Tiendas de Yoigo en Torrox

Si estás buscando información sobre contactos y tiendas de Yoigo en Torrox, te te dirijas detalladamente todo para que puedas gestionar tus dudas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Plaza de La Ermita 24

951 635 501

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Calle Antonio Machado 1

951 283 155

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Avenida Juan Carlos I s/n

952 542 913

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Calle Camino de Málaga 49

951 284 809 / 633 405 162

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Avenida Cala 1

958 633 727 / 607 142 525

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Calle Arroyo de Totalán 36

952 978 774 / 630 917 996

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Avenida Juan Sebastián Elcano 209

952 204 310

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Avenida Federico García Lorca 21

958 612 001 / 638 478 802

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Avenida Salobreña s/n

958 964 725

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Plaza Aurora 2

958 607 364 / 622 656 564


Tiendas de Yoigo en Torrox

Las tiendas de Yoigo en Torrox son una de las principales alternativas para muchos clientes de telecomunicaciones para resolver sus dudas sobre la empresa.

Te indicamos ciertas de las trámites que puedes realizar en tiendas de Yoigo en Torrox:

  • Cambiar la tarifa de Internet o móvil
  • Consultar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o realizar una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y renovar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden realizar de forma presencial en las tiendas de Yoigo. Además, también dedican una solución a incidencias técnicas o de reparaciones.

A continuación indicamos todos los contactos de Yoigo para que puedas hablar con la empresa de forma fácil. Muchas de las acciones presenciales que realizan los usuarios se pueden gestionar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Torrox


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas hablar con la empresa. Dependiendo de pregunta o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás realizar la llamada a un contacto u otro.

Te indicamos el mejor horario para hablar con Yoigo en Torrox:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que prefieren moverse a la tienda física de Yoigo en Torrox, también puedes realizarlo. Y, además de esto, la compañía pone a tu disposición otras modalidades para hablar con la empresa:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para hablar a través de Facebook y @yoigo, para hablar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Torrox

Yoigo es una de las compañías que cuenta con red propia de fibra y móvil para abastecer de cobertura a gran parte del territorio. Además, los acuerdos con otras compañías la posicionan como una gran opción.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Torrox

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de domicilios en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no contar con cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás realizarlo con el ADSL; una tecnología más amplia pero con velocidades de navegación más lentas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Málaga es de 82.31%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Torrox

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la empresa, lo que le permite facilitar un buen servicio a casi el 85% de los domicilios en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Málaga es de 99.92%..

Además de las antenas propias, la empresa cuenta con acuerdos externos con Orange y Movistar para facilitar productos a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del territorio.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Torrox

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que permiten tener todos los productos en la misma factura.

En los siguientes apartados detallamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los productos que ofrece la empresa.

Te indicamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas empresas en Málaga
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 27.07% 40.05% 45.81%
Vodafone 23.67% 18.2% 20.65%
Orange (+Jazztel) 32.93% 28.5% 24.09%
Yoigo (MásMóvil) 13.69% 4.05% 3.01%

Fibra de Yoigo en Torrox

La fibra de Yoigo se presenta en variadas velocidades, adaptándose a las solicitudes de los usuarios en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de forma independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la compañía también cuenta con tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar ofertas de 3 meses para los clientes.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más eficiente actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una amplia variedad de tarifas será determinante para elegir una empresa u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también ofrece incluir la televisión Agile TV, con grandes innovaciones que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden incluir la televisión de Yoigo y podrás localizar descuentos en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Torrox

Las tarifas móviles de Yoigo en Torrox presentan tipología de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo disponen de llamadas ilimitadas en ciertas tarifas, además de contar con menos minutos de llamadas para clientes que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las empresas especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las solicitudes de los usuarios.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Torrox

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se utiliza para conectar importantes aplicaciones que dejan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La empresa pone a disposición del cliente muchas alternativas para incluir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Torrox

Las tarifas de Yoigo empresas disponen de las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás escoger entre variadas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la opción de incluir líneas adicionales con descuentos.

No olvides verificar la cobertura que cubre tu domicilio para confirmarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Torrox

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes verificar el teléfono mencionado al inicio del post para contrataciones.

A continuación indicamos toda la información que necesitas aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los productos de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Torrox.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Torrox

Como indicamos al inicio del post, son ciertas las acciones que puedes realizar en las tiendas de Yoigo y a continuación te enseñamos ciertas.

Para muchos clientes, moverse a una tienda de Yoigo en Torrox es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para resolver cualquier pregunta o solicitar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes contactar en el adjunto botón y un profesional te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

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Gestiones de Yoigo en Torrox

Cambiar la tarifa de Yoigo en Torrox

Si has decidido renovar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o prefieres pagar menos, puedes realizarlo sin ningún problema.

Para ello, solo necesitas contactar al contacto de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede implicar una penalización.

¿Qué plazos implica el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Torrox

Para quitar el contestador de Yoigo solo necesitas realizar una llamada. Te indicamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. A continuación, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para contactar

La compañía también garantiza la opción de realizar este trámite en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para gestionar una gran cantidad de elementos relacionados con los productos contratados.

  1. Consultar la factura y el consumo
  2. Consultar los datos personales y los productos contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para usuarios

La app Mi Yoigo se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán aprovecharse de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Torrox

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un momento no has pagado una de estas, te indicamos cómo realizarlo.

Tienes ciertas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Torrox:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes acceder a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Torrox

Si quieres realizar un cambio de empresa, estarás interesado en saber cómo realizar una portabilidad con Yoigo. Para facilitar el proceso, te indicamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos asesorarte con el proceso de portabilidad de Yoigo para gestionar todo el trámite de forma fácil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo renovar el titular de Yoigo en Torrox

Son muchos los usuarios que quieren renovar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo renovar el titular de Yoigo en Torrox:

  1. Debe moverse a la tienda de Yoigo más próximas en Torrox acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la opción de renovar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele realizarse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Torrox

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la empresa, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para realizar este trámite, debes llamar al 622 y un profesional le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es realizar una portabilidad a otra empresa.

Cómo reclamar a Yoigo en Torrox

La empresa no pone ningún contacto de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de hablar con Yoigo para realizar reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las alternativas que tienes es la de moverte a la tienda de Yoigo en Torrox para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Torrox

El compromiso de permanencia es un acuerdo que realiza cliente-empresa con el objetivo de beneficiarse de ofertas.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para usuarios de Yoigo que financian un móvil con la empresa, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en múltiples países de la Unión Europea. Si quieres revisar en qué países tienes roaming, puedes acceder en la web de Yoigo.

Si quieres verificar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo contacto. También puedes acceder a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
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