Tiendas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Si estás buscando información sobre teléfonos y tiendas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial, te te dirijas detalladamente todo para que puedas gestionar tus consultas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Soberanía 4

918 587 508 / 633 337 603

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Calle Real 82

918 516 449

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Calle de Los Químicos 2

918 535 605

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Avenida de La Tejera 2

918 464 596 / 633 012 321

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Carretera N-V 19

644 743 586

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Avenida América 7-9

916 100 945

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Autovia N-V 23

916 689 996 / 062 240 624

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Calle Mayor 67

916 449 312

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Calle Cartaya 17

916 450 452

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Calle Gobernador Fernández Jiménez 11

921 309 214


Tiendas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Las tiendas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial son una de las principales opciones para muchos consumidores de telecomunicaciones para solventar sus consultas sobre la operadora.

Te indicamos ciertas de las trámites que puedes hacer en tiendas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial:

  • Cambiar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y renovar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden hacer de manera presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también destinan una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

A continuación indicamos todos los teléfonos de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora de forma ágil. Muchas de las gestiones presenciales que formalizan los clientes se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora. Dependiendo de problema o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un contacto u otro.

Te indicamos el mejor horario para comunicarte con Yoigo en San Lorenzo de El Escorial:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden desplazarse a la tienda física de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras maneras para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para comunicarte a través de Facebook y @yoigo, para comunicarte con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Yoigo es una de las teleoperadoras que tiene red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del territorio. Además, los acuerdos con otras empresas la posicionan como una gran alternativa.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más mejores del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no solicictar cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una conexión más prolongada pero con velocidades de navegación más pausadas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Madrid es de 97.12%.

Cobertura de móvil de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le posibilita dar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Madrid es de 99.98%..

Además de las torres propias, la operadora tiene acuerdos externos con Orange y Movistar para dar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos evolucionadas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más mejores ya que facilitan tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados contamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los servicios que permite la operadora.

Te indicamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas empresas en Madrid
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 42.8% 43.53% 48.13%
Vodafone 23.6% 22.42% 23.98%
Orange (+Jazztel) 26.55% 29.93% 21.03%
Yoigo (MásMóvil) 6.69% 3.78% 2.65%

Fibra de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

La fibra de Yoigo se presenta en distintas velocidades, adaptándose a las solicitudes de los clientes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también tiene tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar ventajas de 3 meses para los consumidores.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la conexión más práctica actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una prolongada variedad de tarifas será determinante para decantarse por una operadora u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo facilitan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite añadir la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás localizar descuentos en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Las tarifas móviles de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo disponen de llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de solicictar menos minutos de llamadas para consumidores que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las empresas especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran variedad para adaptarse a las solicitudes de los clientes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se usa para conectar numerosas aplicaciones que aceptan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del cliente muchas opciones para añadir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Las tarifas de Yoigo empresas disponen de las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás optar entre distintas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la alternativa de añadir líneas adicionales con descuentos.

No olvides consultar la cobertura que alcanza tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes consultar el teléfono mencionado al inicio del artículo para contrataciones.

A continuación indicamos toda la información que tienes que aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en San Lorenzo de El Escorial.

Gestiones de Yoigo en tiendas de San Lorenzo de El Escorial

Como indicamos al inicio del artículo, son ciertas las gestiones que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te mostramos ciertas.

Para muchos consumidores, desplazarse a una tienda de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el agente para solventar cualquier cuestión o reclamar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes llamar en el adjunto botón y un técnico te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Cambiar la tarifa de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Si has decidido renovar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o deseas pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo tienes que llamar al contacto de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede suponer una penalización.

¿Qué plazos supone el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Para quitar el contestador de Yoigo solo tienes que hacer una llamada. Te indicamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La compañía también promete la alternativa de hacer este trámite en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran variedad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para clientes

La app Mi Yoigo se encuentra lista tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en San Lorenzo de El Escorial

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un situación no has pagado una de estas, te indicamos cómo hacerlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Si quieres hacer un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para dar el proceso, te indicamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos ayudarte con el proceso de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el trámite de forma ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo renovar el titular de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Son muchos los clientes que quieren renovar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo renovar el titular de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más próximas en San Lorenzo de El Escorial acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la alternativa de renovar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este trámite, debes llamar al 622 y un técnico le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

La operadora no pone ningún contacto de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de comunicarte con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las opciones que tienes es la de ir a la tienda de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en San Lorenzo de El Escorial

El compromiso de permanencia es un acuerdo que formaliza cliente-operadora con el objetivo de beneficiarse de ventajas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para clientes de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en diversos países de la Unión Europea. Si quieres revisar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres consultar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo contacto. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos