Tiendas Vodafone en Gernika-Lumo: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si necesitas información sobre teléfonos y tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo, en este post te indicamos servicios y acciones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas.

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TIENDA ORANGE MULTIMARCA ZORROZA

C/ Fray Juan, 11, 48013, Bilbao

Teléfono: 947 147 171

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SESTAO

PLAZA CONDE BALMASEDA, 4, 48910, Sestao

Teléfono: 981 622 852

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA GETXO

C/ Juan Bautista Zabala, 14, 48991, Getxo

Teléfono: 685 122 993

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BALLONTI

Ballonti Etorb, 1, 48920, Portugalete

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTURCE

C/ Genaro Oraa, 6, 48980, Santurtzi

Teléfono: 955 228 542

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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Centro Comercial BOULEVARD

Zaramaga Kalea, 10, 1013, Vitoria-Gasteiz

Teléfono: 976 334 513

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA COLINDRES

C\ Heliodoro Fernandez, 14, 39750, Laredo

Teléfono: 947 324 205

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA SANTOÑA

C/ Serna Occina, 1, 39740, Santoña

Teléfono: 692 611 609

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA OIARTZUN

CC OIARTZUN CRTA MADRID-IRUN km. 469, 20180, Oiartzun

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
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TIENDA ORANGE MULTIMARCA MIRANDA DE EBRO

C/ Estación, 3 Bajo, 9200, Miranda de Ebro

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo

Las tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo son una buena opción para llevar a cabo acciones con la compañía:

  • Modificar la tarifa
  • Verificar la factura
  • Hacer una portabilidad
  • Modificar titular
  • Dar de baja la línea
  • Reclamar a la compañía

Estas son ciertas de las gestiones que puedes realizar en las tiendas de Vodafone de Gernika-Lumo que posteriormente explicaremos.

La principal posibilidad para muchos usuarios que tienen problemas con las servicios contratadas es moverse a la tienda física de Vodafone.

Dependiendo de la ciudad en la que nos encontremos, existirá un mayor o menor número de tiendas de Vodafone. Como Guerniqués, dispones de algunos locales físicos inmediatos donde podrás realizar tus trámites.

Como has podido verificar al inicio de este post, enseñamos las tiendas de Vodafone inmediatas de Gernika-Lumo.

Teléfonos de Vodafone en Gernika-Lumo


En el cuadro puedes verificar todos los teléfonos de Vodafone en Gernika-Lumo. Para contactar con Vodafone o con otra compañía, la mejor opción es avisar al número de Vodafone indicado en la tabla, dependiendo de las acciones que quieras llevar a cabo.

Te enseñamos el mejor horario para contactar con Vodafone en Gernika-Lumo:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Para muchos usuarios, el número de Vodafone es la forma más práctica y fácil de solventar cualquier incidencia. Las compañías cuentan con técnicos que te ayudarán a solventar cualquier problema, ya sea de carácter técnico o informativo.

En ocasiones, si necesitas la presencia de un experto, acudirá un experto especializado de Vodafone para solventar la incidencia.

Si no quieres contactar por teléfono con Vodafone, te ofrecemos alternativas muy utilizadas por los usuarios:

  • RRSS de Vodafone: facebook.com/vodafoneES para contactar a través de Facebook y @vodafone_es, para contactar con Vodafone por Twitter
  • Correo electrónico de Vodafone: soporte@vodafone.es
  • Área de clientes de Vodafone: app Mi Vodafone

Cobertura de Vodafone en Gernika-Lumo

La cobertura de Vodafone es una de las mejores coberturas de nuestro territorio, tanto en telefonía como en conexiones a Internet. Gracias a la infraestructura de ONO, la compañía ha podido ampliar notablemente su alcance a todo el territorio.

La compañía cuenta con conexiones de fibra óptica y ADSL, así como cobertura móvil en todo el territorio.

Consulta tu cobertura

Vodafone cuenta con red de fibra y ADSL tras su unión con ONO y su estable desarrollo se mantiene para facilitar servicio a las zonas más rurales y menos desarrolladas del territorio.

Dependiendo de la ubicación geográfica, la cobertura de Vodafone en Gernika-Lumo será habitualmente mayor.

TABLA DE COBERTURA API

Cobertura de fibra de Vodafone en Gernika-Lumo

La cobertura de fibra de Vodafone es de las más desarrolladas de España. La infraestructura de ONO tras su unión puede ofrecer cobertura de Vodafone en prácticamente todo el territorio.

Si quieres verificar cuál es la cobertura de Vodafone que te llega a tu domicilio en Gernika-Lumo, puedes verificarla a través de nuestra web.

  • La cobertura de fibra de Vodafone en Bizkaia es de 90.56%.

Consulta tu cobertura

Cobertura ADSL de Vodafone en Gernika-Lumo

La cobertura de ADSL de Vodafone es algo más extensa que la ofrecida por la empresa en fibra óptica. En zonas menos desarrolladas o zonas rurales, el internet de Vodafone se ofrece a través de ADSL si la cobertura de fibra no alcanzase.

Además, te recomendamos que compruebes tu cobertura ADSL en Gernika-Lumo para que puedas escoger tus servicios con la empresa.

  • La cobertura de ADSL de Vodafone en Bizkaia es de 95.09%

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Vodafone en Gernika-Lumo

La cobertura móvil de Vodafone presenta diferencias notables con el resto de compañías gracias al 5G de Vodafone. La empresa cuenta con la red móvil más práctica de nuestro territorio.

Esto quiere decir que la cobertura móvil de Vodafone en Gernika-Lumo es la mayor que puedes ver en España.

La cobertura de Vodafone en móvil alcanza prácticamente la totalidad del territorio (99%). Puede disponer de cobertura móvil de Vodafone con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil 4G Vodafone en Bizkaia es de 99.97%. Además, cuenta con velocidad 5G en grandes ciudades.

Consulta tu cobertura

La empresa cuenta con velocidad de navegación 5G en zonas céntricas y desarrolladas de 15 ciudades españolas, mientras que ofrece velocidad móvil 4G en todo el territorio. Sin embargo, siempre puede haber cortes en determinadas zonas menos desarrolladas.

Tarifas de Vodafone en Gernika-Lumo

Los tarifas de Vodafone en Gernika-Lumo cuentan con una gran diversidad de ofertas durante los primeros meses. Vodafone ofrece todos los servicios de telecomunicaciones y sus servicios son altamente configurables.

A continuación podrás contratar todas las ofertas y tarifas de Vodafone en Gernika-Lumo independientemente del servicio que consideres elegir.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Vodafone y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

Fibra de Vodafone en Gernika-Lumo

Las tarifas de fibra de Vodafone en Gernika-Lumo cuentan con diversidad de velocidades de navegación, adaptándose a las preguntas del usuario en todo momento. Las servicios de fibra de Vodafone cuentan con teléfono fijo con llamadas ilimitadas.

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
42,99
al mes
PERMANENCIA: 24 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Vodafone cuenta con una velocidad real de internet y puede descargar archivos a la misma velocidad que subirlos. Es decir, cuentan con la misma velocidad de descarga que de subida -fibra simétrica-.

La compañía ofrece alternativas para contratar paquetes convergentes. Las ofertas convergentes de Vodafone son muy completas y presentan deducciones y ahorro en tu factura mensual.

Por ello, recomendamos contratar con Vodafone paquetes convergentes de fibra y móvil + televisión.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
MÓVIL
GB ilimitados
MIN ILIMITADOS
PRECIO
109,99
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
VELOCIDAD MÓVIL: 300Mbps

*50% en Tarifas ilimitadas ONE durante 3 meses

Los paquetes convergentes de Vodafone reciben el nombre de Vodafone One. Esta tarifa integra la conexión de Internet en casa, las líneas móviles que desees y el teléfono fijo.

Además, ofrece la posibilidad de incorporar cualquiera de los paquetes de Vodafone TV.

Como hemos expuesto, contratar servicios convergentes de Vodafone es la forma más práctica de ahorrar en tu factura. Además, la compañía presenta ofertas en todos sus paquetes Vodafone One durante los primeros meses contratados.

FIBRA 600Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
GB ilimitados
MIN ILIMITADOS
PRECIO
69,99
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
VELOCIDAD MÓVIL: 2Mbps

*50% en Tarifas ilimitadas ONE durante 3 meses

FIBRA 100Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
25 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
56.70
6 meses
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 81€

ADSL de Vodafone en Gernika-Lumo

El ADSL de Vodafone es de -5074 y es la compañía con mayor velocidad de ADSL de todo el territorio. Ahora bien, el ADSL no siempre puede disponer de la velocidad contratada.

Si tenemos en cuenta esta premisa, todos los hogares de Gernika-Lumo no cuentan con la misma velocidad de conexión debido a la distancia entre su domicilio y la instalación más inmediatas.

La tecnología del ADSL de Vodafone es VDSL, es decir, la conexión de velocidad más práctica de ADSL.

ADSL 35Mb
VELOCIDAD
35 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
fijos y móviles
PRECIO
30,99
al mes
PERMANENCIA: 24 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te recomendamos contratar ADSL de Vodafone solo cuando no puedas disponer de fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu domicilio. Te enseñamos ciertas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 35Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy amplia en zonas rurales y pequeñas poblaciones Muy buena en zonas pobladas; en constante desarrollo

Móvil de Vodafone en Gernika-Lumo

Las tarifas móviles de Vodafone cuentan con variedad en cuanto a cantidad de datos y límite de llamadas se refiere. La oferta móvil de Vodafone se encuentra existente en contrato y prepago.

Las tarifas de contrato de Vodafone cuentan con virtudes respecto a las de prepago por su amplia diversidad, por contar con llamadas ilimitadas y datos ilimitados en algunas de estas, entre otras. Estas son ciertas tarifas móviles de Vodafone con datos ilimitados:

ILIMITADA
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
ilimitados
2Mbps
PRECIO
40,99
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*50% en Tarifas ilimitadas ONE durante 3 meses

ILIMITADA SÚPER
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
ilimitados
10Mbps
PRECIO
45,99
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*50% en Tarifas ilimitadas ONE durante 3 meses

La oferta móvil de Vodafone es algo más fácil que otras compañías low cost especializadas en servicios móviles. Te enseñamos posteriormente las tarifas móviles de Vodafone en Gernika-Lumo:

MÓVIL
LLAMADAS
200 min
DATOS
5 GB
PRECIO
19,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
ILIMITADA TOTAL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
ilimitados
300Mbps
PRECIO
49,99
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*50% en Tarifas ilimitadas ONE durante 3 meses

Televisión de Vodafone en Gernika-Lumo

La televisión de Vodafone es de los servicios más cotizados de la compañía porque cuenta con una extensa diversidad de canales y temáticas orientadas al cine y series.

Las tarifas de Vodafone One permiten incorporar la televisión con el resto de servicios y poder así disponer de una de las televisiones más completas del mercado.

La oferta televisiva de Vodafone en Gernika-Lumo adquiere importancia con la nueva oferta de paquetes exclusivos. Te enseñamos todos los paquetes de Vodafone TV:

Paquetes Vodafone TV
Paquete TV Canales incluidos Precio
Serielovers HBO España, STARZ PLAY, Movistar Series, FoxNow, AXN Now, TNT, Fox, SyFy, Calle 13, AXN y AXN White 16€
Cinefans DARK, Filmin, Canal Hollywood, Movistar Estrenos y Somos 12€
Seriefans HBO España, FoxNow, AXN Now, TNT, FOX, SyFy, Calle 13, AXN y AXN White 10€
Documentales Historia, Odisea, Discovery, Nat Geo Wild, Viajar, Crimen e investigación, Fun Box, Insight, Blaze, My Zen TV, Festival 4K y Slow Channel 8€
Peques Disney Jr., Baby TV, Nickelodeon, Nick Jr., Canal Panda y My Nick Jr. 5€
Canales Vodafone TV

Además del plus de estos packs de Vodafone TV, la compañía cuenta con servicios extra en su televisión:

  • Calidad HD y 4K con más de 5.000 contenidos
  • Posibilidad de descargar los contenidos
  • +350 horas de grabación en la nube
  • Últimos 7 días y opción de ver un programa ya empezado
  • Control total del directo (para o rebobina cuando quieras)
  • Disfruta de la televisión de Vodafone en el ordenador, móvil o tablet, Smart TV y Chromecast; ve la televisión de Vodafone simultáneamente en dos dispositivos
FIBRA + MÓVIL + TV
FIBRA
1Gb
TV TOTAL
DATOS
6 GB
ILIMITADAS
PRECIO
40
3 meses
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
PRECIO DESPUÉS DE PROMO: 104€

Tarifas para empresas de Vodafone en Gernika-Lumo

Las tarifas de Vodafone empresas en Gernika-Lumo cuentan con una extensa diversidad de soluciones profesionales:

  • IP Fija
  • WiFi para el negocio
  • Fútbol para bares
  • Centralita telefónica
  • Facturación online

Dependiendo del negocio o empresa que tengas -hostelería y turismo, empresas de servicios, comercio, oficina, etc- contarás con servicios diferentes. Te enseñamos ciertas tarifas de Vodafone Empresas:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
ilimitados
10Mbps
PRECIO
38
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 600Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
DATOS
ilimitados
ILIMITADAS
PRECIO
57,84
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Si quieres contratar ofertas de Vodafone en Gernika-Lumo para empresas, puedes avisar en los teléfonos mencionados. ¿Qué datos necesito para contratar Vodafone Empresas?

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Además, la televisión de Vodafone para empresas incluye TIVO, un dispositivo que reúne contenidos adicionales y en alta calidad.

Vodafone empresas destaca por sus servicios de fútbol para bares. Restaurantes, bares, negocios, empresas, casas de apuestas y un sinfín de locales pueden decantarse por de su oferta televisiva.

VODAFONE TV BARES
TEMPORADA
2018/19
TV
FÚTBOL
BAR
PRECIO
280
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Contratar Vodafone en Gernika-Lumo

Si estás pensando en contratar con Vodafone en Gernika-Lumo alguna de sus servicios, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos para facilitar en la gestión:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Hay varios métodos para contratar con Vodafone, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo.

Gestiones de Vodafone en tiendas de Gernika-Lumo

Una de las acciones más comunes entre los usuarios de telecomunicaciones es la de moverse a la tienda física de Vodafone en Gernika-Lumo para solventar cualquier incidencia ocasionada.

En este caso, te enseñamos algunas acciones que puedes realizar en las tiendas de Vodafone.

Muchas de estas se pueden realizar a través de la aplicación de la compañía o vía telefónica. Pero si eres un cliente que necesita informarse acudiendo a la tienda de Vodafone en Gernika-Lumo, te enseñamos ciertas de las acciones que puedes realizar.

Gestiones de Vodafone en Gernika-Lumo

Cómo modificar la tarifa contratada de Vodafone en Gernika-Lumo

Es posible que las tarifas elegidas no se ajusten a tus deseos como pensabas en un principio. Modificar tu tarifa de Vodafone será una de las acciones que necesitas tramitar rápidamente.

Si estás pensando en cambiar la tarifa de Vodafone, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente de Vodafone en el 1444 y te darán las indicaciones necesarias para cambiar la tarifa.

Te informamos de que la compañía no pondrá ningún inconveniente en esta modificación.

  1. Puedes realizar hasta 1 cambio de tarifa con Vodafone cada mes de forma gratuita. Sin embargo ten en cuenta el compromiso de permanencia porque puede ocasionarte una penalización.

Cómo entender la factura de Vodafone en Gernika-Lumo

Es una pregunta muy utilizada por los usuarios de Vodafone porque la factura integra muchos datos que no sabemos reconocer con facilidad.

Estos son todos los datos que ofrece una factura de Vodafone y que te ayudarán a entenderla al detalle:

  1. El tiempo de facturación
  2. Cuotas y descuentos
  3. Total a pagar
  4. Cuotas de productos contratados
  5. Detalles de consumo
  6. Infografía de consumo

Además, si quieres verificar la factura de Vodafone necesitas acceder al área de usuario de la compañía con usuario y contraseña.

Si ya has entrado al área privada de Vodafone, encontrarás un informe con tu última factura de Vodafone. Puedes descargar la factura de Vodafone o averiguar el consumo que llevas realizado.

Cómo realizar una portabilidad de Vodafone en Gernika-Lumo

La portabilidad es un sistema que permite mantener número de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja de la antigua compañía y el alta en la nueva, manteniendo el mismo número de teléfono.

La portabilidad de Vodafone en Gernika-Lumo supone una simple llamada de teléfono o moverse a la tienda de Vodafone para gestionarla.

Para realizar una portabilidad a Vodafone tienes que llamar al 1704 o 1444 y la empresa se encargará de todo el sistema.

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Requisitos para realizar la portabilidad con Vodafone que harán la gestión más rápida:

  1. Ser mayor de edad
  2. Número de teléfono a portar
  3. Datos del titular de la línea
  4. Factura del teléfono fijo y del ADSL y comprobante bancario
  5. Número de la tarjeta SIM (ICCID) si eres de prepago

Cambiar el titular de Vodafone en Gernika-Lumo

Uno de los problemas más comunes por los usuarios es el cambio de titular en Vodafone. Con la empresa roja es muy fácil porque tendrá que moverse a las tiendas de Vodafone más inmediatas.

Te enseñamos toda la documentación que necesitas llevar para cambiar de titular en Vodafone:

  1. Fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular
  2. Fotocopia de la cartilla bancaria para domiciliar el pago
  3. Documento firmado por el antiguo y nuevo titular
  4. Contrato firmado por el nuevo titular
  5. Tarjeta SIM

Si el antiguo titular tiene algún tipo de compromiso de permanencia, el nuevo titular deberá realizar el cargo de este coste.

Sin embargo, si no pudieran presentarse ambos en la tienda de Vodafone (fallecimiento u otras cuestiones), debes remitir un correo y seguir los siguientes pasos para cambiar de titular en Vodafone en Gernika-Lumo:

  1. Descargar documento de cambio de titular
  2. Descargar el contrato
  3. Adjuntar una copia de Documento de Identidad del antiguo y nuevo titular
  4. Indicar en el Asunto del mail "Cambio de Titular"
  5. Enviar el correo a recarga-cambiotitular@vodafone.es

El cambio de titular con Vodafone tiene un coste de 3€ y será gratuito si es por fallecimiento.

Dar de baja la línea de Vodafone en Gernika-Lumo

Si estás interesado en cambiar de empresa o dar de baja la línea de Vodafone, tendrás que informarlo a la empresa llamando al 22123 o entrando en los apartados de bajas de su web.

Llegado a este punto, debes identificarte y decantarse por los productos o servicios que quieres dar de baja con Vodafone.

En cambio, si quieres solicitar la baja de línea de Vodafone en Gernika-Lumo por escrito, puedes remitirla por correo postal a la dirección Avda. América 115, 28042, Madrid - Att. Departamento de bajas con tus datos personales, número, firma y la fotocopia del DNI.

Cómo reclamar a Vodafone en Gernika-Lumo

No estás de acuerdo con ciertas ofertas de la comercializadora y necesitas hacérselo saber. Te recomendamos que te desplaces a las tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo para realizar reclamaciones a la compañía.

Si, por el contrario, quieres solicitar una reclamación a Vodafone de forma telefónica u online, te enseñamos cómo realizarlo:

  1. Llamando al teléfono 607 12 30 00
  2. Reclamación por código postal a Vodafone a la dirección: Avenida de América, 115, Gernika-Lumo (28042), España

Compromiso de permanencia de Vodafone en Gernika-Lumo

El compromiso de permanencia de Vodafone es un pacto que van a realizar usuario-compañía para beneficiarse de unas ofertas en sus servicios.

Dependiendo de las servicios contratadas, el usuario se compromete con Vodafone durante 12 o 24 meses.

  1. Compromiso de permanencia de Vodafone de 12 meses: si contratas una tarifa de fibra y móvil o Vodafone One.
  2. Compromiso de permanencia de Vodafone de 24 meses: si compras un terminal a plazos o si contratas solo fibra de Vodafone.

La televisión de Vodafone no tiene compromiso de permanencia, al igual que las tarifas de solo móvil.

Cómo configurar el APN de Vodafone en Gernika-Lumo

Si has hecho una portabilidad con Vodafone recientemente, es posible que consideres una implementación del internet en el móvil. La compañía ofrece algunos parámetros para configurar el APN de Vodafone.

Si tienes un dispositivo Android, asegura tener los datos móviles activados y sigue los siguientes pasos para configurar el APN de Vodafone en Android:

  1. Ajustes del Sistema
  2. Conexiones Inalámbricas
  3. Redes Móviles
  4. APN: aiterwap.es
  5. Tipo de APN: Internet

Por contra, si tienes un móvil Apple accede a los Ajustes del móvil > General > Red > Red de Datos Móviles. El siguiente paso será completar estos campos:

  1. Punto de acceso: airtelwap.es
  2. Nombre de usuario: (vacío)
  3. Contraseña: (vacío)

Si has intentado realizarlo por tu cuenta y no has conseguido el resultado correcto, puede moverse a las tiendas de Vodafone en Gernika-Lumo para que un experto pueda ayudarte.

Comprobar roaming de Vodafone

Para verificar si el roaming de Vodafone está activado puedes realizarlo mediante 2 vías:

  1. A través del área de cliente de Vodafone
  2. Con la app Mi Vodafone

El roaming de Vodafone integra las llamadas y SMS de tu tarifa contratada en los países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano, y Estados Unidos.

Cómo y dónde pagar una factura pendiente de Vodafone en Gernika-Lumo

Posiblemente el banco te haya devuelto algún pago de una factura de Vodafone o simplemente tengas ciertas facturas pendientes por olvido o alguna otra cuestión.

Si estás en esta situación, te recomendamos cómo pagar una factura pendiente de Vodafone.

  1. Puedes realizar el pago de Vodafone con un ingreso en efectivo o con transferencia bancaria en la cuenta del Banco Santander ES25-0049-1500-09-2219314266. Además, debes incorporar el NIF del titular y el número de teléfono de la factura.

Cómo adquirir un móvil de Vodafone en Gernika-Lumo

Con Vodafone tienes la posibilidad de adquirir un móvil financiado. Es decir, por una cuota mensual recibirás un dispositivo móvil de Vodafone con una permanencia con la compañía de 24 meses. También tienes la posibilidad de realizar un pago único por el terminal.

Las compañías ya no dan dispositivos móviles totalmente gratuitos a sus usuarios, aunque sí puedes adquirir un móvil de Vodafone por cifras inferiores a 2 euros mensuales.