Tiendas de Orange en Astorga

Toda la información relacionada con las tiendas de Orange en Astorga. En este post destacamos los teléfonos de contacto, trámites que puedes efectuar en sus tiendas físicas, tarifas y mucho más.

Tienda Orange Odon Alonso La Bañeza

Dirección: C/ Odon Alonso 20,
24750,La Bañeza

987 64 40 01
Como llegar

Espacio Orange Media Markt Avda Del Pais Leones

Dirección: Mediamarkt Avda Del Pais Leones 12,
24010,León

Como llegar

Tienda Orange Espacio León

Dirección: Cc Espacio Leon , Local Orange - Avda Pais Leones 12,
24010,León

987 27 45 75
Como llegar

Tienda Orange San Marcos León

Dirección: Avda San Marcos 2,
24002,León

98 704 50 53
Como llegar

Tienda Multimarca Orange Carrefour León

Dirección: Carrefour Cc Leon C/ Alcalde Miguel Castaño 95,
24005,León

625169639
Como llegar

Tienda Orange Camino De Santiago Ponferrada

Dirección: C/ Camino De Santiago 7,
24400,Ponferrada

987 40 45 60
Como llegar

Tienda Orange El Rosal Ponferrada

Dirección: Cc El Rosal - Local 159 A2 Avda Constitucion 2,
24400,Ponferrada

987 40 67 00
Como llegar

Tienda Multimarca Orange Herreros Benavente

Dirección: C/ de los Herreros 51,
49600,Benavente

98 004 62 93
Como llegar

Tienda Orange Conde De Fenosa O Barco

Dirección: Avda Conde De Fenosa 1,
32300,O Barco

988 32 20 89
Como llegar

Tienda Orange Manuel Llaneza Mieres

Dirección: C/ Manuel Llaneza 36,
33600,Mieres

985 46 22 37
Como llegar


Tiendas de Orange en Astorga

Las tiendas de Orange en Astorga son una de las principales opciones para efectuar trámites con la compañía como los que destacamos a continuación:

  • Cambiar la tarifa
  • Comprobar la factura
  • Cambiar el titular de la línea
  • Efectuar una portabilidad
  • Dar de baja la línea del producto
  • Reclamar a la compañía

Los ciudadanos de Astorga pueden gestionar todas estas operaciones y muchas más mediante las tiendas de Orange, aunque muchas de ellas se pueden efectuar por teléfono.

Como has podido verificar al comienzo de este post, te hemos expuesto todas las tiendas cercanas a Astorga para facilitar la operación de forma presencial. Si, por el contrario, prefieres efectuar una llamada telefónica, toma nota porque te destacamos los contactos de Orange.

Teléfonos y Atención al cliente de Orange en Astorga

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes 1470
Teléfono de Orange para comparar ofertas de otras compañías 91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas 1471

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes
1470
Teléfono para comparar ofertas
91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas
1471

Estos son los contactos de Orange para gestionar todas las consultas que te puedan salir. El servicio de atención al cliente de Orange no es el más amplio pero dispone de los contactos suficientes para resolver tus preguntas.

Muchos consumidores utilizarán este sistema para resolver sus consultas pero muchos otros prefieren acudir a las tiendas de Orange en Astorga. Desde Movilexplora sugerimos acudir a la tienda de Orange si es indispensable la atención presencial y directa de un técnico.

Si necesitas asistencia de un técnico para solventar un incidente en tu hogar, no dudes en contactar con Orange por teléfono. Este es el mejor horario para contactar con Orange en Astorga:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

También existen otras opciones para contactar con Orange mediante sus redes sociales:

  • RRSS de Orange: facebook.com/OrangeESP para contactar a través de Facebook y @orange_es para contactar con Orange por Twitter

Cobertura de Orange en Astorga

La cobertura de Orange dispone de una gran infraestructura propia y su crecimiento es permanente. El fin de la compañía es cubrir las zonas menos desarrolladas y rurales de todo el territorio.

La compañía naranja garantiza conexiones de fibra óptica y ADSL, así como 4G en casa, para verificar el servicio en todo tipo de consumidores. Dependiendo de la localización de tu hogar, el habitante astorgano tendrá la opción de contratar un servicio u otro.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si quieres lograr más información sobre la cobertura de Orange en Astorga en fibra, ADSL y móvil, sigue leyendo porque te contamos todo.

Cobertura de fibra de Orange en Astorga

La cobertura de fibra de Orange dispone de todas las perculiaridades para suministrar de conexión a Internet a numerosos pisos. La conexión de fibra es la velocidad más eficiente que se puede contratar a día de hoy, superior a la del ADSL.

  • La cobertura de fibra de Orange en León es de 61.41%.

La compañía naranja sigue con la expansión de su infraestructura de fibra para dar alcance a más localidades, como ha conseguido con la cobertura de ADSL. Te ayudamos a verificar la cobertura de Orange en Astorga:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Cobertura de ADSL de Orange en Astorga

La cobertura ADSL de Orange dispone de una velocidad eficiente para un uso cotidiano de Internet. En cambio, es una conexión más pobre en cuanto a prestaciones que la fibra óptica. Aquí puedes verificar la cobertura ADSL en Astorga.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Eso sí, en términos generales, el ADSL de Orange cubre prácticamente todo el territorio por lo que no tendrás problemas para disponer de Internet en casa.

  • La cobertura de ADSL de Orange en León es de 83.29%.

Cobertura móvil de Orange en Astorga

La cobertura móvil 4G de Orange se encuentra preparada en poblaciones desarrolladas del territorio. Si te estás preguntando qué cobertura tengo en Astorga, te ayudamos a verificarlo en el próximo botón:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si tu cobertura móvil en Astorga no es tan eficiente como la 4G+ de Orange, pero no te preocupes porque la compañía dispone de diferentes redes para navegar por Internet desde el móvil: 2G, 3G y 4G.

  • La cobertura móvil 4G Orange en León es de 97.43%.

Tarifas de Orange en Astorga

Las tarifas de Orange más conocidas son las tarifas Love, el paquete completo de la compañía para ofrecer Internet, móvil y televisión de pago.

En cambio, si no estás interesado en el pack completo de Orange, la compañía naranja ofrece la opción de contratar sus servicios independientemente. Es decir, puedes contratar solo fibra, solo móvil o ofertas convergentes.

Te destacamos la cuota de mercado de Orange y del resto de compañías para que tengas una comparativa de las principales empresas en España:

Cuota de mercado de las distintas empresas en León
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 36.48% 45.53% 54.36%
Vodafone 26.02% 27.79% 25.87%
Orange (+Jazztel) 22.92% 22.63% 16.62%
Yoigo (MásMóvil) 14.28% 3.74% 2.4%

El Internet de Orange se puede contratar mediante diferentes tecnologías:

  • ADSL
  • Fibra con diferentes velocidades
  • 4G en casa

Dependiendo de la localización de tu hogar podrás contratar una conexión u otra, siendo la fibra óptica de Orange la conexión más moderna y eficiente actualmente. Te destacamos ciertas tarifas de Orange:

ADSL 20 Mb
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
44,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 100 Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
33,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Orange en Astorga

La fibra de Orange ofrece una velocidad real de Internet y dispone de diferentes velocidades de navegación con el fin de adaptarse a todos los consumidores de la compañía.

Las tarifas de fibra de Orange son configurables y puedes incorporar a tu gusto la cantidad de minutos y de datos que necesites. La fibra de Orange añade el teléfono fijo con -5033 y también puedes incorporar el móvil para ahorrar en tu factura mensual, los conocidos packs convergentes de Orange.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 500 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
63,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La compañía ofrece la opción de contratar paquetes convergentes. Las tarifas Love de Orange son muy completas en cuanto a prestaciones y contenidos en televisión.

ADSL de Orange en Astorga

El ADSL de Orange tiene una velocidad de -5487 que puede efectuar un uso cotidiano de Internet en casa. Como bien sabes, esta conexión no confirma una velocidad real de Internet aunque su cobertura es mucho más amplia que en fibra óptica, por lo que garantiza un Internet suficiente en tu hogar.

ADSL 20 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

A pesar de tener una velocidad inferior a la ofrecida por la fibra de Orange, el ADSL de Orange es una opción muy válida para muchos consumidores que no hacen un uso amplio de Internet y que no cuentan con cobertura de fibra en su hogar.

Muy ligada a este tipo de conexión se encuentra el 4G de Orange. Puedes contratar el 4G en casa de Orange si no dispones de cobertura de fibra ni de ADSL. Varias prestaciones del 4G de Orange son:

  • No añade teléfono fijo
  • Servicio disponible para un hogar únicamente
  • Router WiFi 4G donde se inserta la tarjeta SIM de Orange

Con el 4G de Orange puedes navegar hasta -3966 a velocidad 4G y permiten velocidades -3966.

4G en casa de Orange
VELOCIDAD
20/50Mb
TRÁFICO
50GB
PRECIO
34,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Móvil de Orange en Astorga

Las tarifas móviles de Orange tienen variados planes, con variedad en la capacidad de datos de navegación y minutos de llamadas.

La compañía naranja no está especializada en tarifas móviles, puesto que centra su foco de atención en ofertas Love. Las líneas extras que garantiza la compañía se pueden contratar en sus packs convergentes.

MÓVIL ESENCIAL
LLAMADAS
100 MIN
DATOS
7 GB
PRECIO
23,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL GO ON
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
10 GB
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

No existe ningún compromiso de permanencia con las tarifas móviles de Orange, salvo financiación de un móvil. Aquí el compromiso será de 24 meses.

Las tarifas móviles de Orange incluyen el roaming.

Televisión de Orange en Astorga

Uno de los servicios más demandados por los contratantes de Orange. La televisión de Orange tiene una gran cantidad de canales y temáticas, preparada para todos los consumidores que cuentan con conexión a Internet en hogar o un paquete Love.

Las tarifas Love de Orange se pueden personalizar a tu gusto. Es decir, se adaptan a tu solicitud completamente.

La televisión de Orange distingue entre varios paquetes:

  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Fútbol Liga de Campeones

Además de estos packs de la televisión de Orange, puedes incorporar varios canales más como Cazavisión, FlixOlé, etc.

Te destacamos ciertas tarifas de la televisión de Orange con el fútbol incorporado:

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
97,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Tarifas para empresas de Orange en Astorga

Orange empresas es el producto que la compañía naranja ha proporcionado para recibir Internet y funcionalidades profesionales en el negocio. Este dispone de variados planes, dependiendo del tipo de negocio que tramites y con diversos contactos para empresas.

Además de recibir Internet en el negocio, puedes contratar fútbol para bares de Orange. Si prefieres conocer más sobre Orange empresas, puede acudir a la tienda de Orange en Astorga o contactar con nosotros.

ORANGE TV BARES
TEMPORADA
2018/19
TV
FÚTBOL
BAR
PRECIO
199
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Si quieres contratar tarifas de Orange en Astorga para empresas, puedes ponerte en contacto en los contactos mencionados. ¿Qué datos necesito para contratar Orange Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Orange en Astorga

Si estás pensando en contratar con Orange en Astorga alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la operación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Existen diversos sistemas para contratar con Orange, ya sea por teléfono o de forma presencial en las tiendas de Orange en Astorga.

Gestiones de Orange en tiendas de Astorga

Llamar por teléfono a la compañía es una de las acciones más comunes entre los consumidores de telecomunicaciones. Ya sea para resolver una cuestión, un incidente técnico, pedir asistencia de un profesional, etc.

Otra forma de resolver cualquier operación con Orange en Astorga se basa en acudir a la tienda y gestionar ahí tu problema de forma presencial.

Te destacamos a continuación ciertas de las operaciones que puedes efectuar en las tiendas de Orange en Astorga.

Gestiones de Orange en Astorga

Cómo cambiar la tarifa contratada de Orange en Astorga

Para cambiar la tarifa de Orange debes acceder al área de clientes Mi Orange. Te indicamos paso a paso cómo cambiar la tarifa contratada con Orange:

  1. Accede con nombre y contraseña
  2. Haz clic en la pestaña Mi Línea
  3. Cambiar tarifa
  4. Elige la nueva tarifa para efectuar el cambio

Ten en cuenta el compromiso de permanencia de la tarifa actual para efectuar el cambio correctamente. En el caso de tener permanencia, debes pagar una penalización.

Si eres consumidor de tarjeta, manda un SMS al 1470 con el nombre de la tarifa que prefieres contratar.

Comprobar la factura de Orange en Astorga

Esta operación es muy parecida a la del cambio de tarifa. Para verificar la factura de Orange puedes acceder al área de clientes Mi Orange, añadiendo tu número de teléfono como usuario o tu DNI, según el producto que tienes contratado; y tu contraseña.

Si ya has accedido a la aplicación de la compañía, puedes encontrar toda la información sobre tus datos, tus minutos, más megas y tus facturas.

Cambiar el titular de Orange en Astorga

El cambio de titular de la línea de Orange es uno de los incidentes más comunes entre los contratantes. Hay muchos motivos por los cuales necesitas cambiar el titular con Orange en Astorga y te contamos paso a paso cómo efectuarlo:

  1. Accede a la web de Orange
  2. Añade esta URL al navegador https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/1690-formulario-de-cambio-de-titular
  3. Rellena el formulario con toda la información para remitir el cambio de titular

En el formulario de cambio de titular de Orange te pedirán toda la información personal, los datos del nuevo titular, las líneas donde quieres efectuar el cambio, por qué motivo necesitas efectuarlo y también debes incorporar una copia del DNI del nuevo y antiguo titular.

Cómo efectuar la portabilidad de Orange en Astorga

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Si prefieres pedir el alta de una portabilidad de Orange en Astorga, tienes diversas opciones que te contamos a continuación:

  1. Acudir a una tienda Orange
  2. Llamar al 1414
  3. En la tienda online de Orange

Independientemente de la opción que selecciones para efectuar la portabilidad, necesitas entregar una documentación:

  1. DNI
  2. Documentación bancaria para domiciliar el pago

Dar de baja la línea de Orange en Astorga

Si estas interesado en dar de baja la línea porque estás buscando una nueva compañía, debes llamar al servicio de atención al cliente de Orange en el 1470. Te indicamos qué pasos debes seguir:

  1. Llamar al 1470 de Orange
  2. Al terminar la llamada, recibirás un mail con un formulario
  3. Verifica la información y adjunta una fotocopia del DNI por ambas caras
  4. Marcha el check de aceptación

La baja de la línea de Orange se realiza en un máximo de 2 días.

También puedes dar de baja la línea de Orange en las tiendas de Astorga.

Reclamar a Orange en Astorga

Otra de las acciones que suelen emplear a menudo los contratantes de telecomunicaciones es la reclamación a la compañía. Si prefieres reclamar a Orange en Astorga por algún producto, tienes diversas opciones:

  1. En una tienda de Orange en Astorga
  2. Vía telefónica, llamando al 1470 si eres particular o al 1471 si es para empresas
  3. Redes sociales como Facebook (facebook.com/OrangeESP) o Twitter (@orange_es)

Los plazos de resolución tras una reclamación a Orange son de 72h. Este es un plazo establecido por la compañía pero puede cambiar en relación a las dificultades que puedan encontrarse.

Compromiso de permanencia de Orange en Astorga

El compromiso de permanencia de Orange es un pacto que realiza consumidor-compañía para beneficiarse de unas aspectos en sus tarifas.

Dependiendo del producto contratado con la compañía, esta dispone de un compromiso de permanencia u otro. Te contamos cada caso detalladamente:

  1. Compromiso de permanencia de Orange de 12 meses: si contratas tarifa Love con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores aspectos en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router.
  2. Compromiso de permanencia de Orange de 24 meses: si compras un terminal a plazos.
  3. Sin compromiso de permanencia: clientes de tarjeta, alta del servicio Mi Fijo, el fútbol, Wuaki y canales de Orange TV.

Cómo pagar una factura pendiente de Orange en Astorga

Si el banco te ha devuelto una factura de Orange o tienes un impago por el motivo que sea, la compañía naranja te puede facilitar ciertas opciones para emitir el pago:

  • Pago por teléfono
  • Pago por transferencia
  • Pago online con tarjeta
  • En un cajero

Orange puede ponerte un cargo en la gestión por tener una factura pendiente.

91 076 96 02
Te llamamos