Tiendas Movistar en Torres de la Alameda: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si necesitas información sobre Movistar en Torres de la Alameda, en este artículo te destacamos todas las trámites que puedes hacer con la operadora en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, contactos de Movistar, cobertura y mucho más.

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Reyes Catolicos, Avenida,3

Calle Reyes Catolicos, Avenida,3, 28802, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Cervantes, Plaza,26

Calle Cervantes, Plaza,26, 28801, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Marques Alonso Martinez, Calle,4

Calle Marques Alonso Martinez, Calle,4, 28805, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Juan Carlos I, Avenida,S/N

Calle Juan Carlos I, Avenida,S/N, 28806, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Teatinos, Cta,S/N

Calle Teatinos, Cta,S/N, 28806, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Jose Maria Pereda, Calle,6

Calle Jose Maria Pereda, Calle,6, 28806, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Mayor, Calle,18 Lc.6 Edif. Los Arcos

Calle Mayor, Calle,18 Lc.6 Edif. Los Arcos, 28840, Mejorada del Campo

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Madrid-Barcelona (N Ii), Carretera,34 Km

Calle Madrid-Barcelona (N Ii), Carretera,34 Km. 34 C, 28802, Alcalá de Henares

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Pesquera, Calle,7

Calle Pesquera, Calle,7, 28850, Torrejón de Ardoz

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Madrid, Calle,16

Calle Madrid, Calle,16, 28850, Torrejón de Ardoz

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Torres de la Alameda

Las tiendas de Movistar en Torres de la Alameda presentan un gran incentivo para el Torresano a la hora de hacer cualquier tipo de operación con la operadora.

Muchos clientes de telecomunicaciones quieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la operadora para hacer estos trámites. Por ello, queremos enseñarte todas las tiendas físicas de Torres de la Alameda para que tus incidencias tengan una solución eficiente.

Al inicio del artículo tenemos las tiendas de Movistar más cercanas a Torres de la Alameda. Además, te destacamos a continuación los teléfonos de contacto de la operadora por si quieres hacer alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Torres de la Alameda

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Torres de la Alameda:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de ir a la tienda de Movistar en Torres de la Alameda, hay otras alternativas para hablar con Movistar. Como destacamos en el cuadro, la compañía ofrece variados teléfonos de contacto en función del problema que quieres gestionar.

La operadora cuenta con un equipo de técnicos por si fuera necesario solucionar una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes hablar con Movistar a través de su teléfono de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu consulta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en Torres de la Alameda. Además, también tienes otras alternativas para hablar con Movistar.

Te destacamos otras alternativas muy empleadas por los clientes de Movistar para hablar con la operadora:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Torres de la Alameda

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la operadora. Movistar cuenta con infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el país.

La cobertura es uno de los componentes más importantes a la hora de elegir una operadora u otra, porque de ella depende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar cuenta con red propia de fibra y ADSL y abastecen un gran número de poblaciones rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar llega prácticamente todo el país.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más amplia tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar en Torres de la Alameda podemos hacerte un estudio gratuito en el adjunto botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Torres de la Alameda

La cobertura de fibra de Movistar es la más amplia de España. La infraestructura propia la sitúa como la compañía con mayor red de conexión de fibra de todo el país. Aún no cuenta con la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para abastecer zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Torres de la Alameda, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Madrid es de 97.12%.

La fibra de Movistar cuenta con las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Torres de la Alameda

La cobertura ADSL de Movistar llega prácticamente la totalidad del país. Las zonas menos evolucionadas o rurales cuentan con ADSL de Movistar y este es utilizado por otras empresas para cubrir las necesidades de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Madrid es de 94.11%.

El ADSL de Movistar cuenta con una red más amplia que la de fibra óptica y promete una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a verificar la cobertura ADSL de Movistar en Torres de la Alameda:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Torres de la Alameda

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del país cuentan con velocidad de navegación 4G+.

La operadora sigue trabajando para ofrecer este tipo de conexión en todo el país con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para garantizar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disponer de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Madrid es de 99.98%.

Tarifas de Movistar en Torres de la Alameda

Las ofertas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la operadora cuenta con Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes encontrar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Madrid
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 42.8% 43.53% 48.13%
Vodafone 23.6% 22.42% 23.98%
Orange (+Jazztel) 26.55% 29.93% 21.03%
Yoigo (MásMóvil) 6.69% 3.78% 2.65%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar cuenta con velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para hacer cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas contratar fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la operadora). Te destacamos varias diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en regiones rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en regiones evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Torres de la Alameda

Movistar Fusión es la tarifa más completa de la operadora y una de las más amplias del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la compañía y cuentan con el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en Torres de la Alameda presentan tipologías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te destacamos las alternativas para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar cuenta con varias singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para ver todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y cuenta con todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Torres de la Alameda

La fibra de Movistar en Torres de la Alameda cuenta con variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las necesidades del usuario en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar cuenta con una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Torres de la Alameda

Las ofertas móviles de Movistar cuentan con variedad de datos de navegación pero cuentan con precios superiores respecto a otras empresas expertas en este tipo de ofertas.

Además, la operadora cuenta con la posibilidad de incluir líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Torres de la Alameda

La televisión de Movistar es uno de los servicios más amplios de la operadora. Movistar cuenta con una amplia variedad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la operadora que cuenta con los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos a continuación algunos canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar cuenta con más alternativas para ver la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Torres de la Alameda

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para abastecer de Internet tu negocio. La operadora cuenta con múltiples teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus consultas y cuenta con variedad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar cuenta con Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Torres de la Alameda

Si estás pensando en contratar con Movistar en Torres de la Alameda alguno de sus servicios, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Torres de la Alameda.

Gestiones de Movistar en tiendas de Torres de la Alameda

Compañías como Movistar cuentan con un servicio de atención al cliente muy grande que puede ayudarte a gestionar cualquier consulta. En cambio, ir a la tienda de Movistar en Torres de la Alameda es una de las alternativas más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un experto y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el problema.

Te destacamos varias actividades de Movistar que puedes hacer en las tiendas de Torres de la Alameda.

Trámites de Movistar en Torres de la Alameda

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los clientes de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Comprobar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Renovar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la operadora

Hay muchas necesidades que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solucionar algún problema, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en Torres de la Alameda.

Cómo verificar la factura de Movistar en Torres de la Alameda

Para verificar la factura de Movistar necesitas entrar a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes hacer lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar cuenta con las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Renovar la tarifa de Movistar en Torres de la Alameda

Las empresas no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de hacer cambios en la tarifa. Te contamos qué requisitos necesitas para hacer un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Torres de la Alameda

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para disfrutar de todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos incluye más de 6.000 títulos y se puede ver en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Torres de la Alameda

La portabilidad es un procedimiento que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva operadora. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para hacer una portabilidad en Torres de la Alameda puedes ir a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la operadora se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Torres de la Alameda

Para cambiar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes localizar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la operadora se pondrá en contacto para hacer la grabación correspondiente.

Si quieres hacer un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Torres de la Alameda

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes hacerlo de una manera u otra. La principal posibilidad es acudir a la tienda de Movistar en Torres de la Alameda.

En cambio, si quieres hacerlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Torres de la Alameda

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más cercanas a Torres de la Alameda o, en su defecto, llamar a la operadora para exponerle tus incidencias formalmente.

Otra posibilidad que aconsejamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una queja en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una queja por múltiples motivos por lo que te aconsejamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Torres de la Alameda

Las empresas ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Torres de la Alameda

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el teléfono, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes hablar con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Torres de la Alameda, método que aconsejamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá elegir entre variados tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM