Tiendas de Yoigo en Ourense

Si estás buscando información sobre números y tiendas de Yoigo en Ourense, te vayas con detalle todo para que puedas gestionar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Curros Enríquez 6

988 508 631 / 617 710 000

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Avenida Caldas 10

988 091 265

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Avenida Ribeira Sacra 50

988374628 / 622233450

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Avenida Zamora 94

988 234 085 / 617 710 000

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Rua Conde de Vallellano 10

988 531 111 / 622 233 595

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Avenida de Galicia 35

982 403 651 / 622 729 345

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Avenida Rosalía de Castro 5

986 660 641

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Calle Lisa 17

988 410 073

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Avenida Calvo Sotelo 131

982 531 691 / 603 604 605

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Rua José Malvar Figueroa 1

986 105 356


Tiendas de Yoigo en Ourense

Las tiendas de Yoigo en Ourense son una de las principales alternativas para muchos clientes de telecomunicaciones para solucionar sus preguntas sobre la compañía.

Te mostramos ciertas de las trámites que puedes efectuar en establecimientos de Yoigo en Ourense:

  • Renovar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o efectuar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y modificar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden efectuar de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también destinan una solución a problemas técnicas o de reparaciones.

Seguidamente mostramos todos los números de Yoigo para que puedas hablar con la compañía de manera rápida. Muchas de las acciones presenciales que finalizan los contratantes se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Ourense


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la compañía. Dependiendo de pregunta o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás efectuar la llamada a un teléfono u otro.

Te mostramos el mejor horario para hablar con Yoigo en Ourense:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden desplazarse a la tienda física de Yoigo en Ourense, también puedes efectuarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras modalidades para hablar con la compañía:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para hablar a través de Facebook y @yoigo, para hablar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Ourense

Yoigo es una de las teleoperadoras que tiene red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del estado. Además, los acuerdos con otras empresas la sitúan como una gran alternativa.

La cobertura de Yoigo suministra todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Ourense

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más mejores del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para suministrar a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no tener cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás efectuarlo con el ADSL; una conexión más extensa pero con velocidades de navegación más pausadas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Ourense es de 39.73%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Ourense

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la compañía, lo que le deja dar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Ourense es de 99.75%..

Además de las antenas propias, la compañía tiene acuerdos externos con Orange y Movistar para dar productos a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del estado.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu región no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Ourense

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más mejores ya que permiten tener todos los productos en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos de forma breve las principales tarifas de Yoigo de todos los productos que permite la compañía.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en Ourense
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 32.88% 43.52% 50.48%
Vodafone 27.46% 18.93% 18.33%
Orange (+Jazztel) 18.21% 14.17% 9.82%
Yoigo (MásMóvil) 7.9% 1.37% 0.67%

Fibra de Yoigo en Ourense

La fibra de Yoigo se presenta en variadas velocidades, adaptándose a las solicitudes de los contratantes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también tiene tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la conexión más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una extensa variedad de tarifas será determinante para elegir una compañía u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite añadir la televisión Agile TV, con grandes innovaciones que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás localizar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Ourense

Las tarifas móviles de Yoigo en Ourense presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo disponen de llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de tener menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las operadores especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran variedad para adaptarse a las solicitudes de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Ourense

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se emplea para conectar importantes aplicaciones que dejan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La compañía pone a disposición del cliente muchas alternativas para añadir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos tener el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Ourense

Las tarifas de Yoigo empresas disponen de las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás optar entre variadas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la alternativa de añadir líneas adicionales con deducciones.

No olvides verificar la cobertura que cubre tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Ourense

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes verificar el teléfono mencionado al inicio del texto para contrataciones.

A continuación mostramos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los productos de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Ourense.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Ourense

Como indicamos al inicio del texto, son ciertas las acciones que puedes efectuar en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos ciertas.

Para muchos clientes, desplazarse a una tienda de Yoigo en Ourense es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el experto para solucionar cualquier cuestión o reclamar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes contactar en el adjunto botón y un técnico te asesorará sobre la oferta que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en Ourense

Renovar la oferta de Yoigo en Ourense

Si has decidido modificar la oferta de Yoigo porque no usas todas sus características o viceversa, o prefieres pagar menos, puedes efectuarlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes contactar al teléfono de Yoigo de clientes (622) e indicar qué oferta quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu oferta actual porque puede conllevar una penalización.

¿Qué plazos conlleva el cambio de oferta? El cambio de oferta se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Ourense

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes efectuar una llamada. Te mostramos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Seguidamente, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para contactar

La compañía también ofrece la alternativa de efectuar este proceso en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran variedad de elementos relacionados con los productos contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los productos contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la gran parte de clientes Yoigo podrán aprovecharse de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Ourense

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te mostramos cómo efectuarlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Ourense:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Ourense

Si quieres efectuar un cambio de compañía, estarás interesado en saber cómo efectuar una portabilidad con Yoigo. Para dar el sistema, te mostramos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos ayudarte con el sistema de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el proceso de manera rápida y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo modificar el titular de Yoigo en Ourense

Son muchos los contratantes que quieren modificar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo modificar el titular de Yoigo en Ourense:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más próximas en Ourense acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la alternativa de modificar la oferta de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un tiempo estipulado aunque suele efectuarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Ourense

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la compañía, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para efectuar este proceso, debes llamar al 622 y un técnico le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es efectuar una portabilidad a otra compañía.

Cómo reclamar a Yoigo en Ourense

La compañía no pone ningún teléfono de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de hablar con Yoigo para efectuar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de desplazarte a la tienda de Yoigo en Ourense para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Ourense

El compromiso de permanencia es un acuerdo que finaliza cliente-compañía con el objetivo de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la compañía, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma oferta en varios países de la Unión Europea. Si quieres revisar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres verificar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo teléfono. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos