Tiendas de Yoigo en Fortuna

Si estás buscando información sobre números y tiendas de Yoigo en Fortuna, te te dirijas con detalle todo para que puedas gestionar tus consultas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Autovia A-7 760

968 813 446 / 647 147 818

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Avenida Granada s/n

968 642 495

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Calle Mayor 71

968 613 828 / 622 083 821

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Calle Ramón y Cajal 3

968 674 061 / 633 822 200

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Calle Obispo Victorio Oliver 2

966 736 138 / 722 868 822

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Calle Obispo Rocamora 2

966 340 029 / 601 425 182

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Avenida Don Juan de Borbón s/n

722 775 777

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Avenida de Estoup 50

968 939 392 / 615 969 679

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Avenida Miguel de Cervantes 106

633 223 232

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Calle Mayor 32

868 162 860


Tiendas de Yoigo en Fortuna

Las tiendas de Yoigo en Fortuna son una de las principales alternativas para muchos clientes de telecomunicaciones para resolver sus consultas acerca de la empresa.

Te enseñamos algunas de las trámites que puedes efectuar en establecimientos de Yoigo en Fortuna:

  • Renovar la tarifa de Internet o móvil
  • Comprobar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o efectuar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y modificar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden efectuar de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

A continuación enseñamos todos los números de Yoigo para que puedas hablar con la empresa de forma fácil. Muchas de las gestiones presenciales que formalizan los usuarios se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Fortuna


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la empresa. Dependiendo de pregunta o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás efectuar la llamada a un número u otro.

Te enseñamos el mejor horario para hablar con Yoigo en Fortuna:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que quieren moverse a la tienda física de Yoigo en Fortuna, también puedes efectuarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras maneras para hablar con la empresa:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para hablar a través de Facebook y @yoigo, para hablar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Fortuna

Yoigo es una de las teleoperadoras que tiene red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del país. Además, los acuerdos con otras multinacionales la sitúan como una gran posibilidad.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Fortuna

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más amplias del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no tener cobertura de fibra de Yoigo en tu hogar, debes saber que sí podrás efectuarlo con el ADSL; una conexión más extensa pero con velocidades de navegación más lentas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Murcia es de 69.09%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Fortuna

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la empresa, lo que le posibilita facilitar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Murcia es de 99.66%..

Además de las antenas propias, la empresa tiene acuerdos externos con Orange y Movistar para facilitar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del país.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Fortuna

Las ofertas de Yoigo se diferencian entre ofertas móviles, solo fibra y ofertas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más amplias ya que permiten tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos de forma breve las principales ofertas de Yoigo de todos los servicios que permite la empresa.

Te enseñamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Murcia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 24.45% 31.03% 38.78%
Vodafone 28.78% 32.41% 34.74%
Orange (+Jazztel) 28.06% 24.75% 20.01%
Yoigo (MásMóvil) 14.11% 3.55% 2.56%

Fibra de Yoigo en Fortuna

La fibra de Yoigo se presenta en variadas velocidades, adaptándose a las exigencias de los usuarios en todo momento. Las ofertas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también tiene ofertas combinadas de internet y móvil. Las ofertas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la conexión más práctica actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una extensa variedad de ofertas será determinante para elegir una empresa u otra. Además, las ofertas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite incorporar la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las ofertas convergentes de Yoigo pueden incorporar la televisión de Yoigo y podrás encontrar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Fortuna

Las ofertas móviles de Yoigo en Fortuna presentan modalidad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para ofertas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las ofertas de prepago de Yoigo tienen llamadas ilimitadas en algunas ofertas, además de tener menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en ofertas móviles en España, de ahí que cuente con una gran variedad para adaptarse a las exigencias de los usuarios.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Fortuna

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se utiliza para conectar importantes aplicaciones que permiten visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La empresa pone a disposición del cliente muchas alternativas para incorporar la televisión en las ofertas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos ver el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Fortuna

Las ofertas de Yoigo empresas tienen las mismas velocidades que las ofertas convergentes, por lo que podrás escoger entre variadas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la posibilidad de incorporar líneas adicionales con deducciones.

No olvides comprobar la cobertura que cubre tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Fortuna

Si quieres contratar alguna de las ofertas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes comprobar el teléfono mencionado al inicio del texto para contrataciones.

A continuación enseñamos toda la información que tienes que aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Fortuna.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Fortuna

Como indicamos al inicio del texto, son algunas las gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Yoigo y a continuación te mostramos algunas.

Para muchos clientes, moverse a una tienda de Yoigo en Fortuna es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para resolver cualquier pregunta o solicitar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes contactar en el próximo botón y un técnico te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en Fortuna

Renovar la tarifa de Yoigo en Fortuna

Si has decidido modificar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus características o viceversa, o quieres pagar menos, puedes efectuarlo sin ningún problema.

Para ello, solo tienes que contactar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede suponer una penalización.

¿Qué plazos supone el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Fortuna

Para quitar el contestador de Yoigo solo tienes que efectuar una llamada. Te enseñamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para contactar

La compañía también garantiza la posibilidad de efectuar este proceso en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran variedad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Comprobar la factura y el consumo
  2. Comprobar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para usuarios

La app Mi Yoigo se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disfrutar de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Fortuna

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un caso no has pagado una de estas, te enseñamos cómo efectuarlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Fortuna:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Fortuna

Si quieres efectuar un cambio de empresa, estarás interesado en saber cómo efectuar una portabilidad con Yoigo. Para facilitar el sistema, te enseñamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos aconsejarte con el sistema de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el proceso de forma fácil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo modificar el titular de Yoigo en Fortuna

Son muchos los usuarios que quieren modificar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo modificar el titular de Yoigo en Fortuna:

  1. Debe moverse a la tienda de Yoigo más inmediatas en Fortuna acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la posibilidad de modificar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un tiempo estipulado aunque suele efectuarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Fortuna

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la empresa, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para efectuar este proceso, debes llamar al 622 y un técnico le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es efectuar una portabilidad a otra empresa.

Cómo reclamar a Yoigo en Fortuna

La empresa no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de hablar con Yoigo para efectuar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de ir a la tienda de Yoigo en Fortuna para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Fortuna

El compromiso de permanencia es un acuerdo que formaliza cliente-empresa con el objetivo de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para usuarios de Yoigo que financian un móvil con la empresa, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las ofertas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las ofertas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en diversos países de la Unión Europea. Si quieres comprobar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres comprobar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos