53% 17.61%
Yoigo (MásMóvil) 6.35% 2.19% 1.5%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede adquirir junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar tiene velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a paquetes de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la compañía). Te destacamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy extensa en regiones rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en regiones desarrolladas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Segovia

Movistar Fusión es la oferta más completa de la compañía y una de las más extensas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las paquetes convergentes de la multinacional y cuentan con el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en Segovia presentan tipologías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te destacamos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar tiene ciertas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para tener todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y tiene todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Segovia

La fibra de Movistar en Segovia tiene variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del consumidor en todo momento. Puedes adquirir la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar tiene una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Segovia

Las ofertas móviles de Movistar cuentan con variedad de datos de navegación pero cuentan con precios superiores respecto a otras compañías especializadas en este tipo de servicios.

Además, la compañía tiene la posibilidad de incluir líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Segovia

La televisión de Movistar es uno de los productos más completos de la compañía. Movistar tiene una extensa variedad de canales y paquetes para ver el mejor contenido.

Movistar es la compañía que tiene los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos consumidores de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos posteriormente varios canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar tiene más alternativas para tener la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Segovia

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La compañía tiene diversos teléfonos de Movistar empresas para solventar todas tus consultas y tiene variedad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar tiene Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Segovia

Si estás pensando en contratar con Movistar en Segovia alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven diversos métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Segovia.

Gestiones de Movistar en tiendas de Segovia

Operadoras como Movistar cuentan con un servicio de atención al cliente muy extenso que puede ayudarte a gestionar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Segovia es una de las opciones más empleadas por los consumidores.

Esto ocurre por diversos motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el problema.

Te destacamos ciertas operaciones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Segovia.

Gestiones de Movistar en Segovia

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los contratantes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Consultar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Solventar incidencias con la compañía

Hay muchas preguntas que puedes solventar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún problema, puede moverse a las tiendas de Movistar en Segovia.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Segovia

Para comprobar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar tiene las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Segovia

Las compañías no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la oferta. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Segovia

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos integra más de 6.000 títulos y se puede tener en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Segovia

La portabilidad es un procedimiento que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Segovia puedes moverte a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la compañía se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Segovia

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la compañía se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas actividades de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Segovia

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal posibilidad es acudir a la tienda de Movistar en Segovia.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Segovia

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más inmediatas a Segovia o, en su defecto, llamar a la compañía para exponerle tus quejas formalmente.

Otra posibilidad que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por diversos motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Segovia

Las compañías ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible adquirir un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Segovia

Un duplicado de tarjeta se basa en conseguir una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el teléfono, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Segovia, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por conseguir un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá optar entre diversos tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM