Tiendas de Yoigo en Dúrcal

Si estás buscando información sobre contactos y tiendas de Yoigo en Dúrcal, te vayas con detalle todo para que puedas administrar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Rambla Granada-Dilar 13

958 506 687 / 608 884 944

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Calle Olof Palme 4

958 637 825 / 622 090 010

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Calle Real de Motril 74

958 554 409 / 685 502 227

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Avenida de las Palmeras 75

958 889 293 / 676 343 424

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Calle Concepción 6

958 584 999 / 625 608 333

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Calle San Ramón 64

958 572 484 / 633 060 100

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Carretera de Armilla s/n

958 070 071 / 633 888 164

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Avenida Dilar 20

858 715 308 / 632 278 787

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Rambla de La Sierra 52

958 229 714 / 695 192 021

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Calle Alhamar 9

958 259 724


Tiendas de Yoigo en Dúrcal

Las tiendas de Yoigo en Dúrcal son una de las principales opciones para muchos usuarios de telecomunicaciones para solventar sus preguntas acerca de la operadora.

Te indicamos ciertas de las trámites que puedes hacer en establecimientos de Yoigo en Dúrcal:

  • Modificar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y modificar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden hacer de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

A continuación indicamos todos los contactos de Yoigo para que puedas contactar con la operadora de forma ágil. Muchas de las acciones presenciales que formalizan los contratantes se pueden administrar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Dúrcal


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la operadora. Dependiendo de pregunta o el tipo de consumidor que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un número u otro.

Te indicamos el mejor horario para contactar con Yoigo en Dúrcal:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden ir a la tienda física de Yoigo en Dúrcal, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la multinacional pone a tu disposición otras maneras para contactar con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para contactar a través de Facebook y @yoigo, para contactar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Dúrcal

Yoigo es una de las teleoperadoras que cuenta con red propia de fibra y móvil para abastecer de cobertura a gran parte del país. Además, los acuerdos con otras multinacionales la sitúan como una gran posibilidad.

La cobertura de Yoigo suministra todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Dúrcal

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más amplias del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para suministrar a un gran porcentaje de hogares en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no solicictar cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una tecnología más amplia pero con velocidades de navegación más lentas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Granada es de 65.77%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Dúrcal

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le permite proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los hogares en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Granada es de 99.74%..

Además de las torres propias, la operadora cuenta con acuerdos externos con Orange y Movistar para proporcionar productos a pequeñas poblaciones y zonas menos desarrolladas del país.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Dúrcal

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más amplias ya que aceptan tener todos los productos en la misma factura.

En los siguientes apartados contamos de forma breve las principales tarifas de Yoigo de todos los productos que permite la operadora.

Te indicamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Granada
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 25.42% 36.17% 44.52%
Vodafone 25.18% 22.34% 23.05%
Orange (+Jazztel) 34.02% 36.36% 28.02%
Yoigo (MásMóvil) 14.01% 4.92% 3.33%

Fibra de Yoigo en Dúrcal

La fibra de Yoigo se presenta en distintas velocidades, adaptándose a las exigencias de los contratantes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la multinacional también cuenta con tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar ofertas de 3 meses para los usuarios.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más eficiente actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una amplia variedad de tarifas será determinante para optar por una operadora u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo aceptan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite añadir la televisión Agile TV, con grandes innovaciones que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás encontrar descuentos en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Dúrcal

Las tarifas móviles de Yoigo en Dúrcal presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo tienen llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de solicictar menos minutos de llamadas para usuarios que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las exigencias de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Dúrcal

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se utiliza para conectar numerosas aplicaciones que aceptan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del consumidor muchas opciones para añadir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos tener el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Dúrcal

Las tarifas de Yoigo empresas tienen las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás escoger entre distintas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la posibilidad de añadir líneas adicionales con descuentos.

No olvides verificar la cobertura que alcanza tu domicilio para garantizarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Dúrcal

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes verificar el teléfono mencionado al inicio del texto para contrataciones.

A continuación indicamos toda la información que necesitas aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los productos de Yoigo a través de el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Dúrcal.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Dúrcal

Como indicamos al inicio del texto, son ciertas las acciones que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te enseñamos ciertas.

Para muchos usuarios, ir a una tienda de Yoigo en Dúrcal es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para solventar cualquier pregunta o reclamar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún producto, puedes llamar en el siguiente botón y un técnico te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

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Gestiones de Yoigo en Dúrcal

Modificar la tarifa de Yoigo en Dúrcal

Si has decidido modificar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus características o viceversa, o quieres pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo necesitas llamar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede implicar una penalización.

¿Qué plazos implica el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Dúrcal

Para quitar el contestador de Yoigo solo necesitas hacer una llamada. Te indicamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La multinacional también ofrece la posibilidad de hacer este proceso en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para administrar una gran cantidad de elementos relacionados con los productos contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los productos contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, por lo que la gran parte de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Dúrcal

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te indicamos cómo hacerlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Dúrcal:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes ingresar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Dúrcal

Si quieres hacer un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el sistema, te indicamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos aconsejarte con el sistema de portabilidad de Yoigo para administrar todo el proceso de forma ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo modificar el titular de Yoigo en Dúrcal

Son muchos los contratantes que quieren modificar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo modificar el titular de Yoigo en Dúrcal:

  1. Debe ir a la tienda de Yoigo más inmediatas en Dúrcal acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la posibilidad de modificar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Dúrcal

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este proceso, debes llamar al 622 y un técnico le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en Dúrcal

La operadora no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de contactar con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las opciones que tienes es la de desplazarte a la tienda de Yoigo en Dúrcal para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Dúrcal

El compromiso de permanencia es un acuerdo que formaliza consumidor-operadora con el fin de beneficiarse de ofertas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el producto contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en varios países de la Unión Europea. Si quieres comprobar en qué países tienes roaming, puedes ingresar en la web de Yoigo.

Si quieres verificar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes ingresar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos