Tiendas de Yoigo en Castelldefels

Si estás buscando información sobre teléfonos y tiendas de Yoigo en Castelldefels, te acudas con detalle todo para que puedas gestionar tus dudas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Iglesia 25

936 365 944

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Carrer Sant Pere 28

633 934 309

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Calle Salvador Baroné 96

936 475 592 / 691 345 391

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Avenida de La Marina s/n

633 565 885

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Calle Gerona 16

936 549 204

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Avinguda de La Verge de Montserrat 182

934 795 779

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Rambla de La Marina 112

934 781 610 / 646 484 666

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Calle Bonestar 24

633 090 333

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Carrer de Mossen Jacint Verdaguer 230

722 220 615

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Calle Iglesia 5

936 853 578 / 722 760 425


Tiendas de Yoigo en Castelldefels

Las tiendas de Yoigo en Castelldefels son una de las principales alternativas para muchos usuarios de telecomunicaciones para resolver sus dudas sobre la operadora.

Te indicamos algunas de las operaciones que puedes realizar en tiendas de Yoigo en Castelldefels:

  • Modificar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o realizar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y renovar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden realizar de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a incidencias técnicas o de reparaciones.

A continuación indicamos todos los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la operadora de forma ágil. Muchas de las actividades presenciales que realizan los usuarios se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Castelldefels


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la operadora. Dependiendo de problema o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás realizar la llamada a un número u otro.

Te indicamos el mejor horario para contactar con Yoigo en Castelldefels:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden ir a la tienda física de Yoigo en Castelldefels, también puedes realizarlo. Y, además de esto, la empresa pone a tu disposición otras maneras para contactar con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para contactar a través de Facebook y @yoigo, para contactar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Castelldefels

Yoigo es una de las teleoperadoras que tiene red propia de fibra y móvil para abastecer de cobertura a gran parte del territorio. Además, los acuerdos con otras empresas la sitúan como una gran opción.

La cobertura de Yoigo proporciona todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Castelldefels

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para proporcionar a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no tener cobertura de fibra de Yoigo en tu domicilio, debes saber que sí podrás realizarlo con el ADSL; una tecnología más amplia pero con velocidades de navegación más reducidas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Barcelona es de 95.57%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Castelldefels

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le posibilita proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Barcelona es de 99.96%..

Además de las torres propias, la operadora tiene acuerdos externos con Orange y Movistar para proporcionar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu región no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Castelldefels

Las ofertas de Yoigo se diferencian entre ofertas móviles, solo fibra y ofertas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que aceptan tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos brevemente las principales ofertas de Yoigo de todos los servicios que permite la operadora.

Te indicamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas empresas en Barcelona
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 37.7% 41.32% 48.33%
Vodafone 24.22% 18.99% 21.26%
Orange (+Jazztel) 29.58% 35.14% 25.13%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 3.67% 2.59%

Fibra de Yoigo en Castelldefels

La fibra de Yoigo se presenta en variadas velocidades, adaptándose a las necesidades de los usuarios en todo momento. Las ofertas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la empresa también tiene ofertas combinadas de internet y móvil. Las ofertas convergentes de Yoigo suelen presentar ventajas de 3 meses para los usuarios.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más eficiente actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una amplia variedad de ofertas será determinante para optar por una operadora u otra. Además, las ofertas convergentes de Yoigo aceptan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite incorporar la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las ofertas convergentes de Yoigo pueden incorporar la televisión de Yoigo y podrás encontrar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Castelldefels

Las ofertas móviles de Yoigo en Castelldefels presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para ofertas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las ofertas de prepago de Yoigo cuentan con llamadas ilimitadas en algunas ofertas, además de tener menos minutos de llamadas para usuarios que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las empresas especializadas en ofertas móviles en España, de ahí que cuente con una gran variedad para adaptarse a las necesidades de los usuarios.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Castelldefels

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se usa para conectar importantes aplicaciones que aceptan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del cliente muchas alternativas para incorporar la televisión en las ofertas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos ver el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Castelldefels

Las ofertas de Yoigo empresas cuentan con las mismas velocidades que las ofertas convergentes, por lo que podrás escoger entre variadas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la opción de incorporar líneas adicionales con deducciones.

No olvides consultar la cobertura que alcanza tu domicilio para garantizarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Castelldefels

Si quieres contratar alguna de las ofertas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes consultar el teléfono mencionado al inicio del texto para contrataciones.

A continuación indicamos toda la información que necesitas aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que hay en Castelldefels.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Castelldefels

Como indicamos al inicio del texto, son algunas las actividades que puedes realizar en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos algunas.

Para muchos usuarios, ir a una tienda de Yoigo en Castelldefels es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para resolver cualquier pregunta o reclamar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún producto, puedes contactar en el adjunto botón y un profesional te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

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Gestiones de Yoigo en Castelldefels

Modificar la tarifa de Yoigo en Castelldefels

Si has decidido renovar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o quieres pagar menos, puedes realizarlo sin ningún problema.

Para ello, solo necesitas contactar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede conllevar una penalización.

¿Qué plazos conlleva el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Castelldefels

Para quitar el contestador de Yoigo solo necesitas realizar una llamada. Te indicamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para contactar

La empresa también garantiza la opción de realizar este trámite en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran variedad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para usuarios

La app Mi Yoigo se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, por lo que la gran parte de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Castelldefels

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te indicamos cómo realizarlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Castelldefels:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes entrar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Castelldefels

Si quieres realizar un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo realizar una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el sistema, te indicamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos asesorarte con el sistema de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el trámite de forma ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo renovar el titular de Yoigo en Castelldefels

Son muchos los usuarios que quieren renovar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo renovar el titular de Yoigo en Castelldefels:

  1. Debe ir a la tienda de Yoigo más cercanas en Castelldefels acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la opción de renovar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá aceptar ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un tiempo estipulado aunque suele realizarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Castelldefels

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para realizar este trámite, debes llamar al 622 y un profesional le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es realizar una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en Castelldefels

La operadora no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de contactar con Yoigo para realizar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de desplazarte a la tienda de Yoigo en Castelldefels para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Castelldefels

El compromiso de permanencia es un acuerdo que realiza cliente-operadora con el objetivo de beneficiarse de ventajas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el producto contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para usuarios de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las ofertas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las ofertas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en varios países de la Unión Europea. Si quieres ver en qué países tienes roaming, puedes entrar en la web de Yoigo.

Si quieres consultar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes entrar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos