Xenet: la compañía 'low cost' valenciana

Xenet es una operadora móvil virtual (OMV) valenciana que poco a poco empieza abrirse paso en el sector de las telecomunicaciones con ofertas móviles tanto de contrato como de prepago con precios muy económicos.

Xenet: la operadora valenciana 'low cost'

El mercado de las telecomunicaciones está cada vez más copado por compañías telefónicas. Muchas de estas operadoras son virtuales (OMV), es decir utilizan la red de una gran compañía para ofrecer sus servicios. En este contexto nació Xenet. Una OMV ubicada en valencia y que tiene como objetivo ofrecer los gigas más baratos del mercado.

Con sede en Valencia, Xenet intenta destacarse como una operadora que pelea con las grandes marcaas para ofrecer tarifas móviles justas y que se adaptan a todos los usuarios y bolsillos.

Además de ofertas móviles, Xenet también ofrece tarifas de Internet sin permanencia. Sin embargo, el Internet de Xenet solo está disponible en algunas localidades valencianas.

Comprobar cobertura

¿Qué cobertura tiene Xenet?

La cobertura de Xenet es distinta en los servicios que ofrece (móvil y internet óptica). Y es que en cuanto a telefonía móvil, Xenet hace uso de infrestructuras de otras compañías sin restricciones. Mientras que en lo referido al Internet de Xenet, la operadora hace uso de una red mucho más limitada.

En las ofertas de móvil Xenet los usuarios disfrutan de una cobertura amplia por todo el territorio nacional gracias al uso de las redes de Movistar y Orange. Además, el uso de estas infraestructuras permite dar una cobertura 4G.

Por el contrario, el Internet de Xenet solo está disponible en Valencia. Concretamente en las siguientes localidades valencianas:

Por lo tanto, la cobertura de Xenet queda configurada del siguiente modo:

¿Qué tarifas móvil ofrece Xenet?

El producto estrella de la operadora valenciana es, sin duda, las ofertas móvil de Xenet. Y es que la compañía cuenta con un catálogo muy amplio de tarifas y todas ellas con el mismo denominador común: precios muy bajos.

Las ofertas de móvil de Xenet son las mismas tanto para los clientes que optan por una tarifa de contrato como los que deciden ser prepago. Para los de prepago, tan solo deberán recargar la SIM de Xenet una vez agotado el plan contratado.

Las tarifas móviles de Xenet más baratas son aquellas que solo ofrecen minutos de voz por un precio establecido.

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Si superas el límite de los minutos de voz contratados tendrás un coste por llamada de 4,8 céntimos por minuto + 18 céntimos por el establecimiento de llamada.

A excepción de estas dos tarifas, el resto de las ofertas móviles de Xenet cuentan con llamadas ilimitadas. A los minutos de voz sin límite se les suman distintos paquetes de datos que encarecen o abaratan el precio final.

Con las ofertas de móvil de Xenet si superas el límite de datos contratados podrás seguir navegando a menor velocidad (16 Kbps), sin coste adicional.

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La SIM de Xenet es totalmente gratuita y una vez hayas contratado la tarifa que deseas la operadora te la enviará por correo ordinario a tu domicilio. El envío suele tardar entre 2 y 3 días laborales.

A cualquier tarifa móvil de Xenet puedes agregarles bonos y tarifas internacionales. Este servicio se utiliza para llamadas o emvíos de SMS desde España a otros países. También son muy útiles para los clientes prepago de la compañía.

Países incluidos en los bonos de Xenet

Países roaming gratuito

Alemania, Reino Unido, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Países Bajos, Suecia, EE.UU., Canadá y Noruega. Consumido el bono se aplicarán las tarifas vigentes en cada momento.

Zona A: 0,54€/minuto

Alaska, Alemania, Andorra, Austria, Azores, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Suecia, Suiza, Vaticano.

Zona B: 0,67€/minuto

Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Hungría, Islas Feroe, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Polonia, República Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Túnez, Turquía, Ucrania.

Zona C: 0.94€/minuto

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guadalupe, Guatemala, Honduras, Islas Dominicanas, Islas Vírgenes Americanas, Jamaica, México, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Rep. Granada, San Cristóbal y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela.

¿Cómo es el Internet de Xenet?

El Internet de Xenet se caracteriza principalmente por estar disponible solo en la Comunidad Valenciana. Además, solo es posible disfrutarlo en ciertas localidades de la comunidada. Esto e sun hándicap a la hora de contratar el Internet de Xenet, ya que no está disponible para todos los usuarios.

Además, el Internet de Xenet no es una conexión convencional como puede ser la fibra óptica o el ADSL, sino que se trata de una conexión vía satélite. Esto encarece el precio inicial debido a la instalación, la cual es más costosa que otro tipo de conexiones.

De este modo el Internet de Xenet sigue los siguientes parámetros de instalación:

1. Se instala una antena receptora en la parte superior del edificio o vivienda que contrata el servicio.
2. Un cableado conecta la antena con un router WiFi que se encuentra en el interior de la vivienda o de planta donde se requiere el Internet.
3. Al router WiFi se conectan todos los dispositivos (TV, móviles, ordenadores...) que se deseen ya sea vía inalámbrica o directamente con una conexión por cable.

Este tipo de instalación requiere que un técnico la lleve a cabo. Esto se traduce en el pago de 100 euros como coste de instalación el primer mes. Además, para instalar el Internet de Xenet se requieren unas condiciones específicas en el domicilio:

• La vivienda o apartamento debe encontrarse en una de las localidades donde da cobertura Xenet.
• No es necesario que exista una línea telefónica fija en el domicilio.

Los usuarios pueden escoger entre dos planes de Internet de Xenet los cuales ofrecen distintas velocidades, pero sin límite de descarga, lo que es un aspecto muy positivo con respecto a otras ofertas de Internet.

El Internet de Xenet no es simétrico, es decir, no disfrutarás de la misma velocidad en todo momento. Mientras que la velocidad de bajada (descarga de datos) es de 50 megas. La subida (carga de datos) es de 30 megas.

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¿Qué ofertas de móvil e Internet ofrece Xenet?

La operadora valenciana también da la posibilidad a sus clientes de contratar tarifas de Internet y móvil y, de este modo, unir ambos servicios y ahorrar cada mes.

Todas estas ofertas de Internet + móvil de Xenet ya están configuradas de forma previa y no es posible modificarlas o personalizarlas al gusto de cada consumidor. Un aspecto negativo que se puede solventar añadiendo al plan convergente una tarifa móvil de Xenet como línea adicional.

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¿Cómo contrato una oferta de Xenet?

Para contratar Xenet solo existe una vía y esa es hacerlo de forma online. Para ello, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Accede a la página web de la compañía.
2. Selecciona la oferta de Xenet que deseas y pulsa sobre el botón "La quiero" o "Contratar".
3. Rellena todos los campos que aparecen en el formulario y pulsa en "Siguiente".
4. Introduce los datos bancarios para la domiciliación del pago.

Una vez introducidos todos los datos necesarios ya habrás contratado tu tarifa de Xenet. Recuerda que si es solo una oferta de móvil la que contratas tendrás que indicar si es una portabiliad o un alta nueva y si quieres que tu plan sea de contrato o de prepago.

91 076 96 0291 076 96 02

Opiniones sobre Xenet

Uno de los aspectos que más valoran los usuarios de telecomunicaciones a la hora de cambiarse de compañía telefónica son las experiencias de los usuarios de la operadora en cuestión.

Por tanto, es importante conocer las opiniones sobre Xenet para descubrir en primera persona el grado de satisfacción de sus clientes y la calidad de los servicios que ofrece.

A continuación te mostramos algunas de las opiniones sobre Xenet que clientes de la compañía han compartido por redes sociales o foros.

La operadora Xenet Móvil te ofrece 50 gigas y llamadas ilimitadas por 20e. Buena oferta creo yo.

Estoy con Xenet y los datos móviles fallan todo el tiempo... tengo que desinstalar el perfil y volverlo a instalar cada 2 por 3 y reiniciar el móvil.

Tengo Xenet por 10 euros con 10 gigas y llamadas ilimitadas. De las mejores ofertas del mercado.

¿Cómo contacto con Xenet?

Si ya eres cliente de Xenet y deseas contactar con la compañía debes saber que el servicio de atención al cliente de la operadora no es muy extenso. De hecho la operadora solo dispone de un teléfono Xenet para resolver incidencias y averías.

Además del teléfono de contacto de Xenet la operadora valenciana dispone de otras vías de contacto. Entre ellas se encuentra el correo electrónico de la compañía a través del cual puedes comunicarte con Xenet para resolver cualquier incidencia.

Por último, también puedes notificar cualquier problema a través del formulario de Xenet, el cual se encuentra en la página web de la compañía. Para ello solo debes rellenar los campos que aparecen y será Xenet quien se ponga en contacto contigo.

Formulario de contacto Xenet