Tiendas de Orange en San Sebastián

Toda la información relacionada con las tiendas de Orange en San Sebastián. En este post mostramos los teléfonos de contacto, trámites que puedes hacer en sus tiendas físicas, tarifas y mucho más.

Tienda Orange Loyola Donostia-San Sebastián

Dirección: C/ Loyola 10,
20005,San Sebastián

691 079 679 / 94 343 45 67
Como llegar

Tienda Orange Churruca Donostia-San Sebastián

Dirección: C/ Churruca 2,
20004,San Sebastián

94 342 24 06
Como llegar

Tienda Orange Arcco Amara Donostia-San Sebastián

Dirección: Cc Arcco Amara Plaza De Irun 6,
20011,San Sebastián

94 344 67 39
Como llegar

Tienda Orange Garbera Donostia-San Sebastián

Dirección: Cc Garbera - Travesia De Garbera 1 Local 35-Local 50,
20017,San Sebastián

94 339 33 44 / 615 651 982
Como llegar

Espacio Orange Media Markt CC Garbera

Dirección: Mediamarkt CC Garbera Travesia De Garbera 1,
20017,San Sebastián

Como llegar

Tienda Orange Nagusi Hernani

Dirección: C/ Nagusi 3,
20120,Hernani

94 355 16 37
Como llegar

Tienda Orange Usurbil

Dirección: Cc Urbil Local B35 - Poligono Astea Suain S/N,
20170,Usúrbil

94 336 78 80
Como llegar

Tienda Orange Diputación de Guipúzcoa Errentería

Dirección: Plaza Diputacion De Guipuzcoa 1,
20100,Rentería

94 351 16 55
Como llegar

Tienda Multimarca Orange Oiartzun

Dirección: Cc Oiartzun Crta Madrid-Irún Km 469 S/N,
20180,Oyarzun

94 326 07 50
Como llegar

Tienda Orange De Colón Irun

Dirección: Paseo De Colon 33,
20301,Irun

943 61 54 12
Como llegar


Tiendas de Orange en San Sebastián

Las tiendas de Orange en San Sebastián son una de las principales opciones para hacer trámites con la compañía como los que mostramos a continuación:

  • Renovar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Renovar el titular de la línea
  • Realizar una portabilidad
  • Dar de baja la línea del servicio
  • Reclamar a la compañía

Los ciudadanos de San Sebastián pueden administrar todas estas operaciones y muchas más a través de las tiendas de Orange, aunque muchas de ellas se pueden hacer por teléfono.

Como has podido consultar al principio de este post, te hemos expuesto todas las tiendas cercanas a San Sebastián para dar la actividad de forma presencial. Si, por el contrario, deseas hacer una llamada telefónica, toma nota porque te mostramos los teléfonos de Orange.

Teléfonos y Atención al cliente de Orange en San Sebastián

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes 1470
Teléfono de Orange para comparar ofertas de otras compañías 91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas 1471

Teléfonos de Orange
Teléfono de Orange para clientes
1470
Teléfono para comparar ofertas
91 076 96 02
Teléfono de Orange para empresas
1471

Estos son los teléfonos de Orange para administrar todas las consultas que te puedan surgir. El servicio de atención al cliente de Orange no es el más extenso pero tiene los teléfonos suficientes para solucionar tus cuestiones.

Muchos clientes utilizarán este sistema para solucionar sus consultas pero muchos otros quieren desplazarse a las tiendas de Orange en San Sebastián. Desde Movilexplora recomendamos desplazarse a la tienda de Orange si es obligatoría la atención presencial y directa de un técnico.

Si precisas apoyo de un técnico para solventar un problema en tu domicilio, no dudes en contactar con Orange por teléfono. Este es el mejor horario para comunicarte con Orange en San Sebastián:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

También existen otras opciones para comunicarte con Orange a través de sus redes sociales:

  • RRSS de Orange: facebook.com/OrangeESP para contactar a través de Facebook y @orange_es para comunicarte con Orange por Twitter

Cobertura de Orange en San Sebastián

La cobertura de Orange tiene una gran infraestructura propia y su crecimiento es constante. El propósito de la compañía es alcanzar las zonas menos evolucionadas y rurales de todo el país.

La compañía naranja promete conexiones de fibra óptica y ADSL, así como 4G en casa, para asegurar el servicio en todo tipo de clientes. Dependiendo de la situación de tu domicilio, el residente Donostiarra tendrá la posibilidad de contratar un servicio u otro.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si quieres conseguir más información sobre la cobertura de Orange en San Sebastián en fibra, ADSL y móvil, sigue leyendo porque te explicamos todo.

Cobertura de fibra de Orange en San Sebastián

La cobertura de fibra de Orange tiene todas las singularidades para abastecer de conexión a Internet a muchos hogares. La tecnología de fibra es la velocidad más práctica que se puede contratar a día de hoy, superior a la del ADSL.

  • La cobertura de fibra de Orange en Gipuzkoa es de 88.99%.

La multinacional naranja continúa con la expansión de su infraestructura de fibra para dar magnitud a más localidades, como ha logrado con la cobertura de ADSL. Te ayudamos a consultar la cobertura de Orange en San Sebastián:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Cobertura de ADSL de Orange en San Sebastián

La cobertura ADSL de Orange tiene una velocidad práctica para un uso cotidiano de Internet. En cambio, es una tecnología más pobre en cuanto a prestaciones que la fibra óptica. Aquí puedes consultar la cobertura ADSL en San Sebastián.

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Eso sí, en términos generales, el ADSL de Orange cubre prácticamente todo el país por lo que no tendrás quejas para disfrutar de Internet en casa.

  • La cobertura de ADSL de Orange en Gipuzkoa es de 88.99%.

Cobertura móvil de Orange en San Sebastián

La cobertura móvil 4G de Orange se encuentra lista en poblaciones desarrolladas del país. Si te estás preguntando qué cobertura tengo en San Sebastián, te ayudamos a consultarlo en el adjunto botón:

Comprobar coberturaComprobar cobertura

Si tu cobertura móvil en San Sebastián no es tan práctica como la 4G+ de Orange, pero no te preocupes porque la compañía tiene distintas redes para navegar por Internet desde el móvil: 2G, 3G y 4G.

  • La cobertura móvil 4G Orange en Gipuzkoa es de 99.84%.

Tarifas de Orange en San Sebastián

Las tarifas de Orange más conocidas son las tarifas Love, el paquete completo de la multinacional para dar Internet, móvil y televisión de pago.

En cambio, si no estás interesado en el pack completo de Orange, la compañía naranja ofrece la posibilidad de contratar sus servicios independientemente. Es decir, puedes contratar solo fibra, solo móvil o paquetes convergentes.

Te mostramos la cuota de mercado de Orange y del resto de compañías para que tengas una comparativa de las principales operadores en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en Gipuzkoa
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 33.28% 35.58% 40.39%
Vodafone 19.96% 11.8% 12.77%
Orange (+Jazztel) 14.49% 15.67% 11.22%
Yoigo (MásMóvil) 5.88% 1.46% 0.78%

El Internet de Orange se puede contratar a través de distintas tecnologías:

  • ADSL
  • Fibra con distintas velocidades
  • 4G en casa

Dependiendo de la situación de tu domicilio podrás contratar una tecnología u otra, siendo la fibra óptica de Orange la tecnología más moderna y práctica actualmente. Te mostramos algunas tarifas de Orange:

ADSL 20 Mb
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
44,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 100 Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
33,10
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Orange en San Sebastián

La fibra de Orange ofrece una velocidad real de Internet y tiene distintas velocidades de navegación con el propósito de adaptarse a todos los clientes de la compañía.

Las tarifas de fibra de Orange son configurables y puedes incorporar a tu gusto la cantidad de minutos y de datos que quieras. La fibra de Orange incluye el teléfono fijo con -5033 y también puedes incorporar el móvil para ahorrar en tu factura mensual, los conocidos packs convergentes de Orange.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 500 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
63,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La compañía ofrece la posibilidad de contratar paquetes convergentes. Las tarifas Love de Orange son muy completas en cuanto a prestaciones y contenidos en televisión.

ADSL de Orange en San Sebastián

El ADSL de Orange tiene una velocidad de -5487 que puede hacer un uso cotidiano de Internet en casa. Como bien sabes, esta tecnología no confirma una velocidad real de Internet aunque su cobertura es mucho más prolongada que en fibra óptica, por lo que promete un Internet competente en tu domicilio.

ADSL 20 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

A pesar de tener una velocidad más baja a la ofrecida por la fibra de Orange, el ADSL de Orange es una posibilidad muy válida para muchos clientes que no hacen un uso extenso de Internet y que no disponen de cobertura de fibra en su domicilio.

Muy ligada a este tipo de tecnología se encuentra el 4G de Orange. Puedes contratar el 4G en casa de Orange si no cuentas con cobertura de fibra ni de ADSL. Ciertas prestaciones del 4G de Orange son:

  • No incluye teléfono fijo
  • Servicio disponible para un domicilio únicamente
  • Router WiFi 4G donde se inserta la tarjeta SIM de Orange

Con el 4G de Orange puedes navegar hasta -3966 a velocidad 4G y aceptan velocidades -3966.

4G en casa de Orange
VELOCIDAD
20/50Mb
TRÁFICO
50GB
PRECIO
34,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Móvil de Orange en San Sebastián

Las tarifas móviles de Orange conllevan diversos planes, con variedad en la capacidad de datos de navegación y minutos de llamadas.

La compañía naranja no está especializada en tarifas móviles, puesto que centra su foco de atención en paquetes Love. Las líneas extras que promete la compañía se pueden contratar en sus packs convergentes.

MÓVIL ESENCIAL
LLAMADAS
100 MIN
DATOS
7 GB
PRECIO
23,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL GO ON
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
10 GB
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

No existe ningún compromiso de permanencia con las tarifas móviles de Orange, salvo financiación de un móvil. Aquí el compromiso será de 24 meses.

Las tarifas móviles de Orange incluyen el roaming.

Televisión de Orange en San Sebastián

Uno de los servicios más demandados por los clientes de Orange. La televisión de Orange presenta una gran variedad de canales y temáticas, lista para todos los clientes que disponen de conexión a Internet en hogar o un paquete Love.

Las tarifas Love de Orange se pueden configurar a tu gusto. Es decir, se acoplan a tu demanda completamente.

La televisión de Orange distingue entre varios paquetes:

  • Orange TV Cine y Series
  • Orange TV Fútbol
  • Orange TV Fútbol Liga de Campeones

Además de estos packs de la televisión de Orange, puedes incorporar ciertos canales más como Cazavisión, FlixOlé, etc.

Te mostramos algunas tarifas de la televisión de Orange con el fútbol incorporado:

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
97,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Tarifas para empresas de Orange en San Sebastián

Orange empresas es el servicio que la multinacional naranja ha añadido para recibir Internet y funcionalidades profesionales en el negocio. Este tiene diversos planes, dependiendo del tipo de negocio que tramites y con múltiples teléfonos para empresas.

Además de recibir Internet en el negocio, puedes contratar fútbol para bares de Orange. Si deseas averiguar más sobre Orange empresas, puede desplazarse a la tienda de Orange en San Sebastián o comunicarte con nosotros.

ORANGE TV BARES
TEMPORADA
2018/19
TV
FÚTBOL
BAR
PRECIO
199
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Si quieres contratar tarifas de Orange en San Sebastián para empresas, puedes ponerte en contacto en los teléfonos mencionados. ¿Qué datos necesito para contratar Orange Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Orange en San Sebastián

Si estás pensando en contratar con Orange en San Sebastián alguno de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para dar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay múltiples sistemas para contratar con Orange, ya sea por teléfono o de forma presencial en las tiendas de Orange en San Sebastián.

Gestiones de Orange en tiendas de San Sebastián

Llamar por teléfono a la compañía es una de las gestiones más frecuentes entre los clientes de telecomunicaciones. Ya sea para solucionar una pregunta, un problema técnico, pedir apoyo de un especialista, etc.

Otra forma de solucionar cualquier actividad con Orange en San Sebastián se basa en desplazarse a la tienda y administrar ahí tu problema de forma presencial.

Te mostramos a continuación algunas de las operaciones que puedes hacer en las tiendas de Orange en San Sebastián.

Gestiones de Orange en San Sebastián

Cómo cambiar la tarifa contratada de Orange en San Sebastián

Para cambiar la tarifa de Orange debes entrar al área de clientes Mi Orange. Te indicamos paso a paso cómo cambiar la tarifa contratada con Orange:

  1. Accede con nombre y contraseña
  2. Haz clic en la pestaña Mi Línea
  3. Cambiar tarifa
  4. Elige la nueva tarifa para hacer el cambio

Ten en cuenta el compromiso de permanencia de la tarifa actual para hacer el cambio correctamente. En el caso de tener permanencia, debes pagar una penalización.

Si eres consumidor de tarjeta, manda un SMS al 1470 con el nombre de la tarifa que deseas contratar.

Verificar la factura de Orange en San Sebastián

Esta actividad es muy parecida a la del cambio de tarifa. Para consultar la factura de Orange puedes entrar al área de clientes Mi Orange, añadiendo tu número de teléfono como usuario o tu DNI, según el servicio que tienes contratado; y tu contraseña.

Si ya has accedido a la aplicación de la compañía, puedes encontrar toda la información sobre tus datos, tus minutos, más megas y tus facturas.

Renovar el titular de Orange en San Sebastián

El cambio de titular de la línea de Orange es uno de los problemas más frecuentes entre los clientes. Hay muchos motivos por los cuales precisas cambiar el titular con Orange en San Sebastián y te explicamos paso a paso cómo hacerlo:

  1. Accede a la web de Orange
  2. Añade esta URL al navegador https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/1690-formulario-de-cambio-de-titular
  3. Rellena el formulario con toda la información para remitir el cambio de titular

En el formulario de cambio de titular de Orange te pedirán toda la información personal, los datos del nuevo titular, las líneas donde quieres hacer el cambio, por qué motivo precisas hacerlo y también debes incorporar una copia del DNI del nuevo y antiguo titular.

Cómo hacer la portabilidad de Orange en San Sebastián

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Si deseas solicitar el alta de una portabilidad de Orange en San Sebastián, tienes múltiples opciones que te explicamos a continuación:

  1. Ir a una tienda Orange
  2. Llamar al 1414
  3. En la tienda online de Orange

Independientemente de la posibilidad que selecciones para hacer la portabilidad, necesitas entregar una documentación:

  1. DNI
  2. Documentación bancaria para domiciliar el pago

Dar de baja la línea de Orange en San Sebastián

Si estas interesado en dar de baja la línea porque estás buscando una nueva compañía, debes llamar al servicio de atención al cliente de Orange en el 1470. Te indicamos qué pasos debes seguir:

  1. Llamar al 1470 de Orange
  2. Al terminar la llamada, recibirás un mail con un formulario
  3. Verifica la información y adjunta una fotocopia del DNI por ambas caras
  4. Marcha el check de aceptación

La baja de la línea de Orange se realiza en un máximo de 2 días.

También puedes dar de baja la línea de Orange en las tiendas de San Sebastián.

Reclamar a Orange en San Sebastián

Otra de las gestiones que suelen emplear a menudo los clientes de telecomunicaciones es la reclamación a la compañía. Si deseas reclamar a Orange en San Sebastián por algún servicio, tienes múltiples opciones:

  1. En una tienda de Orange en San Sebastián
  2. Vía telefónica, llamando al 1470 si eres particular o al 1471 si es para empresas
  3. Redes sociales como Facebook (facebook.com/OrangeESP) o Twitter (@orange_es)

Los plazos de resolución tras una reclamación a Orange son de 72h. Este es un plazo establecido por la compañía pero puede modificarse en relación a las dificultades que puedan encontrarse.

Compromiso de permanencia de Orange en San Sebastián

El compromiso de permanencia de Orange es un pacto que realiza consumidor-compañía para beneficiarse de unas detalles en sus tarifas.

Dependiendo del servicio contratado con la compañía, esta tiene un compromiso de permanencia u otro. Te explicamos cada caso detalladamente:

  1. Compromiso de permanencia de Orange de 12 meses: si contratas tarifa Love con precio unificado para fijo y móvil, si aceptas mejores detalles en tu tarifa, si das de alta tu línea fija o datos móviles con router.
  2. Compromiso de permanencia de Orange de 24 meses: si compras un terminal a plazos.
  3. Sin compromiso de permanencia: clientes de tarjeta, alta del servicio Mi Fijo, el fútbol, Wuaki y canales de Orange TV.

Cómo pagar una factura pendiente de Orange en San Sebastián

Si el banco te ha devuelto una factura de Orange o tienes un impago por el motivo que sea, la compañía naranja te puede dar algunas opciones para emitir el pago:

  • Pago por teléfono
  • Pago por transferencia
  • Pago online con tarjeta
  • En un cajero

Orange puede ponerte un cargo en la gestión por tener una factura pendiente.

91 076 96 02
Te llamamos