Tiendas de Yoigo en Lena

Si estás buscando información sobre teléfonos y tiendas de Yoigo en Lena, te vayas con detalle todo para que puedas tramitar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

sensormatic

Calle Manuel Llaneza 29

654 609 633

sensormatic

Calle Celestino Cabeza 2

985 690 447

sensormatic

Avenida Colón 27

984 281 504

sensormatic

Calle Nueve de Mayo 2

985 258 823 / 633 133 003

sensormatic

Calle Bermúdez de Castro 9

985 283 696

sensormatic

Avenida Fernández Ladreda s/n

985 081 227

sensormatic

Autovia A-66 4

985 266 556 / 622 182 838

sensormatic

Carretera N-630 451

684 659 222

sensormatic

Calle Pedrero s/n

984 098 405

sensormatic

Carretera AS-18 22

985 168 286


Tiendas de Yoigo en Lena

Las tiendas de Yoigo en Lena son una de las principales alternativas para muchos clientes de telecomunicaciones para solucionar sus preguntas sobre la empresa.

Te enseñamos ciertas de las operaciones que puedes hacer en locales de Yoigo en Lena:

  • Cambiar la tarifa de Internet o móvil
  • Consultar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y modificar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden hacer de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

Más adelante enseñamos todos los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la empresa de manera ágil. Muchas de las actividades presenciales que realizan los clientes se pueden tramitar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Lena


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la empresa. Dependiendo de consulta o el tipo de usuario que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un contacto u otro.

Te enseñamos el mejor horario para contactar con Yoigo en Lena:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que prefieren desplazarse a la tienda física de Yoigo en Lena, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la empresa pone a tu disposición otras modalidades para contactar con la empresa:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para contactar a través de Facebook y @yoigo, para contactar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Lena

Yoigo es una de las empresas que cuenta con red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del territorio. Además, los acuerdos con otras compañías la sitúan como una gran alternativa.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Lena

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de domicilios en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no contar con cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una conexión más amplia pero con velocidades de navegación más reducidas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Asturias es de 71.64%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Lena

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la empresa, lo que le posibilita dar un buen servicio a casi el 85% de los domicilios en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Asturias es de 71.64%..

Además de las antenas propias, la empresa cuenta con acuerdos externos con Orange y Movistar para dar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos desarrolladas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu zona no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Lena

Las ofertas de Yoigo se diferencian entre ofertas móviles, solo fibra y ofertas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que aceptan tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados contamos brevemente las principales ofertas de Yoigo de todos los servicios que ofrece la empresa.

Te enseñamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de empresas de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Asturias
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 25.78% 29.5% 38.98%
Vodafone 21.81% 14.66% 16.04%
Orange (+Jazztel) 23.5% 17.74% 13.53%
Yoigo (MásMóvil) 9.71% 1.96% 1.23%

Fibra de Yoigo en Lena

La fibra de Yoigo se presenta en diferentes velocidades, adaptándose a las solicitudes de los clientes en todo momento. Las ofertas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la empresa también cuenta con ofertas combinadas de internet y móvil. Las ofertas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la conexión más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una amplia variedad de ofertas será determinante para optar por una empresa u otra. Además, las ofertas convergentes de Yoigo aceptan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también ofrece incorporar la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las ofertas convergentes de Yoigo pueden incorporar la televisión de Yoigo y podrás encontrar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Lena

Las ofertas móviles de Yoigo en Lena presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para ofertas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las ofertas de prepago de Yoigo tienen llamadas ilimitadas en ciertas ofertas, además de contar con menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en ofertas móviles en España, de ahí que cuente con una gran diversidad para adaptarse a las solicitudes de los clientes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Lena

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se utiliza para conectar numerosas aplicaciones que permiten visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La empresa pone a disposición del usuario muchas alternativas para incorporar la televisión en las ofertas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Lena

Las ofertas de Yoigo empresas tienen las mismas velocidades que las ofertas convergentes, por lo que podrás elegir entre diferentes velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la alternativa de incorporar líneas adicionales con deducciones.

No olvides comprobar la cobertura que llega tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Lena

Si quieres contratar alguna de las ofertas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes comprobar el teléfono mencionado al inicio del artículo para contrataciones.

A continuación enseñamos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Lena.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Lena

Como indicamos al inicio del artículo, son ciertas las actividades que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos ciertas.

Para muchos clientes, desplazarse a una tienda de Yoigo en Lena es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el agente para solucionar cualquier pregunta o pedir información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes llamar en el adjunto botón y un experto te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

0

Gestiones de Yoigo en Lena

Cambiar la tarifa de Yoigo en Lena

Si has decidido modificar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funcionalidades o viceversa, o deseas pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes llamar al contacto de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede suponer una penalización.

¿Qué plazos supone el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Lena

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes hacer una llamada. Te enseñamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Más adelante, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La empresa también ofrece la alternativa de hacer este procedimiento en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para tramitar una gran diversidad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Consultar la factura y el consumo
  2. Consultar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para clientes

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la gran parte de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Lena

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un momento no has pagado una de estas, te enseñamos cómo hacerlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Lena:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Lena

Si quieres hacer un cambio de empresa, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para dar el proceso, te enseñamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos ayudarte con el proceso de portabilidad de Yoigo para tramitar todo el procedimiento de manera ágil y eficaz.

0

Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo modificar el titular de Yoigo en Lena

Son muchos los clientes que quieren modificar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo modificar el titular de Yoigo en Lena:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más próximas en Lena acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la alternativa de modificar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Lena

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la empresa, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este procedimiento, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra empresa.

Cómo reclamar a Yoigo en Lena

La empresa no pone ningún contacto de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de contactar con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de moverte a la tienda de Yoigo en Lena para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Lena

El compromiso de permanencia es un acuerdo que realiza usuario-empresa con el objetivo de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para clientes de Yoigo que financian un móvil con la empresa, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las ofertas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las ofertas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en diversos países de la Unión Europea. Si quieres comprobar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres comprobar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo contacto. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos