Tiendas de Yoigo en Reus

Si estás buscando información sobre contactos y tiendas de Yoigo en Reus, te te dirijas detalladamente todo para que puedas gestionar tus dudas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Passeig Prim 6

977 318 742 / 627 639 410

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Avenida María Fortuny 81

977 343 514 / 622 222 572

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Avinguda de Sant Jordi 6

977 590 348

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Avinguda de La Verge de Montserrat 1

977 536 677 / 622 764 499

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Calle Valencia 20

977 380 493 / 633 338 930

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Carretera de Reus 4

877 051 566 / 622 319 265

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Carrer del Mossen Joan Batalla 4

977 360 634

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Avenida del Cardenal Vidal I Barraquer 15-17

977 239 662 / 622 094 483

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Rambla Nova 106

977 895 499 / 627 639 405

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Carrer Vallvera 1

977 607 058 / 639 371 521


Tiendas de Yoigo en Reus

Las tiendas de Yoigo en Reus son una de las principales alternativas para muchos consumidores de telecomunicaciones para solucionar sus dudas acerca de la empresa.

Te mostramos ciertas de las operaciones que puedes hacer en establecimientos de Yoigo en Reus:

  • Renovar la tarifa de Internet o móvil
  • Consultar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y cambiar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden hacer de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

Seguidamente mostramos todos los contactos de Yoigo para que puedas comunicarte con la empresa de manera ágil. Muchas de las actividades presenciales que realizan los contratantes se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Reus


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas comunicarte con la empresa. Dependiendo de consulta o el tipo de consumidor que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un número u otro.

Te mostramos el mejor horario para comunicarte con Yoigo en Reus:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que prefieren desplazarse a la tienda física de Yoigo en Reus, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la empresa pone a tu disposición otras modalidades para comunicarte con la empresa:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para comunicarte a través de Facebook y @yoigo, para comunicarte con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Reus

Yoigo es una de las empresas que cuenta con red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del territorio. Además, los pactos con otras compañías la sitúan como una gran alternativa.

La cobertura de Yoigo proporciona todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Reus

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los pactos con Orange para proporcionar a un gran porcentaje de domicilios en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no tener cobertura de fibra de Yoigo en tu domicilio, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una tecnología más prolongada pero con velocidades de navegación más lentas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Tarragona es de 59.78%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Reus

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la empresa, lo que le deja proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los domicilios en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Tarragona es de 99.66%..

Además de las torres propias, la empresa cuenta con pactos externos con Orange y Movistar para proporcionar productos a pequeñas poblaciones y zonas menos desarrolladas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu región no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Reus

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que aceptan tener todos los productos en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los productos que acepta la empresa.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de empresas de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Tarragona
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 38.87% 50.11% 58.22%
Vodafone 17.02% 12.82% 14.68%
Orange (+Jazztel) 31.68% 30.44% 22.85%
Yoigo (MásMóvil) 11.32% 4.39% 2.99%

Fibra de Yoigo en Reus

La fibra de Yoigo se presenta en diferentes velocidades, adaptándose a las solicitudes de los contratantes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la empresa también cuenta con tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar ofertas de 3 meses para los consumidores.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más práctica actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una prolongada variedad de tarifas será determinante para elegir una empresa u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo aceptan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también acepta añadir la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás encontrar rebajas en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Reus

Las tarifas móviles de Yoigo en Reus presentan tipología de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo disponen de llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de tener menos minutos de llamadas para consumidores que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran diversidad para adaptarse a las solicitudes de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Reus

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se emplea para conectar importantes aplicaciones que aceptan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La empresa pone a disposición del consumidor muchas alternativas para añadir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos tener el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Reus

Las tarifas de Yoigo empresas disponen de las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás escoger entre diferentes velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la alternativa de añadir líneas adicionales con rebajas.

No olvides verificar la cobertura que cubre tu domicilio para asegurarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Reus

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes verificar el teléfono mencionado al inicio del artículo para contrataciones.

A continuación mostramos toda la información que necesitas aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los productos de Yoigo a través de el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Reus.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Reus

Como indicamos al inicio del artículo, son ciertas las actividades que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos ciertas.

Para muchos consumidores, desplazarse a una tienda de Yoigo en Reus es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para solucionar cualquier pregunta o pedir información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes llamar en el adjunto botón y un experto te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en Reus

Renovar la tarifa de Yoigo en Reus

Si has decidido cambiar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funcionalidades o viceversa, o deseas pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo necesitas llamar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede implicar una penalización.

¿Qué plazos implica el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Reus

Para quitar el contestador de Yoigo solo necesitas hacer una llamada. Te mostramos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Seguidamente, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La empresa también garantiza la alternativa de hacer este procedimiento en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran diversidad de elementos relacionados con los productos contratados.

  1. Consultar la factura y el consumo
  2. Consultar los datos personales y los productos contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Reus

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un momento no has pagado una de estas, te mostramos cómo hacerlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Reus:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes entrar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Reus

Si quieres hacer un cambio de empresa, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el proceso, te mostramos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos asesorarte con el proceso de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el procedimiento de manera ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo cambiar el titular de Yoigo en Reus

Son muchos los contratantes que quieren cambiar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo cambiar el titular de Yoigo en Reus:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más próximas en Reus acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la alternativa de cambiar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá asumir ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un plazo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Reus

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la empresa, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este procedimiento, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra empresa.

Cómo reclamar a Yoigo en Reus

La empresa no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de comunicarte con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de desplazarte a la tienda de Yoigo en Reus para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Reus

El compromiso de permanencia es un pacto que realiza consumidor-empresa con el propósito de beneficiarse de ofertas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la empresa, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en múltiples países de la Unión Europea. Si quieres revisar en qué países tienes roaming, puedes entrar en la web de Yoigo.

Si quieres verificar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes entrar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos