Tiendas de Yoigo en Gines

Si estás buscando información sobre contactos y tiendas de Yoigo en Gines, te vayas con detalle todo para que puedas administrar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Federico García Lorca s/n

955 093 365

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Calle Santa María de Gracia 6

955 267 645

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C.C. "Carrefour Camas" Local 16B|Calle Poeta Muñoz San Román s/n

666 288 517

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Avenida de Los Descubrimientos s/n

955 131 688

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Calle Esperanza de Triana 4

954 001 331

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Calle Virgen de Luján 52

954 275 654

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Calle Asunción 50

955 355 981

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Calle Feria 135

954 005 434 / 622 211 313

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Calle de Luis Montoto 122

954 574 556

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Calle Luis de Morales 3

633 353 285


Tiendas de Yoigo en Gines

Las tiendas de Yoigo en Gines son una de las principales posibilidades para muchos clientes de telecomunicaciones para solventar sus preguntas acerca de la empresa.

Te enseñamos algunas de las gestiones que puedes efectuar en locales de Yoigo en Gines:

  • Modificar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o efectuar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y cambiar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden efectuar presencialmente en las tiendas de Yoigo. Además, también ofrecen una solución a problemas técnicas o de reparaciones.

Más adelante enseñamos todos los contactos de Yoigo para que puedas hablar con la empresa de manera rápida. Muchas de las gestiones presenciales que finalizan los clientes se pueden administrar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Gines


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la empresa. Dependiendo de consulta o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás efectuar la llamada a un teléfono u otro.

Te enseñamos el mejor horario para hablar con Yoigo en Gines:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden ir a la tienda física de Yoigo en Gines, también puedes efectuarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras modalidades para hablar con la empresa:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para hablar a través de Facebook y @yoigo, para hablar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Gines

Yoigo es una de las empresas que dispone de red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del territorio. Además, los pactos con otras empresas la posicionan como una gran posibilidad.

La cobertura de Yoigo proporciona todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Gines

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más amplias del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los pactos con Orange para proporcionar a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no solicictar cobertura de fibra de Yoigo en tu domicilio, debes saber que sí podrás efectuarlo con el ADSL; una tecnología más prolongada pero con velocidades de navegación más reducidas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Sevilla es de 84.66%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Gines

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la empresa, lo que le deja proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Sevilla es de 99.99%..

Además de las antenas propias, la empresa dispone de pactos externos con Orange y Movistar para proporcionar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu zona no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Gines

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más amplias ya que permiten tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los servicios que permite la empresa.

Te enseñamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de empresas de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Sevilla
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 20.26% 27.43% 35.54%
Vodafone 32.35% 28.43% 31.13%
Orange (+Jazztel) 32.93% 33.63% 25.87%
Yoigo (MásMóvil) 11.85% 4.58% 3.58%

Fibra de Yoigo en Gines

La fibra de Yoigo se presenta en distintas velocidades, adaptándose a las exigencias de los clientes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también dispone de tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar ofertas de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una prolongada variedad de tarifas será determinante para elegir una empresa u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite incorporar la televisión Agile TV, con grandes innovaciones que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden incorporar la televisión de Yoigo y podrás contratar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Gines

Las tarifas móviles de Yoigo en Gines presentan tipología de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo tienen llamadas ilimitadas en algunas tarifas, además de solicictar menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran diversidad para adaptarse a las exigencias de los clientes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Gines

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se emplea para conectar muchas aplicaciones que dejan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La empresa pone a disposición del cliente muchas posibilidades para incorporar la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Gines

Las tarifas de Yoigo empresas tienen las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás optar entre distintas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la posibilidad de incorporar líneas adicionales con deducciones.

No olvides comprobar la cobertura que alcanza tu domicilio para asegurarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Gines

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes comprobar el teléfono mencionado al inicio del texto para contrataciones.

A continuación enseñamos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo a través de el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que hay en Gines.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Gines

Como indicamos al inicio del texto, son algunas las gestiones que puedes efectuar en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos algunas.

Para muchos clientes, ir a una tienda de Yoigo en Gines es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para solventar cualquier duda o pedir información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún producto, puedes llamar en el próximo botón y un experto te asesorará sobre la oferta que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en Gines

Modificar la oferta de Yoigo en Gines

Si has decidido cambiar la oferta de Yoigo porque no usas todas sus características o viceversa, o quieres pagar menos, puedes efectuarlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes llamar al teléfono de Yoigo de clientes (622) e indicar qué oferta quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu oferta actual porque puede implicar una penalización.

¿Qué plazos implica el cambio de oferta? El cambio de oferta se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Gines

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes efectuar una llamada. Te enseñamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Más adelante, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La compañía también promete la posibilidad de efectuar este procedimiento en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para administrar una gran diversidad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para clientes

La app Mi Yoigo se encuentra lista tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disfrutar de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Gines

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te enseñamos cómo efectuarlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Gines:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Gines

Si quieres efectuar un cambio de empresa, estarás interesado en saber cómo efectuar una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el método, te enseñamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos ayudarte con el método de portabilidad de Yoigo para administrar todo el procedimiento de manera rápida y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo cambiar el titular de Yoigo en Gines

Son muchos los clientes que quieren cambiar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo cambiar el titular de Yoigo en Gines:

  1. Debe ir a la tienda de Yoigo más inmediatas en Gines acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la posibilidad de cambiar la oferta de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá aceptar ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un tiempo estipulado aunque suele efectuarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Gines

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la empresa, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para efectuar este procedimiento, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es efectuar una portabilidad a otra empresa.

Cómo reclamar a Yoigo en Gines

La empresa no pone ningún teléfono de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de hablar con Yoigo para efectuar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las posibilidades que tienes es la de desplazarte a la tienda de Yoigo en Gines para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Gines

El compromiso de permanencia es un pacto que finaliza cliente-empresa con el propósito de beneficiarse de ofertas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el producto contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para clientes de Yoigo que financian un móvil con la empresa, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma oferta en diversos países de la Unión Europea. Si quieres comprobar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres comprobar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo teléfono. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos