Tiendas de Orange en Alella

Toda la información relacionada con las tiendas de Orange en Alella. En este texto destacamos los teléfonos de contacto, operaciones que puedes hacer en sus tiendas físicas, ofertas y mucho más.

Tienda Orange Premià de Mar

Dirección: C/ Gran Via Lluis Companys 164,
08330,Premiá de Mar

635 802 651
Como llegar

Tienda Orange Badalona Carrer Del Mar

Dirección: C/ Del Mar 29,
08911,Badalona

675 878 193
Como llegar

Tienda Orange Badalona Centre Comercial Montigalà

Dirección: Cc Montigala C/ Olof Palme Local 33 28-36,
08917,Badalona

934 65 84 05
Como llegar

Tienda Orange Badalona Centre Comercial Magic

Dirección: Cc Magic Badalona C/ Concordia 1-5 Local B3,
08917,Badalona

93 399 40 58
Como llegar

Tienda Orange Santa Coloma Rambla San Sebastián

Dirección: Rambla San Sebastian 41,
08921,Santa Coloma de Gramenet

93 385 89 84
Como llegar

Tienda Orange Mollet

Dirección: C/ Barcelona 1,
08100,Mollet del Vallés

675 678 300
Como llegar

Tienda Orange Avinguda Santa Coloma

Dirección: Avda Santa Coloma 40,
08922,Santa Coloma de Gramenet

675 035 496
Como llegar

Tienda Orange Montcada I Reixac

Dirección: C/ Major 82,
08110,Moncada y Reixach

93 572 68 26
Como llegar

Espacio Orange Carrefour Parets Del Vallès

Dirección: Mediamarkt Cc Parets Del Valles Carrer De La Volta 2 Bajo Lcl 1,
08150,Parets

Como llegar

Tienda Orange Sant Adrià de Besós

Dirección: Avda Catalunya 1,
08930,San Adrián de Besós

695 177 150 / 692 223 372
Como llegar


Tiendas de Orange en Alella

Las tiendas de Orange en Alella son una de las principales alternativas para hacer trámites con la operadora como los que destacamos a continuación:

  • Renovar la tarifa
  • Comprobar la factura
  • Renovar el titular de la línea
  • Realizar una portabilidad
  • Dar de baja la línea del producto
  • Reclamar a la compañía

Los residentes de Alella pueden gestionar todas estas actividades y muchas más mediante las tiendas de Orange, aunque muchas de ellas se pueden hacer por teléfono.

Como has podido verificar al principio de este texto, te hemos expuesto todas las tiendas próximas a Alella para facilitar la operación de forma presencial. Si, por el contrario, quieres hacer una llamada telefónica, toma nota porque te destacamos los contactos de Orange.

Teléfonos y Atención al cliente de Orange en Alella

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes 1470
Teléfono de Orange para comparar ofertas de otras compañías 91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas 1471

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes
1470
Teléfono para comparar ofertas
91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas
1471

Estos son los contactos de Orange para gestionar todas las dudas que te puedan salir. El servicio de atención al cliente de Orange no es el más extenso pero tiene los contactos suficientes para solucionar tus necesidades.

Muchos consumidores utilizarán este método para solucionar sus dudas pero muchos otros quieren ir a las tiendas de Orange en Alella. Desde Movilexplora recomendamos ir a la tienda de Orange si es indispensable la atención presencial y directa de un técnico.

Si precisas apoyo de un técnico para solventar un incoveniente en tu piso, no dudes en contactar con Orange por teléfono. Este es el mejor horario para hablar con Orange en Alella:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

También existen otras alternativas para hablar con Orange mediante sus redes sociales:

  • RRSS de Orange: facebook.com/OrangeESP para contactar a través de Facebook y @orange_es para hablar con Orange por Twitter

Cobertura de Orange en Alella

La cobertura de Orange tiene una gran infraestructura propia y su aumento es permanente. El fin de la operadora es alcanzar las zonas menos evolucionadas y rurales de todo el territorio.

La operadora naranja promete conexiones de fibra óptica y ADSL, así como 4G en casa, para comprobar el servicio en todo tipo de consumidores. Dependiendo de la situación de tu piso, el habitante alellense tendrá la posibilidad de contratar un servicio u otro.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si quieres conseguir más información sobre la cobertura de Orange en Alella en fibra, ADSL y móvil, sigue leyendo porque te contamos todo.

Cobertura de fibra de Orange en Alella

La cobertura de fibra de Orange tiene todas las singularidades para abastecer de conexión a Internet a muchos pisos. La tecnología de fibra es la velocidad más rápida que se puede contratar a día de hoy, mayor a la del ADSL.

  • La cobertura de fibra de Orange en Barcelona es de 95.57%.

La empresa naranja sigue con la expansión de su infraestructura de fibra para dar magnitud a más urbes, como ha logrado con la cobertura de ADSL. Te ayudamos a verificar la cobertura de Orange en Alella:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Cobertura de ADSL de Orange en Alella

La cobertura ADSL de Orange tiene una velocidad rápida para un uso común de Internet. En cambio, es una tecnología más pobre en cuanto a prestaciones que la fibra óptica. Aquí puedes verificar la cobertura ADSL en Alella.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Eso sí, en términos generales, el ADSL de Orange cubre casi todo el territorio por lo que no tendrás incidencias para aprovecharse de Internet en casa.

  • La cobertura de ADSL de Orange en Barcelona es de 93.42%.

Cobertura móvil de Orange en Alella

La cobertura móvil 4G de Orange se encuentra lista en poblaciones avanzadas del territorio. Si te estás preguntando qué cobertura tengo en Alella, te ayudamos a verificarlo en el siguiente botón:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si tu cobertura móvil en Alella no es tan rápida como la 4G+ de Orange, pero no te preocupes porque la operadora tiene distintas redes para navegar por Internet desde el móvil: 2G, 3G y 4G.

  • La cobertura móvil 4G Orange en Barcelona es de 99.96%.

Tarifas de Orange en Alella

Las ofertas de Orange más conocidas son las ofertas Love, el paquete completo de la empresa para dar Internet, móvil y televisión de pago.

En cambio, si no estás interesado en el paquete completo de Orange, la operadora naranja ofrece la posibilidad de contratar sus servicios independientemente. Es decir, puedes contratar solo fibra, solo móvil o tarifas convergentes.

Te destacamos la cuota de mercado de Orange y del resto de teleoperadoras para que tengas una comparativa de las principales compañías en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Barcelona
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 37.7% 41.32% 48.33%
Vodafone 24.22% 18.99% 21.26%
Orange (+Jazztel) 29.58% 35.14% 25.13%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 3.67% 2.59%

El Internet de Orange se puede contratar mediante distintas tecnologías:

  • ADSL
  • Fibra con distintas velocidades
  • 4G en casa

Dependiendo de la situación de tu piso podrás tener una tecnología u otra, siendo la fibra óptica de Orange la tecnología más moderna y rápida actualmente. Te destacamos algunas ofertas de Orange:

ADSL 20 Mb
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
44,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 100 Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
33,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Orange en Alella

La fibra de Orange ofrece una velocidad real de Internet y tiene distintas velocidades de navegación con el fin de adaptarse a todos los consumidores de la operadora.

Las ofertas de fibra de Orange son configurables y puedes añadir a tu gusto la cantidad de minutos y de datos que consideres. La fibra de Orange incluye el teléfono fijo con -5033 y también puedes añadir el móvil para ahorrar en tu factura mensual, los conocidos paquetes convergentes de Orange.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 500 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
63,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La operadora ofrece la posibilidad de contratar paquetes convergentes. Las ofertas Love de Orange son muy completas en cuanto a prestaciones y contenidos en televisión.

ADSL de Orange en Alella

El ADSL de Orange tiene una velocidad de -5487 que acepta hacer un uso común de Internet en casa. Como bien sabes, esta tecnología no asegura una velocidad real de Internet aunque su cobertura es mucho más amplia que en fibra óptica, por lo que promete un Internet apto en tu piso.

ADSL 20 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

A pesar de tener una velocidad más baja a la ofrecida por la fibra de Orange, el ADSL de Orange es una posibilidad muy válida para muchos consumidores que no hacen un uso extenso de Internet y que no tienen cobertura de fibra en su piso.

Muy ligada a este tipo de tecnología se encuentra el 4G de Orange. Puedes contratar el 4G en casa de Orange si no tienes cobertura de fibra ni de ADSL. Varias prestaciones del 4G de Orange son:

  • No incluye teléfono fijo
  • Servicio presente para un piso únicamente
  • Router WiFi 4G donde se inserta la tarjeta SIM de Orange

Con el 4G de Orange puedes navegar hasta -3966 a velocidad 4G y aceptan velocidades -3966.

4G en casa de Orange
VELOCIDAD
20/50Mb
TRÁFICO
50GB
PRECIO
34,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Móvil de Orange en Alella

Las ofertas móviles de Orange tienen diversos planes, con variedad en la capacidad de datos de navegación y minutos de llamadas.

La operadora naranja no está especializada en ofertas móviles, puesto que centra su foco de atención en tarifas Love. Las líneas adicionales que promete la operadora se pueden contratar en sus paquetes convergentes.

MÓVIL ESENCIAL
LLAMADAS
100 MIN
DATOS
7 GB
PRECIO
23,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL GO ON
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
10 GB
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

No existe ningún periodo de permanencia con las tarifas móviles de Orange, salvo financiación de un móvil. Aquí el compromiso será de 24 meses.

Las tarifas móviles de Orange contienen el roaming.

Televisión de Orange en Alella

Uno de los servicios más demandados por los contratantes de Orange. La televisión de Orange presenta una gran cantidad de canales y temáticas, lista para todos los consumidores que tienen conexión a Internet en casa o un paquete Love.

Las ofertas Love de Orange se pueden configurar a tu gusto. Es decir, se adaptan a tu solicitud completamente.

La televisión de Orange distingue entre varios paquetes:

  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Fútbol Liga de Campeones

Además de estos paquetes de la televisión de Orange, puedes añadir algunos canales más como Cazavisión, FlixOlé, etc.

Te destacamos algunas ofertas de la televisión de Orange con el fútbol incorporado:

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
97,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Tarifas para empresas de Orange en Alella

Orange empresas es el producto que la empresa naranja ha añadido para tener Internet y funcionalidades profesionales en el negocio. Este tiene diversos planes, dependiendo del tipo de negocio que tramites y con varios contactos para empresas.

Además de tener Internet en el negocio, puedes tener fútbol para bares de Orange. Si quieres saber más sobre Orange empresas, puede ir a la tienda de Orange en Alella o hablar con nosotros.

ORANGE TV BARES
TEMPORADA
2018/19
TV
FÚTBOL
BAR
PRECIO
199
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Si quieres contratar ofertas de Orange en Alella para empresas, puedes ponerte en contacto en los contactos mencionados. ¿Qué datos necesito para contratar Orange Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Orange en Alella

Si estás pensando en contratar con Orange en Alella alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Conviven varios métodos para contratar con Orange, ya sea por teléfono o de forma presencial en las tiendas de Orange en Alella.

Gestiones de Orange en tiendas de Alella

Llamar por teléfono a la operadora es una de las acciones más comunes entre los consumidores de telecomunicaciones. Ya sea para solucionar una cuestión, un incoveniente técnico, pedir apoyo de un especialista, etc.

Otra forma de solucionar cualquier operación con Orange en Alella se basa en ir a la tienda y gestionar ahí tu problema de forma presencial.

Te destacamos a continuación algunas de las actividades que puedes hacer en las tiendas de Orange en Alella.

Gestiones de Orange en Alella

Cómo cambiar la tarifa contratada de Orange en Alella

Para cambiar la tarifa de Orange debes ingresar al área de clientes Mi Orange. Te indicamos paso a paso cómo cambiar la tarifa contratada con Orange:

  1. Accede con nombre y contraseña
  2. Haz clic en la pestaña Mi Línea
  3. Cambiar tarifa
  4. Elige la nueva tarifa para hacer el cambio

Ten en cuenta el compromiso de permanencia de la tarifa actual para hacer el cambio correctamente. En el caso de tener permanencia, debes pagar una penalización.

Si eres cliente de tarjeta, manda un SMS al 1470 con el nombre de la tarifa que quieres contratar.

Comprobar la factura de Orange en Alella

Esta operación es muy parecida a la del cambio de tarifa. Para verificar la factura de Orange puedes ingresar al área de clientes Mi Orange, añadiendo tu número de teléfono como usuario o tu DNI, según el producto que tienes contratado; y tu contraseña.

Si ya has accedido a la aplicación de la operadora, puedes encontrar toda la información sobre tus datos, tus minutos, más megas y tus facturas.

Renovar el titular de Orange en Alella

El cambio de titular de la línea de Orange es uno de los incovenientes más comunes entre los contratantes. Hay muchos motivos por los cuales precisas cambiar el titular con Orange en Alella y te contamos paso a paso cómo hacerlo:

  1. Accede a la web de Orange
  2. Añade esta URL al navegador https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/1690-formulario-de-cambio-de-titular
  3. Rellena el formulario con toda la información para remitir el cambio de titular

En el formulario de cambio de titular de Orange te pedirán toda la información personal, los datos del nuevo titular, las líneas donde quieres hacer el cambio, por qué motivo precisas hacerlo y también debes añadir una copia del DNI del nuevo y antiguo titular.

Cómo hacer la portabilidad de Orange en Alella

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Si quieres pedir el alta de una portabilidad de Orange en Alella, tienes múltiples alternativas que te contamos a continuación:

  1. Desplazarse a una tienda Orange
  2. Llamar al 1414
  3. En la tienda online de Orange

Independientemente de la posibilidad que elijas para hacer la portabilidad, necesitas dar una documentación:

  1. DNI
  2. Documentación bancaria para domiciliar el pago

Dar de baja la línea de Orange en Alella

Si estas interesado en dar de baja la línea porque estás buscando una nueva operadora, debes llamar al servicio de atención al cliente de Orange en el 1470. Te indicamos qué pasos debes seguir:

  1. Llamar al 1470 de Orange
  2. Al terminar la llamada, recibirás un mail con un formulario
  3. Verifica la información y adjunta una fotocopia del DNI por ambas caras
  4. Marcha el check de aceptación

La baja de la línea de Orange se realiza en un máximo de 2 días.

También puedes dar de baja la línea de Orange en las tiendas de Alella.

Reclamar a Orange en Alella

Otra de las acciones que suelen utilizar a menudo los contratantes de telecomunicaciones es la reclamación a la operadora. Si quieres reclamar a Orange en Alella por algún producto, tienes múltiples alternativas:

  1. En una tienda de Orange en Alella
  2. Vía telefónica, llamando al 1470 si eres particular o al 1471 si es para empresas
  3. Redes sociales como Facebook (facebook.com/OrangeESP) o Twitter (@orange_es)

Los plazos de resolución tras una reclamación a Orange son de 72h. Este es un plazo establecido por la operadora pero puede cambiar en relación a las dificultades que puedan presentarse.

Compromiso de permanencia de Orange en Alella

El periodo de permanencia de Orange es un pacto que realiza cliente-operadora para beneficiarse de unas aspectos en sus ofertas.

Dependiendo del producto contratado con la operadora, esta tiene un periodo de permanencia u otro. Te contamos cada caso detalladamente:

  1. Compromiso de permanencia de Orange de 12 meses: si contratas tarifa Love con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router.
  2. Compromiso de permanencia de Orange de 24 meses: si compras un terminal a plazos.
  3. Sin periodo de permanencia: clientes de tarjeta, alta del servicio Mi Fijo, el fútbol, Wuaki y canales de Orange TV.

Cómo pagar una factura pendiente de Orange en Alella

Si el banco te ha devuelto una factura de Orange o tienes un impago por el motivo que sea, la operadora naranja te puede facilitar algunas alternativas para emitir el pago:

  • Pago por teléfono
  • Pago por transferencia
  • Pago online con tarjeta
  • En un cajero

Orange puede ponerte un cargo en la gestión por tener una factura pendiente.

91 076 96 02
Te llamamos