Tiendas de Yoigo en Guía de Isora

Si estás buscando información sobre números y tiendas de Yoigo en Guía de Isora, te vayas con detalle todo para que puedas administrar tus consultas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Plaza Cesar Manrique 11

922 711 447 / 605 463 954

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Calle Lisboa 2

922 717 730

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Rambla Valle de San Lorenzo 145

922 764 983

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Calle San Agustín 19

922 814 364 / 640 076 543

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Calle La Arena 3

922 449 915 / 602 521 753

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Avenida Santa Cruz 159

922 896 493 / 633 958 885

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Autovia kareaga 36

822 668 655

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Calle Valois 24

822 702 749

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Calle Obispo Benitez de Lugo 28

922 320 674 / 633 555 908

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Rambla de Los Menceyes s/n

922 506 576


Tiendas de Yoigo en Guía de Isora

Las tiendas de Yoigo en Guía de Isora son una de las principales posibilidades para muchos clientes de telecomunicaciones para solventar sus consultas sobre la operadora.

Te mostramos ciertas de las trámites que puedes realizar en locales de Yoigo en Guía de Isora:

  • Cambiar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o realizar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y renovar el titular

Hay muchas más necesidades que se pueden realizar de manera presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a incidencias técnicas o de reparaciones.

A continuación mostramos todos los números de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora de forma ágil. Muchas de las acciones presenciales que realizan los contratantes se pueden administrar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Guía de Isora


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora. Dependiendo de consulta o el tipo de usuario que seas, particular o empresa, deberás realizar la llamada a un número u otro.

Te mostramos el mejor horario para comunicarte con Yoigo en Guía de Isora:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden desplazarse a la tienda física de Yoigo en Guía de Isora, también puedes realizarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras modalidades para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para comunicarte a través de Facebook y @yoigo, para comunicarte con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Guía de Isora

Yoigo es una de las empresas que dispone de red propia de fibra y móvil para abastecer de cobertura a gran parte del país. Además, los acuerdos con otras empresas la sitúan como una gran alternativa.

La cobertura de Yoigo suministra todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Guía de Isora

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para suministrar a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no contar con cobertura de fibra de Yoigo en tu domicilio, debes saber que sí podrás realizarlo con el ADSL; una tecnología más extensa pero con velocidades de navegación más lentas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Santa Cruz de Tenerife es de 72.91%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Guía de Isora

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le deja dar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Santa Cruz de Tenerife es de 99.84%..

Además de las redes propias, la operadora dispone de acuerdos externos con Orange y Movistar para dar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos desarrolladas del país.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Guía de Isora

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que permiten tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los servicios que permite la operadora.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de empresas de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en Santa Cruz de Tenerife
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 43.38% 59.05% 61.61%
Vodafone 30.21% 23.31% 24.1%
Orange (+Jazztel) 19.62% 15.93% 12.4%
Yoigo (MásMóvil) 6.61% 1.69% 1.13%

Fibra de Yoigo en Guía de Isora

La fibra de Yoigo se presenta en distintas velocidades, adaptándose a las exigencias de los contratantes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también dispone de tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una extensa variedad de tarifas será determinante para optar por una operadora u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite incluir la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden incluir la televisión de Yoigo y podrás contratar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Guía de Isora

Las tarifas móviles de Yoigo en Guía de Isora presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo cuentan con llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de contar con menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las operadores especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las exigencias de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Guía de Isora

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se utiliza para conectar numerosas aplicaciones que permiten visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del usuario muchas posibilidades para incluir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos ver el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Guía de Isora

Las tarifas de Yoigo empresas cuentan con las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás escoger entre distintas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la alternativa de incluir líneas adicionales con deducciones.

No olvides consultar la cobertura que alcanza tu domicilio para garantizarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Guía de Isora

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes consultar el teléfono mencionado al inicio del post para contrataciones.

A continuación mostramos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que hay en Guía de Isora.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Guía de Isora

Como indicamos al inicio del post, son ciertas las acciones que puedes realizar en las tiendas de Yoigo y a continuación te mostramos ciertas.

Para muchos clientes, desplazarse a una tienda de Yoigo en Guía de Isora es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el agente para solventar cualquier cuestión o pedir información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes contactar en el próximo botón y un experto te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.

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Gestiones de Yoigo en Guía de Isora

Cambiar la tarifa de Yoigo en Guía de Isora

Si has decidido renovar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funcionalidades o viceversa, o deseas pagar menos, puedes realizarlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes contactar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede conllevar una penalización.

¿Qué plazos conlleva el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Guía de Isora

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes realizar una llamada. Te mostramos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para contactar

La compañía también promete la alternativa de realizar este trámite en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para administrar una gran cantidad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disfrutar de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Guía de Isora

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te mostramos cómo realizarlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Guía de Isora:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes ingresar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Guía de Isora

Si quieres realizar un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo realizar una portabilidad con Yoigo. Para dar el método, te mostramos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos aconsejarte con el método de portabilidad de Yoigo para administrar todo el trámite de forma ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo renovar el titular de Yoigo en Guía de Isora

Son muchos los contratantes que quieren renovar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo renovar el titular de Yoigo en Guía de Isora:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más inmediatas en Guía de Isora acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la alternativa de renovar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá aceptar ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un plazo estipulado aunque suele realizarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Guía de Isora

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para realizar este trámite, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es realizar una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en Guía de Isora

La operadora no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de comunicarte con Yoigo para realizar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las posibilidades que tienes es la de ir a la tienda de Yoigo en Guía de Isora para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Guía de Isora

El compromiso de permanencia es un acuerdo que realiza usuario-operadora con el objetivo de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en varios países de la Unión Europea. Si quieres ver en qué países tienes roaming, puedes ingresar en la web de Yoigo.

Si quieres consultar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes ingresar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos