Tiendas de Yoigo en Sopela

Si estás buscando información sobre teléfonos y tiendas de Yoigo en Sopela, te acudas con detalle todo para que puedas tramitar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Juan Bautista Zabala 11

946 964 806

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Barrio de Peruri 33

633 817 589

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Avenida Cristobal Murrieta 1

722 222 902

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Avenida Ballonti 1

944 952 219

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Paseo de Los Fueros 18

622 177 403 / 722 808 900

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Barrio Kareaga s/n

622 206 867

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Calle Buenos Aires 2

944 132 222

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Calle Autonomía 8

944 346 759 / 669 333 339

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Barrio Zabalandi s/n

944 497 861 / 722 270 707

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Calle Comandante Villar 1

942 611 608


Tiendas de Yoigo en Sopela

Las tiendas de Yoigo en Sopela son una de las principales opciones para muchos consumidores de telecomunicaciones para solucionar sus preguntas sobre la operadora.

Te enseñamos algunas de las trámites que puedes efectuar en establecimientos de Yoigo en Sopela:

  • Modificar la tarifa de Internet o móvil
  • Verificar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o efectuar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y modificar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden efectuar de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también ofrecen una solución a quejas técnicas o de reparaciones.

Más adelante enseñamos todos los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la operadora de manera rápida. Muchas de las acciones presenciales que formalizan los usuarios se pueden tramitar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Sopela


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la operadora. Dependiendo de consulta o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás efectuar la llamada a un contacto u otro.

Te enseñamos el mejor horario para hablar con Yoigo en Sopela:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden moverse a la tienda física de Yoigo en Sopela, también puedes efectuarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras maneras para hablar con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para hablar a través de Facebook y @yoigo, para hablar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Sopela

Yoigo es una de las empresas que tiene red propia de fibra y móvil para proporcionar de cobertura a gran parte del territorio. Además, los acuerdos con otras empresas la posicionan como una gran posibilidad.

La cobertura de Yoigo proporciona todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Sopela

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más mejores del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para proporcionar a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no tener cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás efectuarlo con el ADSL; una tecnología más prolongada pero con velocidades de navegación más pausadas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Bizkaia es de 90.56%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Sopela

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le posibilita dar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Bizkaia es de 99.97%..

Además de las antenas propias, la operadora tiene acuerdos externos con Orange y Movistar para dar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos evolucionadas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu zona no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Sopela

Las ofertas de Yoigo se diferencian entre ofertas móviles, solo fibra y ofertas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más mejores ya que facilitan tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados explicamos brevemente las principales ofertas de Yoigo de todos los servicios que permite la operadora.

Te enseñamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de empresas de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en Bizkaia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.43% 30.03% 34.62%
Vodafone 20.07% 12.64% 13.57%
Orange (+Jazztel) 16.62% 11.88% 10.32%
Yoigo (MásMóvil) 5.19% 1.65% 1.3%

Fibra de Yoigo en Sopela

La fibra de Yoigo se presenta en variadas velocidades, adaptándose a las solicitudes de los usuarios en todo momento. Las ofertas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también tiene ofertas combinadas de internet y móvil. Las ofertas convergentes de Yoigo suelen presentar ofertas de 3 meses para los consumidores.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más práctica actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una prolongada variedad de ofertas será determinante para elegir una operadora u otra. Además, las ofertas convergentes de Yoigo facilitan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite añadir la televisión Agile TV, con grandes ventajas que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las ofertas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás localizar deducciones en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Sopela

Las ofertas móviles de Yoigo en Sopela presentan tipología de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para ofertas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las ofertas de prepago de Yoigo disponen de llamadas ilimitadas en algunas ofertas, además de tener menos minutos de llamadas para consumidores que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las operadores especializadas en ofertas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las solicitudes de los usuarios.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Sopela

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se emplea para conectar numerosas aplicaciones que dejan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del cliente muchas opciones para añadir la televisión en las ofertas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Sopela

Las ofertas de Yoigo empresas disponen de las mismas velocidades que las ofertas convergentes, por lo que podrás optar entre variadas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la posibilidad de añadir líneas adicionales con deducciones.

No olvides comprobar la cobertura que cubre tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Sopela

Si quieres contratar alguna de las ofertas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes comprobar el teléfono mencionado al inicio del post para contrataciones.

A continuación enseñamos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo a través de el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Sopela.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Sopela

Como indicamos al inicio del post, son algunas las acciones que puedes efectuar en las tiendas de Yoigo y a continuación te destacamos algunas.

Para muchos consumidores, moverse a una tienda de Yoigo en Sopela es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para solucionar cualquier cuestión o solicitar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes llamar en el adjunto botón y un experto te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

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Gestiones de Yoigo en Sopela

Modificar la tarifa de Yoigo en Sopela

Si has decidido modificar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o quieres pagar menos, puedes efectuarlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes llamar al contacto de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede conllevar una penalización.

¿Qué plazos conlleva el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Sopela

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes efectuar una llamada. Te enseñamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Más adelante, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La compañía también garantiza la posibilidad de efectuar este proceso en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para tramitar una gran cantidad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Verificar la factura y el consumo
  2. Verificar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para usuarios

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán aprovecharse de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Sopela

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un momento no has pagado una de estas, te enseñamos cómo efectuarlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Sopela:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Sopela

Si quieres efectuar un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo efectuar una portabilidad con Yoigo. Para dar el método, te enseñamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos asesorarte con el método de portabilidad de Yoigo para tramitar todo el proceso de manera rápida y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo modificar el titular de Yoigo en Sopela

Son muchos los usuarios que quieren modificar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo modificar el titular de Yoigo en Sopela:

  1. Debe moverse a la tienda de Yoigo más inmediatas en Sopela acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la posibilidad de modificar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá aceptar ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un plazo estipulado aunque suele efectuarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Sopela

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para efectuar este proceso, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es efectuar una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en Sopela

La operadora no pone ningún contacto de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de hablar con Yoigo para efectuar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las opciones que tienes es la de ir a la tienda de Yoigo en Sopela para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Sopela

El compromiso de permanencia es un acuerdo que formaliza cliente-operadora con el propósito de beneficiarse de ofertas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para usuarios de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las ofertas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las ofertas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en diversos países de la Unión Europea. Si quieres ver en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres comprobar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo contacto. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos