Tiendas de Orange en Ponferrada

Toda la información relacionada con las tiendas de Orange en Ponferrada. En este texto destacamos los teléfonos de contacto, operaciones que puedes efectuar en sus tiendas físicas, tarifas y mucho más.

Tienda Orange Camino De Santiago Ponferrada

Dirección: C/ Camino De Santiago 7,
24400,Ponferrada

987 40 45 60
Como llegar

Tienda Orange El Rosal Ponferrada

Dirección: Cc El Rosal - Local 159 A2 Avda Constitucion 2,
24400,Ponferrada

987 40 67 00
Como llegar

Tienda Orange Conde De Fenosa O Barco

Dirección: Avda Conde De Fenosa 1,
32300,O Barco

988 32 20 89
Como llegar

Tienda Orange Odon Alonso La Bañeza

Dirección: C/ Odon Alonso 20,
24750,La Bañeza

987 64 40 01
Como llegar

Tienda Orange Calvo Sotelo Sarria

Dirección: C/ Calvo Sotelo 80,
27600,Sarria

982 53 50 64
Como llegar

Tienda Orange De Galicia Monforte de Lemos

Dirección: Avda De Galicia 37,
27400,Monforte de Lemos

982 40 39 93
Como llegar

Espacio Orange Media Markt Avda Del Pais Leones

Dirección: Mediamarkt Avda Del Pais Leones 12,
24010,León

Como llegar

Tienda Orange Espacio León

Dirección: Cc Espacio Leon , Local Orange - Avda Pais Leones 12,
24010,León

987 27 45 75
Como llegar

Tienda Orange San Marcos León

Dirección: Avda San Marcos 2,
24002,León

98 704 50 53
Como llegar

Tienda Multimarca Orange Carrefour León

Dirección: Carrefour Cc Leon C/ Alcalde Miguel Castaño 95,
24005,León

625169639
Como llegar


Tiendas de Orange en Ponferrada

Las tiendas de Orange en Ponferrada son una de las principales posibilidades para efectuar trámites con la operadora como los que destacamos seguidamente:

  • Cambiar la tarifa
  • Consultar la factura
  • Cambiar el titular de la línea
  • Efectuar una portabilidad
  • Dar de baja la línea del producto
  • Reclamar a la compañía

Los habitantes de Ponferrada pueden tramitar todas estas actividades y muchas más mediante las tiendas de Orange, aunque muchas de ellas se pueden efectuar vía telefónica.

Como has podido consultar al comienzo de este texto, te hemos expuesto todas las tiendas cercanas a Ponferrada para facilitar la gestión de manera presencial. Si, por el contrario, quieres efectuar una llamada telefónica, toma nota porque te destacamos los números de Orange.

Teléfonos y Atención al cliente de Orange en Ponferrada

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes 1470
Teléfono de Orange para comparar ofertas de otras compañías 91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas 1471

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes
1470
Teléfono para comparar ofertas
91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas
1471

Estos son los números de Orange para tramitar todas las consultas que te puedan salir. El servicio de atención al cliente de Orange no es el más amplio pero tiene los números suficientes para resolver tus necesidades.

Muchos clientes utilizarán este proceso para resolver sus consultas pero muchos otros quieren acudir a las tiendas de Orange en Ponferrada. Desde Movilexplora recomendamos acudir a la tienda de Orange si es indispensable la atención presencial y directa de un técnico.

Si precisas asistencia de un técnico para solventar un problema en tu hogar, no dudes en contactar con Orange vía telefónica. Este es el mejor horario para contactar con Orange en Ponferrada:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

También existen otras posibilidades para contactar con Orange mediante sus redes sociales:

  • RRSS de Orange: facebook.com/OrangeESP para contactar a través de Facebook y @orange_es para contactar con Orange por Twitter

Cobertura de Orange en Ponferrada

La cobertura de Orange tiene una gran infraestructura propia y su crecimiento es estable. El objetivo de la operadora es llegar a las zonas menos desarrolladas y rurales de todo el país.

La operadora naranja ofrece conexiones de fibra óptica y ADSL, así como 4G en casa, para asegurar el servicio en todo tipo de clientes. Dependiendo de la ubicación de tu hogar, el ciudadano ponferradino tendrá la opción de elegir un servicio u otro.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si quieres lograr más información sobre la cobertura de Orange en Ponferrada en fibra, ADSL y móvil, sigue leyendo porque te contamos todo.

Cobertura de fibra de Orange en Ponferrada

La cobertura de fibra de Orange tiene todas las perculiaridades para proveer de conexión a Internet a numerosos hogares. La tecnología de fibra es la velocidad más eficiente que se puede elegir a día de hoy, mejor a la del ADSL.

  • La cobertura de fibra de Orange en León es de 61.41%.

La compañía naranja sigue con la expansión de su infraestructura de fibra para dar magnitud a más urbes, como ha conseguido con la cobertura de ADSL. Te ayudamos a consultar la cobertura de Orange en Ponferrada:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Cobertura de ADSL de Orange en Ponferrada

La cobertura ADSL de Orange tiene una velocidad eficiente para un uso cotidiano de Internet. En cambio, es una tecnología más pobre en cuanto a prestaciones que la fibra óptica. Aquí puedes consultar la cobertura ADSL en Ponferrada.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Eso sí, en términos generales, el ADSL de Orange alcanza prácticamente todo el país por lo que no tendrás problemas para disponer de Internet en casa.

  • La cobertura de ADSL de Orange en León es de 83.29%.

Cobertura móvil de Orange en Ponferrada

La cobertura móvil 4G de Orange se encuentra lista en poblaciones desarrolladas del país. Si te estás preguntando qué cobertura tengo en Ponferrada, te ayudamos a consultarlo en el siguiente botón:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si tu cobertura móvil en Ponferrada no es tan eficiente como la 4G+ de Orange, pero no te preocupes porque la operadora tiene diferentes redes para navegar por Internet desde el móvil: 2G, 3G y 4G.

  • La cobertura móvil 4G Orange en León es de 97.43%.

Tarifas de Orange en Ponferrada

Las tarifas de Orange más conocidas son las tarifas Love, el paquete completo de la compañía para dar Internet, móvil y televisión de pago.

En cambio, si no estás interesado en el pack completo de Orange, la operadora naranja ofrece la opción de elegir sus servicios independientemente. Es decir, puedes elegir solo fibra, solo móvil o paquetes convergentes.

Te destacamos la cuota de mercado de Orange y del resto de teleoperadoras para que tengas una comparativa de las principales operadores en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en León
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 36.48% 45.53% 54.36%
Vodafone 26.02% 27.79% 25.87%
Orange (+Jazztel) 22.92% 22.63% 16.62%
Yoigo (MásMóvil) 14.28% 3.74% 2.4%

El Internet de Orange se puede elegir mediante diferentes tecnologías:

  • ADSL
  • Fibra con diferentes velocidades
  • 4G en casa

Dependiendo de la ubicación de tu hogar podrás disfrutar de una tecnología u otra, siendo la fibra óptica de Orange la tecnología más moderna y eficiente actualmente. Te destacamos ciertas tarifas de Orange:

ADSL 20 Mb
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
44,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 100 Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
33,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Orange en Ponferrada

La fibra de Orange ofrece una velocidad real de Internet y tiene diferentes velocidades de navegación con el objetivo de adaptarse a todos los clientes de la operadora.

Las tarifas de fibra de Orange son configurables y puedes añadir a tu gusto la cantidad de minutos y de datos que necesites. La fibra de Orange integra el teléfono fijo con -5033 y también puedes añadir el móvil para ahorrar en tu factura mensual, los conocidos packs convergentes de Orange.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 500 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
63,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La operadora ofrece la opción de elegir paquetes convergentes. Las tarifas Love de Orange son muy completas en cuanto a prestaciones y contenidos en televisión.

ADSL de Orange en Ponferrada

El ADSL de Orange tiene una velocidad de -5487 que permite efectuar un uso cotidiano de Internet en casa. Como bien sabes, esta tecnología no asegura una velocidad real de Internet aunque su cobertura es mucho más amplia que en fibra óptica, por lo que ofrece un Internet suficiente en tu hogar.

ADSL 20 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

A pesar de tener una velocidad inferior a la ofrecida por la fibra de Orange, el ADSL de Orange es una opción muy válida para muchos clientes que no hacen un uso amplio de Internet y que no cuentan con cobertura de fibra en su hogar.

Muy ligada a este tipo de tecnología se encuentra el 4G de Orange. Puedes contratar el 4G en casa de Orange si no dispones de cobertura de fibra ni de ADSL. Algunas prestaciones del 4G de Orange son:

  • No integra teléfono fijo
  • Servicio presente para un hogar únicamente
  • Router WiFi 4G donde se inserta la tarjeta SIM de Orange

Con el 4G de Orange puedes navegar hasta -3966 a velocidad 4G y permiten velocidades -3966.

4G en casa de Orange
VELOCIDAD
20/50Mb
TRÁFICO
50GB
PRECIO
34,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Móvil de Orange en Ponferrada

Las tarifas móviles de Orange conllevan diferentes planes, con variedad en la capacidad de datos de navegación y minutos de llamadas.

La operadora naranja no está especializada en tarifas móviles, puesto que centra su foco de atención en paquetes Love. Las líneas adicionales que ofrece la operadora se pueden elegir en sus packs convergentes.

MÓVIL ESENCIAL
LLAMADAS
100 MIN
DATOS
7 GB
PRECIO
23,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL GO ON
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
10 GB
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

No existe ningún compromiso de permanencia con las tarifas móviles de Orange, salvo financiación de un móvil. Aquí el compromiso será de 24 meses.

Las tarifas móviles de Orange incluyen el roaming.

Televisión de Orange en Ponferrada

Uno de los servicios más demandados por los clientes de Orange. La televisión de Orange tiene una gran variedad de canales y temáticas, lista para todos los clientes que cuentan con conexión a Internet en hogar o un paquete Love.

Las tarifas Love de Orange se pueden configurar a tu gusto. Es decir, se ajustan a tu necesidad completamente.

La televisión de Orange distingue entre varios paquetes:

  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Fútbol Liga de Campeones

Además de estos packs de la televisión de Orange, puedes añadir varios canales más como Cazavisión, FlixOlé, etc.

Te destacamos ciertas tarifas de la televisión de Orange con el fútbol incorporado:

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
97,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Tarifas para empresas de Orange en Ponferrada

Orange empresas es el producto que la compañía naranja ha incluido para recibir Internet y funcionalidades profesionales en el negocio. Este tiene diferentes planes, dependiendo del tipo de negocio que tramites y con múltiples números para empresas.

Además de recibir Internet en el negocio, puedes disfrutar de fútbol para bares de Orange. Si quieres averiguar más sobre Orange empresas, puede acudir a la tienda de Orange en Ponferrada o contactar con nosotros.

ORANGE TV BARES
TEMPORADA
2018/19
TV
FÚTBOL
BAR
PRECIO
199
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Si quieres contratar tarifas de Orange en Ponferrada para empresas, puedes ponerte en contacto en los números mencionados. ¿Qué datos necesito para contratar Orange Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Orange en Ponferrada

Si estás pensando en contratar con Orange en Ponferrada alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay múltiples procesos para contratar con Orange, ya sea vía telefónica o de manera presencial en las tiendas de Orange en Ponferrada.

Gestiones de Orange en tiendas de Ponferrada

Llamar por teléfono a la operadora es una de las acciones más frecuentes entre los clientes de telecomunicaciones. Ya sea para resolver una pregunta, un problema técnico, pedir asistencia de un profesional, etc.

Otra manera de resolver cualquier gestión con Orange en Ponferrada se basa en acudir a la tienda y tramitar ahí tu problema de manera presencial.

Te destacamos seguidamente ciertas de las actividades que puedes efectuar en las tiendas de Orange en Ponferrada.

Gestiones de Orange en Ponferrada

Cómo modificar la tarifa contratada de Orange en Ponferrada

Para cambiar la tarifa de Orange debes ingresar al área de clientes Mi Orange. Te indicamos paso a paso cómo modificar la tarifa contratada con Orange:

  1. Accede con nombre y contraseña
  2. Haz clic en la pestaña Mi Línea
  3. Cambiar tarifa
  4. Elige la nueva tarifa para efectuar el cambio

Ten en cuenta el compromiso de permanencia de la tarifa actual para efectuar el cambio correctamente. En el caso de tener permanencia, debes pagar una penalización.

Si eres consumidor de tarjeta, manda un SMS al 1470 con el nombre de la tarifa que quieres elegir.

Consultar la factura de Orange en Ponferrada

Esta gestión es muy parecida a la del cambio de tarifa. Para consultar la factura de Orange puedes ingresar al área de clientes Mi Orange, añadiendo tu número de teléfono como usuario o tu DNI, según el producto que tienes contratado; y tu contraseña.

Si ya has accedido a la aplicación de la operadora, puedes encontrar toda la información sobre tus datos, tus minutos, más megas y tus facturas.

Cambiar el titular de Orange en Ponferrada

El cambio de titular de la línea de Orange es uno de los problemas más frecuentes entre los clientes. Hay muchos motivos por los cuales precisas modificar el titular con Orange en Ponferrada y te contamos paso a paso cómo efectuarlo:

  1. Accede a la web de Orange
  2. Añade esta URL al navegador https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/1690-formulario-de-cambio-de-titular
  3. Rellena el formulario con toda la información para remitir el cambio de titular

En el formulario de cambio de titular de Orange te pedirán toda la información personal, los datos del nuevo titular, las líneas donde quieres efectuar el cambio, por qué motivo precisas efectuarlo y también debes añadir una copia del DNI del nuevo y antiguo titular.

Cómo efectuar la portabilidad de Orange en Ponferrada

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua operadora en la nueva. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Si quieres pedir el alta de una portabilidad de Orange en Ponferrada, tienes múltiples posibilidades que te contamos seguidamente:

  1. Desplazarse a una tienda Orange
  2. Llamar al 1414
  3. En la tienda online de Orange

Independientemente de la opción que escojas para efectuar la portabilidad, necesitas entregar una documentación:

  1. DNI
  2. Documentación bancaria para domiciliar el pago

Dar de baja la línea de Orange en Ponferrada

Si estas interesado en dar de baja la línea porque estás buscando una nueva operadora, debes llamar al servicio de atención al cliente de Orange en el 1470. Te indicamos qué pasos debes seguir:

  1. Llamar al 1470 de Orange
  2. Al terminar la llamada, recibirás un mail con un formulario
  3. Verifica la información y adjunta una fotocopia del DNI por ambas caras
  4. Marcha el check de aceptación

La baja de la línea de Orange se realiza en un máximo de 2 días.

También puedes dar de baja la línea de Orange en las tiendas de Ponferrada.

Reclamar a Orange en Ponferrada

Otra de las acciones que suelen emplear a menudo los clientes de telecomunicaciones es la reclamación a la operadora. Si quieres reclamar a Orange en Ponferrada por algún producto, tienes múltiples posibilidades:

  1. En una tienda de Orange en Ponferrada
  2. Vía telefónica, llamando al 1470 si eres particular o al 1471 si es para empresas
  3. Redes sociales como Facebook (facebook.com/OrangeESP) o Twitter (@orange_es)

Los plazos de resolución tras una reclamación a Orange son de 72h. Este es un plazo establecido por la operadora pero puede cambiar en relación a las dificultades que puedan encontrarse.

Compromiso de permanencia de Orange en Ponferrada

El compromiso de permanencia de Orange es un pacto que realiza consumidor-operadora para beneficiarse de unas detalles en sus tarifas.

Dependiendo del producto contratado con la operadora, esta tiene un compromiso de permanencia u otro. Te contamos cada caso detalladamente:

  1. Compromiso de permanencia de Orange de 12 meses: si contratas tarifa Love con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores detalles en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router.
  2. Compromiso de permanencia de Orange de 24 meses: si compras un terminal a plazos.
  3. Sin compromiso de permanencia: clientes de tarjeta, alta del servicio Mi Fijo, el fútbol, Wuaki y canales de Orange TV.

Cómo pagar una factura pendiente de Orange en Ponferrada

Si el banco te ha devuelto una factura de Orange o tienes un impago por el motivo que sea, la operadora naranja te puede facilitar ciertas posibilidades para emitir el pago:

  • Pago vía telefónica
  • Pago por transferencia
  • Pago online con tarjeta
  • En un cajero

Orange puede ponerte un cargo en la gestión por tener una factura pendiente.

91 076 96 02
Te llamamos