Tiendas de Yoigo en Vega de San Mateo

Si estás buscando información sobre contactos y tiendas de Yoigo en Vega de San Mateo, te acudas con detalle todo para que puedas tramitar tus preguntas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Carretera GC-308 15

928 557 588 / 722 557 588

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Calle Juan Diego de La Fuente 4

928 692 490 / 622 391 979

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Calle Juan de Bethancourt Dominguez 27

928 917 587 / 669 552 442

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Avenida Pintor Felo Monzon 44

928 493 071 / 651 367 945

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Avenida Santa Rita de Casia s/n

928 686 955

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Carretera General del Norte 112

928 737 318 / 690 022 275

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Autovia de Gran Canaria I 8

928 576 021 / 622 502 320

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Calle La Garita 1

928 285 411 / 633 130 750

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Carretera del Rincón s/n

928 235 375 / 633 663 363

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Calle Losero 1

928 584 187 / 667 669 660


Tiendas de Yoigo en Vega de San Mateo

Las tiendas de Yoigo en Vega de San Mateo son una de las principales opciones para muchos consumidores de telecomunicaciones para solventar sus preguntas sobre la operadora.

Te enseñamos algunas de las trámites que puedes hacer en locales de Yoigo en Vega de San Mateo:

  • Modificar la tarifa de Internet o móvil
  • Comprobar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y cambiar el titular

Hay muchas más preguntas que se pueden hacer presencialmente en las tiendas de Yoigo. Además, también destinan una solución a incidencias técnicas o de reparaciones.

Más adelante enseñamos todos los contactos de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora de manera fácil. Muchas de las actividades presenciales que realizan los contratantes se pueden tramitar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Vega de San Mateo


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas comunicarte con la operadora. Dependiendo de consulta o el tipo de consumidor que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un teléfono u otro.

Te enseñamos el mejor horario para comunicarte con Yoigo en Vega de San Mateo:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que deciden desplazarse a la tienda física de Yoigo en Vega de San Mateo, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la multinacional pone a tu disposición otras formas para comunicarte con la operadora:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para comunicarte a través de Facebook y @yoigo, para comunicarte con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Vega de San Mateo

Yoigo es una de las compañías que dispone de red propia de fibra y móvil para suministrar de cobertura a gran parte del país. Además, los acuerdos con otras empresas la sitúan como una gran opción.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Vega de San Mateo

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los acuerdos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de domicilios en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no contar con cobertura de fibra de Yoigo en tu domicilio, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una conexión más amplia pero con velocidades de navegación más reducidas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Las Palmas es de 75.26%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Vega de San Mateo

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la operadora, lo que le posibilita proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los domicilios en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Las Palmas es de 99.70%..

Además de las antenas propias, la operadora dispone de acuerdos externos con Orange y Movistar para proporcionar productos a pequeñas poblaciones y zonas menos avanzadas del país.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu localidad no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Vega de San Mateo

Las tarifas de Yoigo se diferencian entre tarifas móviles, solo fibra y tarifas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que facilitan tener todos los productos en la misma factura.

En los siguientes apartados contamos brevemente las principales tarifas de Yoigo de todos los productos que permite la operadora.

Te enseñamos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Las Palmas
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 45.03% 61.79% 63.8%
Vodafone 25.81% 19.84% 20.87%
Orange (+Jazztel) 21.16% 16.85% 13.57%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 1.46% 1.05%

Fibra de Yoigo en Vega de San Mateo

La fibra de Yoigo se presenta en distintas velocidades, adaptándose a las exigencias de los contratantes en todo momento. Las tarifas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la multinacional también dispone de tarifas combinadas de internet y móvil. Las tarifas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los consumidores.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la conexión más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una amplia variedad de tarifas será determinante para optar por una operadora u otra. Además, las tarifas convergentes de Yoigo facilitan ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite añadir la televisión Agile TV, con grandes ventajas que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las tarifas convergentes de Yoigo pueden añadir la televisión de Yoigo y podrás contratar descuentos en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Vega de San Mateo

Las tarifas móviles de Yoigo en Vega de San Mateo presentan variedad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para tarifas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las tarifas de prepago de Yoigo tienen llamadas ilimitadas en algunas tarifas, además de contar con menos minutos de llamadas para consumidores que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las compañías especializadas en tarifas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las exigencias de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Vega de San Mateo

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se emplea para conectar numerosas aplicaciones que aceptan visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La operadora pone a disposición del consumidor muchas opciones para añadir la televisión en las tarifas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos disfrutar el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Vega de San Mateo

Las tarifas de Yoigo empresas tienen las mismas velocidades que las tarifas convergentes, por lo que podrás elegir entre distintas velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la opción de añadir líneas adicionales con descuentos.

No olvides consultar la cobertura que alcanza tu domicilio para asegurarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Vega de San Mateo

Si quieres contratar alguna de las tarifas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes consultar el teléfono mencionado al inicio del post para contrataciones.

A continuación enseñamos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los productos de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que hay en Vega de San Mateo.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Vega de San Mateo

Como indicamos al inicio del post, son algunas las actividades que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te mostramos algunas.

Para muchos consumidores, desplazarse a una tienda de Yoigo en Vega de San Mateo es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el técnico para solventar cualquier duda o solicitar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún servicio, puedes llamar en el próximo botón y un experto te asesorará sobre la oferta que mejor se adapte a tus preguntas.

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Gestiones de Yoigo en Vega de San Mateo

Modificar la oferta de Yoigo en Vega de San Mateo

Si has decidido cambiar la oferta de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o deseas pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes llamar al teléfono de Yoigo de clientes (622) e indicar qué oferta quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu oferta actual porque puede suponer una penalización.

¿Qué plazos supone el cambio de oferta? El cambio de oferta se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Vega de San Mateo

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes hacer una llamada. Te enseñamos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Más adelante, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La multinacional también garantiza la opción de hacer este procedimiento en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para tramitar una gran cantidad de elementos relacionados con los productos contratados.

  1. Comprobar la factura y el consumo
  2. Comprobar los datos personales y los productos contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra preparada tanto para iOS como para Android, por lo que la gran parte de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Vega de San Mateo

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un momento no has pagado una de estas, te enseñamos cómo hacerlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Vega de San Mateo:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes entrar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Vega de San Mateo

Si quieres hacer un cambio de operadora, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el sistema, te enseñamos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos asesorarte con el sistema de portabilidad de Yoigo para tramitar todo el procedimiento de manera fácil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo cambiar el titular de Yoigo en Vega de San Mateo

Son muchos los contratantes que quieren cambiar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo cambiar el titular de Yoigo en Vega de San Mateo:

  1. Debe desplazarse a la tienda de Yoigo más inmediatas en Vega de San Mateo acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la opción de cambiar la oferta de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá aceptar ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Vega de San Mateo

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la operadora, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este procedimiento, debes llamar al 622 y un experto le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra operadora.

Cómo reclamar a Yoigo en Vega de San Mateo

La operadora no pone ningún teléfono de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de comunicarte con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las opciones que tienes es la de moverte a la tienda de Yoigo en Vega de San Mateo para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Vega de San Mateo

El compromiso de permanencia es un acuerdo que realiza consumidor-operadora con el fin de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el servicio contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la operadora, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las tarifas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las tarifas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma oferta en diversos países de la Unión Europea. Si quieres ver en qué países tienes roaming, puedes entrar en la web de Yoigo.

Si quieres consultar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo teléfono. También puedes entrar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos