Tiendas de Yoigo en Yaiza

Si estás buscando información sobre números y tiendas de Yoigo en Yaiza, te acudas con detalle todo para que puedas tramitar tus dudas en sus tiendas físicas o vía telefónica.

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Calle Libertad 55

928 524 728 / 633 130 135

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Calle Chimidas 20

928 822 762 / 622 180 183

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Calle La Inés 33

828 081 073

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Calle Virgen de La Peña 45

928 855 529 / 692 670 204

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Calle León y Castillo 97

928 290 308 / 633 824 401

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Calle Galicia 16

928 291 803

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Calle Losero 1

928 584 187 / 667 669 660

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Carretera del Rincón s/n

928 235 375 / 633 663 363

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Carretera General del Norte 112

928 737 318 / 690 022 275

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Calle La Garita 1

928 285 411 / 633 130 750


Tiendas de Yoigo en Yaiza

Las tiendas de Yoigo en Yaiza son una de las principales opciones para muchos usuarios de telecomunicaciones para solventar sus dudas acerca de la compañía.

Te mostramos algunas de las operaciones que puedes hacer en establecimientos de Yoigo en Yaiza:

  • Cambiar la tarifa de Internet o móvil
  • Consultar el consumo de la factura
  • Dar de baja la línea o hacer una portabilidad
  • Reclamar a la compañía y renovar el titular

Hay muchas más cuestiones que se pueden hacer presencialmente en las tiendas de Yoigo. Además, también ofrecen una solución a incidencias técnicas o de reparaciones.

Seguidamente mostramos todos los números de Yoigo para que puedas contactar con la compañía de manera ágil. Muchas de las gestiones presenciales que finalizan los contratantes se pueden tramitar vía telefónica.

Teléfonos de Yoigo en Yaiza


Estos son los teléfonos de Yoigo para que puedas contactar con la compañía. Dependiendo de problema o el tipo de cliente que seas, particular o empresa, deberás hacer la llamada a un número u otro.

Te mostramos el mejor horario para contactar con Yoigo en Yaiza:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Si eres de los que prefieren moverse a la tienda física de Yoigo en Yaiza, también puedes hacerlo. Y, además de esto, la multinacional pone a tu disposición otras maneras para contactar con la compañía:

  • RRSS de Yoigo: facebook.com/Yoigo para contactar a través de Facebook y @yoigo, para contactar con Yoigo por Twitter
  • Correo electrónico de Yoigo: clientes@yoigo.com
  • Correo postal: Yoigo - Atención al cliente, Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas - Madrid
  • Área de clientes de Yoigo: app Mi Yoigo

Cobertura de Yoigo en Yaiza

Yoigo es una de las teleoperadoras que tiene red propia de fibra y móvil para suministrar de cobertura a gran parte del país. Además, los pactos con otras compañías la sitúan como una gran opción.

La cobertura de Yoigo ofrece todos los servicios de telecomunicaciones: fibra, ADSl y móvil.

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Yoigo en Yaiza

La cobertura de fibra de Yoigo es una de las más completas del mercado gracias a la red propia del Grupo MásMóvil y a los pactos con Orange para ofrecer a un gran porcentaje de pisos en España.

Consulta tu cobertura

En el caso de no contar con cobertura de fibra de Yoigo en tu piso, debes saber que sí podrás hacerlo con el ADSL; una tecnología más extensa pero con velocidades de navegación más pausadas.

  • La cobertura de fibra de Yoigo en Las Palmas es de 75.26%.

Cobertura de móvil de Yoigo en Yaiza

La cobertura móvil de Yoigo también se apoya en la infraestructura propia de la compañía, lo que le permite proporcionar un buen servicio a casi el 85% de los pisos en España.

  • La cobertura móvil 4G de Yoigo en Las Palmas es de 99.70%..

Además de las redes propias, la compañía tiene pactos externos con Orange y Movistar para proporcionar servicios a pequeñas poblaciones y zonas menos desarrolladas del país.

Consulta tu cobertura

En el caso de que tu región no cuente con red móvil 4G de Yoigo, no te preocupes porque podrás seguir navegando a gran velocidad con el 3G.

Tarifas de Yoigo en Yaiza

Las ofertas de Yoigo se diferencian entre ofertas móviles, solo fibra y ofertas convergentes de Internet + móvil. Estas últimas son las más completas ya que permiten tener todos los servicios en la misma factura.

En los siguientes apartados detallamos brevemente las principales ofertas de Yoigo de todos los servicios que permite la compañía.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Yoigo y del resto de teleoperadoras de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas operadores en Las Palmas
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 45.03% 61.79% 63.8%
Vodafone 25.81% 19.84% 20.87%
Orange (+Jazztel) 21.16% 16.85% 13.57%
Yoigo (MásMóvil) 7.85% 1.46% 1.05%

Fibra de Yoigo en Yaiza

La fibra de Yoigo se presenta en diferentes velocidades, adaptándose a las necesidades de los contratantes en todo momento. Las ofertas de fibra de Yoigo pueden contratarse de manera independiente.

Fibra 100Mb
VELOCIDAD
100Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
47
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Fibra 1Gb
VELOCIDAD
1Gb
FIJO
ilimitadas
a fijos
PRECIO
57
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Además, la multinacional también tiene ofertas combinadas de internet y móvil. Las ofertas convergentes de Yoigo suelen presentar promociones de 3 meses para los usuarios.

FIBRA 1Gb + MÓVIL
VELOCIDAD
1 Gb
FIBRA
DATOS
30GB
ILIMITADAS
PRECIO
79
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Sky TV GRATIS los primeros 3 meses.

La fibra de Yoigo es la tecnología más rápida actualmente en cuanto a Internet se refiere y es por ello que una extensa variedad de ofertas será determinante para optar por una compañía u otra. Además, las ofertas convergentes de Yoigo permiten ahorrar en tu factura mensual.

Yoigo también permite incluir la televisión Agile TV, con grandes novedades que ha incorporado en los últimos meses como Netflix, Rakuten TV, Sky TV, Amazon Prime Video, etc.

Las ofertas convergentes de Yoigo pueden incluir la televisión de Yoigo y podrás contratar rebajas en muchos contenidos de series y películas.

Móvil de Yoigo en Yaiza

Las ofertas móviles de Yoigo en Yaiza presentan modalidad de datos de navegación. Además, la oferta de Yoigo para ofertas móviles se encuentra de contrato y de prepago.

Las ofertas de prepago de Yoigo cuentan con llamadas ilimitadas en algunas ofertas, además de contar con menos minutos de llamadas para usuarios que no hacen un uso tan elevado del móvil.

MÓVIL
DATOS
15GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Yoigo es una de las operadores especializadas en ofertas móviles en España, de ahí que cuente con una gran cantidad para adaptarse a las necesidades de los contratantes.

MÓVIL
DATOS
30GB
LLAMADAS
ilimitadas
PRECIO
32
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Yoigo en Yaiza

La televisión de Yoigo se conoce como Agile TV. Esta plataforma se usa para conectar numerosas aplicaciones que permiten visualizar contenidos como Netflix, DAZN o Amazon Prime, entre otras.

La compañía pone a disposición del cliente muchas opciones para incluir la televisión en las ofertas convergentes de Yoigo.

Con Yoigo también podemos ver el fútbol si contratamos MiTele Plus, una de las plataformas más completas actualmente para ver todo el fútbol.

Tarifas para empresas de Yoigo en Yaiza

Las ofertas de Yoigo empresas cuentan con las mismas velocidades que las ofertas convergentes, por lo que podrás elegir entre diferentes velocidades de fibra óptica y variedad de datos.

También existe la opción de incluir líneas adicionales con rebajas.

No olvides consultar la cobertura que alcanza tu domicilio para asegurarte una buena velocidad de conexión.

Consulta tu cobertura

Contratar Yoigo en Yaiza

Si quieres contratar alguna de las ofertas de Yoigo, tanto para particulares como para empresas, puedes consultar el teléfono mencionado al inicio del artículo para contrataciones.

A continuación mostramos toda la información que debes aportar para la contratación:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de teléfono (en caso de portabilidad)

Puedes contratar los servicios de Yoigo mediante el teléfono o en alguna de las tiendas físicas de Yoigo que están en Yaiza.

Gestiones de Yoigo en tiendas de Yaiza

Como indicamos al inicio del artículo, son algunas las gestiones que puedes hacer en las tiendas de Yoigo y a continuación te enseñamos algunas.

Para muchos usuarios, moverse a una tienda de Yoigo en Yaiza es más cómodo por la comunicación directa que se genera con el experto para solventar cualquier duda o reclamar información.

Si estás interesado en contratar con Yoigo algún producto, puedes llamar en el siguiente botón y un profesional te asesorará sobre la tarifa que mejor se adapte a tus cuestiones.

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Gestiones de Yoigo en Yaiza

Cambiar la tarifa de Yoigo en Yaiza

Si has decidido renovar la tarifa de Yoigo porque no usas todas sus funciones o viceversa, o deseas pagar menos, puedes hacerlo sin ningún problema.

Para ello, solo debes llamar al número de Yoigo de clientes (622) e indicar qué tarifa quieres y en qué línea. Ten en cuenta el compromiso de permanencia de tu tarifa actual porque puede implicar una penalización.

¿Qué plazos implica el cambio de tarifa? El cambio de tarifa se llevará a cabo el día siguiente de la solicitud o el primer día del mes siguiente.

Cómo quitar el contestador de Yoigo en Yaiza

Para quitar el contestador de Yoigo solo debes hacer una llamada. Te mostramos los pasos que debes seguir para quitar el contestador de Yoigo:

  1. Marca *67*556# y la tecla de llamada
  2. Seguidamente, marca *62*556#
  3. Por último, *61*556# y pulsa para llamar

La multinacional también garantiza la opción de hacer este trámite en Mi Yoigo, su aplicación móvil.

¿Qué es Mi Yoigo?

Mi Yoigo es la aplicación de la compañía para tramitar una gran cantidad de elementos relacionados con los servicios contratados.

  1. Consultar la factura y el consumo
  2. Consultar los datos personales y los servicios contratados
  3. Gestionar la línea
  4. Acceder a promociones para contratantes

La app Mi Yoigo se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, por lo que la mayoría de clientes Yoigo podrán disponer de esta herramienta en su día a día.

Cómo pagar una factura de Yoigo pendiente en Yaiza

Las facturas de Yoigo se emiten la primera semana de cada mes. Si en un caso no has pagado una de estas, te mostramos cómo hacerlo.

Tienes algunas vías para pagar una factura pendiente de Yoigo en Yaiza:

  1. Pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Yoigo o llamando al 622 y dando los datos de tu tarjeta a través del sistema de Yoigo.
  2. Por transferencia bancaria al número de cuenta 0049 1500 08 2110410351, indicando tu DNI y el número de móvil Yoigo.
  3. En el propio banco, haciendo un ingreso al número de cuenta mencionado o en el cajero de un banco BBVA.

Para ver la factura de Yoigo puedes entrar a la aplicación Mi Yoigo. Aquí lo verás en formato electrónico y también podrás descargarla en papel.

Portabilidad de Yoigo en Yaiza

Si quieres hacer un cambio de compañía, estarás interesado en saber cómo hacer una portabilidad con Yoigo. Para proporcionar el proceso, te mostramos los datos y requisitos necesarios:

  1. Indicar el número de teléfono a portar
  2. Datos del titular de la línea
  3. Datos bancarios para domiciliar el pago

Desde Movilexplora podemos ayudarte con el proceso de portabilidad de Yoigo para tramitar todo el trámite de manera ágil y eficaz.

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Ten en cuenta el compromiso de permanencia que tienes con tu antiguo operador ya que esto puede suponer una penalización a la que tendrás que hacer frente.

Cómo renovar el titular de Yoigo en Yaiza

Son muchos los contratantes que quieren renovar el titular de la línea por diferentes causas o motivos. Queremos explicarte cómo renovar el titular de Yoigo en Yaiza:

  1. Debe moverse a la tienda de Yoigo más cercanas en Yaiza acompañado del nuevo titular de la línea
  2. Entregar fotocopia del DNI del antiguo y nuevo titular; también le pedirán un recibo de pago al nuevo titular si es línea de contrato
  3. El nuevo titular aceptará las condiciones del antiguo titular; pero recuerda que tienes la opción de renovar la tarifa de Yoigo

Recuerda que si el antiguo titular tiene compromiso de permanencia, deberá acoger ese compromiso el nuevo titular.

El plazo del cambio de titular de Yoigo te lo dirán en la tienda ya que no hay un periodo estipulado aunque suele hacerse efectivo en 72 horas aproximadamente.

Dar de baja la línea de Yoigo en Yaiza

Lo primero que debes para dar de baja la línea de Yoigo es el compromiso de permanencia con la compañía, en el caso de que subvencionaras un móvil con Yoigo.

Para hacer este trámite, debes llamar al 622 y un profesional le atenderá y le dará todas las indicaciones para dar de baja la línea.

Si das de baja la línea de Yoigo perderás el número de teléfono móvil. Si no quieres que esto ocurra, lo mejor es hacer una portabilidad a otra compañía.

Cómo reclamar a Yoigo en Yaiza

La compañía no pone ningún número de atención al cliente para reclamaciones. Estas son las formas de contactar con Yoigo para hacer reclamaciones:

  1. Por teléfono llamando al 622
  2. Por SMS al 622 explicando los detalles de la reclamación
  3. Por correo postal a Yoigo - Atención Cliente, Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas, Madrid
  4. Por correo electrónico: clientes@yoigo.com
  5. Por redes sociales en su Facebook (facebook.com/Yoigo) y Twitter (@yoigo)

Otra de las opciones que tienes es la de ir a la tienda de Yoigo en Yaiza para reclamar.

Compromiso de permanencia de Yoigo en Yaiza

El compromiso de permanencia es un pacto que finaliza cliente-compañía con el objetivo de beneficiarse de promociones.

El compromiso de permanencia de Yoigo es diferente si tenemos en cuenta el producto contratado:

  1. El compromiso de permanencia de Yoigo es de 12 meses para clientes de contrato y clientes que tienen fibra o ADSL en casa.
  2. Para contratantes de Yoigo que financian un móvil con la compañía, el compromiso de permanencia es de 24 meses.
  3. No existe ningún compromiso de permanencia en las ofertas móviles.

Comprobar roaming de Yoigo

Las ofertas de Yoigo cuentan con roaming incorporado para que puedas disfrutar de la misma tarifa en varios países de la Unión Europea. Si quieres ver en qué países tienes roaming, puedes entrar en la web de Yoigo.

Si quieres consultar el roaming de Yoigo, puedes llamar al 622 o mandar un SMS gratuito al mismo número. También puedes entrar a Mi Yoigo para encontrar toda la información.

91 076 96 02
Te llamamos