Tiendas Movistar en Zumaia: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si necesitas información sobre Movistar en Zumaia, en este texto te destacamos todas las operaciones que puedes realizar con la empresa en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, teléfonos de Movistar, cobertura y mucho más.

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315 Tienda Movistar

Calle Zigordia, Cl,2, 20800, Zarautz

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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323 Tienda Movistar

Calle Jose Artetxe, Cl,8, 20730, Azpeitia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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328 Tienda Movistar

Calle Txikierdi Auzoa, Cl,7 Cent.Comercial Eroski, 20170, Usurbil

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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319 Tienda Movistar

Calle Resurreccion Maria Azkue, Cl,3 Bajo, 20018, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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318 Tienda Movistar

Calle Toribio Etxebarria, Cl,16, 20600, Eibar

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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329 Tienda Movistar

Calle Del Boulevard, Alm,19, 20003, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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316 Tienda Movistar

Calle Urbieta, Cl,38 Esq. Urdaneta, 20006, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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K-Tuin San Sebastian

Calle San Marcial, Cl,11, 20005, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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325 Tienda Movistar

Calle Colon, Pso,2 Bajo, 20002, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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313 Tienda Movistar

Calle Irun, Pza,6, 20011, San Sebastián

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Zumaia

Las tiendas de Movistar en Zumaia presentan un gran incentivo para el zumayano a la hora de realizar cualquier tipo de operación con la empresa.

Muchos clientes de telecomunicaciones deciden moverse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la empresa para realizar estos operaciones. Por ello, queremos mostrarte todas las tiendas físicas de Zumaia para que tus quejas tengan una solución práctica.

Al inicio del texto tenemos las tiendas de Movistar más próximas a Zumaia. Además, te destacamos seguidamente los teléfonos de contacto de la empresa por si quieres realizar alguna operación vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Zumaia

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Zumaia:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Zumaia, se dan otras posibilidades para hablar con Movistar. Como destacamos en el cuadro, la multinacional ofrece variados teléfonos de contacto en función del incoveniente que prefieres tramitar.

La empresa dispone de un equipo de expertos por si fuera necesario solucionar una operación técnica en su domicilio. Para ello, debes hablar con Movistar a través de su teléfono de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solucionar tu consulta, puede moverse a la tienda de Movistar en Zumaia. Además, también tienes otras posibilidades para hablar con Movistar.

Te destacamos otras alternativas muy empleadas por los clientes de Movistar para hablar con la empresa:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Zumaia

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la empresa. Movistar dispone de infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en casi todo el territorio.

La cobertura es uno de los factores más importantes a la hora de optar por una empresa u otra, porque de ella depende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar dispone de red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de localidades rurales o menos avanzadas:

  • La red móvil de Movistar llega casi todo el territorio.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más amplia tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar en Zumaia podemos realizarte un estudio gratuito en el próximo botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Zumaia

La cobertura de fibra de Movistar es la más amplia de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el territorio. Aún no dispone de la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos desarrolladas y rurales.

Si quieres verificar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Zumaia, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Gipuzkoa es de 88.99%.

La fibra de Movistar dispone de las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Zumaia

La cobertura ADSL de Movistar llega casi la totalidad del territorio. Las zonas menos avanzadas o rurales tienen ADSL de Movistar y este es utilizado por otras compañías para agradar las cuestiones de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Gipuzkoa es de 88.99%.

El ADSL de Movistar dispone de una red más amplia que la de fibra óptica y promete una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a verificar la cobertura ADSL de Movistar en Zumaia:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Zumaia

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y avanzadas del territorio tienen velocidad de navegación 4G+.

La empresa sigue trabajando para presentar este tipo de tecnología en todo el territorio con el propósito de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para dar el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disponer de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Gipuzkoa es de 99.84%.

Tarifas de Movistar en Zumaia

Las tarifas de Movistar se pueden localizar tanto en ADSL como en fibra óptica y la empresa dispone de Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes hallar tarifas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Gipuzkoa
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 33.28% 35.58% 40.39%
Vodafone 19.96% 11.8% 12.77%
Orange (+Jazztel) 14.49% 15.67% 11.22%
Yoigo (MásMóvil) 5.88% 1.46% 0.78%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede comprar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar dispone de velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las tarifas de fibra de Movistar pueden incluir la televisión de pago, dando lugar así a tarifas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te aconsejamos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas disfrutar de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio (es la condición que pone la empresa). Te destacamos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en regiones rurales y pequeñas localidades Muy buena en regiones avanzadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Zumaia

Movistar Fusión es la tarifa más amplia de la empresa y una de las más amplias del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las tarifas convergentes de la multinacional y tienen el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las tarifas de Movistar Fusión en Zumaia presentan modalidades distintas de navegación y de paquetes de canales. Te destacamos las posibilidades para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar dispone de algunas características que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el producto de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y dispone de todas las características de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Zumaia

La fibra de Movistar en Zumaia dispone de cantidad de velocidades de navegación, adaptándose a las cuestiones del cliente en todo momento. Puedes comprar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar dispone de una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Zumaia

Las tarifas móviles de Movistar tienen cantidad de datos de navegación pero tienen precios superiores respecto a otras empresas expertas en este tipo de ofertas.

Además, la empresa dispone de la posibilidad de incluir líneas adicionales en las tarifas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Zumaia

La televisión de Movistar es uno de los productos más completos de la empresa. Movistar dispone de una amplia cantidad de canales y tarifas para ver el mejor contenido.

Movistar es la empresa que dispone de los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos seguidamente algunos canales de Movistar que puedes incluir a la televisión y a la tarifa Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar dispone de más alternativas para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Zumaia

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La empresa dispone de múltiples teléfonos de Movistar empresas para solucionar todas tus consultas y dispone de cantidad de tarifas en relación a tus necesidades.

Las tarifas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar dispone de Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Zumaia

Si estás pensando en contratar con Movistar en Zumaia alguno de sus servicios, te aconsejamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Zumaia.

Gestiones de Movistar en tiendas de Zumaia

Empresas como Movistar tienen un servicio de atención al cliente muy amplio que puede ayudarte a tramitar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Zumaia es una de las posibilidades más empleadas por los clientes.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a tramitar el incoveniente.

Te destacamos algunas operaciones de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Zumaia.

Trámites de Movistar en Zumaia

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más empleadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los productos contratados:

  • Consultar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Modificar la tarifa o incluir nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la empresa

Hay muchas cuestiones que puedes solucionar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas resolver algún incoveniente, puede moverse a las tiendas de Movistar en Zumaia.

Cómo verificar la factura de Movistar en Zumaia

Para verificar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incluir el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar dispone de las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los productos contratados.

Modificar la tarifa de Movistar en Zumaia

Las empresas no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la tarifa. Te detallamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de tarifa con Movistar:

  1. Máximo un cambio de tarifa cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la tarifa. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Zumaia

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para ver todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este producto viene incluido con cualquiera de las tarifas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos añade más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Zumaia

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua empresa en la nueva empresa. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Zumaia puedes moverte a la tienda de Movistar o tramitarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la empresa se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Zumaia

Para renovar el titular de Movistar debes rellenar un archivo que puedes hallar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el archivo y la empresa se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes acudir obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas acciones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Zumaia

Dependiendo del producto que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal opción es acudir a la tienda de Movistar en Zumaia.

En cambio, si quieres realizarlo a través de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: a través del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una tarifa Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: a través de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse a través del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Zumaia

Para reclamar a Movistar puedes acudir a las tiendas físicas más próximas a Zumaia o, en su defecto, llamar a la empresa para exponerle tus quejas formalmente.

Otra opción que aconsejamos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por múltiples motivos por lo que te aconsejamos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor forma posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Zumaia

Las empresas ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las alternativas que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible comprar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Zumaia

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el teléfono, la tarifa contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes hablar con atención al cliente de Movistar o acudir a la tienda de Movistar en Zumaia, método que aconsejamos en Movilexplora.

Esta operación suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá escoger entre variados tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM